Хороший магазин. Обычно здесь закупаемся на неделю. Большой выбор товаров, свежие продукты, хорошая выпечка. Всегда много свежих овощей, фруктов, ягод. Вежливый персонал, очередей практически не бывает.
Совершал покупку 25.04.2024 оплатив её полность картой,после чего кассир сообщила, что у меня электронный чек.Но при этом сказала, что может распечатать бумажный.Я согласился.После нескольких нажатий по кассе, кассир не смогла мне распечатать чек и скорее всего совершила ошибку при манипуляции на кассе и аннулировала чек.После чего она обратилась к своей коллеге кассиру с криком,что чек аннулирован,она теперь не может его распечатать.Коллега кассир спихнула всё это на то, что было много продуктов с QR кодом(в чеке действительно было много молочный продуктов)и теперь придётся делить чек на 2 чека.Я спросил это точно так??,вы сможете это сделать??меня уверили что „да”.Но через минуту всё съехало на то, что у меня не прошла оплата, второй кассир сказала,что я должен оставить покупки, оплата не прошла и будет возврат.Я обратился к ни,сотрудниками магазина, показав списание денежных средст и электронный чем о совершении мной покупки.Я попросил не разбирать мою покупку.Сотрудники магазина настаивали на своём,что оплаты нет и через несколько минут денежные средства будут возвращены.После 15 минут ожидания средства не вернулись на счёт.Я ещё раз обратился к сотрудникам,был приглашён скорее всего администратор магазина, но на нём не было не каких опознавательных знаков.Я ещё раз показал списание, электронный чек, девушка администратор сфотографировала его и сказала,что разберётся.После 10 минут ожидания мне снов было сказано, теперь уже администратором магазина, той самой девушкой которой фотографировала чек,что оплата не прошла и будет возврат,произошла аннуляция чека.Я попросил дать мне документ, подтверждение этому.Мне было отказано,сказали что его нет.Дальше просто цирк,что мне покупку не отдадут и всё.Меня просили звонить в банк,что хотят слышать голос подтверждения операции,что списание действительно было,это я уже решал с охранником, администратором и кассиром магазина.Охраник говорил,что ему пофигу, что есть списание в приложении банка и есть электронный чек.Я хочу слышать голос.Мне пришлось терпеть унижение.Звонить в банк по громкой связи,после чего сотрудники магазина слышали подтверждение операции,но только их не устроило время операции,по какой причине банк называет другое время транзакции, я тоже не совсем понимаю.Наверное, что то с часовым поясом,хз.Сотрудники магазина говорили нет время не то и всё вы не чего не оплатили.Я объяснял ещё раз вот сумма, а она простите не маленькая для меня 8897 рублей было оплачено,так же как и у вас по кассе, даже если чек аннулирован,это ваша ошибка.Мною был совершен звонок в поддержку магазина где тоже подтвердили,что покупка оплачена и они видят у себя это в системе.Всё это было на громкой связи это слышал охранник и всё равно,мне было сказано,что покупку я не могу забрать.Понял,что нет смысла общаться с сотрудниками и стал писать в поддержку.Передоставил им все данные электронный чек, списание по карте,меня попросили даже платёжное поручение выслать,отправил. Описал ситуацию в магазине,что мне не отдают мою покупку.Итог, было зарегистрировано обращение.Что им жаль, что так произошло и я буду вынужден оставить покупку в магазине.Как итог,деньги списали, покупку не отдали.Мною в магазине был потрачен час моего время на разбирательства,я ушёл без покупки.Это были мои последние деньги на карте,возврата так и не было, мне не дали ни одного документа о чём либо.На 8897 я купил продуктов на несколько дней вперёд,но так и не смог их забрать из магазина.Я уже как 8 с половиной часов голодный,в моём случае это критически,так как я занимаюсь тяжёлым физически видом спорта .И оплаченные мною продукты, были мне нужны для восстановления сил после упорной тренировки.Я чувствую вред своему здоровью и грозу жизни,грабёж со стороны магазина Перекресток и моральный ущерб.Если есть юристы прочитавший этот отзыв, у которых есть желание мне помочь,свяжитесь со мной, пожалуйста.Я имею огромное стремление подать в суд на компанию Перекрёсток.
Супер магазин. Все нравится всегда захожу .много ассортимента все свежие чистые вежливый персонал .
В гастрономые красивые добрые улыбчивые девочки всегда советует хороший товар.И дают рецепты как готвыть рыбу и с мясом 😇 Всегда есть скидки .👍