Ужасное отделение! Как ушёл начальник, всё откатилось обратно. Очень умная и ответственная девушка подняла отделение, было приятно ходить, а что сейчас? Хамло, а не операторы. Особенно «радует» Инга Юрьевна, фамилии не написано. Да гнать таких с почты надо. Если уже и пенсионерам хамят, что говорить о нас. Вынуждена отправлять и получать рабочую корреспонденцию в этом отделении. На моих глазах оператор перешла на повышенный тон, что одна работает за всех (хотя помимо неё ещё работают люди) и хлопнув окном убежала, вернулась с перегаром. Мужчина из очереди попробовал её успокоить, но увы. Через минут 10 программа «сломалась» и всем показали на выход. В соседнем отделении же объяснили, что такого не может быть. Либо системно у всех, либо всё работает. Куда писать выше? Поход на почту теперь оставляет желать лучшего
Всегда работало 2,3 окна для физиков . Но сегодня 19.01.2022 в клиентском зале более 15 человек, и работает только одно окно номер 4 и она ещё уходит на какие то перерывы. Может все таки Акимову Максиму Алексеевичу нужно платить человеческие зарплаты работникам, тогда и не будет таких очередей и больше окон будет работать? Звезда только за то, что бы была возможность написать отзывы. Позор вам Акимов М.А. раз вы с февраля 2020 года не можете наладить работу ни одного отделения!
Очень интересное отделение. Ни разу не была, вот на днях как раз письмо забирала. Само отделение очень просторное. Была вечером, очередей не было. Один минус-на дверях только таблички Прокуратура и Администрация (или что-то подобное). И ни слова про почтовое отделение. Только наверху на стене здания. Обошла здание с двух сторон в поисках входа😄 оказалось, что оно и есть, где вывески Прокуратура.
Отличное отделение! Приветливые и самое важное, компетентные сотрудники. Постоянно отправляю отсюда корреспонденцию. Почта находится ещё и в историческом здании начала 30 годов 20 века. Для тех кто жалуется на очередь, для вас создана электронная запись и электронное оформление посылок и писем, записались дома, оформили в приложении, пришли в назначенное время и всё, пять минут!!!! Так же можно и получать.
Ужасное руководство!
6 раз ходил сделать авито доставку и у них всегда нету упаковки
КАК НА ПОЧТЕ НЕТ УПАКОВКИ?
КАК?!!!
Неужели их так сложно заказать?
Неужели нельзя сделать средний подсчёт?
Мы в 21 веке живем а почта России не может сделать отправку, вам даже Яндекс посчитал время загрузки и посещаемости
А вы не можете заранее заказать упаковки
И виновато в этом только руководство
Безответственные люди ( даже людьми не хочу называть)
Жалко только обычных рабочих, которым за них приходится выслушивать негатив
Посадите в кресло руководящего обезьяну, она и то лучше работать будет !
Почему из за них, должна страдать моя репутация и скорость отправки товара?
Внимательно следите за тем, каким способом вам отправляют. Раньше никогда не возникало проблем в этом отделении, попала на оператора с которой раньше не сталкивалась. После моей прямой просьбы отправить не первым классом, а просто заказными письмами без доплат, она отправила все первым классом, а одно отправление вообще посылкой, хотя оно проходит по параметрам заказного (максимум бандероль). Я не привыкла ругаться с персоналом, но урок усвоен, теперь придется как мегере гавкаться за каждый рубль, потому что переплата в итоге получилась больше чем на 500 рублей (я не в первый и не в десятый даже раз отправляю и со всеми тарифами знакома). Переоформлять мне отказались, а отправить нужно было, поэтому остается только писать жалобы, звонить на горячую и всячески отстаивать попранную честь собственного кошелька. Мораль - вежливость и желание не портить жизнь работникам своими замечаниями стоит немалых денег.
4
Анастасия К.
Level 4 Local Expert
August 17, 2023
Часто хожу отправлять посылки и каждый раз натыкаюсь на грубость. Очень ещё нравится ждать полчаса оператора, тк больше никого и в итоге получать аргумент " ну мы заняты, ждите". Я , конечно, все понимаю, но вот этого прикола вообще нет. В здании душно и не работает табло, спасибо, что хотя бы очередь маленькая была.
