13.06.24 отправляла посылку в этом отделении.Руководитель отделения Литовченко Елена Анатольевна профессионально и грамотно выполняет свою работу,четко,быстро и с необходимыми консультациями.Рекомендую.
Худшее почтовое отделение которое вы сможете посетить. Все отзывы положительные - накрутка. В любое время вас ждут очереди на полтора часа, один сотрудник (который не понимает как работать свою работу) обслуживает одного человека в среднем 35-40 минут, куча бабушек которые пришли оплачивать квитанции, вдобавок неработающий пункт выдачи озон, с которым сотрудник отделения просто не понимает как работать, чтобы забрать посылку из озон глобал мне понадобилось посещать данное заведение 4 раза. Режим работы это отдельная песня. Худшие из худших
Мне данное отделение почты понравилось. Отзывчивые и вежливые работники, которые готовы решить любой вопрос и пойти вам на встречу. Время ожидания не смотря на то, что работает один человек не очень большое. Сотрудники даже немного задерживаются в ущерб себе, чтобы помочь посетителям.
Сотрудники поставлены в жесточайшие условия за нищенские зарплаты, один сотрудник вынужден работать на всех участках работы, видно что высшее руководство просто ненавидит население создавая такие условия. Три года назад было лучше с работой почтовых отделений, сейчас только в Москве отделения работают приемлемо, в других областях в малых населённых пунктах отделения вообще работают один раз в неделю и три часа🤷. За такое вредительство со стороны верхнего руководства почты их надо привлекать к ответственности, уголовная ещё самая мягкая по моему мнению...
Платите же уже нормальную зарплату своим работникам. Чтобы они не увольнялись разом и работой дорожили.
Пришел за посылкой, в очереди 1 человек, но сотрудник новый, ничего не знает, не умеет, один сидит на асе отделение. Как итог 1 человек в очереди это полчаса обслуживания. Куда это годится? К сотруднику особо претензий нет, к руководсту есть. Где все? Поувольнились? Не хотят работать за копейки в филлииале пятерочки, банка и по совместительству почты?
Отвратительное отделение почты. Почтальон два раза в месяц точно в запое, не разносит газеты. Почтальон не работает -> нет газет -> бабушка в гневе. Приходишь забрать на почту эти газеты, а тебя разворачивают и говорят, что извините, но почтальон в запое, газеты не разобраны, ничего дать не можем.
Огромные очереди, отправление посылок почему-то забивается не тем адресом, из которой отправляют.
Девушка хамка.
Обслуживание на высшем уровне, самое душевное отделение. Здесь работают очень милые,отзывчивые девушки. Уютно как дома. Всегда быстро решают все вопросы. Благодарю за их труд ❤️
Отделение находится в центре города, казалось бы, обслуживание должно быть быстрым, но нет, работает один сотрудник, постоянные очереди, обслуживание максимально медленное, найдите уже второго сотрудника…
И поменяйте график работы, не путайте людей.
Одно из немногих отделений, оставшихся работать до 20:00 - хотя бы только за это 5 звезд. Сотрудницы, возможно, и не супер-быстрые, но очень вежливые и приятные, максимально стараются войти в положение и разгрузить очередь из-за наплыва людей из других районов города (пришлось посетить отделение в начале 8го вечера из-за того, что во всем районе Гудкова и Колонец все отделения неожиданно стали работать до 18:00, и в очереди было очень много людей из указанных районов, а не только из центра города); ремонт подуставший по сравнению с новыми отделениями (например, на Баженова), но время работы решает.
Спокойно отправила срочные служебные письма после окончания своего, блин, рабочего дня в 18:00.
Сотрудницам большое спасибо ❤️
Хотелось бы продолжить пользоваться отделениями в 2 минутах от своего дома, но в связи с сокращением часов работы большинства отделений буду пользоваться данным отделением как самым адекватным по расположению и графику работы.
