В очередной раз хочу выразить благодарность сотрудникам!! Живу в этом доме, и регулярно пользуюсь услугами этого ПО. Всегда всё делается оперативно, аккуратно и вежливо!! Всегда профессионально помогут советом! Спасибо большое!!!
Очень стало современно и хорошо, нет очередей, отслеживание посылки по коду удивляет своей чёткостью. Всегда посылки приходят вовремя. Персонал вежливо отвечает на возникшие вопросы. Молодцы! Это очень необходимая структура для людей! Спасибо!
Прекрасное отделение
Лучший персонал, выдали товар уже даже немного после закрытия
Внимателтный персонал, спасибо большое!
Всем только в это отделение получать товары с озона !)
Центр Москвы,почта работает отвратительно, работает один человек в основном….найти ничего не могут,теряют ,путают !!!жду около часа свою очередь!!!ну и отдельно как могла почта России изуродовать старинное помещение в доме памятнике своим ужасным ремонтом это отдельный разговор. Позорище!!!судя по отсутствию реакции на другие отзывы это все пройдет как вода в песок
Сотрудник сказал, что будет полтора часа отрабатывать письма человеку прямо передо мной, очевидно, к таким ситуация отделение было не готово. Неужели нельзя вывести двух сотрудников в смену? Наймите кого-нибудь, каждый понедельник одно и то же.
Замечательное отделение 119072, все сотрудники профессиональные, оперативные и доброжелательные. Сегодня меня принимала по вопросу Раиса Александровна, прекрасный специалист и человек. Благодарю и рекомендую отделение!
Замечательное отделение, обслуживание на высшем уровне! Всегда без очереди.
Операторы Ирина и Александр очень внимательны, всегда помогут с консультацией, спасибо за сервис!
Отвратительное отделение, все сидят, занимаются своими делами, работает с посетителями всегда только одна из дам, да и то когда у нее свободное время есть
Большое спасибо операторам почтового отделения N119072. Я прибежала из другого почтового отделения, т.к. там отказались принимать на отправку письма.
Нужно было срочно отправить письма, в том числе одно международное.
Быстро приняли, сотрудник всё оперативно оформил! Человеческое вам спасибо!
P.S. Очереди не было, работали все окна. Отделение просторное и чистое!
Замечательно меня обслуживали, быстро точно, главное с Уважением относились к моим вопросам.. Компетенция Сотрудников выше всяких похвал. Все бы так Работали.. Спасибо 🤝
Отделение 119072 прекрасно работает. Принимал сотрудник Раиса Александровна. Отличный и доброжелательный специалист, очень оперативно работала! Всех благ и дальнейших успехов.
В данном отделении почты России работают грамотные сотрудники. Работу выполняют оперативно, встречают доброжелательно.
Особенную благодарность хочется выразить оператору Луньковой Ирине.
На данное отделение надо ровняться.
Лучшее отделение в районе. Большая благодарность сотрудникам, которые всегда в хорошем настроении, внимательно, тактично и оперативно выполняют свои обязанности. Очереди если и образуются, то стихийно, как правило, в обеденное время. Но даже если попадаю, то ожидание не критичное.
Отличный персонал. Обслуживают быстро, качественно. Готовы всегда помочь. Особенно радуют операторы Лилия и Ирина.
1
Д
Дания Дамирова
Level 2 Local Expert
June 27
Прекрасное отделение, без очередей и работающим интернетом для приема оплат по банковской карте! Самый доброжелательный персонал, здесь помогут и подскажут. Несколько раз отправляла письма через сотрудницу Ирину, спасибо за вежливость, внимательность и профессионализм!
Вежливые сотрудники, которые быстро и при этом качественно делают свою работу, в чём неоднократно убеждался, приходя в это отделение как со служебной, так и с личной корреспонденцией.
