Pauri.ru
Address
Moscow, Borby Square, 15подъезд В
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Dostoyevskaya
800 m
Borby Square
42 m
Features
Credit card payment
Parking
Tool rental
Delivery
Pickup points
Possible with a dog
Gift certificate
Range of bikes:women's, urban, children's, sports
Petfriendly:allowed with cats and dogs
Payment method:discount system, postpay, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, contactless payment
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses
Information verified by owner
Similar places nearby
938 reviews
January 24
Nice place, good service, quick and reasonably priced 🫡
August 2
То редкое место, где нравится ВСЕ:
- сервис (вежливые и оперативные, на все вопросы ответили)
- качественная техника в отличном состоянии (брала karcher парогенератор)
- дают в комплекте тряпочки! Так делают не везде , мол самостоятельно надо покупать
- хорошая стоимость аренды , сравнивала с конкурентами
- помогли донести до машины, удобно можно припарковаться
- хорошее сопровождение по WhatsApp , все напоминания и оповещения удобно настроены 👍
Видно, что стараются и делают максимально хорошо ) спасибо компании и буду возвращаться еще !
1
August 29
Арендовали вчера проектор, экран, колонку и сопутствующую мелочь.
По качеству техники, сразу скажу, нареканий нет. Проектор с очень хорошей цветопередачей, горизонтальной коррекцией. Колонка хорошая, хорошие басы и в целом хороший звук.
Также стоит отметить готовность менеджера пойти навстречу с точки зрения оформления заказа. За день до заказа переоформили всё на другого человека, поскольку я сам не успевал забрать оборудование.
Однако у меня есть две претензии разного характера.
Во-первых, чувствуется желание по возможности увеличить ценник.
Офис компании открывается в 10:00, я попросил забрать оборудование в 9:50 — мне предложили увеличить за это цену аренды. С одной стороны, я понимаю, что это, скорее, личная просьба, чем закономерное требование, однако мне казалось, что 5-10 минут — это несложно. Впрочем, могу ошибаться.
Я также спросил, может ли курьер объяснить на месте, как базово пользоваться оборудованием — мне также назвали более высокую цену. Учитывая то, что в итоге доставку компания оформляла сторонним сервисом, а не собственными силами, не вполне ясно, как сам курьер должен был обрести все эти навыки.
Затем, когда мы всё оборудование уже забирали, человеку, который его забирал (к сожалению, это был не я), в компании предложили взять в аренду дополнительный переходник. При этом набор оборудования я согласовывал заранее, и ни о каком переходнике речи не шло. С одной стороны, это предложение можно рассматривать как заботу менеджера и попытку помочь провести мне мероприятие более гладко и мягко. Однако с учётом выше описанных замечаний у меня создалось впечатление, что это попытка предложить дополнительную не вполне нужную услугу.
Второе, и более важное, это проблема, которая возникла с доставкой.
Дело в том, что у меня была церемония бракосочетания — понятное дело, что в чётко обозначенное время. Доставка была назначена также на конкретное время. За 15 минут до времени доставки курьер позвонил и сообщил, что прибудет через сорок минут или час. Возможно. Мы об этом предупреждены заранее не были, и пришлось принимать решение забирать заказ самостоятельно. Таким образом, было потрачено время на поездку до офиса компании, дорогу обратно, установку оборудования. Учитывая пробки и расстояния (хотя все точки и находились в центре), вышло очень много времени, и ближайший родственник чуть не опоздал на церемонию.
В компании нам сказали, что проблема возникла по причине того, что предыдущий клиент вернул оборудование позже, чем планировалось. В то же время решительно непонятно, о каком клиенте идёт речь, если накануне с менеджером обсуждали возможность самовывоза оборудования на 4 часа раньше (как и писал выше, менеджер пошёл навстречу, изменил условия, вопросов не имею — однако откуда успел взяться клиент?).
Слава богу, всё закончилось благополучно, а сама техника работала исправно, однако момент доставки оказался критическим и всё чуть не сорвалось.
Прошу обратить внимание на этот момент.
1