Была записана на прием в отделении, пришла, никого нет, сотрудники почты сказали, что почта банк сегодня не работает, хотя в графике на вывеске рабочий день до 18:00. Позвонила в контактный центр, там мне предложили сходить в другое отделение в 30 минутах езды от дома, потому что «ну может у сотрудника другие дела». Здорово, зачем запись нужна была? Зачем приглашали вообще?
Сотрудничество с данным банком закончилось, не успев начаться.
K
Kos
Level 17 Local Expert
January 13
Очень хорошее отношение, максимально понятное обслуживание, операционист очень дотошно рассказывает, показывает. Надо преподавать банковское дело. Все быстро, шустро. Прям супер-пупер!
Да, верно пишут про ремонт, ремонтник надо бы, как открыли почту в 80х, ни чего не изменилось, по-моему и сотрудники на письмах те же, дай бог им здоровья и силы)
Несколько лет назад видел как ребенка катали на погрузочной ленте. ***)
Оформление как всегда очень долгое, п отделение почта банка ...... Хех ну вы знаете о их невероятно быстрой работе. Но посылки получать на удивление удобно и быстро
Банк *** и этого не скрывают. На вопросы о кредите не отвечают, откуда они берут сумму погашения - просто молчат. Накручивают проценты и увеличивают срок погашения в одностороннем порядке. Если вы человек с головой - ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТОТ БАНК!!!
Почтовое отделение с хорошим перечнем сервисных услуг, припарковаться иногда проблемно рядом, но возможно. Возможна упрощённая система, если оформить заранее, это удобно.
Старое помещение, довольно грязное, за чистотой не особо следят, о косметическом ремонте вообще молчу. Запах там тоже странный присутствует. Есть при почте маленький магазинчик, цены там выше, чем в обычных продуктовых.
2
С
Сергей Королев
Level 18 Local Expert
November 4, 2022
Обслуживание на 5, все остальное - на 3-. Оцениваю именно Почта Банк, который расположился в маленьком закутке основного зала почты. Из мест для ожидания - один стол с двумя стульями, которые преимущественно заняты посетителями почты и стул возле стенда банка, который занят клиентом, которого обслуживают. Учитывая, что основная масса посителей - пенсионеры, все крайне непродуманно. Лучше вообще закрыть такой филиал, чем создавать подобный имидж банку.
Ужасное место, отправляю посылку уже час. Окна не универсальные, отправка и получение в разных. Сотрудники почты нерасторопные, без бейджей и опозновательных знаков
Скажу честно ,это самый лучший отдел почта банка ,банкомат есть внутри ,заказы быстро выдают ,сотрудник почта банка отзывчивый и поможет если требуется ,вообщем этот отдел лучший в районе
Ужасное заведение . Ужасный персонал , принимают на работу не образованных или пьют на рабочих местах , не говоря об общении с клиентами. Почта банк и гнилое место .
На сайте указан режим работы без обеда. Работаю с 7 до 19. Отпросилась с работы, чтобы поменять паспортные данные в отделении. Приехав, услышала: "У меня обед. Поезжай е куда-нибудь ещё. Я же не могу без обеда работать".
Больная сотрудница даже отойти прокашляться на улицу не могла. Зря мотался, ничего не дали. В Банке Почты России застрял 20 век по обслуживанию и ремонту, идите в нормальные банки с хорошим дизайном.
Отделению не помешал бы ремонт, но на качестве работы это не сказывается. Практически нет очередей, быстро обслуживают, чисто. Огромный плюс, что работают без выходных.
Приехал за посылкой, зашёл и попал в СССР. Реально ремонта не было с тех самых времен. Рак работают сотрудники почты мне не понятно. Кстати выдача посылок с обратной стороны :)
Понравилось отношение к клиентам, очень вежливое когда оформлял кредит. К слову проценты адекватные, по крайней мере сейчас на сниженной основе, плюс полгода без ставки, это отлично
Ежемесячно приходится здесь бывать, впечатления о данном объекте все время разные( все зависит от того какой оператор работает в смену), но пожелание к руководству: сделайте ремонт! Ведь ужас какой , а не помещение!
Не буду говорить о преимуществах и недостатках самого почта банка. Но конкретно тут надо знать расписание самого работника "палаточки", иначе можно прийти, а его не будет на месте. Но если необходим только терминал, то нет проблем. Как-то не солидно так оформлять место банковского работника...
Нормальное обслуживание! Чтоб не стоят в большой очереди, сходите утром в будние дни. Являюсь постоянным клиентом Али Экспресса. Чтоб каждый раз не писать в квитанции паспортные данные,посоветовали на месте зарегистрироваться. Перед получением посылки вы получаете СМС с кодом, с которого вы сообщаете работнику и получаете от него посылку.