из плюсов хочу подметить очень приятный персонал, девушки очень милые и вежливые, и результат эпиляции: он есть, это радует! из минусов: колл центр уже надоел мягко говоря, звонят перед процедурой 2-3 раза, навязывают акции. также очень дискомфортно что нет ширмы для переодевания. была во многих салонах, везде раздеваются либо за ширмой, либо без присутствия мастера, всегда и везде есть средство личной гигиены, салфетки сухие и влажные, крема, спф. в этой клинике нет НИЧЕГО, спрашивают только нужно ли в уборную перед процедурой
Обслуживание на высшем уровне, косметолог очень вежливо, доступно все обьяснила. Процедуру сделала отлично, заметно, что профессионал своего дела. Очень понравилось,надеюсь,что дальнейшее наше сотрудничество всегда будет на высшем уровне. Огромное спасибо, за приятное утро и отличное настроение на весь день.
В первый раз пишу отрицательный отзыв. 19 апреля я в первый раз посетила салон Подружки, симпатичный салон, приветливая девушка администратор, процедура прошла очень легко и безболезненно, все было отлично. После процедуры мне предложили приобрести абонемент за 2000₽, который дает право на скидку на процедуры 50% в течении 6 мес. Причем этот абонемент можно приобрести «здесь и сейчас». Соотнеся стоимость процедуры и стоимость абонемента, я согласилась. Меня записали на повторную процедуру через месяц в удобное для меня время и дату. Но ближе к назначенному времени мне пришло смс, что по техническим причинам принять меня не могут. Ну бывают разные обстоятельства. При возможности перезаписаться на другой день, запись была практически полная. Пришлось мне записываться на то время, которое осталось. Ну и тут не беда, подстроилась я под то время, благо что процедура идет 15 мин. После процедуры я записалась через месяц на следующую в удобное для меня время и дату, но за день до процедуры мне опять приходит смс что по техническим причинам принять меня не могут, что аппарат сломался. Тогда у меня и возник вопрос: для чего вы продаете абонементы, когда оказать услугу не можете. Если у Вас сломанные лазерные аппараты и вы не можете выполнять процедуры, так зачем вы продаете абонементы? Я позвонила по телефону горячей линии, мне перезвонила менеджер отдела качества, мы мило с ней пообщались, она объяснила что абонемент уже был активирован, то вернуть мне деньги не могут, но сделают «комплимент» продлят действие абонемента, что аппарат у них не сломан, что просто администратор заболела и не смогла выйти на работу, что мне нужно позвонить и просто перезаписаться, принесла мне извинения. Извинения я приняла, попыталась перезаписаться, но мне ответили, что аппарат сломан и принять меня не могут. Так поясните мне данную ситуацию. Мне больше никто не перезвонил, ничего мне не объяснил, видимо это мои проблемы, что я не могу получить процедуру по оплаченному абонементу.
Прекрасное место, приятный сервис. Все рассказали, процедура прошла быстро под приятный разговор. Все очень понравилось. Мастер Анастасия, спасибо за приятно проведенное время в вашей компании. Обязательно вернусь к вам еще!
Рекомендую.Очень хороший салон.Чисто,уютно.Мастера просто чудо:внимательные,спокойные и профессиональные.Девочки красавицы чутко относятся к капризам.Спасибо большое!Была у Марьяны и Анастасии.Удачи и процветания!
Я безумно счастлива, что открыла для себя процедуру лазерной эпиляции 3 зоны. Это невероятно быстро, комфортно, безболезненно. Я была у замечательного мастера Евы, которая объяснила всё до мельчайших подробностей о процедуре. Всё было уютно и аккуратно. Ева супер мастер!! Записалась на дальнейшие процедуры только к ней. Спасибо большое! Рекомендую! 🥰🥰🥰
Ходила впервые на процедуру лазерной эпиляции, записали к мастеру Анастасии, процедура прошла безболезненно, в приятной атмосфере, рассказала обо всем, дала все рекомендации, вопросов не осталось! Всем рекомендую попробовать! Мастер Анастасия настоящий профессионал!
Была в данном салоне на процедуре лазерной эпиляции. Сотрудница не компетентна, не ответила на интересующие вопросы, не дала никаких рекоммендаций, к тому же не знает, что лазер оказывает воздействие только на волос, а не на внутренние органы, очень быстро водила по коже, будто на скорость работа! 3 зоны сделали за несколько минут, хотя в других салонах делают одну зону за это время! Плюс ко всему, если есть даже маленькие родинки, то их замазывают, у вас столько противопоказаний к процедуре, а этого вы не знаете? Чека нет, оплата только наличными.. Никому не советую, выброшенные деньги и зря потраченное время, результата нет спустя время
записалась к Янычевой Анастасии на лазерную эпиляцию, очень понравилось!)Всё объяснила, рассказала, как, что проходит, приятная в общении, работает быстро, аккуратно и качественно.
