Очень приветливые , вежливые , а главное компетентные сотрудники.
Я обратилась с кучей запросов , так как первый раз обслуживаюсь в данном банке. Все очень доходчиво объяснили , показали и помогли выполнить нужные операции. Рассказали про все плюшки )
Крайне специфический Банк! Мало того что не все операции выполняются в отделениях Банка(а именно аутентификация по смс) так еще после визита во ,,флагманский офис,, я должна обращаться именно в этот офис для дальнейшего совершения операций. Руководитель данного офиса демонстративно мне это подчеркнула,озвучив часы своей работы. 03.10.2024 я приехала в офис в указанные часы,где мне весело сообщили что руководитель отошла и будет минут через 40... А простите-это так принято в рабочее время где то гулять??? Не Банк,а сплошное недоразумение. Я уже 3-й месяц пытаюсь распрощаться с этим недоразумением!!! После совершения нудных мне операций я просила отозвать моё согласие на обработку персональных данных т.к. не собираюсь становиться клиентом Банка. Мне вручили отказ от использования упрощенной электронной подписи и сказали,что это всё что могут сделать. Но до настоящего времени я получаю рассылку от Банка... Это вообще как понимать?
Оформляла операции по счёту в этом отделении. Современный офис, днём мало людей- без очереди все сделали быстро и чётко. Приятно видеть, что Почта банк становится лучше.