Добрый день! Обучите своих сотрудников продавать услуги игровой. Все нужно вытягивать щипцами. Позвонила с вопросом и проведении дня рождения. Рассказали что есть пакет от 13 тысяч( сколько детей, сколько часов не рассказали входит в пакет) Попросила прислать информацию по возможным условиям в вотс ап, на что получила ответ что никакую информацию на телефоны не рассылают. Мол, приходите, бронируйте. Но я живу не близко, да и это максимально странно, что такой современный игровой клуб не может пойти клиенту на встречу и прислать необходимую информацию. В итоге словестно по телефону ничего не рассказали, сообщением прислать ничего не могут. В общем могу сказать точно, что сервис на нуле.
Добрый день. Обращаю ваше внимание на то, что персонал ведёт себя очень недоброжелательно! Любой вопрос или просьба вызывает у них раздражение и недовольство. Это очень неприятно, так как хочется получить положительные эмоции от игрового зала, а не отрицательные. А также очень много игровых аппаратов работают некорректно. Списываются деньги, а игры нет. Несколько раз обращалась с этим вопросом к персоналу, но никто денег не вернул. Задумка хорошая, но реализация и обслуживание на очень низком уровне. Аппараты старые, многие вообще не работают. Не РЕКОМЕНДУЮ!
Не доброжелательный персонал Впервые пришел в это место. Выиграл в тикеты. не знаю, как ими пользоваться. Спрашиваю у персонала, как с ними быть. Мне показала пальцем на автомат и сказали, что там правила читайте, все понятно. Я стоял, тыкался, ничего не получалось. Подошел второй раз уточнить. Мне так же в грубой форме сказали: Там все написано, читайте. В итоге оказалось, что аппарат сломан, и получилось только через второй аппарат. Хамила - женщина, рост 165 и возраст примерно 30. Имени на бейджике не увидел. Прошу решить проблему с данным персоналом.