Ozon
88 reviews
September 11, 2024
Сотрудники неприветливые и даже грубые
Я по своему скромному мнению считаю что это портит лицо компании
Нынешняя сотрудница всегда с таким выражением лица как будто я ей насолила чем то несмотря на то что я всегда вежлива
Неоднократно видела как она ходит в соседний пвз (возможно переводится туда работать) и общаются там с ещё более противной и недалёкой сотрудницей пвз Яндекс матерятся и хамят вместе
Прошу обратить внимание на выбор сотрудников
Очень неприятно такое отношение к клиентам
3
1
October 13, 2024
Добрый день. Очень приятная сотрудница Кристина. Доброжелательная и отвечает на все вопросы. Быстро выдает заказы. Чисто в офисе. Благодарю
2
1
December 17, 2024
Из плюсов только расположение.
Главная проблема в том что в ПВЗ на выдаче работает женщина у которой явно были проблемки с воспитанием. Здрасте/до свидания это не про нас, но да ладно. До сегодняшнего дня достаточно часто забирал там заказы, тк ПВЗ удобно расположен, ну и я не то чтобы привередлив к обслуживанию, в конце концов вундеркинды обычно в ПВЗ не работают. На три буквы не посылают и ладно. Но сегодня отношение просто убило.
Зашел в ПВЗ, смотрю она просто сидит на ступеньках. Прошел к стойке выдачи, она молча проводила меня взглядом и продолжила сидеть, потом к ней вышла женщина из Яндекса и они еще потрепались какое то время. Я все это время стою жду, думаю ну когда нибудь наверное придет. Пришла в итоге, спасибо, да. А потом еще нахамила когда задал вопрос про возврат.
Благо рядом открылся другой ПВЗ, буду пользоваться им. Такие дела.
Если вдруг владельца заинтересует дата и время, то 17.12.24 около 20-00.
Но судя по прочитанным отзывам я далеко не первый кто сталкивается с таким поведением. Тк данный персонаж все еще работает, думаю что ему плевать. :)
August 3, 2024
Всегда приветливый сотрудник,доставка быстрая и без повреждений. Нареканий нет, только крыльцо сделано скользкой плиткой. В дождь и снег очень травмоопасно
2
1
September 24, 2024
Захожу несколько раз в неделю. Получение заказов и прием возвратов - все проходит быстро и без проволочек.
2
December 6, 2024
Всегда хороший и быстрый персонал, молодцы, девочки !
1
September 19, 2024
Очень не приятная и грубая барышня выдает покупки. Особенно когда ее отрываешь от курения на улице.
1
1
January 11, 2023
В пункте выдачи довольно высокая проходимость, сотрудники загружены целый день, тем не менее всегда вежливы. Стоит проверять получаемый товар на месте, из-за того, что Озон перестал упаковывать в коробки - возможны несоответствия. У меня возникали такие ситуации, однако сотрудники оперативно решали такие проблемы. Если кто-то забирает товар в конце рабочего дня пункта выдачи, стоит учитывать, что 20:55 у них закрывается программа и товар вам не смогут выдать физически, тоже с таким столкнулась. Зная нюансы - очень удобно, гораздо удобнее, чем неопределенное время ждать курьера.
3
1
December 20, 2022
Удобно, рядом с метро. Обслуживание быстрое, персонал дружелюбный, нареканий нет. В пункте еще плюсом находится химчистка. Постоянно акции. Цены демократичные.
1
March 3, 2023
Наверное самый ужасный Озон который мне встречался. Если отпустить все недочеты с тем, что очень долго выдают заказы, теряют их в пункте и не успевают отсканировать и внести в базу товары которые приезжают… Последней каплей была пунктуальность этого Озона.
Заявленное открытие в 10:00, но это не повод видимо для сотрудников явится… стоял там Пола часа примерно до 10:30 и я был не один. Люди с которыми я стоял сказали, что такая история с этим Озоном регулярная… я не буду утверждать это так как проверять не собираюсь.
Если у вас была похожая ситуация, прошу отреагировать для достоверности отзыва. Может мне одному так повезло…
Справедливости ради, скажу что это касается молодого парня. Попадал 2-3 раза на девушку, которая старше парня, но здоровается и работает в 2 раза быстрее…
В общем не рекомендую для работы этот Озон, рассчитывать не стоит. А как купить безделушку можно… но не рассчитываете, что поход пройдет без приключения.
5
1
December 26, 2022
Очень удобный пункт выдачи, близость к дому. Коллектив дружелюбный. График работы удобный. Очень быстрое и качественное обслуживание. Рекомендую для заказа продукции на данный пункт выдачи.
