Pochta Russia
449 reviews
September 5
Вечно очереди, сегодня какие-то неучи посылку забирали и вместо того,чтобы по 2 окна работало они именно на мне стали в 1 окно принимать, всегда приходя сюда самые плохие мысли в голову приходят, только что пока писал отзыв вызвали талон и представляете вместо следующего номера вызвали через 4, вызвали после через 7 человек
2
June 23, 2023
Ужасное место, как в период разрухи, ребёнок заказал книгу, пришёл штрих код, так без взрослого и свидетельства о рождении книгу не выдавали, и это во времена Озона, Валдбериз и других маркетов! В окне сидела хамовитая женщина, а сам вид отделения - печаль, печальная: обшарпанные стены, решётка в окне, полное ощущение, что принесли передачку в тюрьму 😁 только юмор и фотки на фоне всего этого смягчили впечатления. Книга стоила на 100 руб дешевле чем на озон, но лучше переплатить.
3
1
July 24, 2023
Постоянно выключен терминал электронной очереди.Ну то есть как,он включен,а голосовое и видео сопровождение нет.
Скапливается живая очередь,в которой можно простоять очень долго(лично у меня рекорд 1 час 21 минуту,специально засекал)
3
1
November 29, 2023
Хорошая почта, всё быстро доставили, хорошие сотрудники и курьеры.товар не перепутали как это бывает в других сервисах.очень рекомендую и советаю!👍
3
March 18, 2023
Приходила забирать посылку 24 февраля, честно отстояла большую очередь, вперёд не лезла. Когда подошла к окну на мой вопрос: «здравствуйте, можно забрать посылку» мне ответила сотрудница: «нет, нельзя». После чего встала и пошла за моей посылкой. Это шутки у них такие? Как бы я не виновата в плохом настроении сотрудников этого отделения. Далее, без объяснения причины отменяют доставку от 17.03., деньги, конечно же, не возвращают. Очереди в отделении - ну около часа, это не прикол, примерно так и выходит, полчаса стоять минимум. Сотрудники совершенно никуда не торопятся, а о вежливости я молчу. Раньше такого правда не было, раньше отделение на Тарусской внушало уверенность, что шутки про Почту России - это шутки. Нет. Очереди, хамство.
7
March 6
Самое ужасное отделение, всегда безумная очередь, работает ВСЕГДА 1 окно, второе подключается иногда, 1 раз в полчаса. Никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
3
September 25, 2023
Если ктото думает что на Почте России стало лучше - ошибается. Очереди - все также медленно, всн так же всн ждут как 1 человек заполнит форму на отправку , очередь из пяти человек в 2 окна может идти 20 минут.
3
2
February 28
Еле еле работают,уже два дня не могу забрать заказ с Авито из-за огромной очереди,вот третий день подряд,28.02.2024 в 13:08 работает одно окно!!
6
July 11, 2023
Очереди, очереди, очереди, очереди и еще раз очереди. И очереди не потому что много людей приходит, а потому что сидит один работник. Один работник, Карл, в час-пик (17:00-18:00). Один! Как это возможно вообще?
И понимаю, что работники не виноваты в этом, так как на смене нет людей и никто не хочет идти работать в почту России, но разве мы должны терпеть это?
4
2
February 26
Обслуживание хорошее , сотрудники вежливы, но большие очереди , присесть к сожалению негде .
November 15, 2022
Нормальное отделение. Девочки работают почти оперативно, бывают конечно нюансы, но этот всё мелочи жизни) Почти всегда без очередей. Хотелось бы пожелать чтобы сотрудники чаще улыбались)))
3
4
March 18
Пришла получить и отправить посылки, получила талон. Передо мной было 10 человек, потеряла больше часа, т.к работало только одно окно
3
September 12, 2023
Не смотря на то, что почту я недолюбливаю саму по себе, терминал с талонами вечно непонятно работает, вход за заказными письмами отдельно через дверь, которую невозможно открыть... Здесь работает невероятно культурный, вежливый и доброжелательный персонал. Ставлю пять звёзд исключительно из-за прекрасных и добрых девушек.
3
1
August 25, 2023
Бедные люди которые привязаны к этому отделению,как в деревне(райцент) хочу обслужу хочу не обслужу,помещение маленькое,душно,а главное обидно находится в хорошем месте(ТЦ напротив),весь народ там,дорогу перешёл и почта,а тут как повезет Жаль
3
June 7
Сюда надо как минимум 10 сотрудник. Или рядом ещё один почта
3
July 17, 2022
Удобное расположение (рядом с метро) и удобный режим работы - будни до 21, в выходные (оба!) до 20 ч. Приём по талонам, работает три окна, персонал приятный, вежливый, вполне шустрый. Мне нравится!
