Дважды пользовалась услугами этой организации: в этом году и в прошлом. Праздновала ДР дочери. В первый раз претензий нет - все было хорошо.
Второй раз...ну что я могу сказать - праздник, конечно, не испорчен, но больше сюда не вернусь.
Во-первых, новостью для меня стало, что нет 15 минут перед праздником на подготовку. То есть, если я забронировала с 18.30, то фактически гостей надо звать в 18,45. В других локациях всегда давали 15 минут до и 15 после. Эту проблему я решила, позвонив менеджеру. Меня уверили, что все ок, в 18.15 нас ждут.
Вечером накануне еще раз отзвонились с Комендантского, подтвердили информацию, согласовали безлимит посуды (якобы внесли в договор).
Во-вторых, уже непосредственно организация. Это нечто. Мы приехали с пакетами, двумя детьми, воздушными шарами. Администратор что-то оформлял, рядом, правда, находились еще пара человек -сотрудников, но им явно было неинтересно нами заниматься. Я попробовала как-то обратить на нас внимание, и тут - тадам! - администратор заявляет - "Ваше время начнется в 18.30!"
Офигеть, товарищи. К чему тогда были все предварительные договоренности, а? как сказала та же администратор - ну вы же не со мной говорили)))))
Потратив кучу времени на выяснение с крайне нелюбезной девушкой, мы все же прорвались в наш зал (уже и гости подтянулись), а в зале ничего не готово))) в принципе, это можно было уже ожидать.
Потом выяснилось, что про безлимит посуды администратор тоже не в курсе, мы ждали, пока нам что-то принесут... в общем, начало праздника было скомканное и нелепое. Искренне благодарна я только уборщице, которая помогла вымыть фрукты и принесла тарелку, чтоб не нести в руках))))
По итогу, больше я эти залы не рассматриваю. Да не так уж и дешево получается, если надо брать минимум доп. полчаса на собрать и убрать. Практически любая помощь оплачивается, в общем, я так прикинула, что если брать комфортный набор услуг, то получится так же, как и в лофте, в котором я отмечала другой праздник и не выбрала, поскольку выше цена. И, безусловно, я была уверена, что не будет хуже, чем в прошлом году.
Недавно отмечали тут День рождения! Все прошло очень весело, спасибо большое администраторам за терпение и помощь в организации праздника. Брали комнату 18 кв. метров, было немного тесно. Но, как говорится: "в тесноте, да не в обиде"))) У нас был рабочий караоке, потому пели мы во все горло. Кто хочет попеть на празднике, обязательно приходите сюда!
Были в комнате "Звезда смерти", милая стилизация. Приятный администратор. Время провели весело. Звукоизоляция есть и за это отдельное спасибо 🙂 Правда,караоке очень странное... через ютубчик 🤔 непривычно.
Отличное место для празднования ДР даже ребёнка: игры, вкусный стол, кино, караоке, Плейстейшн. Всё супер. А главное все приветливые и очень дружелюбные! Очень рады что выбрали именно лофт для вечеринки. Все довольные!
Отмечали корпоратив. Впечатления ужасные.Подвальное помещение , еда отвратительная,вентиляции никакой. Шоу программа 0 из 10. Никогда не вернусь в данное "заведение" . Пили на голодный желудок . Я так отвратительно не проводила свое время никогда, увы. Один плюс в том,что эти клетушники находятся в центре, успешно нашли другое место для времяпрепровождения.
Персонал отличный, место в общем то нормальное. Смущает количество не сильно трезвой молодежи. Но если закрыться в своей комнате то отдыхается прекрасно
1
Show business's response
A
Anonymous review
September 12, 2022
Отмечали Днюху супруги! Все было на высоте! С удовольствием провели время, и дети нашли себе занятия , сильно не отвлекали! Отдельное спасибо Киру! Мы еще вернемся!
Все довольно заюзанное. Диваны ,стены ..столы. несколько обшарпанное. Экраны большие, это плюс, но Звук караоке так себе . На фотографиях залы выглядят больше гораздо, потому что сфотографированы рыбьим глазом .
С недавних пор начали брать деньги за стаканы, хотя раньше никогда не брали. Самое интересное, что при бронировании ни слова про платные стаканы.
Самый обычный сок стоит 400 рублей. Это уже ни в какие ворота не лезет. В 4 раза от розничной цены. Расстраивают, ищем другие места отдыха
В целом нам все понравилось, брали комплексное предложение, включающее 5 часов аренды и еду. Суши и пицца были из Токио Сити, мы дозаказыаали еще, народа было много. Посуду в достаточном количестве предоставили, штопор (можно со своим алкоголем) тоже дали. Из развлечений караоке, в коридоре настольный футбол. Воспользовались услугами аниматора, прикольный, нам понравился. Приставку поиграть брали.
Единственный минус - как нас выгоняли в конце. Мы готовы были доплатить за дополнительное время, но пришли уборщики и просто выгнали нас.
