Редко пишу отзывы!!! Но, тут обойти не могу! Сегодня 18.07. заехала помыться, до этого два раза порывалась, видимо отводило, но сегодня попала на комплексную мойку. Стоимость мойки составила 1430₽! Что получила - разводы, грязь, одну дверь открываешь так там тряпки не было, но грязь это ещё не страшно! На переднем крыле появились очаги разъедания лака с желтым разводом пятнами. Многие люди скажут ржавчина - нет! Свою машину я знаю от и до, все косяки какие были до меня и во время моего пользования! Так сильно я ещё на расстраивалась! Сказала, об этом администратору, сказали ждать управляющего, я живу в соседнем дворе, хорошо, поехала поставила машину во двор и жду звонка! В 20:20 звонит управляющий, на что я говорю сейчас подъеду. И так... С его слов - за лакокрасочное покрытие они не несут ответственности, и сходу на глаз определяет что тут шпаклёвки (не помню сколь см сказал, ну прям преувеличил), на что говорю испорчен также элемент не лакокрасочный (где багажник крепится), тоже что-то буркнул невнятно, говорю на другой стороне даже след от птичье помета не убралось, а тут прям разъело, так за это доплачивать надо... Я в шоке говорю, так я и так заплатила за это! Вообщем сюда больше ни ногой ни колесом! Поберегите своё авто!!! Убежал нервный... Даже разговаривать не стал, попытался по умничать, не получилось! Видимо виноват. Так показываю на косяки, где тряпка и не была, на что сказал, наездили пыль села.. М да, на три порога она не села, а вот на четвёртый порог села, стоя во дворе в хорошую погоду! Испорчены лакокрасочные покрытия- левое крыло, бампер (где нет шпаклёвки) и не лакокрасочное покрытие!!! Клиентоориентированность ниже нуля!!!!
Единственный плюс - комната ожидания!
Посещал в данном заведении сто (проходил тех. осмотр), персонал вежлев и тактичен. Учитывает твои просьбы и пожелания. Зал для клиентов просторный, вкусный кофе. Буду рекомендовать
Однозначно, очень плохо. Сегодня,2ноября мыл комплекс. Пока машина внутри, вроде блестит. Стоило выехать, машина высохла- и ужас, не промыта конкретно. Перемыли кузов. Опять выехал. И опять вся белая. Не знаю, может химия, может еще что-то. Но третий раз перемывать не стал
Жалко времени и денег. Однозначно, всем буду отсоветывать. Не могут, не умеют.
Две классные мойщицы, Инна и Татьяна. Так моют как для себя, всегда пытаюсь только к ним попасть. Администраторы всегда вежливые, внутри зона для посетителей чистая.
Пользуюсь этой мойкой с ее открытия, и все свои машины мою только на этой мойке(с того времени как тут была система скидки которую можно было получить увеличив чек,, но потом ее убрали но да ладно). Всегда прихожу ставлю машину, оставляю ключи, ухожу, все всегда ок. Сегодня как обычно оставила автомобиль попросила просто комплекс и ушла, вернулась оплачивать на кассе говорят другую сумму ( знаю сколько стоит комплекс) спрашиваю комплекс подорожал? Нет говорят коврики доп помыли, спрашиваю у администратора Юлии в чем дело я не просила эту услугу, ответ убил ты что на сотку повелась (хамство просто на высоте), говорят сама должна предупреждать чтобы не мыли тебе коврики (хотя я так и сказала только комплекс).Так вот Юлия если вы читаете то еще раз внимательно если говорят комплекс то вы делаете только ту работу которую вас попросили, а не ту которую вы вместе с мойщиком решили, управляющий кстати так и не вышел сославшись на то что он очень занят и приходите завтра. А еще мойщик вслед крикнул что тут вы мыть машину больше не будете. Так вот после такого отношения я к вам и сама не поехала бы.
Моем автомобиль в данном месте, моют качественно , приветливый персонал , спасибо вам за хорошее обслуживание ! Рекомендуем ! Можно посидеть на втором этаже попить чай, кофе, пока моют машину
Администраторша наглая хамка. Видать пользуются, что трафик здесь большой. На вопрос можно ли помыть машину, отвечает сквозь зубы. Как будто то не она здесь для нас, а мы для неё. Больше не пользуюсь этой мойкой и друзьям не советую.
