Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 196105
371 reviews
August 10
2024: Отличное отделение, вежливые сотрудники, все быстро. Спасибо!
2023: Одно из лучших отделений города. Вежливые сотрудницы, все четко и приветливо. Приятно находиться, чего обычно не ждешь от почты по опыту в некоторых других отделениях. Спасибо!
3
November 10
В принципе, возле этой почты всегда можно припарковаться. Остановка городского транспорта и метро рядом. Народу вроде не очень много. Обслуживание быстрое и вежливое. Чисто. Легко найти
October 13
Отделение, полностью опровергающее сложившиеся стереотипы о прчте России. Всегда неизменно вежливый персонал, быстрое обслуживание, удобный график работы. В отделении чисио, хорошо организованы места для ожидания. Мне все нравится
1
July 22
С уходом заведующей Натальи все только хуже и хуже. Вторую неделю не работает электронная очередь, на выдачу было отдельное окно, но теперь почему-то не работает. Люди стоят и на отправку и на выдачу в одной очереди (фото прикрепляю).
Работают все операционистки медленно от слова очень.
Заходила неделю назад, стоит такая же очередь, но окно только одно работает (хоть и сидит 3 сотрудницы).
В общем, когда то было одним из лучших отделений связи, а стало такая же временная дыра, как и в соседних отделениях.
1
3
July 23
Терминал электронной записи уже давно не работает!
Низкорослая женщина в крайнем правом окне вчера явно не хотела работать.
Когда я передала ей письма для отправки, начала ругаться "что это такое? зачем вы мне принесли эти письма, вы должны отправлять в другом отделении"
Разве есть какой-то закон, согласно которому я должна отправлять письма по месту регистрации юр. лица, а не в любом отделении почты России?
Что самое интересное, именно в этом отделении упаковки для авито доставки нету, а в соседнем всегда есть... чудеса. По мнению вышеуказанной сотрудницы Авито упаковку не предоставляет. А почему в других отделениях предоставляет?
В общем, ровно час заняла отправка писем и авито, из которых 45 минут простояла в очереди, что не удивительно с такой скоростью работы... ещё и отношение, как буд-то огромное одолжение сделала.
2
1
July 9
Раньше получение писем было со двора, теперь окно номер 1. Был за последнюю неделю дважды, без всякой очереди получал письма. В другие окна тоже по 1-2 человека, ну и после ремонта все выглядит очень достойно!
2
July 24
Самое хорошее отделение почты,операторы молодцы работают быстро,все объясняют,помогают в правильном отправление посылок.Огромное им спасибо !
1
1
August 30
Всё хорошо, очереди нет. Парковки правда тоже))) у самой почты не припарковаться, всё заставлено машинами оффисников работающих по соседству. Парковаться надо где не будь 🤣🤣🤣
1
December 6, 2023
Всегда очень вежливые сотрудники. Стараются быстро и качественно работать. Новенькие правда не спрашивают о том, каким отправлением отправлять письмо: ускоренным или нет, поэтому каждый раз терпеливо переделывают.
Хочу высоко отметить работу сотрудника -Антона, вежлив, обладает отличной памятью и высокой производительностью труда.
Жаль, что уволился прежний начальник этого отделения, очень была опытная женщина.
А так в отделении все чисто и достаточно быстро.
1
September 24
Шикарное отделение, думал уже все пропало…
Но персонал посоветовался 2 минуты, решил мою проблему
Огромное спасибо!!!
3
February 18
Ужас.
Два часа письма получал, в очереди двадцать человек!
Двадцать человек на одного оператора...
Второй оператор работал с какой-то виртуальнной очередью по записи под номерами О1-О50, из этой очереди было только три человека, после озвучивания номера очереди идёт пауза на пять минут и только потом следующий номер. В итоге работал один оператор и очень медленно...
Прошло почти два года после предыдущего отзыва, но ничего практически не меняется...
Многие люди круглыми сутками работают, а эти как в советские времена до 20 часов!
А письма со двора вообше до 18!!!
Я с работы после 21 возвращаюсь!
Как мне на почту попасть!?
Закройте вообще свою почту, у вас связь с реальным миром вообще отсутствует!
В 24 году теперь посылки и конверты выдают только со двора и только до18 часов по рабочим дням!!!
Закройте уже это бесполезное отделение!!!
3
1
April 16
Ближайшее отделение к дому, посещаю по необходимости, но без удовольствия. Всегда очередь,вялые сотрудники с усталыми лицами обслуживают очень медленно.В дни, когда приходит пенсия людям там вообще не пробиться,т. к. пенсионеры обслуживаются без очереди.
August 6
Не было очереди, хотя пришла под конец рабочего дня. Девушки сотрудницы очень вежливо общаются и помогают со всем разобраться.
3
May 2
Вежливый персонал! Быстро работают! Работают до 20:00. Самое лучшее отделение!Девчонки молодцы!
