Ozon
64 reviews
August 7
Больше не ногой сюда, сотрудник мужчина представляется по фамилии «Путин», играет в молчанку. Зачем то вместо номера заказа требует фамилию, говоришь ему не по фамилии оформлен заказ, все равно настаивает на своем.
Не может сказать какие ему надо последние четыре цифры заказа, предлагаешь назвать полностью номер, отказывается и повторяет одно и тоже. Просишь его объяснить какие надо цифры, молчит. ПОЛНЫЙ ИГНОР
Вообще не понятно как забирать заказ, boxberry проведите инструктаж с сотрудником.
НЕЛЬЗЯ ОПЛАТИТЬ КАРТОЙ, возможно платежи мимо кассы уходят. При этом нигде не извещено что в данном пункте не работает терминал, просят переводом оплатить.
Книга жалоб заполнена жалобами, реакции 0.
На все вопросы указывает на выход или обращаться к руководству, думаю рыба гниет с головы.
1
November 21, 2023
Хороший пункт выдачи, очень удобно находится. Сотрудник очень приятный, обслуживает быстро. Единственное - как не приду, все время один и тот же человек, получается работает без выходных с 9 до 21 круглый год. По запаху да, что-то есть, видимо с подвала пахнет чем-то неприятным, но, как я понимаю, это больше вопрос к УК дома, по чистоте на самом пункте - твердая 5, всегда все чисто и аккуратно, не знаю, почему кто-то пишет иначе. Нож не лежит на столе ТК ни один раз кто-то его воровал, поэтому вот так, но, на мой взгляд это не такая проблема - язык есть.
2
2
May 8, 2023
СЛАВА БОГУ ОТКРЫЛСЯ ПУНКТ РЯДОМ - НА КУСКОВСКОЙ 20А В Бизнес-Центре КУСКОВО !!!
Новый, чистый, светлый, с двумя хорошими примерочными! Без посторонних запахов! С вежливым персоналом, который очень быстренько всё делает, и выдачу, и возврат. Можно легко зайти с коляской, ступенек нет. Хоть и от дома на 2 минуты дальше, но я лучше дойду, чем идти в этот пункт на кусковской 17. Раньше сюда от безвыходности ходила, и каждый раз ужасалась...
Накурено, с ребенком вообще лучше не заходить. Зимой запахи вообще не переносимые. С коляской не зайдете, там лестницы. Вечно завал. Сотрудник вечно хмурый и недовольный. Не торопливо продолжает принимать товар, когда клиент пришел получить заказ. Стоишь и ждешь и нюхаешь вонь. Как будь-то нельзя заниматься приемкой в тот момент, когда клиентов на получение заказов нет.
На кусковской 17 ужасный пункт выдачи. Хуже не встречала. Крайне не рекомендую. Живу в соседнем доме, но больше сюда ни за что не пойду.
13
3
February 6
Я всем очень доволен, но иногда получая товары наблюдаю картину, что клиенты хамят и грубят сотруднику, а он работает всегда хорошо , ничего не нарушая , а потом еще и угрожают написать плохой отзыв учитывая изначально, что сами не правы, не приятно видеть такое, сотрудник работает по правилам, и если некоторым клиентам не нравятся эти правила, не надо перекладывать свои проблемы на других
2
1
October 4
Худший озон. Хозяин, обрати внимание что делают твои недосотрудники, что за неуважение к людям. Полчаса я терся у входа читая этот текст, который отображает всю суть работников данного пвз
1
August 28
На этой улице живёт сестра моей бабушки по маминой линии. Пошла получать посылку персп вежливый и очень приятный.
September 15
Хороший пункт выдачи, кроме того там есть ещё довольно милая парикмахерская
February 29
Отличный пункт выдачи озон. Быстро отдают заказы, нету проблем с доставкой. На пункте выдачи работает хороший человек, помогает с упаковкой товара. Нету очередей.
2
1
November 7, 2023
Всегда без проблем получаю посылки. Отзывчивый персонал. Помогли с оформлением возврата. Всегда предлагает проверить или примерить заказ. Для меня удобное расположение.
2
2
May 28, 2023
Рядом с домом. Иногда бывает небольшая очередь, но единственный несменяемый сотрудник быстро выдает товары. Обслуживание отличное. Образцовый пункт
4
4
May 15, 2023
Все, что написано здесь ранее другими пользователями и про сотрудника и про вонищу, и про накуренность - чистая правда. Каждый раз после общения с данным сотрудником очень неприятный осадок. Он общается с клиентом так, как будто тот ему что-то все время должен и не отдает. Каждый раз морально себя готовлю для общения с этим персонажем. Последний раз заказываю в этот пункт. Дальше - в постамат или пункт выдачи на Кусковскую 20А
Стол для вскрытия покупок стоит вплотную к кафедре выдачи, что очень неудобно, покупатели мешают друг другу, ножа на нем нет - каждый раз приходится просить нож у этого сотрудника (с которым лишний раз общаться совсем не хочется).
А там, где раньше этот стол стоял и где ему, собственно, место, валяется всякий мусор в виде веревок и разорванных коробок.
11
2
September 13
Быстро. Оперативно. Без очередей оправила посылку за 5мин.