Отличная мойка, неудивительно, что есть очередь! Все хотят чистый автомобиль. Ни раз уже приезжали и будем приезжать! Работа персонала слаженна, очень много мест для мойки. Впечатляет место ожидания автомобиля, пока ты пьешь вкусный кофе, со второго этажа автомоечного комплекса открывается вид на места с автомобилями. Это очень удобно) Молодцы, продолжайте в том же духе!💪🏼
В Посейдоне нечасто мою машину, но последний раз меня прям удивил. Машина была довольна загрязнена после отдыха, мыли 1.5 часа. В принципе помыли хорошо, но на видном месте не оттерли липкое пятно на панели. При оплате не учли скидку при расчете наличными, хотя прям перед глазами написано объявление. Но самое интересное, что парень который моет машину, к сожалению не знаю имени, невысокий , спортивного телосложения почему то роется в личных вещах, и пользуется чужими вещами!!!Не буду расписывать, он поймет когда это прочитает. После этого инцидента конечно буду уже недоверчиво относиться к персоналу и всем рекомендую.
Очень довольна обслуживанием. Начиная с "дверей", встречают с улыбкой, что очень приятно после тяжёлого, трудового дня. Всегда уточняют все нюансы и мелочи. Коллектив очень дружелюбный и вежливый. В помещении всегда чисто. Отдельный зал ожидания, где можно выпить чашечку кофе, и посмотреть ТВ. Также же есть место для детей. Благодарю весь коллектив автомойки за качество и профессионализм в своей работе (не лёгкой). Желаю сотрудникам успеха, удачи, процветания!!! 27 марта 2023г.
Был на шиномонтаже. Приняли точно по записи, работу сделали качественно и быстро. Кофе замечательный. Был первый раз, приеду обязательно ещё. Команде успехов
3 года назад отлично мыли, сейчас приходится с тряпкой бегать дотирать, особенно в салоне. По цене вроде норм, но если коврик грязный увидят, то это сразу + доп грязь для них.😂
Живая очередь. Дождалась своей. Загнала машину, ее ополоснули от грязи и ушли на 30 минут. Спросив у админа в чем дело, мне сказали мойщик ушел на обед, напрашивается вопрос «зачем тогда загоняли именно к этому мойщику, нужно было тогда к другому, у которого обед прошел или еще не наступил!!!» Причем машины заехавшие после меня уже стоят вымытые. УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ!!! А оплату конечно взяли как положено!
Когда я приехала на мойку, мойщик сказал что моя маленькая, любимая машина очень грязная и без чаевых ее не помыть, возмущенная такой наглостью я пригласила администратора, на что он никак не отреагировал и даже поддержал своего работника. Супер клиентоориентированность, молодцы, так держать, ребята! Мойщик начал с недовольным видом вытаскивать мои коврики, и тут я психанула! Уехала и больше туда низачто не вернусь и вам не советую!
Отмечу качественную работу! На данной автомойке не первый раз. Последнее посещение 16.05.2024 в 21.00, пост 5. Парню-мойщику респект, сделал свою работу по высшему уровню!
По телефону обещают горы золотые по ремонту,а когда приезжаешь машину забирают, и даже не в пускают чтоб увидеть что за поломка,говорят что по технике безопасности,не чего не делают ,машину снимают с подъемника и с тебя берут деньги за диагностику 700 р,,,начинают нагружать что причина другая,если они так со всех ,то это не мастерская ,развод на диагностику,осталась разочарована ,не можете не обещайте…Вы так потихоньку всех клиентов растеряете….
Приехал на мойку, так как она 24 часа, приехал 4:50, но так и не попал туда, звонил много раз, сигналил, к двери подходил посмотреть есть ли кто, но всё напрасно, не понимаю зачем писать что 24 часа, если это не так, только людей обнадеживают, ну или люди просто спят на рабочем месте((простоял минут 20наверно, если не больше, в надежде что всё же проснуться но напрасно.. (
Приехал на шиномонтаж на ЭТО "СТО - Посейдон" узнать цены, чтобы переобуть резину на зиму. Спросил у администратора, сколько будет стоить? Администратор отвечает :-" Могу сказать только примерно или приблизительно. Зачем там администратор тогда, не понял. Взял у неё прайс ( пачку листов), пошёл в сам шиномонтаж узнать сколько будет стоить переобуться. Шиномонтажник у меня всё спросил ( размер, диаметр) резины. Заглянул в прайс, сказал цену.
По факту, когда уже переобули цену выставляют на 300 рублей выше, дороже.
Стал выяснять в чём дело, почему так?? Говорите одну цену, по факту другая.
