Придя в магазин Подружка, я искала для себя что-нибудь для проблемной кожи лица. По-хорошему, мне надо было к косметологу, но для начала решила обойтись своими силами. Приветливая сотрудница Подружки предложила мне помощь. Она с улыбкой предложила несколько популярных новинок. Мне очень понравилось обслуживание. Девушка хорошо ориентировалась в продукции и действительно помогла найти то, что подошло именно мне. Я приобрела несколько продуктов бренда ESFOLIO. Эти уходовые средства лечат и успокаивают кожу благодаря содержащимся в них природным ингредиентам. Уже через месяц такого ухода моя кожа заметно очистилась от акне. Спасибо сотрудницам Подружки за их работу и внимательное отношение к покупателям!
Всё ещё вспоминаю свое время в Подружке с теплотой. Работала там 8 лет назад, сразу после института. Это место, где ценят сотрудников, приятные бонусы и скидки. Для покупателей всегда предоставляются новинки и акции. Сейчас, переехав в другой город, где нет этой сети, я с удовольствием читаю в интернете, что Подружка для многих остаётся любимым местом для покупок. Это замечательно, когда ты часть чего-то хорошего и люди продолжают ценить этот опыт. Благодарна за своё время в "Подружке" и рада, что она многим нравится. Каждый раз, когда бываю в городах, где есть подружка, закупаюсь по максимуму.
19.07.2024 посетила м-н на октябрьском пр-те 380ж. Качеством облуживания была сильно обескуражина. Продавец Елизавета не ориентируется в товаре, пробивая чек, поинтересовалась картой лояльности, а на мой вопрос: почему не спрашивает про код, который пришёл мне по смс, ответилаю что они не обязаны никого ни о чём спрашивать, если код пришёл, то сами и говорите. На мою просьбу назвать имя, ответила - "не скажу!" В зале была ещё одна сотрудница, которая представилась администратором и предложила "как бы" извиниться за "как бы" Елизавету. Она подтвердила, что они не должны ничего спрашивать. Очевидно, прежде я ходила по каким-то неправильным магазина Подружка. Такие нелюбезные встретились впервые. P.S.. в этот момент в магазине не было ни одного покупателя. Девушки явно переутомились.
Очень разочарована магазином. Была акция от 4000 скидка 30% - заказала на 4300, доставка должна была быть на следующий день. Но ни на следующий день, ни через день доставки не было и никаких сообщений о переносе доставки тоже. После звонка в службу поддержки заказ наконец-то собрали, но не полностью. Сумма стала меньше и соответственно без скидки 30%. Это как вы так работаете??? Что за неуважение к покупателю??? Просто фуууу! Не рекомендую магазин!!!!
Большое спасибо девушкам продавцам магазина, такие приветливые ,дружелюбные, быстрое обслуживание , консультации
Купила по их совету мыло, муж в восторге от запаха , очень понравилось , а ему трудно угодить! 😁😸
Замечательные скидки на полезные товары для красоты и дома!
Всем рекомендую этот магазин ! 💯💐
Магазин маленький, но выбор всё же есть. Персонал всегда приветливый. На любой бюджет есть косметика. Из минусов : не всегда есть тестеры, часто вместо тестеров трогают оригиналы, так как не всё запечатано.
Магазин для людей, живущих поблизости и тех, кто едет мимо и надо купить косметику или чистящие средства, или бижутерию и много чего, что пригодится для себя любимой или любимого. Магазинчик небольшой, но всё, что надо на первых порах можно купить, персонал приветливый, видно, что дорожат своей работой.Приходите, покупайте косметические средства, которые Вам подойдут и обязательно воспользуйтесь имеющимися акциями и скидками
Не часто бываю, но впечатления самые приятные. Большой ассортимент, внимательные продавцы. Единственный в районе магазин подобного плана, не считая л'етуаль.
Мужа попросила купить шампунь (тк я в больнице лежу, какой нибудь маленький). Сам он не нашëл, попросил помочь продавца. В итоге ему всунули 2 кондиционера для волос. Он и не посмотрел. Доверился. Ну почему такие продавцы? На знают где шампуни лежат? Зачем продают то, что не нужно? Лишь бы продать! В итоге пришлось по палатам бегать,просить .Это было 13 января. Очень прошу администратора магазина обратить на это внимание. Впереди 23 февраля, 8 марта. Хотели духи посмотреть. Больше в этот магазин ни ногой.
