Быстрое обслуживание, вежливый персонал, все объяснили, помогли заполнить квитанцию. Чисто, мало народу. Была приятно удивлена.
Единственный минус-отсутствие пандуса, с коляской не заехать
Обслуживание среднее, персонал вежливый, но работают не все окна. Поэтому ожидание может надолго затянуться. Хорошо ещё , что установили аппарат для электронной очереди, до этого вовсе было невыносимо ждать.Помещение маленькое и давно требует ремонта, мест чтобы ожидать сидя, практически нет. Душно.
Благодарю всех сотрудников! Всегда очень вежливые, понимающие, терпеливые, ответственные! Обслуживание быстрое. Очереди как правило маленькие. Персонал доброжелательный!
Постоянно теряют письма. То заказное, то простое. При этом пытаются свалить ответственность на отправителя (мол надо было не простым отправлять ..т.е простые письма они терять имеют право) а то, что три месяца назад они умудрились затерять и заказное их не колышет. При просьбе предъявить доказательства, что письмо было хотя бы отправлено из отделения что бы понять действительно ли это не их вина, говорят у них нет этих данных. Заведующая отказывается разговаривать, разворачивается и уходит так и не решив вопрос утери. Следите за тем, что бы кассир выдавала чеки с трек номерами. Вторая мадам (ее зам или не понятно кто), очень невежлива и пытается всеми способами обвинить отправителя в достаточно не корректной форме. При заведующей нагло врала дабы прикрыть свой зад!
Обратилась в отделение, надо было забрать посылку. Народу почти не было обслуживали быстро, было пару вопросов всё достаточно грамотно ответили. Именно это отделение рекомендую
Обычная совдеповская почта)
Если собираетесь отправить более 5 писем ни за что не выбирайте в меню талон "отправить более 5 писем", иначе ваша "электронная" очередь никогда не подойдёт. Выбирайте просто "отправить письмо"
Я получила высокого качество Обслуживание . Мне. Сотрудники помогли, оформили электронную подпись, были вежливы и внимательны к деталям. А еще там можно купить продукты☺️. А не ожидала такого ассортимента
Сотрудница прусикова ольга леонидовна заведомо вводит недостоверные сведения при отправлении. Книгу отзывов спрятали от посетителей, и делают вид якобы ищут книгу.
5
3
С
Саша, дорогой мой.
Level 15 Local Expert
September 29, 2023
Отлично! Приняли без очереди, поблагодарили за пользование Почтой России и сделали всё бесплатно. Рядом парковка и очень синий почтовый ящик. Теперь только сюда!
худшее отделение почты, что я когда-либо встречала. один раз приехала, мне пришло смс, что посылка в этом отделении, приезжаю «а мы перенаправили вашу посылку в другое отделение тк у нас нет места», второй раз за другой посылкой приезжаю на следующий день как пришло смс о том, что мое отправление ждёт в отделении «а вы слишком рано приехали, мы посылки не разбирали еще, никто вам тут не искать не будет»
Дурдом. Пришел получить посылку по упрощенному методу. Сказали, не могут выдать, потому что «хотим насолить соседке или подруге». Откуда таких кадров набрали. Начали преплетать сюда, что никогда не выдавали посылку по упрощенному методу. Прошу обратить внимание на то, как общаются и какие термины приводят, переходя на личные границы.
Отделение маленькое. Приняли с очень большими капризами и закатыванием глаз. До последнего была уверена, что моя посылка "потеряется". Через авито-отправления было указано это отделение - сделали одолжение, что обслужили. Посылка дошла и даже благополучно, чем удивили, но больше туда ни ногой, ну их лесом!
Одно из лучших почтовых отделений в Санкт-Петербурге, обычное время ожидания получени посылки не более пяти минут. Но даже когда аншлаг, открывают дополнительные окна и очереди быстро рассасываются.
Самое дебильное отделение. Оформляешь доставку конкретно на этот адрес, пересылают на соседний. О том, что это ненормально, никого не волнует. Вам ответят, что вы не одна такая, многие получают в соседнем. Виноваты, как всегда, получатели, а почта работает как надо. Время идёт, все структуры развиваются и только почта стабильна как никогда.
Часто бываю в данном отделении связи. Обслуживают долго, установлен терминал электронной очереди. Очень тесно, хотелось бы расширения площади. Персонал в целом приветливый, за небольшим исключением. Почтовое отделение расположено недалеко от станции метро Лесная. Уборка, возможно и производится, хотя сам ни разу не видел.
4
О
Оксана Савина
Level 5 Local Expert
March 31, 2023
31.03.2023 в районе 19:00 довелось посетить это отделение почты, к сожалению, худшее, где я когда-либо была! Хотела отправить посылку через авито доставку, перед тем как отдать товар всегда его фотографирую, дабы избежать спорных ситуации связанных с внешним видом товара во время доставки, сотрудник почты в окошке номер 1 с пеной у рта начала мне доказывать, что тут нельзя снимать, максимально ужасное отношение и некомпетентное поведение! И вплоть до завершения оформления доставки эта женщина хамила мне, переходя на личности и называя «дамочкой»!! Прошу руководство почты России обратить внимание на поведение своих подопечных!!! Чтобы впредь не допускать таких ситуаций!!! Даже одной звезды не заслужили.
Отвратительный персонал!Хотела отправить посылку через Авито,показала паспорт,отдала товар,хотела уходить и тут мне тётка заявляет!"А деньги?Я говорю ,,Через Авито отправитель должен только паспорт показать и всё и код,я вам всё показала,какие к чёрту деньги?!"Эта мне же заявляет "что без денег ничего не отправит,, , пришлось идти в другую почту,ужас!
Сотрудники работают, действительно работают, а не создают вид. Если формируется очередь, она постепенно рассасывается а не переходит в раздел «очень долго». Спасибо Вам за ответственное отношение к Вашей работе!!! Это видно!
Сотрудницы грубят. Нахальные. Отвечают так: «так ж! Я объясняю!
Мне пришла посылка через Авито, я заказывала ее точно на адрес почты Санкт-Петербург, Россия, 194100 лесной проспект 59/5
Зашла на почту а на почте мне сказали что посылка находится по распределению грузового терминала !!! на Первым Муринский дом 15. ?!!! Я туда не пойду!! идти это 1 километр через железнодорожные линии!!! Зачем я оплачивала доставку если должна идти или ехать по такой погоде туда??
Они в наглую объясняют мне что у них посылки распределяются на два адреса. И что «следующий дом»