Post office № 129110
475 reviews
October 11
Вечером большие очереди на 2 окна, долгое время ожидания, электронная очередь периодически не работает
February 18, 2023
Очереди просто ужас, в отделении посылок работает 1 человек!!! В письменном отделении человек 3-4, зато очередей нет. Ко мне подошел сотрудник, представился руководителем этого отделения, проблем не видит, очередей не видит, а сам стоит смеется. Это какой треш по другому сказать нельзя. Понабирают по объявлению…
5
November 13
Грубят, не отвечают на вопросы
1
February 6, 2023
Обслуживание клиентов, перевод денег .стало гораздо хуже ,чем было!!!Персонал не компетентный!!!С новой программой, стал не возможен перевод ,денежных средств на адресата!!!Решите проблему!!!!Большой минус!!!!!!На других почтах,перевод возможен, только у вас проблемы!!!!!Решите Ваши проблемы!!!!
5
1
November 23, 2022
Обращался 23.11. В Почта Банк за получением кредита, увидел рекламу и оставил заявку. Со мной связалась сотрудница Ангелина и предложила подойти в данное отделение для оформления! Оформили за 15 мин, очень понравилось обслуживание, Ангелина все рассказала.
Буду советовать своим коллегам и друзьям, побольше таких сотрудников.
3
September 16
Очередь по 10-15 человек
2
July 16
Бобьшие очереди просто дикие
1
December 23, 2022
Хорошее отделение, персонал нормальный, неозлобленный,что часто встречается у сотрудников отделений почты. Время получение посылок и писем укладывается в нормальные рамки. Так держать!
4
1
April 7
Почта на наш район одна. Нравится не нравится, когда надо, тогда надо😄
2
1
June 17
Спасибо за обслуживание)
January 7, 2022
Посылку отправляли Авито доставкой, каждый раз говорят, что у них нет упаковочных материалов и коробок, упаковывайте дома либо покупайте у нас все необходимое. Хотя в Авито доставке говорится, что на Почте все упакуют. По итогу женщина-сотрудник, которая отправляла бьющееся, даже неклейку не хотела наклеивать стекло, говорит их все равно будут кидать, но мы настояли и ждали поиска этой наклейки.
Результат работы Почты- покупатель вернул нам посылку, так как она была разбита.
В этом отделении всегда стараются продать упаковочные материалы, ссылаясь, что ваш пакет, упаковка не подходит и прочее.
8
3
August 2
В данном отделении даже нельзя отправить обычное заказное письмо. Прождал 20 минут в очереди для того чтоб об этом узнать.
3
April 15
Приходиться стоятт в живой очереди! Где электронная очередь?
March 21
Отделение хорошо, но работают не очень быстро.
1
February 24
Нет электронной очереди. Ремонт сделали, очередь по 40 минут остались
1
October 21, 2022
Какое то время назад сократился персонал и это сильно повлияло на график работы. Сейчас после работы в будние дни не и возможности забирать посылки - большие очереди желающих обслужиться в отделении до 19 часов. Поэтому ставлю четыре звезды.
Персонал вежливый. Очень надеюсь и жду возвращения к предыдущему графику.
4
2
April 7
Выражаю благодарность оператору Селищевой Светлане за вежливость, профессионализм и желание помочь!
January 30, 2023
Отдел посылок. Всегда очень долгое ожидание в очереди. Сегодня прождала 40 минут. Операторы не торопятся....
Отделение работает до 20.00 - это не удобно для тех, кто работает.
4
1
December 14, 2022
40 минут в очереди вместе с соратниками по несчастью, заказавших доставку "Почтой России" в это "прекрасное отделение". (Если бы был доступен иной способ получения посылки, то конечно никогда и низачто)
5
1
January 4, 2023
Обслуживают быстро и вежливо,если несколько работников, но часто работает один. Не удобно.
1
1
October 31, 2022
Отправляла 31.10.22 письмо в Федеральное агентство по адресу Никольский переулок, д.9. Сказали в базе такого адреса не существует. Очень странные работники этой почты. Не рекомендую.
4
3
December 12, 2022
Сотрудники молодцы! Но в почту ходит ооооочень много народу для отправки/получения посылок , в помещении душно! Бедные сотрудники почты , держитесь ! Стандартная очередь человек 10-13
3
2
July 8, 2021
ЭТО ОТДЕЛЕНИЕ ПР - КЛАССНОЕ!
Решил написать отзыв, так как вижу здесь и в реале кучу критики, что не всегда справедливо.
Я довольно часто получаю или отправляю посылки (в том числе международные) в связи со своими хобби и могу ответственно заявить, что именно в этом отделении очень профессиональные и отзывчивые сотрудницы в большей части, ставлю им в особый зачет из личного опыта:
1. Один раз была большая очередь и возникла какая то проблема объективно (ее решили но время потеряли), из за чего отделение должно было закрыться не обслужив многих, кто простоял час и более. В итоге они остались на 30 минут еще (после закрытия) и обслужили всех, кто был внутри к моменту закрытия!