1
February 13
Работают когда захотят. Под табличкой с графиком висит тетрадный листик, где конкретизируется, что не с восьми, но с десяти. И не до двадцати, а до девятнадцати. С другой стороны здания, где выдают посылки - то же самое, только жестче - до восемнадцати. Нужна посылка - не ходите на работу. Закажете доставку - никто не пошевелится.
В самом зале - из четырех окон работают два, электронная очередь обычно сломана. Сотрудники, пришедшие сюда от безысходности….
Вот результат того, когда зарплата руководителя и работающего сотрудника отличается в три тысячи раз……
2
August 29
Ужасное обслуживание! Женщина уставшая от жизни и людей не хотела принимать правильно заполненные письма, я в шоке( в итоге куча возмущений….
1
1
February 28
Вспоминая свой опыт общения с отделениями Почты России в прошлые годы, готовилась к худшему. Но. Очереди нет, оператор помогла с выбором и оформлением конверта, банковский терминал работает - все посещение заняло не больше 5 минут
1
June 30
Удобный офис. Работники дружелюбные работают оперативно
January 19
Чудесные девушки работают в этом отделении! Огромное им спасибо за терпение и хорошее настроение)
Всегда быстрое обслуживание, даже при большой отправке.
1
1
May 27, 2023
Отличное отделение, хорошие вежливые и отзывчивые сотрудники, обслуживание идёт очень быстро и грамотно. Спасибо, что становитесь с каждым днём все лучше
3
1
December 18, 2023
Почта России все таки улучшилась гораздо. Конечно не супер идеально. Но цены пока в разы меньше и дешевле, хотя растут тоже не по дням, а по часам
July 28, 2023
Выражаю особую благодарность начальнику почты Наталье Александровне! За отличную работу в своем деле! Спасибо Вам большое за ваш труд и понимание к людям. С большим уважением Сотрудник агп Мария Барабаш.
4
2
April 21, 2023
В последнее время организация очень сильно изменилась в лучшую сторону: пропали очереди. Персонал грамотный, вежливый и внимательный. Кстати, магазин очень приличный, пользуемся. Есть один недостаток - нехватка мелкой тары для посылок, всё пакуется в огромные мешки и коробки.
2
1
May 13, 2023
Данное отделение заслуживает самой высокой оценки по всем пунктам. В частности, здесь работают профессионалы, которые со скоростью обслуживают клиентов, помогают консультацией, всегда в хорошем настроении. Всегда хожу в это отделение и ни разу не пожалел.
1
1
August 28, 2023
Обратилась на почту 28.08.2023 при отправке посылки. Устройство по выдаче талончиков на очередь и услуги не работает, в итоге-живая огромная очередь! Мало того, радотает только ОДНО ОКНО на прием и выдачу. На мой вопрос почему нет больше сотрудников, мне ответили, что работать некому! Прошу руководство СРОЧНО принять меры по комплектации штата и пересмотром уровня заработной платы для привлечения сотрудников.
Кроме того, прошу проверить уровень компетенции руководителей данного отделения с целью организации работы и оказания заявленных услуг.
3
1
December 7, 2023
Прекрасное почтовое отделение. Но будьте бдительны, некоторые сотрудники навязывают услугу отправки первым классом, не предупреждая об этом. Пересылка становится дороже в два раза. Поэтому предупреждайте операторов заранее, что не нуждаетесь в ускоренной пересылке.
2
August 28
Не знаю как у всех, мне здесь помогли, подсказали, народу не было, был вечером
3
January 10
по сравнению с другими отделениями в московском районе, очень медленно
два человека отпускали почти 20 минут
очередь в 4-5 человека превращается в очередь длинною в жизнь
в один момент второе окно решили просто закрыть, работница ушла
если вам дорого время, крайне не советую это отделение
1
October 25, 2022
Не понимаю восторженных отзывов по поводу этого отделения. Почти все сотрудники просто хамы и лентяи. Только один раз попалась девушка, которая очень понравилась, к сожалению, не помню имен. Остальные просто тихий ужас. Долгое время ходила отправлять письма на эту почту, готова была закрывать глаза на непомерно медленную работу относительно других отделений. И тут в один «прекрасный» день работница отправляет мои письма бандеролями, не предупредив и не спросив меня. Как мне объяснили, если в письме есть картон, то оно отправляется бандеролью. Хорошо, если так, но за неделю до этого такого правила не было. Стоило бы предупредить меня, что письмом отправить нельзя, а женщина просто сделала так, как ей показалось правильным, и не поставила меня в известность. На все вопросы - обращайтесь к управляющей. Управляющая начала подымать на меня голос и откровенно хамить. Больше сюда не ногой.
4
2
September 30, 2022
Удобное расположение и хороший персонал. Отдельный плюс пункту выдачи почтовых отправлений(со двора)! Всегда дружелюбно идут на встречу, помогают, если возникают трудности, даже если вопрос не относится к их прямым обязанностям. Качеством обслуживания всегда остаюсь довольна.
