Продан был браслет с браком, обнаружилось через 5 дней. Забрали на экспертизу, экспертиза подтвердила, позвонили сказали можете приезжать за новым браслетом. Когда приехала за браслетом, уже браслета не оказалось почему то в наличии и по супер клиентоориентированности предложили просто вернуть деньги или приехать в другой раз. Зачем спрашивается звонить и приглашать на обмен не убедившись что это возможно? Почему такое не уважение к чужому времени? А в итоге менеджер, вообще обвинил и сказал что мол вам вообще могли не поменять браслета же там звенья сами поправляли, конечно поправляла если они меня расцарапали ночью. Ни как свою вину менеджер не предложил загладить, только или деньги или в другой день. ТЕ я потратила 2 часа дороги в одну сторону что бы услышать эти слова? Очень странно