2. Они сами мне рассказали, что можно зарегистрировать паспорт и телефон и далее все отправления, которые приходят на контакты с тем номером телефона, получать без паспорта! без ЗАПОЛНЕНИЯ БЛАНКА! просто по смс! (кстати у Почты сейчас реально довольно удобное мобильное приложение)
3. Они сами мне рассказали и объяснили, что также можно (после той регистрации) из дома при отправки внести все данные и упаковать и оплатить и принести и сдать отправления без очереди.
Это все очень удобно и экономит время. Те, кто ругает их за неповоротливость, а сам все бумашки заполняет - сам "тормоз"!)
Единственное, что меня бесит, это, как долго оформлять и оплачивать посылки с таможенным платежом. Я понимаю, что это больше вопрос к таможне, но это ад, правда, какой-то и просто 19-й век на фоне всех остальных улучшений и нововведений.
И да, этот отзыв именно о конкретном отделении, а не о почте россии в целом!
6
5
August 22, 2022
Просто отвратительный попался сотрудник, который заставил самостоятельно поковать посылку, так как была авитодоставка, сказав, что может у меня вещи при этом после оценить новое платье из магазина - грязным и т.д. Очень не приятно и громко, чем самым призвав ко внимаю остальных, просто фу
Поселение данного места 22.08.22 12.00
5
3
December 29, 2022
Заполнить адрес не нашлось ручки. Купил ручку, на втором предложении перестала писать. Поменяли -на три слова хватило. Кое как дописал адреса. Хотел оставить ручку для других посетителей, но не вышло. Атмосфера очень тяжелая
3
2
March 21
Отличное, быстрое обслуживание.
November 23, 2022
Почта России старается и движется в правильном направлении, спасибо ! Пользуюсь услугами почты постоянно и регулярно!
3
1
February 3, 2023
Очень хорошее Отдеоение связи. Вежливые и грамотные операторы. Спасибо за работу.
3
2
May 29
Нормально. Сойдёт
1
September 24, 2021
На почте бываю часто, получаю и отправляю письма и посылки. С учетом большого потока посетителей отделение отлично справляется со своей работой. Ни разу не сталкивалась с грубостью или медлительностью, сотрудники всегда стараются помочь и сделать это быстро. Единственное замечание - все-таки необходимо сделать небольшой ремонт, хотя бы кондиционер поставить, летом было очень жарко. А в остальном - только слова благодарности за то, что сотрудники в таких непростых условиях (режим работы, условия, поток людей) стараются оказывать услуги качественно. Спасибо!
4
1
April 8, 2023
Худшее отделение выдачи посылок. Всегда очередь, а сейчас проводится ремонт и написано ехать в одно место, а они на самом деле в другом месте
5
July 5, 2022
Поганое отделение! Пришёл за посылкой авито доставки 05.07.22. Отказали проверить содержимое посылки, может вы мне пустую коробку выпарить собираетесь. Позвонил на горячую линию, оператор утверждает, что сотрудница почты обязана предоставить возможность просмотра содержимого для проверки. Но сотрудница стойка осталась на своём. В итоге не могу посылку получить, а покупатель деньги, настоятельно не рекомендую в это отделение обращаться!!!
5
3
May 16, 2022
худшее отделение в Москве. Никакой информации в отделении(ни на стендах ни в системе электронной очереди), что посылки принимаются/отправляются отдельно, пришлось отстоять 45 минут очередь, чтобы это выяснить, причем в хамской форме. Сотрудники крайне медленно обрабатывают клиентов. Никогда больше не воспользуюсь их услугами, в благодаря таким отделениям и формируется отрицательное отношение ко всей "почте россии".
7
4
September 6, 2021
Персонал чаще приветлив и дружелюбен, чем нет) иногда приходится постоять в очереди, но чаще сервис достаточно быстрый на выдачу посылку с алика. Жаль парковки совсем рядом нет, в этом неудобство
3
3
November 20, 2021
Почта как почта. То есть для почты России не плохо, но могло быть и лучше. Как по мне это портал в прошлое. Надеюсь он скоро закроется как вид за ненадобностью,так как есть куда более удобные сервис по доставке и отправке чего либо (это про Москву). Как с доставкой в других регионах и областях я не знаю, но как по мне эта организация стала народным "фольклором" не просто так.
3
May 29, 2022
С введением получения по штрихкоду и коду из смс получать стало быстрее. Сотрудники этого отделения нравятся, в случае сбоев и очередей привлекают для работы сотрудников бэкофиса, чтобы быстрее всех обслужить. И круто, что в субботу работают.
Кстати, если записаться заранее через приложение (сайт), то обслуживают без очереди.