Уже несколько лет посещаю этот салон. Очень довольна. Грамотный персонал, отличная программа лояльности🔥, замечательные результаты. И что немаловажно - безболезненные и нетравматичные процедуры. Спасибо огромное! Сервис на высоте!
Ходила первый раз на процедуру, очень переживала. Повезло, что меня записали к Янычевой Анастасии. Всё объяснила, рассказала, как, что проходит, приятная в общении, работает быстро, аккуратно и качественно. Всё очень понравилось!
Милое,чистое и уютное место🤩
Мастер Анна-профессионал своего дела🥰 хожу сюда с удовольствием,а также рекомендую всем своим подружкам,которые тоже приходят сюда с удовольствием 😇😍
Была на процедуре у Анастасии, мастер очень компетентный, ответила на все интересующие вопросы, провела полную консультацию, дала рекомендации по уходу за кожей после процедуры. Процедуру выполнила бережно и качественно, результат прекрасный, очень приятна в общении. Процедура проведена качественно и очень комфортно!
Отличный персонал, девушка рассказала и объяснила всё подробно про процедуру, акции, карту клиента . Осталось очень довольна посещением. Рекомендую !!!
отходила курс в другом месте, на поддерживающие в связи с разьездным характером работы хожу в разные места. Это худшее место: обслуживание на «0», процедура сделана на «тяп-ляп». Так быстро и непрофессионально ни делали ни разу. И результата после процедуры нет. Однозначно данную клинику не рекомендую.
Все супер. Качественно, быстро, безболезненно. Чуткие мастера, все объясняют и интересуются вашим состоянием во время процедуры. В общем все так, как должно быть в хороших клиниках.
Давно пользуюсь услугами клиники «Подружки», в разных городах посещала. Сегодня, спустя большой перерыв, вернулась к лазерной эпиляции. Специалист Анна Амерьян - мастер своего дела. Все прошло безболезненно, при каждой зоне спрашивала про состояние. Спасибо большое! Буду делать целый курс, до встречи)
Отказали в процедуре из-за витилиго, не приятно прийти к 8 утра на процедуру и не получить ее, пишите на сайте большими буквами предупреждения, что ли... Столько времени делала лазерную эпиляцию и такое впервые ... Не могу рекомендовать эту клинику, меня оставили в расстроенных чувствах
Сегодня была первый раз в Севастопольской клинике, все очень понравилось. Обслуживание было на высоте, все удобно и комфортно. Спасибо огромное Подружкам)
Была на процедуре лазерной эпиляции, у мастера Евы. Студия уютная, процедура прошла достаточно быстро, комфортно. Записалась на следующий
месяц. Хорошая студия и отличный мастер!
Спасибо вам за ваши услуги и за качественное обслуживание. Отдельно хотелось бы поблагодарить Еву, за услугу, консультацию и дальнейшие рекомендации. С удовольствием буду обращаться к вам ещё)))
2
1
Show business's response
Елена ТАЛАЛАЕВА
Level 9 Local Expert
September 10
Моё Любимое местечко, самое Лучшее из сети "Подружек".
Самый Лучший результат здесь!
Требуется компетентный Сотрудник на Встречу Гостей. Центр обратной связи информирует об акциях и услугах, клубные карты. В таких вопросах всегда есть решение.
Долго не могла решиться на лазерную эпиляцию и вот наконец-то собралась с духом и записалась. Не пожалела ни разу. Процедура проходит быстро, по цене доступно, красивый интерьер, прекрасный мастер Анна.
Однозначно рекомендую!!!! Спасибо за качественное и профессиональное выполнение услуги.
Очень странно, что позиционируют себя как премиум сеть. А даже не предлагают кофе клиенткам. Но об этом потом. Результат после процедуры как будто бы её и не было.
При оплате в почёте только наличные. Мастер сделала недовольное лицо, когда я платила переводом, предварительно предложив мне сходить в банкомат. Вы совсем там с дуба рухнули? И ладно, что у меня карта другого банка и я не должна снимать нал с%, пусть даже была бы карта и крымского банка. Почему я должна куда-то бежать, снимать нал чтобы вы укрыли доход от налоговой? Это ваша трудность и нечего её на клиентов перекладывать.
Я побывала в 4 разных студиях в разных городах и везде предлагают кофе и конфетку. Мелочь, а приятно. И результат от процедур отменный.
Вы же задрали ценник до небес, уклоняетесь от налогов, а даже не можете сделать достойный сервис.
Очень странное место. Не порекомендую никому из знакомых.
Была сегодня на эпиляции в центре, в общем всё нормально, терпимо, главное не шугаринг. Посмотрим как будет летом, будут ли волосы расти. Спасибо, до новых встреч.
Работают неквалифицированные работники без медицинского образования, деньги под сукно, чеки не выдаются, полное нарушение сан пинов. Аналогичный,, салон,, расположен на Проспекте Октябрьской Революции - не рекомендую к ним обращаться, занесут инфекцию в 2 счёта, опасно для здоровья.