Постоянно что-то сломано, то принтер, то компьютер, то терминал электронной очереди, сейчас его вообще нет, и все стоят в живой очереди. На основании этого несколько раз не мог отправить и получить посылки. А так очень просторное отделение в историческом здании администрации Московского района, любопытно зайти посмотреть на архитектуру. Надеюсь когда-нибудь решать технические проблемы в этом отделении.
Почта как почта, серьезно)
Из-за месторасположения внутри очень просторно, в целом и очередей практически нет. Но сотрудники не особо торопятся выполнять свои функции. Будьте добрее и приветливее✌️
Ужасное отделение!!! Персонал ни во что не ставит посетителей. Хамят! Заказные письма от юр. лиц отказываются принимать. Говорят, что могут отправить письма только 1 категории, а это гораздо дороже. Ссылаются на плохо работающую программу, но в другом отделении мне обьяснили, что такого быть не может!Выдача корреспонденции юр. лицам - полное безобразие!!! Всегда очередь, иногда просто огромная. Но сотрудник (пожилая дама) никогда не торопится, может в любой момент закрыть окно и уйти. На замечания начинает хамить! Любимая фраза -"Сейчас вообще, закрою окошко и уйду"!
Персонал работает !
Обычно два окна
Третье как повезет
По времени если даже без записи по терминалу который тоже когда как
то работает то нет 😬
Время ожидания в очереди от 15 - 20 мин но можно и простоять 45- 1час
Отправлял два заказных письма. На удивление, очередь была всего из пары человек. Оформил отправления очень быстро.
Надо поработать над ассортиментом продуктов, продаваемых в отделении. До сетевых магазинов недотягивает - слишком маленький ассортимент и нет скидок.
Так же стоит подумать над предоставлением дополнительных услуг типа парикмахерской или маникюра - площадь отделения всё это разместить позволит.
Месторасположение интересное .
Сотрудники как и на всех остальных.
Помните фильм " Последний богатырь"?
Где кикиморы, которые у людей время воруют- на почте!
Ни прибавить, ни убавить. В точку!
Не выдают письма, прибывшие сегодня. То есть я в телефоне вижу сообщение "Ожидает адресата в месте вручения", прихожу в отделение, а мне говорят, что отправление ещё не обработано, приходите завтра. Срок доставки посчитан до сегодняшнего дня, не до завтрашнего. До этого ни в одном отделении мне не говорили.
Спасибо всем сотрудникам отделения!!! Дружный коллектив, отзывчивые и доброжелательные девчонки 👍👏
Всех с праздником!!! С днём победы !!!
Всем мирного не🧵ба у нас над головой !!! 🤗
Один свет на всё отделение Нина Михайловна (оператор на выдаче для юр.лиц), поменялись все операторы и ходить на отделение не хочется. Косяки постоянные, придирки к клиентам, так что если нужно что-то отправить, то это последнее отделение куда нужно идти. Кстати имела также негативный опыт отправки телеграммы, тоже накосячили, а перед этим прикопались, что бланк не такой. А именно неправильно вбили отправителя, исправить смогли только на следующий день, т.к. не было начальника, и как в последствии выяснилось в тексте тоже были ошибки.
Многие клиенты данного ОПС могут написать только негатив из-за долгого ожидания или того, что им не выдали посылку/письмо по водительским правам, а не как полагается регламенту - паспорту. Сотрудники данного отделения профессиональны, спорить с ними бесполезно, т.к. в данной работе они знают побольше нашего. В целом данное отделение работает отлично не смотря на недостаток персонала.
Моя посылка пришла в это отделение 09.09.21, заказал в личном кабинете доставку на 13.09, ждал весь день, никто не приехал, позвонил на горячую линию, оператор ответил что возможно привезут на следующий день. Сегодня позвонил еще раз . опять не сказали ничего конкретного. Оч "классный" сервис((( Наверно , больше я ни буду пользоваться услугами "ПОЧТА РОССИИ" Думаю , оценка в одну звездочку, это слишком много(((