Очень крутое место. Вместе с детьми пролазили четыре тропы на высоте 4 и 7 метров. В некоторых местах страшно, но преодолеваешь себя и потом чувствуешь удовлетворение. Прекрасно провёл время с семьёй. 1500 на человека. А потом в ресторанчик и шопинг, тем более что Ривьера это огромный торговый центр.
1
Show business's response
М
Мария Р.
Level 7 Local Expert
May 9, 2024
Все очень классно!! Подходит как для детей, так и для взрослых!
Отличный парк, вежливый персонал, отличные трассы: есть на высоте 4 метра и 7 метров, разные уровни сложности, можно выбрать какой хочешь. Были с подругой, очень понравилось)
Почему не работает часть трасс - нет персонала. Почему нельзя оставить ребенка, зачем мое присутствие - не кому следить, не хватает персонала.
Закройтесь уже, не позорьтесь.
Посетили парк 27.11.2021 ТЦ Ривьера, Автозаводская дом 18. Ужасная организация праздника, квест должен был начаться в 12.00 к нам ни кто не подходил, подошли сами: один говорит сейчас начнётся, другой в 12.30, полная путаница. И так на протяжении 3-х часов нужно самостоятельно ходить и спрашивать, когда можно на маршруты, когда можно на скалодром, тогда не понятно зачем устраивать праздник, дети были брошены, родители сами ходили и помогали, не понятно для чего у Вас есть организация праздника (это только 1 час на квест и все), лучше отдельно бы продавали билеты, а не расписывали свои программы так красиво, что увы не соответствует действительности. Кухня по мне вообще живет сама собой, были в кафе на втором этаже, принесли пиццу, потом администратор или организатор (не знаю кто) прибежала забрала пиццы при этом ничего не сказала, потом прибежала поставила обратно. При оформлении заявки было оговорено, что в кафе можно сидеть по времени сколько хотите, в итоге прибежал администратор в 14.55 и говорит у Вас время до 15.00, быстрее освобождайте место, не было понятно почему и как, нас настоятельно стали выпроваживать, дети даже толком не покушали торт. При оформление сказали,что напитки и пицца только их: в итоге напитки можно свои (и это хорошо), а вот пицца ужасная ни одна не подошла для детей (ели только родители, что и странно заведение имеет детскую направленность и большая часть должна быть для детей), дети остались голодные (грибная пицца было столько рукколы, за чем не понятно, а цены заоблачные). И про персонал: персонал должен быть добрее ведь работают с детьми, несколько детей в том числе именинник был расстроен грубостью персонала. Не рекомендую данное место цена и качество не стоят того, осталась очень не довольна данным местом. Увы праздник был испорчен...Старайтесь более внимательно относится к своим клиентам, ведь по большей части это дети и родители, которые приходят за положительными эмоциями, а не для того, чтобы получить долю хамства, за свои же деньги. Не рекомендую этот Панда Парк, слишком дорого для такого отношения к гостям!
Сегодня семьи Центра социальной помощи семье и детям "Измайлово" филиал "Восточное Измайлово" посетили замечательное место ПандаПарк Ривьера. Дети остались в полном восторге! Здесь можно испытать себя на силу, смелость, ловкость и выносливость. Все отлично провели время и зарядились позитивным настроением на весь день. Огромное спасибо руководству ПандаПарка за такую возможность.
Это было потрясающе.🤩 Только что оттуда. Особая благодарность инструктору при входе. Замечательный парень. Работает с душой, с каждым возится. Дочь сначала разревелась на первом маршруте, потом не хотела уходить.
Дети три часа ходили и не устали. Парк отличный. Новый. Инструкторы всегда на дозоре)))
3
Show business's response
Гульсара Иолчиева
Level 14 Local Expert
June 17, 2021
Посетили панда парк 16.06.2021. Все было очень круто, выбрали 2 маршрута средней сложности,и нам с подругой реально было страшно и классно одновременно. Пришли туда около 20:00, инструкторы(Алевтина ,взрослый мужчина инструктор,извините не запомнило имя и Никита)были приветливы и милы,перед самим маршрутом мы договорились с фотографом на счёт фотосессии во время самого аттракциона. Нас фотографировали в процессе,мы получали настоящую радость от пребывания там,как дети.
И вот осталась последняя полоса,время было 21:50, и тут мы слышим,как сотрудники парка в не нормативной лексике говорят,что если мы сейчас в быстром темпе не пройдём,то они нас будут снимать экстренно, говоря о том что им пора уже домой, в итоге последняя полоса прошла уже без настроения,и все впечатление о парке снизилось к нулю.
