Хочу начать свой отзыв с огромной благодарностью Ольге 🙏❤️. Она сделала наш отдых незабываемым , нашла нам один из лучших номеров отеле , моя знакомая которая работает с направлением Мальдив , посоветовала нам отель с красивым собственным рифом, из за чего мы настроились на этот отель, у нее забронировать не получилось номера в этом отеле были в стопе, мониторила я по агенствам, но к сожалению все хорошие номера были в стопе, был только на букинге обычный номер с видом на сад, этот номер мы в начале планировали, рядом с домом в Химках ходила в торговый центр, зашла в агенство Пегас туристик в Лиге на втором этаже, на всякий случай ещё раз узнать и попала на Ольгу, она сказала я посмотрю и напишу, я оставила свой номер и ушла без надежды, так как и моя знакомая и в агентствах сказали что все в стопе, через некоторое время мне написала Ольга и сказала что есть улучшенный номер на 7 ночь+ одна ночь в обычном, нас такой вариант полностью устроил, я даже не знаю как ей это удалось, но мы в одном из самых лучших номеров в отеле благодаря ей, мы испытали самые классные эмоции от проживания на этом острове. Спасибо большое🌺 Буду теперь всегда обращаться к вам 🙏❤️
Всем мое почтение. Брали тур у Ольги, видимо руководителя этого офиса. Полетели в свадебное путешествие в Венесуэлу, при этом из всех вариантов выбрали самый дорогой. Мозг долго не ели. За 2 дня до вылета выбрали все. При этом удалось попасть в офис только на третий день так как офис постоянно закрыт и внутри никого нет, он работает до 20-00 но уже в 6 часов застать людей не возможно. Отдых стоил более 300 к рублей. Но отношение было как будто я жвачку покупаю. Помимо такого отношения самое грустное в первый же день вылета было то, что мы с супругой летели раздельно, так как Ольга не предложила заранее забронировать или даже купить у Пегаса ранее бронирование мест в самолёте (а это было возможно, в Венесуелле мы это сделали в первый же день, что бы обратно полететь вместе). Супруга до этого никогда не летала на самолёте вообще и ей было страшно. Мы не раз говорили об этом, но видимо слушали нас плохо (за 300 тысяч то). После во время отдыха Ольга написала и попросила обратную связь для информации и дальнейшего опыта и продажи туров. После того, как я написал развернутый ответ из 5 пунктов и рассказал все нюансы Ольга даже не удосужилась ответить, а когда через пару дней я ей написал и напомнил что она не ответила она ещё и нагрубила мне, при этом когда я ей намекнул что как будто мы ее клиенты и она заработала на нас, она сообщила, что деньги платит ей тур оператор, а не я. Интересно, а кто платит деньги тур оператору?)) как будто вполне логичная, но не для Ольги двух ходовочка. Короче я крайне не советую тут покупать туры. Проблема не в Пегасе. Проблема именно в этой точке. Очень надеюсь сам Пегас читает эти отзывы и как то воздействует на свое подразделение. Скрины переписки прилагаю в фото
Ездили от Пегас в Турцию и купили 2 экскурсии ,одна из которых запомнится надолго!
Да и экскурсией это сложно назвать!
9.07.2024 г. мы с мужем ездили на экскурсию Phaselis&tahtali. Худшая экскурсия за всю мою жизнь !
Первая часть экскурсии- посещение города с развалинами и диким пляжем. Сама экскурсия 30 мин и еще дали свободное время 2 часа на плавание в этом диком пляже с супер грязными раздевалками и туалетами. Многие возмущались зачем столько времени?,но гид Эсат дал понять ,что план не поменяется .Зачем делать экскурсию на этот пляж пол автобуса так и не поняли,ведь у нас в свободном доступе свои хорошо оборудованные пляжи?)
Затем мы потеряли время на дорогу и остановку с дегустацией вина в специальном магазине, где основная цель остановки - напродавать измученным людям побольше товаров . После всего этого на часах было уже почти 13ч, пол дня позади…
Далее был Обед в ресторане : курица ,рыба ,котлеты -все хорошо ,но(!) воды даже не подали, все напитки платно!
Ни один туроператор не организовывал экскурсии и обеды без воды!(всегда вода 1 бутылка дается бесплатно)
И затем мы отправились на прогулку на фуникулере. Тут все нормально, особых проблем не было.
В итоге Растянули экскурсию на 11 часов по жаре (38 градусов температура),это все можно было спокойно пройти за 4-5 часов !
В общем потраченное время зря и деньги тоже!
Мы не единственные кто был недоволен программой ,это не экскурсия ,а просто какая-то прогулка