1
September 4
Специалисты работают качественно и быстро!
2
November 24, 2023
Нормальное отделение, электронная очередь, много окошек. Со стороны Московского - отправление, со двора- получение. На получение дверь обычная серая, никак не обозначена. Ориентируйтесь, что она между 5 и 6 парадной примерно.
April 2
В последнее время стали работать намного лучше, так как раньше здесь постоянно были большие очереди и на отправку, и на получение.
September 10, 2023
Хорошее отделение, чисто, операторы все хорошие. Есть свои минусы, как и во всех отделениях, но тут вопросы к руководству чем к сотрудникам.
2
1
July 6, 2022
Спасибо администрации и всем сотрудникам этого почтового отделения за отличное качество работы! Ещё недавно было целой проблемой получить бандероль, очереди по часу и больше. Сейчас - супер удобно! Максимум один - два человека впереди. Особая благодарность начальнику отделения Наталии Александровне за поиски (успешные!!!) моей бандероли из Китая, которую было не найти из-за обновления приложения Али Экспресс. Обещала поискать и позвонить в течение дня, но позвонила уже через 15 минут! Впервые вижу, чтобы заведующая бросала свои дела и искала бандероли клиентов! Спасибо Вам большое, Наталья Александровна! И спасибо милой девушке - оператору Валерии за участие и неравнодушие!!!
3
1
June 6, 2023
Отправляла посылку, никакой очереди не было, оператор была очень вежлива. Все оформила быстро и четко. Ответила на мои вопросы, любезно предупредила о сроках доставки, на все ушло около 5 минут. К другим окошкам тоже не было очереди.
1
July 6, 2023
Обслуживание вежливое , профессиональное и быстрое. Давно не посещала отделения почты и была приятно удивлена.
1
1
March 22, 2023
Почта России— супер доставка!
Ухта — Санкт-Петербург за 3 дня
Все остальные доставки от 10 дней, один раз шла (как мне было сказано сдеком) 17 РАБОЧИХ ДНЕЙ 😂 просто не хотели говорить что почти месяц. С таким результатом почта России скоро нагнет конкурентов в доставке. Ведь так приятно сказать спасибо гос структуре. Все меняется к лучшему !
1
1
February 6, 2023
Отделение, к котором я бываю регулярно. Частенько очереди, но персонал, конечно, стрессоустойчивый, молодцы. Поэтому обслуживают довольно быстро. Слава богу, еще ни одной моей посылки не теряли.
1
July 30
Хороший обслуживание, спасибо за ваш труд
1
1
October 27, 2023
Работает одно окно, очередь 12 человек. Люди заходя и уходят не дождавшись, иначе очередь была бы больше. В одном окне сидит невозмутимая женщина, прием не ведёт, что-то обрабатывает. Отвратительная ситуация.
February 2
Доброжелательный персонал, помогли все оформить, остался доволен.
July 7
Всё хорошо, только очереди большие!
1
1
April 23, 2023
С ними бывают проблемы. Было такое, что посылку зарегистрировали неправильно.. А посылку, которую отправляла, оформили доставку. А в том населенном пункте, хотя это и районный центр, письмо не всегда приносят вовремя, а на посылку ещё и уведомление не принесли. Хорошо сама отслеживала и увидела, что лежит на почте и доставлять ее никто не собирается
September 26, 2023
Более менее отремонтированное помещение. Сотрудники - роботы, ни зрасьте,ни до свидания, но работу свою делают. Не всегда правда понятно, сотрудник это, или кто.
6
June 3, 2022
Прекрасное почтовое отделение. Времён, когда здесь были очереди не застала. Переехала в этот район в 2022г. Очередей нет никогда. Всегда чисто, работники вежливы и компетентны. Лучшее почтовое отделение в городе по скорости обслуживания!
1
May 12, 2022
Было время, когда больше одной звезды из пяти я бы в отзыве не поставил. Сейчас явно все к лучшему. В помещении почты установлен аппарат электронной очереди, и процесс получения/отправления посылок/заказных писем стал значительно более цивилизованным. Это радует. Молодцы!
Недавно мне потребовалось совершить возврат приобретенной через Озон вещи, нужно было отправить товар по трек номеру, чего я раньше не осуществлял. Оператор отделения Елена Тирская очень здорово помогла оперативно оформить эту операцию. Конечно, и здесь бывают очереди и недовольные. Думаю, всё меняется к лучшему.
1
1
September 13, 2023
Грязно страшно и жаль сотрудников ! Просить отодранное грязное помещение, отвратительно. Плохо работает электронная очередь иногда не работает вовсе, персонал хороший и добрый , хотят помочь даже когда это не в их силах
March 19
На большую территорию одно небольшое , "скрюченное" почтовое отделение .
March 20, 2023
Отделение отличное. Доброжелательный персонал, чистота отделения и быстрое обслуживание.
1