1
October 12, 2024
Хороший пункт выдачи. Всё отлично.
2
August 21, 2023
Персонал вежливый. Расположение удобное, чистота и порядок. Правда, там еще и химчистка, поэтому приходится ждать очереди.
2
1
March 25, 2023
А меня сегодня эта странная пожилая женщина, о которой здесь уже написано тоже выпроводила с маленьким ребенком на улицу, не стала возврат принимать, не тот товар прислали, говорит идите на улицу, я покурить хочу! Совсем нет желания больше туда ходить, она вечно так себя ведет как будто одолжение делает! Если ее не уволят, я все сделаю чтобы этот пункт закрыли!!!!
1
2
November 14, 2022
Возможно, это мне так «повезло» с толкнуться с не тем оператором или самим пунктом. В первый раз я сталкиваюсь с таким отношением в ozon. В приложение показано, что данный пункт работает до 21:00 ( что значит я имею полное право получить свою посылку в 20:57 или прийти в 20:59 и получить её). Так вот ситуация следующая: я бежала получить свой заказ, до конца их рабочего дня оставалось 2-3 мин. Как только я поздоровалась и хотела найти код, операторы пункта , ответили, что для выдачи заказа им нужно мин 5 . И что данный пункт ( как я понимаю ближе к концу смены клиентов не обслуживает ) мне не назвали время с кого именно момента выдача отменяется, и скорее всего мы никогда об этом не узнаем. К чему я вообще стала писать этот комментарий, мне обидно за своё потраченное в пустое время и за испорченное настроение. Я все понимаю, работа может быть тяжелой и тд. НО ЕСЛИ У ВАС НА ПУНКТЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ТАКИЕ ПРАВИЛА ПО ВЫДАЧЕ , ПОЧЕМУ НИГДЕ ОБ ЭТОМ НЕ НАПИСАНО. Просто советую остальным задуматься стоит ли сюда вообще, что-то заказывать.
4
1
November 2, 2024
Заказ всегда вовремя выдавали, никогда не теряли.
August 30, 2022
Небольшой пункт выдачи, расположенный в жилом доме на 1-м этаже. Чисто, вежливый персонал. Имеется один существенный недостаток - отсутствует пандус, поэтому нельзя заехать с детской коляской.
4
1
October 28, 2024
Подъехать проблематично, везде шлагбаумы.
3
November 27, 2024
Отличный пункт выдачи и сотрудники 👍
1
May 18, 2023
В целом: быстро пришел, показал код, получил и ушел. Что может быть проще? Но!!! Из пяти раз которые я приходил туда четыре раза я "целовал замок", а точнее читал объявление "отошел на 15 минут", на телефон, указанный в объявлении, ни кто не ответил.
1
January 30, 2022
Пункт выдачи в шаговой доступности от дома. Находится в соседнем доме. Очень редко бывает очередь. Если есть, то это вечером, когда все возвращаются с работы, вечером. Всегда вежливые работники пункта. Есть примерочная. Если что-то не подошло, сразу оформят отмену доставки( это касается вещей).
Если вы принесли заказ домой и обнаружили какой-то брак, всегда можно отнести обратно в пункт. Там вам помогут оформить возврат.
3
February 7, 2024
Отменила часть планов, чтобы успеть забрать заказ, пришла туда в 20:57, но пункт уже благополучно закрылся.
Спасибо.
2
3
February 26, 2023
Здравствуйте , Не очень люблю , писать о ком-то, но приходица, Часто переносится получения товара, и очень нагло общается, и часто ходит курить, а люди должны ждать когда накурица. Прозба , Управляющим, принять меры.
4
2
November 21, 2022
Этим пунктом пользовалась неоднократно. Светло, тепло и уютно. Даже кабинка для примерки присутствует. График работы у них удобный и расположены удачно. С заказами путаницы не было, меня все устраивает.
3
November 26, 2022
Удобно расположен, хорошее расписание, мало народу, нет очередей - приходишь, стразу получаешь товар. Быстро, вежливо.
December 27, 2022
Отвратительная сотрудница женщина в возрасте. Уже около года приходится посещать этот пункт, т.к. рядом с домом и каждый раз сталкиваясь с этой сотрудницей у меня портится настроение. Ворчливая, хамоватая, не здоровается, посетители для нее помеха. Думаю, кто сталкивался поймет.
5
1
December 29, 2022
И чисто, и быстро, и вежливо. Работают чётко. Народу бывает мало. Очередей ни разу не видела., хотя бывала и вечером.
