Почта как обычно оставляет желать лучшего.
Всё зависит от людей сидящих по ту сторону стойки. Просто почему нельзя просто улыбнуться... А не показывать своё недовольство. Не нравится поменяйте работу.
P. S. Не имею ввиду что все такие.
Монитор с электронной очередью не работает!!! Хамское отношение к клиентам. Самое отвратительное отделение почты в Красносельском районе. К директору данного отделения очень много вопросов.
Была 1 раз, забирала заказ с авито. Помещение маленькое, душное, но летом было довольно чистенько. Электронной очереди нет. В час-пик скорее всего ад. В таких условиях обычно очень сложно работать(( Сочувствую сотрудникам.
Когда я пришла, всего нас было 4 человека, сотрудники приглашали к окнам сами. Мне попался очень вежливый сотрудник: принесла посылку с моими книгами, сама распаковала и дала проверить.
В обслуживании вроде бы и нормально, но в очереди постоять придется. Крайне редко попадала без очереди, чаще всего либо уже очередь в полный зал передо мной, либо в зале передо мной пара человек, которых обслуживает одно окно столько времени, что ЗА мной собирается уже полный зал. Не хожу в это отделение отправлять почту, только получать, причем со всеми удобствами в виде приложения, электронных уведомлений и смс-кодов, так что по факту, в отсутствие очереди или при попытке сотрудников разгрузить очередь на дополнительном окне, мое посещение вылилось бы в минуту-две. Но таких попыток разгрузить очередь хотя бы из тех, кто за получением заранее оплаченных отправлений, за 3 года, что я получаю почту в этом отделении, при мне не было.
Вот и получается, что организация внедряет сервисы для быстрого обслуживания, а скорость работы самих сотрудников конкретно этого почтового отделения оставляет желать лучшего.
Отделение почта на Тамбасова 32, вы для кого работаете, только для бабулек??? Режим работы до 18.00 когда основная масса рабочего класса работает до 18.00 часов плюс время на дорогу, вы о чём вообще думаете??? Автоматизация почты на нуле!!! Зарегистрирована в личном кабинете почты, пришёл штрихкод на телефон для получения заказа, но когда с этим штрих кодом приходит другой человек, если ты не можешь получить по состоянию здоровья или потому что ты работаешь до 18.00 часов, заказ не выдают нужен паспорт, зачем тогда автоматизация почты если нужен паспорт!! Почта России учитесь автоматизации у Вайлдберриз и Озона!!! И работаете на обширнуй круг людей!!!
Убогое отделение!
Очередь живая, хотя везде уже давно электронная. Работают всегда максимум 2 окна, а то и одно вовсе. Из трех операторов нормальная только одна и на неё редко удаётся попасть. График работы вообще отдельная история, с 10:00 до 18:00! Очереди постоянно!!! Авито получать ещё тот квест. Осмотр только в руках оператора через стекло!! Как?? Как тщательно осмотреть покупку через стекло в руках оператора??? Сидят там две тёти "с приветом" и каждый раз доказывают, что такие правила. А где эти правила и кем установлены?! Говорят: "Там поищите!". Только в этом отделении столкнулась с этими правилами. В общем, сервис на - 1 уровне.
Раньше часто посещала, было по разному и по времени обслуживания и по отзывчивости персонала.
Но буквально вчера отправляла посылку обычную и Авито доставкой, очень отзывчивый и компетентный персонал, девушки быстро оформили, подсказали, в очередях не стояла, единственное пока оформляли мои посылки я собрала очередь🙈🙊 но тут же вышла ещё одна девушка и открыла вторую кассу
Спасибо операторам, не смотря на их малое количество они справляются с большим потоком людей, иногда их выдержка поражает, я бы не смог терпеть всех недовольных, чем либо бабулек, которых они встречают ежедневно.
Девчата что там, работают уже очень давно, отдельное им спасибо, всегда подскажут, расскажут что и как лучше, чаще всего практически нет очереди, живу в солнечном, но доставки все заказываю исключительно на Тамбасова, мне проще пару км прокатиться до них, чем стоять на ветеранов или пионерстроя, где очередей вечно куча, и просто получить посылку можно пол часа отстоять
Обслуживание отвратительное, во внутренних помещениях собачки прогуливаются(вероятноткто из сотрудников заходит с питомцами), деликатно хамят(чтобы не нарваться на ответное хамство вероятно) Кину жалоб и предложений украли вот совершенно случайно со слов оператора вот прямо сегодня(зовут Оксана оператора) в общем и целом *Почта России* , проверяет их кто то или нет?
Продукты(полки с макаронами,шампунем,и консервами в зале почтового отделения, хамство(завуалированное, не послали но и не ответили на прямые вопросы, касающиеся работы отделения) персонала(или сотрудников) , часы работы до 18 часов. И это Почта России. Печально.
Отправлял заказное письмо,давно такого не делал. Женщины все помогли ,очереди не было .
Предложили еще лотерею,не фартануло. Рекомендую это отделение почты
Обслуживание нормально, время ожидания зашкаливает :( Почему нельзя сделать одно окно для отправок и пенсий, второе для выдачи посылок.. От 20 до 60 минут ждать, чтоб получить посылку в дневное время, это за гранью.
