"Я очень довольна обслуживанием в турагентстве Пермское бюро путешествий! Менеджеры были очень внимательны к моим пожеланиям и помогли подобрать идеальный тур для меня и моей семьи. Организация поездки была на высшем уровне, все детали были продуманы до мелочей. Спасибо за незабываемый отдых! Я с удовольствием буду рекомендовать ваше агентство друзьям и знакомым."
Надеюсь, этот отзыв будет полезен для вас! Если у вас есть какие-либо предпочтения или дополнения, пожалуйста, дайте знать.
Добрый день уважаемые туристы! В
мае прошлого года мы с маленьким сыном приобрели тур в Багрипш( Абхазия). Такой " отдых" врагу не пожелаешь. Номер в антисанитарном состоянии- на стенах колонии плесени разной степени давности, ВОДЫ питьевой в отеле нет, рядом строится второй корпус на этапе возведения панелей, "собственный пляж"- это крошечная грязная территория. На третий день мой маленький сын заболел ротавирусной инфекцией. Попытки связаться с директором организации Романчиковой В.В. были тщетными- назначила ребёнку лечение по вайберу. В отеле отказались вызвать ребёнку 03. Я была в ужасе от такого сервиса. По приезду в Россию я в установленные сроки обратилась с претензией. Романчикова В.В. продемонстрировала не просто явное пренебрежение, а даже допускала в своей речи оскорбительные высказывания. Уверена, что такие " туристические агенства" надо лишать лицензии, чтобы не врали откровенно в глаза туристам. Отвратительно. Напишу ещё 10 отзывов на разных ресурсах.
довольна обслуживанием с Пермским бюро путешествий. впервые обратилась в эту компанию .ездили в Белогорский монастырь.автобус классный экскурсовод веселый. все супер. поеду еще куда нибудь когда подберу тур рекомендую.
Отличное турагентство! Профессиональный подход к организации путешествий, отзывчивые менеджеры, высокий уровень сервиса. Спасибо за заботу о каждой детали моего отдыха. Я получил море положительных впечатлений и отличный сервис! Рекомендую всем друзьям и знакомым!
"Я с моей подругой и внуком , брали 🚊ЖД тур: «В СИБИРЬ ПО СВОЕЙ ВОЛЕ ИЛИ ПО СЛЕДАМ ФИЛЬМА "ТОБОЛ"👌
📆4 дня/3 ночи .
Тур нам подобрала Аристова Елена Александровна . За что ей особая благодарность🙏🏻😘
Мы остались очень довольна работой турагентства! Они помогли мне организовать незабываемый отпуск, подобрав идеальный тур с учетом всех моих пожеланий. Сотрудники агентства профессионально подошли к организации поездки, предоставив всю необходимую информацию и поддержку на протяжении всего путешествия. Спасибо за заботу и внимание к деталям🍏💚Я обязательно буду рекомендовать это турагентство своим друзьям и знакомым❤️❤️❤️❤️
Выражаю искреннюю благодарность кампании "Пермское Бюро путешествий" и конечно, Елене! Обращаюсь уже не в первый раз, на связи 24 часа, обратиться можно в любое время. Питер теперь в моем сердце, и все благодаря данному турагентству!
Ездил с дочерью в Ижевск все очень понравилось. В офисе красиво, наливают чай или кофе это здорово! Все документы и чеки выдают. Рад сотрудничеству с этим турагентством
Show business's response
Е
Евгения
Level 2 Local Expert
April 25
Сотрудничество с компанией не рекомендую. Организовывали экскурсию для руководителей крупной компании, менеджера предупредила о том, что нужен хороший гид и комфортный автобус. Приехал грязный старый транспорт, из окон которых не видно было ничего, дырявые кресла и полное отсутствие кондиционера, в плюс 20 работала печь, отключить ее было невозможно. Пришлось экскурсию закончить на половине пути поскольку разболелась голова от духоты. На мою претензию менеджер Ольга никак не отреагировала, банальных извинений не принесли. Гид был хороший, но спасти ситуацию уже было невозможно.Если не хотите краснеть перед гостями за предоставленные услуги-выберете другое туристическое агентство! Очень жаль потраченных денег и испорченного впечатления.
Отлично провела время в Питере! И подумать не могла, что за 5 дней так проникнусь атмосферой города. Дарья перед поездкой рассказала обо всех мелочах и показала классные местечки, так что поездка была максимально комфортной;)
Вот уже несколько лет путешествуем с бюро путешествий! Объездили весь наш край. Оформляют быстро, рассказывают о маршрутах. Особенно всем рекомендуем съездить на Вишеру. Туры в Санкт-Петербург здесь тоже самые-самые, от души благодарим и желаем процветания.
Автобус опоздал минут на 15
После тк было рано мы все спали
Приехав на «завтрак» ничего особо покушать не удалось тк у нас было 15 мин
Ну это я опускаю
Далее приехав на точку
У нас был типа инструктаж, но бумажку нам подписать дали однако
По пути на маршруте до усьвинские столбов НИКАКОЙ ИСТОРИИ вообще
От экскурсовода другой группы, уже на вершине, я узнала, что это площадка где был снят кадр фильма «время первых»
Далее спуск обратно
Вся группа устала и подмерзала
У всех был чай- попили, кто перекусил, кто что
Немного отогрелись
И далее на новый маршрут-каменный город
И вот тут в это перерыв
Нужен ОБЯЗАТЕЛЬНО НОРМАЛЬНЫЙ приём пищи
Как минимум на 30 минут
Однако мы на перекусе погнали в каменный город
Народу там естественно оооочень много, это логично-каникулы
Там же он пояснил, что по тропинкам плутая вы не заблудитесь
Я САМА ОЗНАКОМИЛАСЬ, прочитав табличку, что это за город, как он произошёл
Автобус и водитель его соответсвенно из-за большого количества народу высадил нас за очень далеко
Резюме
За сумму билета в которую вы написали, что входит, выше
От слова экскурсия НЕ БЫЛО Н И Ч Е Г О, от слова совсем
Это ужасный отпечаток наложило
В автобусе была громкая связь можно было что-то и рассказать
Так же был телевизор, на обратном пути можно было бы включить фильм-но и тут промах
У водителя нет фильмов
Всмысле, что за настроение такое. Сервис с буквы г, а не с
Люди едут отдыхать, за настроением, за это оплачивают полную стоимость, а в результате я не получаю то что оплатила
Сотрудничаем с Пермским Бюро очень давно, Виктория и Дарья специалисты своего дела. Организовывали нам поездки по России и за границей, когда-нибудь решимся и на круиз. Любим )
Очень довольна отправляла молодоженов в свадебное путешествие,в Санкт-Петербург,гостиницу подобрали в центре, хорошая эксурсионная программа,они довольны.Спасибо.