Начали приводить кучу аправдательных доводов : вы шиномонтажнику не сказали размер профиля, когда я ему называл все размеры. В прайсе стоит перепутанная, неправильная цена. Притащили через минут 5 какой-то другой прайс с другими ценами.
На мои возмущения в ответ начали агрессивно, по хамски отвечать - реагировать.
Если не устраивает цена, переобуваем назад и можете ехать от сюда. Найдите шиномонтаж, где вам подешле сделают.
Ну и всё в таком духе...
Только после одного такого отношения с клиентами приезжать
туда точно больше не захочется.
Вчера первый раз мыла машину на этой мойке, всё понравилось, молодой человек к сожалению незнаю как зовут помыл машину хорошо. Комната для клиентов большая, можно попить кофе и в окно видно как моют машину, есть настольные игры.
Предупредила администратора, что авто после ремонта, взяли дополнительную плату за "дополнительную грязь", полировку салона и дополнительные услуги чуть больше 1.5 тр. по итогу на сиденье как лежало стекло, так там и осталось грязь уже после осмотра тряпкой протерли, ручки внутри грязные, сиденье заднее тоже, водительское сиденье сзади как было со следами от обуви, так и осталось. Предъявляю претензию, говорят "у вас химчистка не оплачена, пылесосом проходили". Пишу претензию приношу, не хотят принимать, сейчас управляющий мол приедет через офис 30 минут, примет у вас. Так никто и не приехал не через 30 минут не через 45, администратор разговаривает с сарказмом. Хамство полное.
Прекрасный сервис. Меняли резину. Записались. Сделали быстро и качественно. Также заезжали на мойку. Пришлось подождать в очереди, но оно того стоило! Такой чистой свою машину не видела давно. Внутри все пропылесосили, стекла протерли, и внутри тоже. Вот серьёзно, я когда села, то подумала что окно открыто, такое чистое оно было. Ребята бо-о-ольшие молодцы!
Всегда ужасное обслуживание, сколько раз зарекаюсь приезжать, но обстоятельства вынуждают. Сегодня развернулась и уехала. Админ стояла курила и вела беседу с бородачом. Потом соизволила меня принять и в конце заявила, да у меня смена закончилась ждите другого администратора. Максимальнаое хамство! Видимо потому что я девушка 😆😆😆 в прошлые разы приезжала и изначально называют одну сумму, а потом выкатывают за седан 1200₽ 🫣🫣
Был первый раз, понравилось. Много постов, очень удобная клиентская зона, шикарная я бы сказал, стекла в пол - смотри как моют твою машину, не надо искать на каком нибудь мониторе маленький экраняик с твоей машиной, как это обычно бывает. Цена приемлемая. Очередь живая, следует иметь в виду
Однозначно буду ещё заезжать, молодцы таа держать
Две звезды только из за удобной комнаты ожидания.
Для такого ценового уровня, качество работы очень низкое. Посещал мойку два раза, и оба раза остались замечания к качеству мойки.
Прекрасная автомойка, и автомастерская.
Сотрудники добрые, мойка качественная,
Любой автомобиль разберут и соберут обратно, поставил бы 10 звёзд, но к сожалению могу постаивить только 5
Помыли плохо. В салоне грязь развезли по дверным картам. Включили свет(случайно) и не случайно не выключили. Посадили аккумулятор. Спасибо администратору, быстро нашла выход. 11.11.23 3 пост. Заплатил 1500. Ругаться было некогда, торопился на свадьбу.
Тот сервис в который можно поехать, сделали все быстро и качественно. Сломалась машина рядом с этим сто, пришлось гнать туда. Сам о сервисах только негативного мнения обычно, но тут все хорошо на удивление. Спасибо
Во первых отношение к клиенту, второе качество мойки. Всё фазы, все услуги. И самое интересное бюджетно. Хоть раз в 2 недели надо заежать, моют как в бане.
Позвонил, спросил сколько стоит удаление тополиных почек. Сказали 200 р. В итоге взяли 600 без учета мойки Резюме- Вместо того чтобы замочить химией и подождать какое то время мойщик нанес химию и через минуту минуту смыл. Увидел что не вышло и нанес ещё химии, две минуты и смыл .В итоге три раза смывал не дождавшись действия химии, но взяли с меня в три раза дороже.Прикол?
Много рабочих недорого и быстро на втором этаже бар и можно отдохнуть и много других услуг
V
Vlad
Level 4 Local Expert
November 27
Очень дорого, отвратительное качество мытья за такие деньги, администратор не умеет абсолютно работать с клиентами, раньше была хорошая мойка, теперь качество значительно упало и не стоит тех денег