Я очень рад, что открыа для себя такую процедуру как лазерная эпиляция, которая не сравниваться ни с одним видом депиляции по своей эффективности. Буду продолжать делать процедуры. Лазерную эпиляцию в сети клиник «Подружки» рекомендую.
Всем спасибо за внимание.
Была на лазерной эпиляции у специалиста Виолетты . Очень милая , приятная , внимательная девушка . Все рассказала и показала. Сама процедуру у меня не первая , уже поддерживающая . Я довольна .
Добрый день, уважаемые девочки! Хочу поделиться своим опытом прохождения эпиляции в сети "Подружки" в г. Севастополе.
Начала ходить на процедуры в марте 2022 г. Ходила,как положено, по записи, не пропуская. Сегодня 27.10.2022 г. Прошла 10-ть сеансов, а эффекта так и не дождалась. Как росли волосы, так и растут. А, да, цвет волос поменялся...с чёрного на рыжий. Но я приходила с целью избавиться от волос, а не поменять их цвет. Когда на 7-м сеансе я задала вопрос: почему волосы не уходят, мне ответили, что мало времени прошло, надо хотя бы 8-10 раз сделать процедур. И вот, прошло 10 процедур...а воз и ныне там.В общем, как сбривала эти волосы, так и сбриваю.
Но и это еще не всё...когда я первый раз пришла на приём (типа по "акции"), мне сказали, что будет скидка, но....самое интересное, что для того, чтоб воспользоваться ей, необходимо приобрести клубную карту!!!!!!! Купила я эту карту. Но когда попросила карту мне отдать, мне заявили, что она виртуальная и активируется только при следующем посещении. В итоге, я честно отходила 9 процедур, каждая стоимостью 1490 р.( подмышки и бикини). Оплата происходила не у администратора, а прямо в кабинете, где делали эпиляцию. Чеки не выдавались.
И вот, сегодня, после 10-й процедуры мне сказали оплатить не 1490 р., а 2300 р.(все теже подмышки и бикини). Я удивилась, почему такая сумма. Выяснилось, что клубной карты у меня уже нет!!!! Оказывается, ее срок действия закончился. Надо снова покупать клубную карту.
В итоге: потрачено 17710 р., а волосы растут! Как же нас дурят, нагло обманывают!
Всем добра! И обходите стороной таких "Подружек".
И еще, положительные отзывы я прочитала только здесь. На остальных ресурсах ,в основном, только отрицательные отзывы о "Подружках".
Прекрасный мастер Анна, очень поиветливая, внимательная. 10 из 10.
Очень крутой лазер, результат уже наблюдается с первого посещения.
Рекомендую Подружек)
Не ходите к косметологу Анне К.
После эпиляции остались сильные ожоги!!!
Когда я говорила во время процедуры, что мне больно в конкретном месте, она не остановила сеанс, не приложила холодный компресс - ничего не сделала одним словом. Когда я увидела ожоги, она сказала, что это не она - это уже было. При этом вместо того чтобы оказать первую помощь, начала все отрицать и говорить, что это бывает.
У меня многолетний опыт лазерной эпиляции, и с таким ужасным отношением я еще не встречалась! Теперь еще и с ожогами на видном месте буду ходить!!!🤬
Приветливый и вежливый персонал ! Эффект от процедур суперр !! Была у мастера Анна . Очень внимательная .
Также ходила к мастеру Полина .Профессионалы своего дела !
Салон нормальный, чисто, удобно. 2 раза из 5 посещений очки были сломаны - замотаны скотчем...такое.
Но впечатление от салона, все-же остаётся благодаря работникам.
Сегодня впервые была у косметолога, Надежды.
Надежда отличный специалист! Профессиональная, Тактичная, внимательно и вежливая! Оценку ставлю именно за её работу! Ходить буду только к ней!
Первый раз была на процедуре. Делала ноги полностью. Осталась довольна. Спасибо большое мастеру Катерине. Очень внимательная , все понятно объяснила. Салон чистый. Очень приятно.
У салона очень удобное расположение. Заходя во внутрь, чувствуешь себя очень комфортно. В кабинете всегда чисто, так как за чистотой кабинета следят; принимают всегда вовремя.
1
1
Show business's response
Анна
Level 20 Local Expert
March 14, 2022
Мне все очень нравится: салон в центре, все стерильно, все, что прикасается к моей коже - одноразовое, мастер Надежда - очень чуткий и внимательный человек. А главное, аппарат Magic просто создан для моей бледной кожи и черных волос: для подмышек, думаю, больше 3х процедур с интервалом месяц даже не понадобится. Результат видно с первого раза.
Жалею только о том, что не сделала лазерную эпиляцию лет 8 назад - сколько можно было бы боли и денег сэкономить на эпиляторе и шугарингах
Понравилось обслуживание, персонал внимательный и вежливый, салон аккуратный, чистый, процедура быстрая и безболезненная, рекомендую) расположение салона в центре удобно добираться)