К качеству ремонта притензий на первый взгляд нет. Меняли стекло, первые ощущения хорошие.
Из минусов:
1. Заранее звонил и уточнял цену. Фактическая оказалась почти на 2000 дороже. Мастер сказал что-то вроде: ну это менеджеры, они всегда обещают. Не смотря на это, я все равно решил делать
2. Время ожидания. Менеджер по телефону сказал, что 20 минут при наличии запчастей. Мастер озвучил цифру в 3 часа (экран должен приклеиться). Время не было критичным, так что это просто стоит учесть
3. При получении не оказалось бумаги и попросили подождать ЧАС, чтобы получить бумагу с гарантией. Ждать не стал, отфотогрофировали гарантию с экрана и уехал.
Качественно и недорого заменили экран и батарею на первом Iphone SE. Время ожидания составило 2 часа. Очень рада, что в сервисном центре нашлись детали для старенькой модели смартфона. В сервисный центр можно записаться в любое удобное время.
Очень огорчена качеством сервиса вашей точки в Афимолле. Обратите внимание, что здесь происходит, сотрудник крайне не заинтересован в работе, и своим хамским отношением распугивает клиентов.
19.08.2022 в период с 18 до 20
Подошла узнать про царапину на экране телефона, и про замену защитного стекла. Часто пользуюсь услугами Pedant на Курской, всегда очень приятное впечатление от мастеров. А тут молодой человек очень нехотя ответил, что царапина на защитном стекле, и когда я стала расспрашивать про замену стекла, пробурчал про гелевую плёнку и не рассказав о ее преимуществах, отвлёкся на телефонный звонок со своим приятелем/коллегой, со словами, цитирую: «На хрена ты мне это прислал?!» и разговор по телефону продолжился в таком негативном ключе.
Меня не попросили подождать, и не удосужились извинится, что необходимо отвлечься на звонок, или коротко ответить на звонок, предложив перезвонить…
P.S к сожалению, не знаю его имени, блондин.
Вот просто по-человечески выручили! Спасибо! Случилась неприятность - сломалась молния. Думал, что придется в неприглядном виде заходить в метро. Они уже закрывались, но пустили в примерочную, чтобы я смог привести себя в порядок. Просто большое человеческое спасибо!
Благодарю, за замену дисплея на моем Samsung, все сделали в течении дня, предложили несколько вариантов и дали гарантию, очень рада такому сервису, буду вас рекомендовать)
Заменили аккумулятор на samsung s8 все четко по цене вышло 3 590 оригинальный аккумулятор по готовности телефон привезли курьером сделали в течении пары часов все
2
Show business's response
С
Софья Р.
Level 2 Local Expert
October 17
Отличный сервис, оперативно поменяли стекло на Apple Watch. Учли просьбу сделать к определенному времени. Стекло выглядит как новое
Сломался ноутбук (макбук про 13), решил поискать в афимолле где можно отремонтировать и случайно наткнулся на этот сервис, который находится в доме быта возле выхода 4. Мастер при мне разобрал мой макбук и очень быстро обнаружил причину поломки, которую тут же устранил. Честно говоря, я был приятно удивлён, что так быстро и при мне решилась проблема и мне не впаривают доп. услуги. Увидев свой ноутбук в разобранном виде, попросил заодно почистить его внутри от пыли. Час погулял по Афимоллу и забрал свой чистый и работоспособный макбук.
Спасибо мастеру за оперативный и качественный ремонт!
Спасибо сервисному центру!
В ноутбуке перестала работать клавиатура, отремонтировали быстро и качественно!
2
Show business's response
A
Anonymous review
July 14, 2022
Понадобилась замена батареи на IPHONE X. Записался через чат-бот, аккумулятор в наличии. Замену производил мастер Иван, всё сделал оперативно.
Спасибо, был приятно удивлён сервисом, рекомендую!
Чинил гаснущий экран на imac27'' a1312. Сдал в субботу вечером, нашли поломку в понедельник, во вторник днём уже забрал рабочий мак. Не знаю долго это или нет. Вопреки расхожим мнениям на сайтах с отзывами, где люди неделями/месяцами ждут свои телефоны и в итоге получают их в убитом состоянии мой мак починили быстро. По работе могу сказать, что монитор работает на полную яркость и не гаснет.
24.05.2022 оставлял iphone 8 на переклейку стекла экрана. Переклейка занимает 5 часов, по этому его отправляют курьером в цех, локация которого неизвестна. При получении телефона надо было оплатить или переводом или наличными (карты не принимают, наличных не было). Т.к. телефон был практически разряжен, чтобы сделать перевод попросил шнур зарядки. Сразу заметил, что при подключении телефона к шнуру питания значок зарядок не горел, хотя телефон свибрировал. Сначала не обратил внимания, вернулся в офис, поставил телефон на зарядку на пару часов, зарядка так в телефон и не пошла.
Вернулся в педант, сообщил о проблеме. Провели тесты, сказали, что проблемы не видят. Посоветовали поставить телефон на ночь дома на зарядку, возможно это какой-то временный глюк. По итогу зарядка в телефон так и не стала идти. Вернул телефон обратно в сервис, забрали опять на несколько часов.
Вернули со словами: это не наши проблемы, у телефона почему-то умер контроллер питания. Предложили замену за 6500. Отказали в просьбе дать бумагу объясняющую позицию компании о произошедшем. Оставлял претензию по номеру телефона, заявку сделали, так и никто не перезвонил.
Итого переклейка 6000 (которую я честно оплатил), плюс требование еще 6500 за ремонт того что работало нормально. Телефон я сдавал в полностью рабочем состоянии. Цена ремонта с учетом замены контроллера питания превышает его рыночную стоимость. С телефоном за время переклейки могли сделать что угодно и в итоге всю ответственность переложили на клиента, якобы считая, что я сдал нерабочий телефон.
Компании вообще не важна их репутация. Сервис и нормальное обращение к клиентам отсутствует. Для такой локации в Москве - это очень печальная история. Не советую никому сюда обращаться.
Отличный сервис по доступным ценам, делают относительно быстро, всё подробно рассказали и показали. Недорогой ремонт, вежливый персонал. Однозначно хорошее место для решения популярных проблем с телефонами.