Сотрудники- профессионалы своего дела! Вежливые, отзывчивые. Всегда хожу в это отделение, получать и отправлять посылки, и не только это. Я считаю, что самый лучший персонал собрался в этом отделении.
Всегда вежливые,готовые помочь работники. Очень приятный персонал ы данном отделении. Бывают очереди, но стараются принимать в свободных окнах. Иногда не работает электронная очередь.
Почта России и этим все сказано. Просто оно самое ближайшее к моему дому. Иногда получаю там свои переводы, заказы и прочее.
С года два назад сделали капремонт, стало чище и уютней. Коллектив тоже обновился, стали шевелиться побыстрей. Появилась электронная очередь. Зарегистрировали меня по номеру мобилы, чтобы присылать СМС-уведомления....типо ноу-хау!!! Но то ли система не работает, то ли забывают...но как не приходили, так и не приходят. Так ведь еще и бумажные формы перестали приносить. Приходится отслеживать поступление посылки по интернету.
Может конечно это общий косяк, не знаю.
В общем 4е балла.
Не могут выдать посылку без паспорта (в посылке игрушка антистресс за 100 рублей). Хотя этой же весной спокойно выдали футболки с алиэкспресса. Не очень-то мне и нужна ваша посылка и приложение можно удалить, я больше не буду ничего заказывать по почте, от своего имени уж точно.
Большое, светлое современное помещение. Много окон. Хорошие, отзывчивые сотрудники. Помогли отправить письмо в Италию, ждали, пока я выясняла детали по телефону. Пришла не поздно, не было очередей. Очень понравилось!
1
1
А
Алекс
Level 6 Local Expert
February 15, 2023
Всё очень плохо. Сначала не доставили бандероль. Потом провел час в почтовом отделении пытаясь оплатить эту бандероль. Сотрудница не знает что к чему. Потерял время и нервы.
Почтовое отделение мне нравится. Доброжелательные сотрудники. В штате много молодых людей, приятно общаются, никогда голос не повышают. Спасибо им за их нелегкий труд.
В целом хорошее,доброжелательное отношение к посетителям. Сам получал там посылку. Оператор оказалась внимательной девушкой. Проявила заинтересованность в успешном разрешении моего вопроса. Я очень благодарен. Много рекламной продукции и достаточно информативного материала.
Раньше нареканий вобще не было! Толи начальник поменялся, толи ещё что....., но сейчас просто безобразно стали работать,за посылками сам бегаешь узнаёшь пришла -не пришла! Один раз даже обратно отправили, хотя заходили узнавали! Электронная очередь опять не работает! Вобщем стало гораздо хуже!хотя работники отзывчивые и приветливые, но...........!!!!! Вот как то так!
Отделение очень преобразилось после ремонта и внедрения современных форм обслуживания: электронной очереди и возможностью получения пришедших почтовых отравлений без предьявления документа, что максимально ускорило скорость обслуживания и отменило долго-нудное стояние в "живых" очередях.
Где то лет 5назад было оч хорошее отделение.после и во время ремонта как будто стало хуже одно время прям очереди дикие были.качество обслуживание стало посредственное
Волею случая второй раз пришлось обратится в это отделение. Не профессионализм и не компетентность персонала просто поражают. Начальник отделения находясь в зале спокойно наблюдает за тем как операторы работают с клиентами спустя рукова. Клиаетоориентированность отсутствует напрочь.
Видимо очень популярное у окрестных жителей отделение, много народу, хотя работает несколько окон, не принимали на момент моего присутствия (несколько раз) карту в оплату за заказные письма. В помещении есть почтобанк , их же банкомат. Много стульев, удобно ждать..
Электронная очередь радует. Но от ожидания всё равно не спасает. Особенно удивила фишка - бандероль не принимают в посылках, и соответственно в посылках никого, а на кассах битком. Как-то неравномерно и нерационально используется пространство и персонал.
Очень часто люди долго томятся в очереди. Если очереди нет, то ее искусно создают сами работники почты, так как работают предельно медленно. Некомпетентность молодых сотрудников просто поражает!