Обращение к руководителю данного магазина, который явно не следит за деятельностью.
Начну с простого, консультанты не от мира всего, которые не понимают что от них хотят (то есть, не обучены ассортименту магазина), "достучаться" до них невозможно , просишь помочь, а они ничего сами не знают, стоят гуглят в инете составы и прочее… Либо же второй вариант сидят в служебке и даже не выходят оттуда. Вечные перерывы себе утраивают по 20 минут ( а будет весь час)
Очень неприятное впечатление от данной точки и консультантов, которые кстати оценивают посетителей своими взглядами…. в других такого не встречала, везде все отзывчивые, а тут.. полное разочарование !
Наймите нормальных сотрудников , и обучите их пожалуйста ассортименту!
Произошла не приятная ситуация. Девушка на кассе посчитала товары по два раза, брала много на сумму сразу внимания не обратила, когда пришел чек на почту была неприятно удивлена. В техподдержке никто не отвечает, как быть в такой ситуации. Спустя некоторое время. Из техподдержки ответа так и не пришло, поехала в магазин решать вопрос. И благодаря прекрасной девушке Светлане все решили. Спасибо, ей что выслушала всю ситуацию. И решила ее, сделали возврат лишних товаров. очень много раз извинялась за ошибку другого человека, прекрасная клиентоориентированность!
Дама-продавщица с совдеповским начесом на мое «здравствуйте» не ответила ничего. Лишь строго и недружелюбно смотрела на меня. Когда увидела, что я случайно взяла пробник, не предложила поменять. Грубо сказала взять самостоятельно. Не улыбалась. На мое «спасибо» ничего не сказала. В общем, никакого сервиса, зато отвратительное отношение и пассивная агрессия.
Очень хороший магазин, именно этот, по обслуживанию: очень внимательные, знающие свое дело консультанты! НО! Очень трудно найти магазин: сделайте, пожалуйста, вывеску или, хотя бы, стрелочки.
Очень люблю сеть магазинов подружка, часто посещаю)) была рада открытию этой точки, близко к работе😊 терпела пару месяцев с открытия, но уже сил нет 🤣 цены не меняют от слома совсем, пару месяцев , постоянно говорю об этом бесполезно 😅😅на месте только <управляющая или администратор >, которая говорит это не ее работа!!) гениально, продавцов нет, товароведов нет зал пустой, так и зачем мне туда ходить??? Такое как клиентам нужно прийти и самим все сделатьКлиентоориентированность 0 ! Ребята вы не набрали продавцов, зато админа поставили, которому делать ничего нельзя 😂😂 очень грустно….
Самый лучший магазин в округе, каждый день хожу туда, все консультанты очень приятные, всегда готовы помочь, продавец Мария и Рита помогли с выбором качественной косметики!!Спасибо Вам за то что вы есть!!!!
Часто бываю в этом магазине, обслуживание радует) Девчата очень приветливые и могут качественно проконсультировать. Отдельное спасибо Ирине и Светлане) Вы умницы!
Добрый день , была в магазине, все отлично , консультация отличная , цены приятные , все подсказали и рассказали , очень довольна , всем рекомендую 👍🏻👍🏻👍🏻
Хороший магазин, близко к работе. Единственный минус не вся продукция есть, так как магазин небольшой. Но я заказываю из приложения для самовывоза в этот магазин и благополучно забираю ) работница магазина очень приятная девушка, консультирует по всем вопросам
Хочу предупредить всех, кто соберется сюда впервые, что на картах неправильное расположение. Вход находится у 8 подъезда, а не у 21, сам магазин на 1 этаже. Надеюсь, никто как я не будет его искать полчаса..)) Может моя жертва будет не напрасной. Ассортимент небольшой, но в целом всё есть