Очень плохое обслуживание, не хотят работать, Почта России в своём репертуаре, я пойду судится со всеми кто работает в этом отделении потому что мне нагрубили и оскорбляли меня, после замечания, что они не хотят работать
Здесь хорошие сотрудники, но их катастрофически мало!!!! От этого большие очереди и постоянные скандалы. Я отношусь с пониманием, что сотрудники не виноваты, но люди у нас хотят чтобы поняли только их... И так ругаются, что в большинстве случаев кажется, что они именно для этого пришли, особенно пенсионерки... Держитесь!
Очень, очень часто не работает электронная очередь!!! И также часто работает один сотрудник и всё, можно застрять на полчаса там
3
A
Anonymous review
October 17, 2017
На протяжении 3 лет пишут отрицательные отзывы о работе данного отделения и ничего не меняется. Руководство Почты России не реагирует на жалобы клиентов. Организация работы сотрудников никакая. Руководитель отделения не знает минимальных корпоративных норм поведения (вслух громко при скоплении клиентов порядка 30 человек сказала: "Не стучите в окно, может она пошла пописать"). В офисе беспорядок, грязь, духота, столы сотрудников завалены старыми грязными бумагами. Простояла в очереди 2 часа. Кому нужны такие почтовые отделения? Почему ничего не меняется? И это вторая столица и престижный Московский район!
Такие отделения почты надо беречь как стратегический запас. А в случае войны сбрасывать их на головы противника. Согласен, что не гуманно, но супостат сдохнет в муках.
4
2
Dmitry Dmitriev
Level 15 Local Expert
August 22, 2020
Обслуживают долго, хамят, делают ошибки при заполнении документов, в квитанции вносят неверные названия получателя, не указывают отправителя и адрес, как это делают в нормальных ОПС.
Одно из самых медленных отделений. Очередь мёртвая. Бываю там постоянно. Думал может электронная очередь исправит ситуацию, но нет чуда не получилось. Карусели, когда жмут следующий номер но никого нет, и так далее.
Отвратительно! Электронная очередь не работает. Сотрудники справок не дают. Выстояв очередь узнаешь что стоял не туда и идёшь занимать и стоять в другой очереди. Совершенно не удобно
очень мало персонала, часто очереди особенно утром и вечером, самое оптимальное в выходные, видно зарплаты у них маленькие а нагрузка большая, текучка большая все злые
Отвратительное место,никакого уважения к людям. Сотрудницы вместо того,чтобы заниматься своей работой базарят о своих личных проблемах,посылки не могут найти,когда они под носом лежат,со словами "нету"без объяснений.
Отправляют посылки назад,хотя срок еще подошел,извещения не приносят,в общем не почтовое отделение а курятник какой-то.
3
_
_bpm_
Level 8 Local Expert
December 28, 2020
Почтовое отделение 196084 абсолютно не приспособлено для приёма граждан инвалидов-колясочников, а также посетителей с детскими колясками
На сайте выложены восемь! телефонов и ни по одному не берут трубку. Обслуживают крайне медленно. И не по талончикам , а по приоритетам, известным только им одним. Разогнать к чертовой бабушке и оставить на хорошей зарплате ДВА человека, который хотят работать. Это антиработа.
Отвратительное обслуживание. Очень нервные кассиры. Хамят обсолютно всем. Советуют всем идти в другое отделение почты. Книга жалоб исписана полностью. На просьбу позвать начальника, сказали, что его нет.
6
A
Anonymous review
September 13, 2019
Теряют посылки постоянно, уведомления не приходят, вечно какой-то трэш! Кидают в ящик уведомления на другой адрес - видимо, это постоянная практика.