Самый низкий филиал всей сети! Мы ждали доставку 2 часа!!!!!!!!!! Живём в 10 минутах. Мало того, ни один телефон не отвечал, ни ресторан, ни курьер - решили просто игнорировать клиентов!! Звонили с мужем вдвоем раз 20, даже не перезвонили!!! А еще в добавок - курьер приехал через два часа, привёз ледяную пиццу ПЛЮС плюс курьер сказал, что просто не привез соусы и перец!!! Важнейшие ингредиенты, которые мы заказывали ДОПОЛНИТЕЛЬНО за деньги!!!!! Вижу мы не первые кто сталкивается с такими проблемами , точку пора закрывать даже по сан.пину и уже не позорить всемирный бренд!
27.09 в вечернее время сделали заказ, прошел час, решил посмотреть на его статус в приложении. Оказалось, что в работу его не взяли, висел как принятый, деньги, при этом, списали. Позвонил в поддержку, к слову дозвониться получилось только с 3го раза, девушка сообщила что у них сбой, но поскольку оплата уже была произведена, повторили заказ уже по телефону. По итогу - заказ приехал через !3! часа, вместо обещанных 40ка минут, одной пиццы в нем не хватало, на что курьер извинился и забрал кассовый чек, вторая пицца была на 4см меньше заказанной, картошка оказалась несъедобной.
Поддержка трубки не берет, в приложении чат не работает, на письмо на почту никто не отвечает.
Если не хотите себе испорченный вечер, закажите в другом месте, жаль, что эта сеть так скатилась.
Как всегда, очень вкусно, но какая-то беда с курьерами. Пиццерия находится в 3-х минутах ходьбы от моего дома, курьер доставляет 20-30 минут. То ли статус на "в пути" меняется слишком рано, то ли курьер отдыхает/расслабляется возле подъезда какое-то время.