Не часто захожу, но бывает, максимум что от зубов отскакивает, добрый день. Дальше все. Помощи ни какой, хотела приобрести туалетную воду, на витрине куча образцов, но к сажелению товара нет этого, а то что есть, образцов нет. Спросила почему так? Не проще оставить на витрине те образцы, которые есть в наличии, а то чего нет убрать, не загромождая полку. Получила ответ вдухе "Андрея Миронова" когда он советовал кирпичи класть ровнее. Очевидно что цель не продать, а заткнуть дыру.
Отличный магазин, большой ассортимент, хорошие скидки особенно с утра, вежливый всегда поможет определиться с выбором товара. Качественная косметика. Рекомендую всем!
Хороший магазин данной сети, просторный, ассортимент широкий. Хороший выбор протеиновый вкусняшек и корейской косметики. Часто бывают выгодные акции. Вежливый персонал, который всегда поможет с выбором
Удобное расположение магазина. Чисто, уютно, доброжелательные девушки-консультанты, всегда подойдут и помогут с выбором, принесут корзину, проконсультируют. Бывают интересные акции, подарки за покупки.
А вот скидки действуют весьма странно:есть скидка 30%,но...она пройдёт только на выборочный товар, хотя консультант на кассе говорит о том, что скидка распространяется на весь товар. А после умесного вопроса:"А где же скидка?" с закатыванием глаз и раздражённо отвечает что скидка не распространяется на другие акции и на определённый товар. Обидненько.
Хороший выбор, отличная локация. Консультанты, кроме одной, хорошие. Зашла сегодня купить по мелочи, как обычно на входе- вам помочь? Помочь, говорю. А дальше девушка-консультант с недовольным видом показывает то, что я ищу. На вторую мою просьбу подойти и помочь, она вообще не отозвалась, подошла её коллега. На кассе разговаривала через губу. Не нравится место, не работай. Противно просто от такого отношения. У этой девушки светлые длинные волосы, густые причесанные брови. И свинское отношение к покупателям
Частенько здесь бываю. Большой ассортимент, вежливые и внимательные продавцы, быстрое обслуживание. Широкие проходы, много акций, чистенько, уютно, народа не всегда много.
Хороший магазинчик) приветливый персонал и удобное расположение.
Show business's response
Алёна Скрипина
Level 7 Local Expert
November 14, 2022
Мой любимый магазин косметики, жаль теперь далеко от него живу, хороший ассортимент, можно оформить заказ он лайн если лень в него топать. Но я люблю побродить по магазину и в итоге ни разу не ушла с пустыми руками))) органайзеры, зеркальца, паллетки с тенями, это прекрасно!!!
Добрый день! Магазин располагается в шагавой доступности для многих посетителей. Ассортимент широкий для разного возраста. Продавцы доброжелательные и грамотно могут помочь в выборе косметики. Единственное не понятно как у вас скидочная система работает, среда до 12.00,основная масса покупателей женщины за 30,которые работают до 16.00 или 17.00 и никак не могут попасть в магазин в это время, остаются женщины за 60 но они не являются основной массой, вот здесь промашка. Спасибо всем.
Добрый день .сегодня зашла купит крем этого магазина как зашла и сразу наорали на меня как злая собака ,кричала продавщица одеть маску.можна было спокойно и тихо сказать.У меня не было маски чтобы одеть мне надо маску купить правильно,орала на весь магазин -,,без маски не обслуживаем''.Во первых с утро настроение испортили во вторых пришлось уйти без крема.Когда набираете сотрудников научите вежливость ооочень прошу .
Хороший магазин. Всегда с удовольствием делаю в нем покупки. Но сегодня омрачило то что забыла маску, а в магазине элементарно не продаются одноразовые маски, которые при масочном режиме, мне казалось должны быть обязательно. Пришлось бежать в аптеку, в которой даже бесплатные маски стоят при входе.
Хороший ассортимент, много бытовой химии, разных средств для лица и тела, а так же хороший выбор красок и аксессуаров для волос. Довольно просторный магазин, где можно найти средства первой необходимости.
Отличный магазин, продавцы очень дружелюбные и готовы всегда подсказать и помочь с выбором.
3
1
Show business's response
А
АС
Level 7 Local Expert
January 6, 2022
Хороший магазин, достаточно большой выбор, продавцы консультируют, если спросишь, приемлемые цены, бывают скидки и акции, но вот находиться там неуютно, сотрудник охраны с недовольным лицом ходит по пятам, не сводя глаз, понимаю, что, к сожалению, наверное, бывают случаи воровства, но все же, этот взгляд на тебе прям раздражает, не хочется ничего покупать.