никому не советую, после того как вы оплатите пакет, появляются условия, которые противоречат здравому смыслы и законам РФ. договорится невозможно, концов кто за что отвечает не найти, все администраторы представляют разную информацию. человек, который управляет всем этим бизнесом борется за копейки, не понимая, что потеряет больше.
само помещение подвальное, насквозь пропахло дымом, от кальяна звукоизоляция плохая. не мешало посетить это заведение роспотребнадзору!
Ходили компанией 3 человека, понравилось то, что можно было выбрать любую песню (в других караоке только определенный список).
Единственное, планировали быть 1 час, заказали кальян сразу как только зашли, а принесли его через 55 минут.
Придем еще!
Такое себе место. Была на дне рождении. Залы меньше, чем заявлены по площади, ну прям совсем небольшие, метров 16 может. Устаревшая какая-то техника, поиск всей музыки в ютуб через набор букв на экране на пульте, прошлый век, один микрофон не работал. Обстановка не очень приятная, темно как в подвале. Туалеты это отдельная тема. Все вместе - мужской с женским, двери не закрываются некоторые. Больше похоже на притон, где много комнат, а берут как за хороший лофт . Если сделать ремонт, то будет гораздо лучше. И да, музыку слышно из соседних комнат очень хорошо.
Второй раз точно не пойду
2 из 5
Праздновали день рождения. Выбрали локацию "Безумное чаепитие"( нас было 5 человек)
Очень понравилось всё.
Любезный и внимательный персонал, никакой суеты, на все вопросы получали помощь или объяснения сразу. В целом остались очень довольны и планируем бывать ещё.
Спасибо!!!
Были с подругами 16.07, отмечали девичник. Для начала - комнаты очень маленькие, на фото выглядят куда больше (у нас была комната Сказочный лес). Мы были впятером и нам было реально тесно, на так сказать «танцполе» развернуться негде. У нас был пакет для девичника, который стоил 13990. На наш взгляд сумма не маленькая, и что же мы получили за эти деньги? 3 бутылки самого дешевого шампанского, 3 поникшие пиццы, которые выглядели так, как будто их приготовили день назад и маленькую тарелочку фруктов. Фотограф пофотографировал нас в общей сложности минут 20. Для напитков нам выдали самые дешевые икеевские стаканы, даже не бокалы, бокалы стоят 50 рублей за единицу. Когда встала речь о том что бы продлить ещё на часик все это, то мы узнали цену за час сверху и чуть в осадок не выпали. 2750! В общем деньги дерут за каждый шаг влево-вправо и все выполнено жутко некачественно, советую организации перестать экономить на всем и чуть больше вкладываться, что бы к вам хотелось возвращаться. Из плюсов только добрый улыбчивый персонал, ребята реально молодцы, остальное просто 👎👎👎
Качество совершенно не соответствует цене. Бронировали зал «Сказочный лес» с кальянами, фотографом и кейтерингом. В сумме стоимость мероприятия была порядка 30 тысяч рублей. Заявлено, что зал рассчитан на 15 человек, но он настолько маленький, что 15 человек в него физически не влезут. Кроме того, мебель там вообще сделана из строительных поддонов. Фотограф потребовал дополнительно тысячу рублей чтобы предоставить исходники, а обработанные им фото были в количестве 15 штук и все однотипные. Из еды особо была маленькая тарелка с роллами, 4 пиццы и фруктовая тарелка при цене кейтеринга в 15к. Вообщем чисто развод на бабки.
Уютно, атмосферно, весело, классно,но стол маленький и цены очень дорогие
Show business's response
Д
Динка
Level 6 Local Expert
December 16, 2021
Очень атмосферное заведение. Можно найти комнаты на любые вкусы, от Властелина колец до Дикого Запада. Персонал молодой, в основном приветливый. Единственное, комнаты все же не поместят того количества человек, которое орисано на сайте. Поэтому перед заказом лучше осмотреть. А так, для игр, караоке, отдыха с друзьями прекрасное место! Радует, что можно принести еду и напитки с собой
Хороший сервис, могут принести всю еду, что закажешь. В комнатах есть кондиционеры и караоке. Отличное место чтобы отметить день рождения или какой-то такой праздник
Место не понравилось! Комната, которая, по их мнению, рассчитана на 25 человек, не вмещает в себя столько людей, даже стульев там меньше, а дополнительные не предложили. Приборов тоже не смогли сразу дать на нужное количество человек. На 25 человек можно взять только две игры, о чем они не предупреждают заранее по бронировании. Заведение решило работать во время локдауна и придумало совершенно дурацкие правила, которые рассчитаны не защиту посетителей, а на защиту самих себя от штрафов: не выпускают на улицу по одному, только после законченного времени всей компанией, потому что “каждое открывание дверей - это риск”. Выйти покурить, подышать воздухом итд - нельзя, обратно не пустят. И обо всех этих правилах предупредили уже после того, как были заплачены деньги. А администраторы вообще забыли, что такое вежливость, общаются пренебрежительно и не заинтересованы в том, чтобы посетители остались довольны.