3
3
May 12, 2023
Персонал вежливый , всегда готовы помочь. Время ожидания разное . Расположение удобное . График работы удобный .
4
July 1, 2023
Супер отделение. Вежливые слтрудники, всегда все расскажут и сделают в лучшем виде. Только вот витрины с продуктаии, это уже слишком.
September 28, 2023
Хамы. Отправлял посылку из 3его окошка девушка с рыжими волосами хамила и кричала у нас нет такой коробки,почему вы принесли такой Грязный пакет. Тогда я спросил могут ли обмотать скотчем сумку ,заявили,что у них дефицит скотчп
3
2
March 27
Работает одно окно, очередь 15 человек, время ожидания более 30 минут. Отвратительное отделение, оценка 1.
3
November 20, 2023
Вежливый персонал. Грамотно все объяснят , да еще и сами все необходимое заполнят
3
October 23, 2023
Это нечто, а не почта! Одно название….во первых в стенах чувствуешь себя как в глубокой богом заботой деревне, насколько надо быть нищими, чтобы никогда не делать ремонт. Два сотрудника на такой большой район.
3
July 15, 2023
К сожалению, не принимают к оплате карты. А так -как везде, стандартно :персонал, обслуживание, график работы. Отправляла зимой посылки пару раз, в целом довольна, время ожидания маленькое, обслуживают быстро.
1
January 3
Безусловно, отделение лучше посещать утром и днем. Вечером очередь больше и движется медленно. Часто из трех окон работает лишь одно.
3
2
September 22, 2023
Худшее отделение в Ясенево, единственный плюс - удобное расположение рядом с метро. Фиг с ним, что внутри все старое и обшарпанное, гораздо больше напрягает персонал. Работают очень медленно, недовольные, огрызаются. Вечно образовываются очереди, но операторов это не смущает, они спокойно уходят курить, оставляя работать только одно окно когда, когда в зале стоят ждут человек 6-7.
3
September 26, 2023
Хабалистая операторша не первый раз обслуживает и постоянно какие-то конфликты. Часто не работает оплата картой. Негативная энергетика какая-то в отделении.
3
March 13, 2023
Персонал вежливый и доброжелательный, но работает медленнее, чем хотелось, из-за чего в очереди наблюдается некоторое напряжение и недовольство-люди после работы, наверно, устали, и хотят скорее попасть домой, а тут очередь. Желательно было бы увеличить скорость обслуживания хотя бы в вечернее время
3
April 29, 2023
Ставлю единицу лишь за то, что очень старая Почта, внутри запах горелой проводки, все обшарпанное, грязное. Все заляпанное. Ну что удивляться что сотрудники недоброжелательные? Как они будут довольны, если как в сарае сидят там.
В целом всегда уважительно отношусь к сотрудникам, у них не простая работа. Но отношение руководства к их условиям работы и нахождения просто скотское! Ну можно сделать ремонт ?!
3
December 6, 2021
Раньше это было очень удобное отделение потому что оно единственное работает до 21-00 всю неделю, и мой отзыв был 5 звёзд. Но сейчас, к сожалению, здесь появилась очень неприятная сотрудница-хамка с красивым именем Варвара - на удивление молодая девушка (мне странно что молодой человек в принципе может быть настолько скандальным и вредным, как старушенция)) Пришла к ее окну за 12 минут до закрытия, раньше это не вызывало никакого недовольство у других сотрудников. Так вот Варвара сначала начала ворчать что я поздно пришла и она у меня ничего не возьмёт, хотя за мной было ещё 4 (!) человека с отправкой. Препиралась 5 мин потом, после упоминания жалобной книги, все же взяла отправление. Но заставила вскрыть пакет, а там была новая куртка, которая могла испачкаться на их прилавках. Первый раз такой «сервис» наблюдаю, как будто вернулись в СССР! 2 звёзды ставлю только из-за удобного графика, за сотрудницу и единицы мало!!! После меня она хамила следующей посетительнице. А на фото моя несчастная разорванная посылка(
12
3
March 1, 2023
Отделение - машина времени, переносит в начало 00х или конец 90х. Небольшие очереди есть всегда, ходовое место. Сотрудники работают хорошо, вежливо
2
July 20, 2022
Для Почты России очень приличное отделение! Чисто, очереди не длинные, 2-3 человека. Но это про основное помещение.
