Удобное место. 1 этаж старой пятиэтажки, в ремонт зала вложились, а коммуникации все старые, вода, канализация на подвесном потолке-обворожительно. Персонал неграмотный, но старается быть вежливым. Посылки теряются, продаван подаёт в розыск и оказывается что неправ отправитель, не сохранил квитанцию в течении полугода, поэтому платите денежки! История с возвратом реальна, не выдумка. Проверяйте и перепроверяйте в этом отделении!
Обслуживание нормальное. Персонал добрый вежливый. Время ожидание короткое. Ремонт хороший приятно, находиться в помещении. Посылки приходят не помятые всё хорошо. Чистота нормальная.
Ценное письмо ушло обратно отправителю. Мне никаких уведомлений не приносили. В итоге мой документ утерян. По факту , возврат не прибыл отправителю обратно, а информация о возврате есть. Безобразие и халатность. Кто за это ответит?
Ужасное отделение связи.постоянно очереди до Китая)))Пока не призовешь к совести,работает только один оператор.Второй( видимо более старший по званию😂) постоянно перекладывает все на одного оператора.
Несколько раз одна и та же ситуация, 2 работника, один посетитель, я второй. Спрашиваю свободного оператора, к вам можно? Ответ я, занята. Доделывает свои дела, обсуждают между собой бытовое. И потом лениво, обращает на меня внимание.почему бы не обслужить малочисленных посетителей, а потом по мере свободности, доделывать свои дела. Очереди и постоянное ожидание повсюду уже достали
В отделении очень приятно заходить, персонал очень вежливый, подскажут всегда что не спросишь, очереди стараются не допускать у меня только положительные эмоции
Отделение связи старается.Но с утра до 12 один оператор на обслуживания клиентов
Очередь.Получение заказов быстро,но все в одной очереди вместе с отправлением посылок и писем,а это долго.Разделите этих клиентов и получите больше оценку
Несколько раз оплачивали там квитанции и получала посылки и отправляла посылочки. Очень отзывчивые работники. Очередей редко встретишь,ну или я попадаю в такое время.
Очень тесный магазин а магнотов по близости и пятерочек больше чем покупателей товар одинаковый и цены тоже идешь в лижайшиый к дому суму тащить меньше .
1
1
Альбина Недоборова
Level 13 Local Expert
March 25, 2024
Как обычно не хватает сотрудников, от этого страдают поситители. График работы просто "супер". Мало того, что люди в будние дни работают с 8:00 до 20:00 и на почту попасть просто нет возможности, а в субботу они работают до 15:00. Ну почему????? Почему нельзя в субботу работать с 10:00 до 20:00, а воскресенье и понедельник или пятницу выбрать выходными.
Ничего хорошего. Одним словом одна звезда. Закрываются раньше всех , даже порой закрывают дверь за пол часа до окончания рабочего дня. Посылки разбирают ужасно долго.
Работа отделения очень изменилась в лучшую сторону! При возникновении очереди работу подхватывает второй кассир, отправления теперь находят быстро, девчонки стараются и работают эффективно. И на благожелательную и профессиональную работу коллектива благодарные получатели-отправители реагируют благодарностями и симпатией. Спасибо вам, наши дорогие почтовики, за вашу работу!
Очень плохое место постоянная толпа одно окно очередь может стоять часа 2 если не больше их глава может смыться посреди рабочего дня когда к ней пришли много людей появиться через час хотя у нее рабочий день и перерыв давно кончился не добросовестные люди не отзывчивый персонал
Добрый день. замечательные сотрудники 21 отделения связи. Зашла случайно, нужен был почта банк, оказалось, что в тот день сотрудник банка не работал. Полный негатив, и конечно, стала сливать на работников почты, но не тут-то было, перевели на позитив. Старший сотрудник, перезвонила узнала когда будет сотрудник, позвонила в отделение почты, по моему месту жительству,узнала когда там работает банк. Посоветовала моющее средство хорошего качества и за меньшую стоимость, я сидела за столом, т.к. больные ноги, товар мне вынесли. Попросила фасовочный пакет, его не оказалось, упаковали в файл. Негатив перешёл в позитив на весь день. Спасибо большое. Всех благ.
После ремонта стало намного удобнее, персонал вежливый, грамотный. Бывают очереди, но это в период оплаты коммунальных платежей. Но видно: работников не хватает.
Как не придешь все время в очереди стоишь два-три сотрудника в зале, а обслуживает людей только один...придешь отправить письмо или посылку, а там бабки проездные покупают толпой, как будто кроме почты их больше продавать негде
Пару раз получал здесь посылки, всё норм. Девчатам с такой зарплатой, терпения! Сколько негатива на них из очереди выливается, а они совсем и ни при чем.
Сотрудницы работают оперативно и вежливо. График работы отделения удобный. Помещение хотелось бы побольше, тк когда большой поток клиентов, то душно и очереди
Очень плохо с доставкой почтальоном по нашему участку. Извещения не доставляются вовремя или совсем нет! Квитанции на коммуналку исчезают по дороге от отделения до адресата,часто доставляются не по адресу-путаница. В отделении иногда бывают очереди. Мало операторов в зале.
Удобно, работает до восьми вечера, отзывчивый коллектив
3
1
Сергей Л.
Level 5 Local Expert
July 17, 2024
Очень медлительные сотрудники, очереди возникают постоянно из за тормознутости.
Е
Елена Т.
Level 5 Local Expert
April 5, 2023
Срочно надо было отправить заказное письмо, зашла в это отделение. Милая, молодая девушка быстро всё у меня приняла. Зовут её Катенька, отчество не запомнила,оказолась начальником почты. Её улыбка подняла мне настроение на весь день. По больше таких сотрудников.
Сегодня 01.09.22 года мы с подругой пенсионерки обошли все почты, хотели купить летние льготные проездные, но к сожалению, 30. 08.22 их уже не было. Довозить никто не собирается так как в случае не продажи назад вернуть сложно..... Какая-то сложная отчётность.
Почта, как почта...работает очень мало операторов, в вечернее время очереди. Операторы доброжелательные и терпеливые, но медлительные. Зачем-то стали продавать продукты, не понимаю этого.
До недавнего времени персонал был профессиональный ,но очень не вежливый "советской школы".Из старого поколения.Теперь набрали молодых,манеры те же.,к тому же еще и совсем не компетентные.
Очень плохая работа с доставкой товара из Китая. Перестали писать извещения. На Али тож нет отслеживания товара. Приходишь на почту спрашиваешь ,если по адресу доставка? Говорят что нет. А на самом деле она лежит на почте. В итоге они посылку отравляют обратно в Китай. Недобросовестная работа почты!!!!