Отделение отвратительное. Очереди огромные. Работает один оператор. Она физически не справляется. По поводу оператора, она молодец! Старалась ускорить процесс, но одной конечно работать не реально. На сайте написано, что обслуживается 3 окна. В итоге простояла там 50мин !
Девушка работает очень любезная, но она одна и ужасно перегружена работой. И это не только сегодня, так уже давно. Пишу этот отзыв, стоя в очереди уже почти 30 минут. За мной уже человек 10. А мне нужно просто забрать отправление. Надеюсь, ситуацию исправят
Побывал несколько раз и каждый раз очередь по полчаса с одним сотрудником за столом. Насчёт отправки посылок претензий нет, но люди работают реально медленно. По возможности буду стараться не приходить сюда
Такое впечатление, что многие,но не все, отделения почты застряли в 90-х, хотя и добавили отделения "Почта банка", а в придачу ещё и торговлю различными товарами.
Приятные и вежливые сотрудники. Все оперативно и быстро подсказали по отправке посылки. Чувствуется, что уровень сервиса почты растет, спасибо за работу! Хорошо было бы обновить ремонт в помещении)
Лучшее отделение в Жуковском, делаем массовые отправки писем от юр.лица, всегда отзывчивые сотрудники, помогают, идут навстречу. Внимательные. Быстрое обслуживание
Сменились работники в отделении, и поменялось к нему отношение. Стало определенно лучше.
Остались претензии не к конкретному отделению, а к работе почты в частности: не всегда имеются коробки под отправку для авито, при этом почта работает же с ними, и временами из-за очередей приходится ждать по десять минут, но, повторюсь, это не сравнимо, как было раньше, но все равно раздражает.
Отличное отделение. Приятные девушки, доброжелательные, работают быстро и аккуратно. Всегда помогут решить все вопросы. Очереди бывают, но быстро движутся, лучше конечно в часы пик не ходить, днём всегда свободно.
Образцовое отделение, все четко и быстро. Но, самое важное, крайне доброжелательные сотрудники — всегда посоветуют, как и чем лучше отправить, помогут. Люди явно не просто «тянут лямку» а болеют за свою работу. Большое спасибо!
Я частый гость этого заведения 😁 всегда приветливые сотрудники)) даже в очереди стоять не приходится )) обслуживают быстро и вежливо 👍🏻 ремонта конечно там не хватает мне кажется))
Отличное отделение, очередей нет. Доброжелательные работницы. Все работают очень давно. Прихожу как домой) Помогли с упаковкой пылесоса, проданного на авито. Спасибо большое! Успехов вам! Адекватных и добрых посетителей!
Такое впечатление, что отделения почты застряли в 90-х, хотя и добавили отделения почта банка, а в придачу ещё и торговлю всякой всячиной.
Я редко пользуюсь почтой, но каждый раз, когда вынужден туда зайти, ужасаюсь этому безвкусию, отсутствию ремонта, свежего воздуха и даже подобия прогресса.
Уверен, что руководство почты России получает хорошую зарплату и премию за экономию, но успехов никаких не наблюдается.
Позор!
3
1
Наталья Фирсова
Level 3 Local Expert
November 11
Отвратительное обслуживание!!! В субботу 09.11.2024 отказались принимать письма. Отправить хотела 1 классом, услуга не дешёвая. Ссылаются на нехватку персонала, у них нет времени заниматься данной отправкой. Девушка оператор нахамила, сказала: "отправляйте где хотите, принимать письма не буду". Ну что это за подход. Прошу руководителя данного отделения обратить внимание на работу его сотрудников.
Позитивная тётенька объяснила нюансы отправки заказных писем. Не знал многого, но теперь мои скилы прокачаны до 79 уровня. По-доброму ламповое отделение Почты. Можно было бы и кофе выпить с такими почтальонами. 5 баллов!