1
September 17, 2022
Небольшой, чисто, всегда вежливо общаются. Но пожалуйста, сделайте пандус😩 с коляской не зайти. И зимой очень скользко на плитке, на улице.
3
January 16, 2022
Очень хорошее обслуживание приветливые, культура на высшем уровне.
Всё подскажут, на все вопросы ответят.
Ну просто молодцы!!!!!
Прошу фирму ,которая выплачивает этим девушкам и женщинам зарплату, учесть таких не заменимых работников.
Спасибо.
3
August 28, 2022
Приемлемое обслуживание, в целом неплохо но можно сделать лучше,а как это сделать я напишу в другой раз, всем удачи с вами публикатор Артур
3
September 13, 2021
Очень удобная локация - рядом с метро. На одной лестничной площадке Яндекс Маркет и Озон. Очереди обычно небольшие. Сотрудники вежливые- выдают товар оперативно.
March 9, 2023
Уже 2 года не забираю отсюда заказы, так как две женщины, которые тут работают, попутали берега и позволяют себе хамить, грубить и командовать посетителями
4
1
May 2, 2022
Хороший пункт выдачи. Обслужили быстро и четко. Помогли с распаковкой коробки. Очереди практически не было, буквально один-два человека. Чисто и убрано внутри
January 6, 2023
Переизбыток заказов - пункт переполнен коробками. На очереди не попадал и товары без повреждений. Есть одна примерочная. Обслуживание быстрое.
January 8, 2023
Максимально не клиентоориентированность сотрудник, занимается своими делами, разговаривает сама с собой, не обращает никакого внимания на посетителей
4
February 11, 2022
Замечательный пункт выдачи. Сотрудники контролируют маски посетителей, чистоту в нутри и складывают коробки от полученных товаров компактно. Не раз мне помогали оформить возврат товара. Спасибо за дружелюбную атмосферу
December 17, 2023
Мне не понравилось только одно что на машине не подъехать везде шлакбаумы
2
October 8, 2023
Худший пункт выдачи , сотрудник не смог выдать заказ по непонятным причинам и просто отменил его
1
2
February 13, 2023
Очень странная женщина в возрасте, выдающая заказы. Захожу забрать посылку, встаю в очередь за мужчиной, сдающим ковер в химчистку, а она мне вместо здрасти - "покурите пока". Я даже опешила от такой фамильярдности. Не хожу туда больше, т.к. курить я бросила и ей тоже не рекомендую.
3
2
April 25, 2023
Рядом и это хорошо.
Можно припарковаться почти всегда
1
February 28, 2021
Бывают очереди, особенно вечером в будние дни, т.к все после работы приходят, но это некритично. Обслуживание отличное, очень дружелюбный персонал. Периодически там сидит маленький мальчик (под контролем взрослых, конечно), и выдаёт посылки. Настроение сразу +100500 радость)
2
1
August 20, 2021
Первый раз решил решил заказать на этом некчемном сайте. Заказал два геймпада для xb360, оплатил. Нехорошие люди привезли только один джостик, обратился в службу поддержки , целую неделю портили мне мозг , в конце концов перевели деньги на счет в озоне . Ну решил заказать у них второй раз опять же недовезенный джостик, привезли через 5 дней и теперь уже нерабочий джостик. Люди не заказывайте на этом сайте, берегите свои деньги и нервы.
2
June 7, 2022
Прекрасный пункт выдачи в шаговой доступности от дома с всегда вежливыми сотрудниками. Но не хватает пандусов, чтоб была возможность зайти с ребенком и коляской.
3
March 19, 2024
Отвратительный пункт выдачи. Постоянно что-то не работает, то компьютер завис, то интернет не оплачен
2
3
October 26, 2022
Всегда быстро. Единственный озон недалеко от дома. Еще и химчистка там
October 11, 2023
Быстро, удобно, комфортно
2
May 1, 2022
Чего сказать... Мой озон у моего дома, всегда всё ровно, в химчистку пуховик сдал) девченка весёлая работает там. Всё хорошо, рекомендую
3
May 12, 2023
Очень быстрая доставка. Хороший персонал
1
May 11, 2021
В самом пункте выдачи всё в порядке, но я заказывал много вещей, а проехать нет возможности из за шлагбаумов. Пришлось делать 6 заходов по 80 - 100 метров, очень не удобно.
Пусть у жильцов этого двора будет жизнь такая же, насыщенная трудностями.
4
3
July 4, 2022
Очень приветливая девушка с чувством юмора. Обслуживать стараются быстро. Еще ни разу не перепутали посылки )))
2