April 20, 2023
В пункте выдачи по адресу: Кусковская ул. 17 стр. 1 работает крайне неприятный сотрудник, мужчина. Хамит, высокомерный, на вопросы не отвечает, или цедит сквозь зубы. Как я вижу, уже порядка 10 человек оставили тут негативные отзывы на него, но воз и ныне там. Руководству Озона видимо все равно, что такой сотрудник портит репутацию Компании. Вы обещаете передать информацию управляющему пунктами выдачи- но не делаете этого.19.04.23 в 19:00 получала там заказ (заказ № 025 39613-0047 от 17.04.23)
10
2
January 11, 2023
Ужасное хамское поведение сотрудника, выдающего заказы. Заказала заранее к новому году разные подарки родственникам, они приходили частями в разные дни отдельными товарами. Часть товаров так и не пришла, у некоторых была сильно помята и порвана фабричная упаковка. На мой вопрос - что с этим делать? - получила хамское поведение сотрудника и к тому же все это он снимал на видео...Руководство Озона на мои письменные жалобы никак не отреагировало..
8
3
January 23, 2023
Пункт нормальный, хотя вывеску можно и повесить с угла дома, без навигации первый раз сложно найти. Сотрудник суров, но компетентен. Единственный минус - жуткая вонища неясного происхождения. Можно в обморок упасть, если долго стоять в очереди. Только из -за запаха поставила двойку. Пожалуйста, сделайте с эти что-нибудь!
5
2
August 4
Все нормально , иногда сотрудник недовольный
January 22, 2023
Нормальный пункт, но вывеска покрупнее с дороги не помешает, суровый но вежливый сотрудник, из минусов - страшная вонь, иногда до полуобморочного состояния, если очередь. Мы все гадаем чем так может вонять, пожалуйста сделайте что-то с этим! Только из-за запаха ставлю двоечку.
4
2
October 23
Удобный, чистеньким пункт
August 6, 2023
Пользуюсь этим ПВЗ и как поставщик и как селлер. Всегда быстро, аккуратно, четко.
1
4
June 6, 2023
Единственный на районе озон, с виду не приметный, внутри выглядит не очень, иногда воняет и грубый продавец, место на троечку, станет лучше, дополню отзыв
5
3
August 13, 2023
Удобная точка в соседнем для меня доме. Чисто для пункта выдачи, с очередями не сталкивался
3
1
June 29
Тесно, затхло, ужасный запах,
February 11
Очень неприятный запах внутри помещения . Пришлось поменять пункт, хотя он возле дома(
1
January 31
Обслуживание на высоте! Быстро, удобно!
1
January 13, 2022
Отличный пункт!!! Все четко, чистенько и удобно! Девчонки вы просто умнички!) С дверью вам конечно надо что то делать - мерзнете же! Спасибо большое за вашу работу!!!
3
1
April 4, 2023
Самый маленький и страшненький пункт выдачи заказов OZON где я бывала... Вчера зашла так и вовсе мало того что страшненько, так ещё и запах был ужасный. Но.... он ближе всего к дому.
3
3
December 19, 2022
Официальный адрес не соответствует действительности. Строение 1 на самом деле - хозблок. Выдача находится в жилом доме 17, с обратной стороны от подъездов. А так малогабаритно, но вполне в норме.
1
4
January 18, 2023
Хороший ПВ, очередей нет, дядька сидит нормальный за стойкой. Но помещение зачастую в ненадлежащем виде. То ручка двери сломана то ещё что
3
1
July 14
Рекомендую!
1
February 20, 2023
Удобно забирать заказы озону респект, но сделайте что-то с запахом. Откровенно говоря воняет, как будто заходишь в сарай с плесенью
3
1
August 13, 2023
Удобно,быстро,отличное обслуживание!
3
1
August 3, 2023
Сотрудник на выдаче хамил неоднократно. Невыносимый запах в помещении.
6
5
March 3
Удобное расположение
April 2, 2023
Хороший пункт, очень приятный персонал
1
4
September 11, 2023
Хорошо, только всё пропахло кормом☺️
3
December 25, 2022
Не удобный вход и сотрудник не опрятный и не довольный
7
3
October 22, 2021
Рекомендую. Чисто. Персонал приветливый. Выдают все чётко и быстро.
3
3
January 4, 2023
Мало места. Не всегда есть возможность примерить.
3
March 12, 2023
Грязно внутри и очень неприятный человек на выдаче работает.
9
3
December 23, 2022
По пути с работы, персонал как везде в таких местах)))
1
3
February 22, 2023
Ужасно пахнет. Пункт выглядит как подвал.
7
2
June 8, 2021
Отличный пункт,вежливый персонал,ряжом с домо,очень удобно.
3
3
June 15, 2022
Часто схожу всегда внутри запах воняет работника ноги думаю
8
3
January 15, 2023
Отличный пункт выдачи.
1
4
August 3, 2021
Хороший пункт выдачи. Аккуратный, вежливые сотрудники.
2
4
October 31, 2022
Отвратительное обслуживание
7
2
February 9, 2023
Страшная вонь от сотрудника! Такое впечатление, что он там живет и не моется!!!
9
1
December 16, 2021
Народу обычно мало, есть две примерочные кабинки.
3
3
November 16, 2022
Быстрое обслуживание
3
3
January 13, 2021
Хороший пункт выдачи, а главное в шаговой доступности
1
2