Отлично, просто замечательно. Тут никогда не бывает очередей, даже в последний день сдачи отчетности, а также всегда работает терминал для оплаты картой. Советую его посещать, если в 119180 много людей. Не забудьте оценить отделение в приложении Почты России ;)
Что стало с отделением - это просто ужас!!! Захожу в отделение и наблюдаю недопустимую картину. Начальница кричит на почтальона, заставляя её выполнять свою работу и доставлять письма. И все это происходит при клиентах! Письма действительно почтальон не доставляет! Может руководство задумается о своих руководителях? Раньше было САМОЕ ЛУЧШЕЕ отделение! Ани и Светлана находили решение любых вопросов. Помогали операторам. Операторы всегда улыбались. Было приятно приходить в отделение. Сейчас полный развал! Руководителя никогда нет на рабочем месте, письма не доставляются!
Вынужден был сделать замечание зам.начальника Сукмановой ,чтобы она не ругалась с почтальоном, та как присутствовал при этом не однократно. Не приятно присутствовать в такой обстановке, когда занимаешься заполнением документов, а она на повышенных тонах строит почтальона.Такого никогда не было в этом отделении. И,да, зам.начальника называет улицу Серафимовича Серафимычем.
Гринина С.Н. - руководитель группы по работе с обращениями, служба поддержки клиентов, 3-я Песчаная, 2А, Москва, 125252, Email: office@russianpost.ru - формалистка, пользуется методами бюрократов. В ответ на Претензию направила формальную отписку - в обязательном порядке, должен быть приложен оригинал или четкая копия нотариально заверенной доверенности. Такой ответ формалистка Гринина С.Н., руководитель группы по работе с обращениями, службы поддержки клиентов АО "Почта России", направила на Претензию "О ненадлежащим оказания услуг почтовой связи почтовым отделением № 300012 Почты России", даже не желая разобравшись в случившемся, и полностью игнорирую официальную претензию юр.лица, с подтверждением полномочий, и документами, подтверждающими заявленные в претензии требования. При этом, ранее, формалистка Гринина С.Н., потребовала направление претензии через официальный сайт общества https://www.pochta.ru, подтвердив свою личность посредством «Единой системы идентификации и аутентификации», что было выполнено, и несмотря на это, формалистка Гринина С.Н., руководитель группы по работе с обращениями, службы поддержки клиентов АО "Почта России", потребовала в своем втором, официальном письме АО "Почта России", - «в обязательном порядке, должен быть приложен оригинал или четкая копия нотариально заверенной доверенности». Таким образом, формалистка Гринина С.Н., делает всё, что бы не рассматривать поступившую претензию от юр.лица по существу, и, как бы «отбелить» АО "Почта России" от проблемы по ненадлежащему оказанию услуг почтовой связи почтовым отделением № 300012 Почты России от своих прямых обязанностей, и уйти от ответственности за не оказанные услуги, по которым была проведена оплата.
Замечательное почтовое отделение. Всегда идут навстречу, помогают, отвечают на вопросы. Очень любезны. Если есть какие-то проблемы всегда их разрешат и подскажут.
Отдельная благодарность Раисе Александровне и Ирине Наумовне.
Очень нравстся работа отделения: операивность, вежливость сотрудников, никогда нет очередей. Работает пункт выдачи озона, распиание поменялось и стало более удобным. Рекомендую! 5.
Не понятно, что происходит в этом отделении: почтальон ходит по квартирам и предлагает товары с маркировкой почты России, когда у нас рядом прекрасный магазин Азбука вкуса, да и время не спокойное для не званных посещений. Экономка Патриарха Кирилла
Очень приятное отделение, сотрудники вежливые и внимательные, идут на встречу. Даже удивило, почему в этом отделении так хорошо всё, а в других часто не совсем. Рекомендую.
Обслуживание на высшем уровне.
Вежливый персонал с удовольствием помог мне получить все необходимые письма и посылки, а также отправить письмо по России.
Само отделение небольшое, но приятное и чистое.
Постоянно хожу в это почтовое отделение. Довольна быстрым обслуживанием. Все сотрудники компетентны, всегда помогут. Долго не приходится ждать в очереди, быстро решаются все вопросы.
персонал просто вау, отношение к посетителям прекрасное! не могла сначала найти отделение, сотрудница была на связи, помогала заполнить бланки, звонила, предупреждала о том, что заканчивается срок хранения..приятно!)
Вежливые и приветливые сотрудники, отделение не перегружено по вечерам. Сколько раз приходила - всегда небольшая очередь или её отсутствие, и быстрое обслуживание.