Режим работы не совпадает с тем, что указано в приложении "Почта России", помимо этого работать до 18, когда большинство людей заканчивают свои смены в 18 - крайне скверная идея. Перегруз в выходные дни обеспечен. Так же очень часто работает мало окон при большом кол-ве посетителей
Самое убогое отделение. Работаем рядом. Часто бываем. На все одна очередь. На ваше время работникам, а значит и руководству наплевать. Приятных часов ожидания… лучше попадать в это место когда нет ни кого, утром, и то не факт. Работницы хоть и молодые, а хорошо научились от старших совдепавским методам работы. Быстро, качественно и с улыбкой обслуживают только в рекламе.
И ещё. Ходит руководитель- жирная тварь и орет, что работаем только так. Не нравиться, идите в другое место. Пуп земли еперный театр.
Почта работает хорошо, очереди только тогда, когда приходят получать пенсии и оплачивают коммуналку. Но девочки стараются, очередь движется... Операторы вежливые, медлительности и хамства нет.
Частенько большие очереди, когда работают 2-3 кассира, то всё хорошо. Рекомендую использовать облегчённое получение корреспонденции, без заполнения бланков, с привязкой телефона. Так же рекомендую установить приложение " Почта России" и тогда можно получать всё по предварительной записи без очереди.
Хочу поделиться своим опытом отправки посылки EMS! Пришла в данное почтовое отделение 1 августа, чтобы отправить важный документ (аттестат) для поступления в университет, всё быстро оформили и сказали, что придёт через день, не считая сегодняшнего, меня это устраивало, главное было то, чтобы всё пришло до 17:00. Вот проходит два дня (3 августа), я внимательно слежу за изменениями в приложении, утром в 12 курьер берёт мою посылку и я начинаю звонить на горячую линию почты России, говорят, что курьер доставляет до 20:00, но меня это не устраивало, поэтому я попросила, чтобы ему написали, что обязательно доставить по времени, всё так и было, я очень переживала, но все обошлось. Так что, если Вам нужно доставить в определённый срок, то сразу звоните в поддержку, она всегда поможет. Хочу сказать огромное спасибо всем, кто помогал решить мою проблему, я поступила! 👌😉
Когда нибудь в этом месте будут работать так чтобы было комфортно людям? Два окна открыто, очередь 7 человек, дама встаёт и уходит со словами "у меня перерыв", значит на её место должен кто-то выйти и помочь с очередью. В итоге 50 минут нужно чтобы дойти до конца этого квеста. Либо приходить вместо работы, когда здесь чуть меньше человек
Обслуживание : на какое настроение оператора попадёшь 🤭 Время ожидания : часто очереди. Чистота и ремонт : требуются в срочном порядке! В других отделениях почты, на Германа и на Захарова, давно хороший современный ремонт, светло, а здесь темень и мрак 🤷♀️ График работы : что-то изменилось, частенько, в последнее время, закрыто бывает 🤨
Обслуживание отличное,персонал вежливый,тактичный.очень жаль ,что сократили одного оператора -кассира ,когда были все народ не стоял,девушки быстро обслуживали,я понемаю что у народа мало финансов, когда пенсия приходит.люди хотят и получить,и заплатить сразу жкх.и другие дела свои.все отлично благодарю .за такую работу.
Такое себе место конечно,сотрудники не компетентны
A
Agrafena Miloslavskaya
Level 19 Local Expert
April 5
Почта хорошая, сотрудники профессиональные. Очереди иногда бывают, но какая почта без них 🤷🏼♀️
Авито дают смотреть из рук оператора, поэтому если хотите сами детально рассмотреть, то лучше заказать на 198264
Хорошее почтовое отделение, много лет им пользуюсь по соседству. Все улучшения, вводимые Почтой России здесь сразу берутся на вооружение, поэтому все операции проходят быстро, почти без очередей. Сотрудники постоянные, дружелюбные, приятно их видеть.
То ли время удачное мне попалось, то ли сотрудников было достаточно, не смотря на очередь, обслуживали оперативно. Особенно то окно, что ближе к улице.
Быстрое обслуживание, вежливый персонал. Замечательное отделение!
Верните банкомат! Из-за его отсутствия приходится стоять в общей очереди, что омрачает жизнь пожилым людям
Хорошее отделение, чистенько, вежливые сотрудники и почты и почта банка, есть бакалея, можно купить по пути что-то по мелочи. Ставлю тройку только за банкомат, который очень часто или не работает или нет денег. Можно как-то ещё снять деньги с карты в дни выдачи пенсии, и то в лучшем случае выдаст 20000 руб. сторублёвками.
Почтовое отделение не убирается, летом духота, не устанавливают сотрудникам кондиционер. По санитарного состоянию видно нет уборщицы. Не чисто. Постоянно очереди за пенсией, люди стоят часами в таком грязном отделении. Как говорят какой хозяин такое помещение.На полках не убирается все в пыли нет выкладки красивой открыток и прочего никто в этом из сотрудников не заинтересован .
Несколько раз была в этом почтовом отделении, и каждый раз впечатления положительные. Приветливые и отзывчивые сотрудницы помогали мне с отправкой и получением бандеролей, все делали быстро. Даже когда с упаковочным материалом была совсем беда - находили хоть что-то, вежливо отвечали на все вопросы.
Пользуюсь уже много лет этим отделением связи. Отвратительный новый график работы. Всегда очереди большие. Работает 1 операционист.. Вернулись в старое забытое время... 🙈🙈🙈