Вишенкой на « торте» было следующее:ровно в 22:00 с нас сняли страховку, мы подошли спросить у фотографа про фотографии,готовые оплатить ,на что нам ответили,что уже поздно,что мы не успели, хотя сотрудник парка и даже сам фотограф нас не предупредил о том ,что мы можем не успеть ,мы предложили оставить нашу почту и деньги, чтобы завтра,как они придут на работу нам их скинули, но в итоге нам в жёсткой форме отказали,и чуть ли не пинком выгоняли из парка. В итоге мы вышли 22:03. Казалось бы,три минуты времени ничего не стоит,но первое впечатление испорчено максимально.Просьба не относится так ,к своим клиентам, к вам приходят за положительными эмоциями ,а в итоге сотрудники максимально не гостеприимны
Очень долго ждать оформления на ресепшене, девочка всегда одна все делает. Сам парк супер, дети в полном восторге. Когда доходят до конца, чувствуют себя героями, эмоций через край.
1
Show business's response
aaberkut
Level 13 Local Expert
August 20, 2022
Всё очень понравилось хорошее внимание за детьми приветливы внимательного инструктора доступная стоимость хорошая атмосфера сделана с интересом для детей.
Очень хорошее место для отдыха. Отмечали день рождение дочки, очень понравилось. Спасибо куратора Томаре и Виктории
2
Show business's response
А
Алексей Ч.
Level 12 Local Expert
July 24, 2022
Отличное место для детей и взрослых! Приветливый персонал ! Все объясняют везде помогут! Кто первый раз не берите сложный или средний маршрут они кажутся легкими но это далеко не так! первый раз -только легкий!
Здорово! Дети в восторге! Развлечения и для больших деток (пап), и самых маленьких - всё разделено на разные уровни сложности. Отмечали там д.р. младшего внука. Есть комнаты, где можно устроить детям чаепитие. Для одежды индивидуальные шкафчики, как в бассейне. Много инструкторов - свои на каждом этапе, страховки, как у альпинистов.
Персонал пассивно-агрессивный(если что-то недопонимаешь/стало плохо/переспрашиваешь/рожей не вышел- хамят откровенно). Все впечатление испорчено персоналом, никогда в жизни туда не вернусь(меня вообще до слез довели, хоть это и не сложно, тк я ранимая, но неприятно). Единственным приятным человеком оказалась девочка за кассой, хотя имени не помню, но ей респект.
Хорошие, разнообразные трассы для разных возрастов. Несколько уровней трасс на разных высотах. Все достаточно хорошо продумано и безопасно. Рядом, хоть и за отдельные деньги, есть скалолазные стенки. Жаль правда что без обычных зацепок - все фанерные.
Но не без ложки дегтя. Крайне не понравилось поведение инструкторов, особенно Владимира. Девочка на втором уровне (высота метров 5) зависла на одной из баз и не могла далее перещелкнуть страховочный карабин. Это продолжалось уже минут 5. Никому из персонала до этого и дела нет. Я подошёл к одному и попросил помочь. Он попробовал несколько раз объяснить ей, но у девочки не получалось, она уже плакала, но пыталась. Инструктор просто развернулся и ушел. Никого на помощь так и не позвали. Пришлось мне самому, оставить своего мелкого ребенка на трассе, организовывать детей на ее трассе и попросить дойти до нее и помочь.
Прекрасное место , для отдыха с детьми , чуть бы повнимательнее работать в баре , при мне случился конфуз, официант отнес пицу не в ту комнату , первый менеджер к кому обратился клиент , мягко говоря её отшил , а вот второй (обе девушки) , видимо по старше рангом все выяснила и вопрос закрыла .
Добрый вечер ! Мой племянник был приглашён на день рождения друга 20.11.2021, ему 9 лет.
Растерялся парень, от парка и побежал брать шлем, в ответ инструктор Александр говорит : я тебе сейчас по рукам ударю !
Завтра еду в парк, что бы посмотреть и узнать у инструктора по каким детским рукам он хотел ударить ? Так как племянник рассказал об этом только дома. Руководства парка, подходите чательно к выбору инструктора. Это Ваше лицо. До встречи.
Понравилось,но для первого раза немного трудновато было для 7 лет, но справились. Непонятно почему заставили взять сразу 2 маршрута, детям и одного хватило, мы лучше бы пришли еще раз, теперь не знаю когда придём, двоякое впечатление, но больше всё-таки понравилось)
Очень медленное обслуживание на кассе. Все время очередь
Show business's response
Olga Aver.
Level 28 Local Expert
November 12, 2021
Отличное лазательное местечко для детей и не только). Уже там не в первый раз и, думаю, не в последний. Несколько уровней для прохода троп и всякие скалолазалки настенные. Рекомендую тем, у кого дети любят такие вещи. Интересное оформление самого места. Родители могут и внизу понаблюдать за детьми и в кафе Панда посидеть. Продаётся также различный мёрч там же. Приходите, точно не пожалеете.
Во - первых, дорого, 2 с лишним тысячи за двоих детей по 2 маршрута. Младшая прошла все максимум за 30мин,старшая минут 40.Во-вторых,сервис. Катастрофически мало инструкторов, 2 человека на всех. Дети застревают, задерживают других, на помощь приходят очень долго. На выходе никто не помогает с экипировкой, то есть уже все равно, деньги заплатите, а там уж сами как-нибудь. Из плюсов только то, что народу немного, но это будний день был и чисто внутри.