А вот если вам заказное письмо получить, то заходить нужно сбоку, там небольшой пятачок перед окном , нескольким здесь уже тесно. И везде заставляют паспортные данные писать, хоть просто на обороте извещения, но напишите. Зачем? 21 век, а мы от руки что-то пишем. Но.... это Почта России....
1
3
April 19, 2023
Очень часто длинные очереди, кассы открыты не все; настроение персонала видимо по погоде, как и в любом подобном месте, но нередко бывали и доброжелательные работники
3
October 19, 2023
Кто бы ,что не говорил ,но доставляют оперативно и быстро .Персонал стабилен, поэтому проблем у нас с почтой не возникало никогда
3
March 18
Удобное расположение, хорошее обслуживание,
3
August 26, 2021
Отделение удобно расположено, недалеко от метро, людей тут не очень много. Обслуживают очень хорошо, быстро, можно и получить и отправить. Также тут можно купить различные продукты базовые, есть банкомат.
3
2
April 3
Всегда народ. Операторов не хватает. Сотрудники не торопятся. Стоишь по часу в очереди.
3
January 20, 2023
С внедрением автоматизированной системы стало понятно время ожидания. Персонал работает быстро. Если надо все объяснят. Единственный минус -к зданию на машине не подъехать. Шлагбаум.
3
1
March 21
Самая медленная почта в мире. Получи талон в 55 минут, дождись своей очереди в 45 следующего часа.
3
October 21, 2023
Подошли сегодня к почте, в картах написано что почта открыта, на самом деле она закрыта, как то не очень понятно….
3
2
August 13
Очень терпеливый персонал
3
1
July 25, 2022
Отвратительно грубый персонал! Который раз сюда обращаюсь(живу рядом), ухожу с испорченным настроением. Отправляла посылку 12.07 в Пятигорск . Сначала одна нагрубила. Не посмотрела, как ее зовут.На все вопросы отвечала на отвали. Придралась к коробке. Купила у нее коробку. Пока перекладывала посылку в другую коробку, подошла другой клиент-женщина, которой вообще нахамили. И она возмущенная вызвала заведующую. Кое-как уладили вопрос. У меня посылку приняли. Уведомление на телефон не подключили. На мою просьбу это сделать, сотрудник Зайцева Варвара гаркнула:"Сами отследите". На мое возмущение на грубое отношение, мне ответили"Указывайте у себя дома". Видно, что сотрудники не наводят свою работу. Зачем таких людей держать там и портить всем настроение?
9
1
October 9, 2022
Вполне достойное отделение. Как вспомню, что еще 5 лет назад творилось - так вздрогну. А сейчас захожу после 18 - 3-4 человека, раньше - так вообще 1-2, работают споро, особых претензий нет, как написал тут кто-то "хамят" - вообще не было, даже 10 лет назад. Мелкие недочеты случаются, но это не критично. Я частый посетитель, мое лицо уже примелькалось, отношение более чем лояльное. ))
3
1
June 10, 2022
Сотрудники клиентоориентированы, прекрасный руководитель, все очень дружелюбны и внимательны, Спасибо начальнику за такой квалифицированный коллектив.
3
2
January 31, 2023
Обслуживание бывает ооочень долгим, чаще работает 2 окна, вместо 3х. Прибор для безналичной оплаты не работает уже около месяца, жуто раздражает, т.к. наличку не всегда ношу. Перед новым годом в очереди стояли примерно по 1,5 часа..
3
November 30, 2022
Хорошее отделение связи. Сотрудники вежливые, всегда стараются быстрее принять людей, чтобы не создавать очереди.
Жаль только, что часто меняются сотрудники.
1
September 30, 2023
Если бы работали все окошки, очередь шла бы гораздо быстрее. Так же минус что нет телефона отделения и график работы указан не точный
March 29
Самое ужасное место для отправки своей посылки, каждый раз в очереди по часу стою!!!
3
January 22, 2023
Обслуживаюсь здесь с 2007 года.Бываю очень часто, в связи с родом деятельности - отсылаю заказы. Коллектив очень доброжелательный. Проблем никогда не было.
3
1
May 20, 2023
В основном хотелось бы отметить вежливость и обязательность персонала. Второй пункт. На почте в Курске есть услуга подписки на АиФ.
3
April 22, 2023
Принимают 10 дней на проверку и отправляют отправление.Позвонила по бесплатному телефону, меня спросили о наличии посылок, сказав, что они есть, я сказала, что не все.
2
2