Зашла оформит подписку на местную газету, из трех работников почты не у кого не нашлось на меня времени. Помимо меня в отделении была только одна женщина, ей то же предложили ждать. А сами в это время не торопясь выкладывали журналы на ветрину. Просто хамское отношение.
Бываю, частенько. Небольшое отделение, две сотрудницы, работают быстро. Всегда по советуют, газеты интересные, билеты лотерейные. План то надо выполнять. Адрес на письме или бандероли за меня писали, ну невидать этих блеклых строчек. Недели две назад у них была, не оказалось марок на конверты. Значит хорошо работают, люди к ним идут. Мне нравится. Молодцы.
На этом отделении почты разрешают мерить авито заказы. Что по правилам Авито запрещено. В таком виде получил возврат с этого отделения.
4
1
owchinnickow.rom
Level 5 Local Expert
November 5
Очень большие очереди, всего 1 оператор. Пришёл забрать посылку днём так и не смог, пришёл вечером столько же народу и стоит)) Оператор сказал что можете и не занимать очередь ибо будите долго стоять) Вообще у меня большие вопросы зачем из почты сделали продуктовый магазин? Почему придя на почту по прямому назначению я не могу забрать посылку?
Качество работы почты за последние лет пять, возросло существенно. Отправка Авито через почту России идёт быстрее чем фирменная авитодоставка через фелиалы "Авито "
хамское отношение к клиентам. Простояла в очереди целый час, в итоге отказались обслуживать, рекомендовали обратиться в центральное отделение. Мне было нужно отправить письмо.
Относительно спокойное отделение связи, больше 10-15 мин не приходилось ждать. Персонал отделения почты доброжелательный, все подскажет и расскажет. Работает по графику работы, никогда не попадала на закрытые двери в рабочее время.
Пришло уведомление мужу в субботу вечером, а оно годно до воскресения,обнаружили уведомления тогда когда почта закрыта уже,причем перед тем как идти на работу утром не чего в ящике не было, почему они приносят уведомления в последний день? это как вообще понимать? получается в понедельник письмо уже не отдадут. Ужасное обслуживание мало того мы живём в доме инвалидов они должны приносить письмо домой и отдавать на руки, не однократно звонили и просили, по доверенности письмо мне как жене не отдают говорят нужно приходить лично. Очень не приятно совсем работать не хотят.
В субботу 07.12.2019 пришлось обратиться в почтовое отделение №658224 для получения заказного письма. К слову сказать, в это почтовое отделение обращаюсь часто, так как территориально наш дом обслуживает данное отделение Почты России. По моим наблюдениям работа по предоставлению почтовых услуг в нём организована плохо. Предоставляют разные услуги, в том числе принимают оплату за коммунальные услуги. Хотя изначально это - ПОЧТОВОЕ ОТДЕЛЕНИЕ. Стояла внушительная очередь. Дважды попросила одного из операторов выдать мне ЗАКАЗНОЕ ПИСЬМО по заполненному заранее извещению. Кстати сказать, 15 минут после открытия почтового отделения с обеденного перерыва работал 1 оператор, несмотря на большое количество клиентов. Мои обращения к сотрудникам так и не были услышаны. В итоге, чтобы получить в ПОЧТОВОМ ОТДЕЛЕНИИ №658224 ЗАКАЗНОЕ ПИСЬМО пришлось простоять в небольшом душном помещении 32 минуты!!! Операция по выдаче письма длилась 15!!! секунд!!! Случай этот не единичен. И ранее приходилось отстаивать длинные очереди. Иногда нужно было всего лишь приобрести конверт или купить упаковочную тару для почтового отправления. Альтернативы почтовым отделениям при этом нет. Данные товары можно приобрести только там. Но очередь! И никакого приоритета истинным клиентам Почты России! Ведь изначально: почтовые отделения для предоставления ПОЧТОВЫХ УСЛУГ!
Ужасное отделение и грубое обслуживание клиентов. В маленьком душном помещении постоянно большое скопление клиентов. При этом очень часто работает только один оператор. Начальника отделения по всей видимости мало волнует эта проблема, так жалобы на длинные очереди поступают постоянно.
Не довольна почтальоном по адресу Бульвар Победы 10 ,оставляет извещения на улице(воткнула возле подъезной двери)когда в подъезде имеются почтовые ящики и это не единичный случай,оператор-кассир на мою притензию ответила,что почтальон ни кому ни в чём не обязана .