Ужасное заведение, все настроение испортили. Начнем того что дают старый микрофон заставляют заплатить за него( не ведитесь на такое вызывайте полицию)
Лучшее место для вечеринки, ооооочень рекомендую и обязательно вернусь ещё!
Звучание замечательное, попели всласть
1
1
Show business's response
Умугулсун
Level 4 Local Expert
April 10, 2022
Замечательно место! Красивые и интересные залы. Петь у Вас одно удовольствие! Весь персонал- чудо: зажигательные, чуткие и на все вопросы реагировали мега быстро. Вернемся, и не раз. Спасибо за такое крутое место! Полный восторг!!!!
Show business's response
В
валера стебеньков
Level 9 Local Expert
April 9, 2023
Возможно лучший караоке в котором я был! Есть отличные кабинки, по сути мини сцена) Вся компания оценила на 5+. Если не ошибаюсь, можно купить пиво. (Не помню, был уже в готовности🤣)
Show business's response
Валентин К
Level 6 Local Expert
January 20, 2023
Любимое место последние несколько лет, от корпоративов до дней рождений , все практически только тут . Проекторы норм, микрофоны тоже в порядке , персонал приветливый
Замечательное место в центре города. Были на девичнике в помещение с тематикой Звездных воин. Комната чистая с удобной мебелью. Огромный монитор с караоке. Как я поняла, в стоимость входит бутылка шампанского, на выбор что-то из еды и фотограф. С собой естественно можно принести еду и напитки.
Есть конечно минус в том, что микрофоны например плохо работали. А иногда из наших колонок были слышны разговоры посетителей из соседней комнаты)
Попросила комнату до 2х тысяч рублей. Выбрали. Присылают ссылку на оплату где 2500 час. Ой простите в выходные дороже … сразу не сказали. Столько времени выбирали. По всем адресам. И такое(
Отличное местечко для коллективного мероприятия! Мы праздновали день рождения подруги, комната оборудована караоке, хороший звук. Только вот для фото свет не очень хороший, фотосессию там хорошую не сделаешь. Вероятно это зависит от выбора комнаты)
Постараюсь быть объективной. Отмечала день рождения на думской,4. Понравился дизайн комнат, расположение тоже очень удобное. Оборудование приемлемое, если вы просто привыкли орать в микрофон. Качества звучания нет. Персонал не клиентоориентированный, вроде занимаются увеселительным делом, а ни позитива, ни элементарной улыбки в свой день рождения от персонала я не встретила. Все приходилось просить, даже батарейки для микрофонов, так как их там не было))) зато ввалиться в разгар вечеринки и предложить кальян, и так несколько раз, об этом их просить не пришлось))) в общем, дизайн комнат, расположение +, персонал, оборудование, цена -. Пожалуй это заведение хорошо для просто посиделок, проводить мероприятие лучше в другом месте)
5
3
Show business's response
Анна Копанева
Level 9 Local Expert
December 15, 2022
Отличное место , для празднования любого праздника. Удобное местоположение. Караоке супер, ребята сотрудники супер. Советую.
праздновали в данном заведении день рождение, до этого были в их же филиалах на комендантском и ленинском – разочаровали там и, к сожалению, это место так же не оставило приятных впечатлений.
мы забронировали комнату за довольно-таки приличную сумму, взяли самый большой пакет для именинников. нами было неоднократно сказано, что в приоритете стоят танцы just dance. так как я сталкивалась с наплевательским отношением этой компании, я максимально старалась следить за работой сотрудников, а именно: приехала за три-четыре дня до важной даты и проверила комнату, где выяснилось, что во время танцев не работают колонки, а звук идёт только через проектор))0) но это пофиксили (только потому, что я звонила каждый день и НАПОМИНАЛА это сделать), спасибо и на этом. в тот же день подписала договор, чтобы не было этой бумажной волокиты в день празднования, но опять же, моих гостей, пришедших раньше меня, попросили заполнить договор снова (видимо, сотрудники не умеют читать свои же заметки), и три раза попросила помыть полы перед нашим приходом (спойлер: этого не сделали)
по поводу just dance: 5 раз я говорила про важность танцев и что мы имеем? приставку устанавливали пол часа и непосредственно сама программа была одна 2017 года, что заведомо проигрышный вариант, т. к. мы все танцы прошли за час-полтора. мне кажется, подобные вещи, как одна только программа должны обговариваться заранее. КСТАТИ, несмотря на то, что мы заплатили 20к за вечеринку, так ещё и доплатили за игры в приставку - каво)00)0)
ЕДА: ну такого разочарования я ни в одной кафешке не встречала: попкорн супер пересоленный - есть невозможно, пицца невкусная, гостям не понравилось, мы оставили очень много; роллы пресные, однотипные
ну и когда мы собирались уходить, ждали в общей зоне пока соберутся все гости, нас подгоняли и говорили, что долго тут находится нельзя, а простите, нам что, на улице переобуться?)))
в общем, не рекомендую данное заведение, если не хотите столкнутся с безответственным отношением сотрудников в день вашего праздника.