Какая то жесть начала твориться в отделениях.сначала я пришла отправить посылку,мне отказали, сказали идти по месту жительства!!!ЧТО??в последствии, оказалось, что они вообще не принимают, а только на выдачу. Изменили расписание. При открытии очередь собралась, в основном из бабушек. И они, оказывается, наличку перестали принимать. Всех бабушек отправляли на Соловьева, вся очередь с наличкой, некоторые с палочкойИ это ещё не всё. Зашла тут в отделение на компросе 49.б...ть, там монитор стоит и надо тем ,кто отправляет, заполнить форму, расспечатать на принтере и только тогда в очередь. Одна бабушка не смогла и ей оператор говорит:,, Вы же как то дожили до такого возраста, значит должны уметь. И я вам помогать не буду.,, сама начальник вышла помочь. Я зашла уже под развязку истории, но бабушка была уже на грани.
Пришла сегодня оипрвмть посылку сидит дама народу ни души , она сидит в телефоне,ну думаю повезло сейчас быстренько отправлю. Но каково же было мое удивление когда она мне сказала ничего мы не отправляем наше отделение типо работает в ограниченном режиме. Я говорю на основании чего она мне кидает взгляд вон там на двери висит бумажка. Это что за самоуправство, ни приказа ни чего кто это придумал. Звоните говорит на горячую линию. Они у вас вообще за что зарплату получают , это не оказание услуг людям.
Что за самоуправство? В пн мы не работаем, в среду решим работать с 14, а в обычные дни с 11, но на двери график у нас с 8 до 20, какого черта?
Пришла в пн - они не работают.
Пришла во вт - у них 40 человек в очереди.
Пришла в ср - мы работаем с 14 до 19
Когда мне прийти, чтобы забрать свою посылку, все три дня не могу забрать свою посылку из-за самоуправства и непонятного графика!
Пришла 4 июня за своей посылкой ,в очереди 20 человек и одно рабочее окно. Стоять времени не было ,думаю приду завтра с утра.пришла в 12.30 и видите ли почта работает с 14 часов !!!!с 14 Карл!!! В центре города шикарный график работы с 14 до 19 , возмущена до невозможности!!! Вчера дверь была открыта и графика не видно . Рядом режим работы висит абсолютно другой
Это отделение, 1 сплошной минус, работает молодой пацан, лет так 26-27, ничего не знает, ничего не умеет, на моих глазах выдал даме не ту посылку, ему когда об этом сказали, нехотя пошел, нашел нужную, несмотря на очередь, в общем, не советую
Пишу отзыв, стоя в огромной очереди. Суббота, 15:27 дня. Людей куча, работает один человек. Нужно потратить уйму времени, чтоб забрать посылку. Отделение раньше было отличное, сейчас график неудобный и отвратительное обслуживание
Тихий ужас. Работает не пойми как. Один единственный работник. Поднимите зарплату штатным сотрудникам, смените руководство Почты России, у конкурентов логистика в разы лучше.
Работает хороший коллектив, отзывчивый и компетентный! Получаю письма, доставки, а так же отправляю-все без проблем и долгих очередей! Скачала приложение-еще удобнее теперь, не надо паспорт носить)
Отправили важное платное письмо с уведомлением судебным приставам, в итоге не письма не уведомления, просят трек номер письма, который должен быть на чеке оплаты, через два дня, вся запись с чека удалилась. Ни в коем случае не отправляйте важные письма через эту почту
сотрудники вежливые, приветливые, несмотря на любое время и состояние. иногда не работает система очереди, снег не чистят, но сотрудники в этом не виноваты. спасибо
Любимое отделение, хотя и не по прописке.Операторы аддекватныные, прислушиваются к клиентам. Жаль руководство Почты России не ценит их работу и устраивает головную боль своим сотрудникам и клиентам.
Был один раз, но то ли я в такое время попал, ни очередей, никаких затыков при получении отправления не было. Буквально: зашёл, получил, вышел. Удивительно. Радует!
Время ожидания больше десяти минут, в последнее посещение работали два оператора, прием и выдача отправлений, тут же оплата коммунальных и выдача проездных пенсионерам, простояла час в очереди.
Чувствуется, что поработали над собой. Общение с клиентами стало более вежливое. Операторы быстро и качественно выполняют свои обязанности. Очередей практически не бывает. Спасибо. Молодцы.
Стою в очереди уже больше часа, персонал отличный, но его ОЧЕНЬ МАЛО, руководству стоит обратить внимание, что 1-2 человека не справляются с таким потоком людей!!!
Доброжелательные сотрудники. Если возникают какие-то проблемы, то стараются решить. Никогда не отфутболивают. Ни разу не слышал, чтобы повысили голос. Компетентны. Подойти сложно, так как гололёд по всей улице Куйбышева, но это уже не к почтовому отделению.
Приняли посылку со скоростью света, минимум слов. Отличное отделение с быстрыми сотрудниками.
3
1
М
Марина Яковлева
Level 3 Local Expert
July 28, 2023
Безобразие!!!!пришла в отделение в послеобеденное время,с трудом добравшись,т.к вся Куйбышева перерыта-в итоге:почта не работает!по техническим причинам.Где информация на сайте об этом?!все приходят и разворачиваются,уходят.Сколько будет этот перерыв длится?до какого числа?до которого часа?нет информации!!!хочется спросить ДЛЯ ЧЕГО тогда сайт,если информация не обновляется во время!
Сейчас за нашу почту не стыдно. Молодой персонал. Все компьютеризировано. Электронные извещения. Отправляла посылки - претензий нет. Приходят быстрее чем через другие транспортные компании. Из Перми в Губаху посылка шла 1 день. Немыслимые скорости!! Рада за почту. Крутая компания.
Персонал из взрослых работников,вам мое почтение! Спасибо за квалифицированную и грамотную, вашу тяжелую работу!Хожу туда оплачивать алименты. 5 окно- лучшие работники.
Хорошее почтовое отделение очередей нету. Вот помню года два назад пришёл туда просто купить себе проездной, а недавно пришёл получать посылку. Очередей нет, все чисто, светло. Правда посылку долго найти на складе не могли, но самое главное нет очередей.
Быстро, чётко, по штрихкоду оформили посылку на отправку за 1 минуту. Вежливый персонал. Почта последние несколько лет постоянно и качественно развивается, что не может не радовать.