Спасибо работникам этого отделения!! 🤝Всегда все четко, внимательны и приветлевы. Отдельная благодарность за оперативность дрставки посылок даже в предновогодние дни🌲
Поставила такую оценку только из-за работу оператора 09.06.23 в 17:45. В остальном письма в отделении теряются, приходишь с доверенностью узнать о их наличии, а их даже не удосужились отметить! Жаль по человечески персонал, не могу представить, какая там обстановка творится. И сделайте для сотрудников КОНДИЦИОНЕР, ИМ НЕЧЕМ ДЫШАТЬ!!!!
Удобное отделение почты. Электронная очередь, можно попасть и в безлюдное время. Обычно работает 2-3 окна. Выдают посылки АлиЭкспресс. Персонал для меня вежливый, работают быстро
Сегодня отправляла первый раз посылку через почту России. Все получилось замечательно. Приветливые сотрудницы помогли и все объяснили! Спасибо за таких сотрудников!
Из 3 окон работает 1, практически всегда! Хотя работники то есть... Возьми талон, чтобы купить конверт, запомни его и только потом сможешь отправить, пропустив перед собой след человека... А если у него "кучка", то ты будешь ждать долго-долго
2
3
О
Оксана
Level 30 Local Expert
July 5
Маленькая почта,все по старинке и ремонт нужен.Обслуживание тоже странное:электронная очередь,но не работает,а глючит и не
Получала письма, очень быстро, по смс коду, супер!
Но отдел находится в арке тёмной, "вход в Нарнию", ремонта нет.
Руководство, обратите внимание, отделение почты в историческом центре Москвы и там такая разруха!
Ремонт необходим просто этой почте.
Зашла на почту с надеждой на быстрое обслуживание и удачной отправкой посылки. Но оказалось, что очередь уже выстроилась за час до открытия, и ждать нужно было еще час.
Быстро, удобно, хотя нужно смотреть по часам загруженности. Пару раз было так, что приходилось ожидать более 30 минут, но это не является виной сотрудников.
Часто большая загруженность в силу расположения отделения, но сотрудники стараются максимально оперативно обслужить клиентов. Тем не менее, простоять больше полу часа в очереди - нормальное явление
1
Selfish Fox
Level 9 Local Expert
September 16
Отвратительно работают работники. Понятно, что зп наверное копеечная, но просто приходишь посидеть и посмотреть как они тормозят с умным видом.
Ужас, приехал отправить посылку по Авито доставке, дело 2-3х минут. Стою пол часа. Делают все на столько медленно что можно успеть родить вырастить и выдадь за муж ребенка. Первый раз вижу на столько медленное отделение
Огромная очередь, номера в окошках 2,3 уже не меняются 25 минут, делают все очень медленно, а сейчас даже не обед, бедные люди в очереди стоят как селёдка в бочке. Раньше было лучше, хотя бы было отдельное окно для получения почты, но сейчас все эти люди в одной очереди стоят, она как будто никогда не закончится
Самое медленное отделение почты России
Проще дойти до отделения на Мясницкой, все получить/отправить и вернуться обратно и останется время на кофе, прежде чем ваша очередь подойдет
Отделение маленькое, а посетители порой набегают, можно попасть в очередь минут на 20. С обслуживанием в целом всё хорошо, но порой можно услышать разговоры типа "иди ты принимай, а у меня обед", что на скорость, конечно, влияет не лучшим образом.
Единственный плюс - посылки все же выдают. Ужасная медлительность операторов, стоять в очереди минут 40 за посылкой это норма. Ругаются между друг другом, менеджер на них «шикает». Берите в запас час. Это стабильно.
Наймите уже 3го оператора МОЛОДОГО!!
Часто отправляю открытки и письма с других почт, порой захожу на эту почту рядом с КМ. Каждый раз грубят. В будни просто нескончаемая очередь, а работает 1 окно.
Сегодня принесла оформленные открытки, отдала в окошко сразу. Мне грубо ответили, что кидайте в ящик. Я всегда отдаю в окошко, и забирают без проблем. В итоге договорились, что оставлю на окошке, ждала, когда заберут. Работник почты грубо их схватила и кинула себе на стол со словами «да, пожалуйста».
После меня пришла женщина, так она ей продолжала грубо отвечать на ее простые вопросы. Давно такой грубости не слышала на почте, только в этом отделении.
Ужасное отношение. Сразу задумываешь, не из за таких ли работников в плохом настроении не доходят посылки/письма?
Была в ОПС № 107031 на Варсонофьевском переулке - полный ад! Никакой организации и очереди, а обслуживание - одна медленность.
1
1
Стас Громов
Level 18 Local Expert
January 11, 2023
Время ожидания 1 час 20 минут!!! Из 4-х окон работает одно! Спустя это время выяснилось, что оплаты за посылку возможна только наличными, хотя двумя неделями ранее в этом же отделении за такую же посылку я платил картой! Я сходил снял сумму, которую назвала работник почты. Вернулся. Потом выяснилось, что нужно ещё заплатить за что-то 259р. и тоже наличными! Как это называется?! Это называется некомпетентность! Затем у неё в компьютере что-то не то высвечивалось и минут 15 она что-то пыталась исправить. После того, как она пригласила другого сотрудника и они поскандалили , общими усилиями мне наконец-то выдали посылку. Желание посещать данное отделение отбило напрочь! Если у вас стальные нервы и есть пара лишних часов - добро пожаловать.
Потеряли очень ценную мне Посылку, уникальное изображение моего ребёнка. Курьер просто отдал не по тому адресу. Дозвониться до почты просто невозможно. По всем номерам бесконечно играет музыка и время ожидания не говорят. Ждала два раза по 20 минут. Почта России за столько лет. Заработала о себе очень плохую репутацию и исправлялся никак не собирается. Жаль, что не я выбирала доставщика. Я бы почтой никогда не отправила. И никому не рекомендую эту организацию. А курьер был отправлен именно из этого отделения, поэтому делайте выводы.
4
Катерина ПУЛЕМИНА
Level 8 Local Expert
September 14, 2023
ОЧЕНЬ приятные сотрудники! Очереди практически не бывают. работники вежливые и настоящие профи.
Все здесь хорошо, пока не принесет нелёгкая курьеза с кипой документов на отправку от юрлиц. Тогда при всем старании персонала, придётся подождать значительное время.
Само по себе обслуживание хорошее. Минус к тому, что в отделении работает лишь один сотрудник, из-за чего постоянные очереди, когда ни зайди. Зал маленький - если ожидающих больше пяти человек, то ожидание превращается в пытку.