Отличное отделение,удобные часы работы! В отличии от отделения на ул Баженова: часы работы на Баженова с 10 до 18!!!!! Как людям то попасть к Вам?хотелось чтоб руководство Почты России,обратило внимание на неудобный график работы этого отделения
Отделение почты отличного. Народу мало, персонал вежливый, отзывчивый. Я например попросил лотерейный билет см витрины. Дадим с удовольствием и посмеялись. Очень дружелюбно
Всегда хожу именно сюда, народа мало, девочки всё очень приветливые. Всегда не любила связываться с почтой, а здесь совсем другое дело. Всё быстро, легко, доступно.
Часто пользуюсь услугами почты именно по этому адресу, и могу заметить что персонал здесь очень квалифицированный и профессиональный. Не представляю сколько нервов девушки тратят на нерадивых некультурных клиентов. Единственное было бы здорово сделать хотя бы косметический ремонт, мне кажется отделению не помешало бы немного лоска. В остальном всем советую и крепкие пять баллов!
Небольшое отделение, но, как говориться - человек(сотрудники) красит место. Всегда приезжаю отправить корреспонденцию именно в это отделение. Обслуживание на 5, помещение же требует косметического ремонта, т.к след времени имеет место быть 🙂
Нужно подгадать время получения посылки, чтобы не застрять на час-два. Если в очереди есть кто-то, кто отправляет посылку, можно смело разворачиваться и приходить в другой раз — это очень долго. Как правило работает 1 окно. Если по треку вам написано что посылка в отделении и можно получать, это может быть далеко не так — ещё не разбирали мешки, приходите завтра. ))
5
1
Наталья П.
Level 11 Local Expert
March 30
Быстро и качественно. Всегда пользуюсь этим отделением для отправки авито посылок. Накладок никогда не бывает. График работы и место расположения очень удобное
Почта не уютная,не отмытая какая-то..дореволюционная..В основном как обычно,очереди..Хожу туда только за посылкой,очень редко.Сотрудницы нормальные,часто меняются.
Не раз заказывал на данное отделение как с али, так и в интернет магазинах. Также пару раз довелось отправлять посылки через данное отделение. Расположение удобное, в шаговой доступности от дома, и ни разу долгих очередей не было, лишь один раз трек номер приходилось диктовать из-за того, что комп отказывался работать, но это было давненько и как по мне норма даже в мегаполисах, а потому можно и потерпеть лишних пять минут. В остальные разы всё было, как я уже сказал, моментально, в общем, рекомендую, рекомендую и ещё раз рекомендую данное отделение👍🏻. Post scriptum: обидно, что в субботу сократили рабочий день, а в воскресенье так вообще выходной забабахали, но понять можно, ибо работники тоже не железные, им выходной нужен
Отличная почта! Начальник отделения очень вежливо и подробно рассказала как получить заказное письмо, если у меня нет возможности сделать это в будние дни! Оказывается теперь в почте заказные могут получать доверенные лица по электронной подписи! Почте респект! Оформили подпись быстро! Приятно было воспользоваться услугами почты.
Хочу выразить благодарность оператору Светлане Потаповой, которая вежливо приняла нас с женой за 5 мин до конца рабочего дня, помогла оформить посылку, нашла для нас коробку и пупырчатую упаковку. Это отличный показатель клиентского сервиса. Спасибо!
Очень нравится это почта
Особенно женщина я думаю она там главная или давно работает. Очень добрая всегда отправляю товар всегда вежливая. У нее светлые волосы. Очень терпеливая. Еще хорошо там работает девушка молодая волосы темные тоже очень вежливая и добрая.
3
1
ФОСолька
Level 15 Local Expert
August 18
Чисто, всё необходимое в зале есть. Надо только учесть, что в обеденное время один оператор.
Руководитель отделения на своем месте. Прекрасно ориентируется в нестандартных ситуациях
Ольга
Level 5 Local Expert
November 14
Ужасный график работы, сотрудников нет, очереди жуткие. Печально, что такая удобная раньше почта, с приветливыми сотрудниками когда-то, сейчас стала такой отвратительной…