Некомпетентный персонал. Отказываются показывать посылку до получения, хотят снять с себя всю ответственность с доставки.
Обсуждают клиентов в зале, при них же.
Это настоящий магазин, витрины полны консервов, зашла и удивилась.
Алгоритмы работы почтальонов нужно менять, это совок. Паспорт предъяви, 1000 бумаг заполни….
3
Константин Хохряков
Level 7 Local Expert
September 20, 2022
Обслуживание супер, всегда приятное общение. Время ожидание минимальное. В отделении всегда чисто.
Постоянные очереди, даже с электронным терминалом распределения очереди. Сотрудники работают очень медленно. Постоянно хамят клиентам. Это что, сервис на высшем уровне?
1
3
К
Ксения
Level 8 Local Expert
March 1
Хороший персонал, быстро принимают и отправляют посылки
3
С
сергей хорошев
Level 6 Local Expert
January 16
Бывает много посетителей. Не вешалки для верхней одежды
Много лет здесь заведующая Любовь Васильевна, прекрасный, отзывчивый и душевный человек. Большое ей спасибо за то, что под её руководством почтовое отделение всегда на высоком уровне обслуживания.
Много лет пользовался услугами ПР и практически нигде нет хорошего обслуживания. Главный недостаток - очереди и работа 2 касс из 5. А наличие полок с продуктами делает вообще из почты какую-то "Пятёрочку". Сотрудников почты не хочется обвинять в чём-то, потому что скорей всего им платят маленькую зарплату, а никто кроме них на такую работу не пойдёт. В общем, большой респект сотрудникам отделения 125493 и дизлайк руководству "Почты России"
Работают быстро правда не все окна. Помещение небольшое и заставлено стеллажами с продуктами. У меня вопрос: это почта или филиал пятёрочки? Магазин есть через дорогу - освободите место на почте для посетителей((
Нравятся цены, не "втюхивают" в тихую услуги, т.е., нужно отправить далеко заказное письмо, они предлагают несколько вариантов, курьерской почтой(ЕМС), 1-м классом, или обычным заказным, естественно иногда нужно побыстрее отправить, иногда не важно, и цены приятные., Чем в других почтовых отделениях, где лишь бы продать подороже, и врут прям в глаза, что туда только первым классом отправляют(в общем это я укажу в комментариях отдельной ОПС). Из минусов этой ОПС долгие очереди....., ну здесь понятно, большим спросом пользуется отделение. Отдельное пожелание, сделайте одно, отдельное окошко только на выдачу мелких посылок без оплаты! не приятно ждать 40 минут, когда тебе только нужно получить(1-2 мин)
Вечные очереди, электронно ничего не работает. Вечные отказы из за каких то непонятных неполадок в электронной системе, по словам сотрудников почты, и в соответствии с этим невозможность получения посылки по электронному извещению, а письменное они сделать не могут.