Несколько помещений, в одном письма, в другом посылки, оба тесноваты. Не хватает мест для ожидания в очереди, где можно посидеть. С упаковочным материалом бывают проблемы, то есть, то нет. Ассортимент товаров типа канцелярка и бакалея убогий, но это, видимо, централизованные поставки
3
1
May 13, 2022
Тут работают приветливые сотрудники. Им посетители выносят мозг, а они продолжают добросовестно выполнять свою работу. В сотый раз объясняя непонятливым. К сожалению на почте изменился распорядок работы. Теперь начало работы в 9:00. И иногда работает один человек на три окна.
7
3
April 23, 2022
Отправляю посылки, всегда все приходит вовремя, самая низкая цена оплаты, персонал вежливый и всегда исправляет мои ошибки по написанию индекса и адреса. Не ожидала , что почта России составит здоровую конкуренцию частным транспортным компаниям! Спасибо девчонкам и руководству!!
3
4
February 18, 2022
Неплохое место, но раньше интерьер был
Более удобный что-ли, кресла были.
Ну и цены конечно не демократичные, раньше было лучше
1
1
October 22, 2021
Такое впечатление создаётся, что на этой почте работают не образованные люди😔 каждый раз прихожу со свидетельством о рождении своего ребёнка и со своим паспортом забрать заказное письмо, т.к. ребёнок не совершеннолетний.... А мне говорят, без доверенности мы не можем выдать😳 БЕЗ ДОВЕРЕННОСТИ😳(если, что, ребёнку было 10 лет и так продолжается по сей день) и каждый раз приходиться нервы трепать, это конечно ужасно 😔
Запомнила единственный раз, где-то около 2х лет назад мужчина без всякого там мозговыноса осмотрев документы, спокойно вручил мне письмо, значит человек учился и знает законы 👍
Каждый раз когда получаю извещение, уже на нервах 🤭
4
2
October 22, 2021
Сегодня получала в этом отделении посылку из Летуаль. Посылка пришла вскрытая, товар там отсутствовал. На свою глупость я отошла на метр от кассы и это обнаружила. Акт составлять отказались, так как вскрытие посылки произошло не на кассе. Две дамы, которые там работают громко возмущались что это не они))) отправили к начальнику, которая смотрела перепуганными глазами и тоже не смогла мне объяснять как дальше поступать. Главное, это поскорее от меня избавиться. Я наверно очень многого требую, давно с Почтой России не имела дела и больше не буду. Как то вот суперважно получить в этой ситуации что то больше чем трёх злобных людей, которые стараются сделать так, чтобы ты быстрее ушла. Я не хочу говорить про репутацию, ее и так нет у почты. Я легко переживу без тонального крема, но ощущения непередаваемо гадкие. Проверяйте деньги не отходя от кассы)
4
1
November 14, 2022
Отправить письмо в одном месте, отправить/получит бандероль в другом, получить письмо в третьем и каждый раз отстоять в очереди. Пришлось арендовать абонентский ящик в другом почтовом отделении.
3
2
January 30, 2022
Кошмар, а не почта. Постоянно очереди. Работники, вообще шевелиться не хотят. Стараемся сюда не ходить. И учтите, если Вы не успели забрать свой перевод в течение месяца, а потом если уже не нашли чек подтверждающий отправку посылки, то почта присваивает деньги себе. Даже, если посылку оформляли через личный кабинет. Поэтому стараемся не пользоваться почтой вообще
5
3
February 3, 2022
Ужасное отделение, сотрудников не хватает, то что есть работают не спеша, прям как из зверополиса, техника постоянно зависает, а если ты пришёл туда после 18.00 то работает только одно окно, остальные занимаются иными делали, как они говорят "у них регламент". В общем ужас!
И когда только руководитель АО Почта России увидит и поймёт, что у него творится! Не может, значит меня его надо на более эффективного менеджера!
4
1
August 5, 2021
Вобщем, об уровне работы нашей ПР я уже много слышала, но это что-то за гранью! Приехала получать посылку на организацию, с доверенностью, документами и все как полагается. Естественно отстояла свою очередь и оказалось что доверенность они зачем-то забирают и колупали мне мозг в районе 10 минут еще с этим. Спасибо менеждеру Екатерине, что помогла разрещить вопрос, но осадочек остался.
5
April 23, 2023
Чисто.график удобный,персонал вежливый,но как обычно очереди..
3
1
October 11, 2022
Заказала ребенку комбинезон. С 28 сентября лежит в отделении почты. Сегодня уже 11 октября! Долго еще ждать? Почему так долго отправляете?
5
4
August 9, 2022
Самое ужасное отделение почты. Все сотрудники недоброжелательные. Никогда не войдут в положение, грубят. Постоянно все ломается. Ужасно!!! Хуже некуда. сегодня отказались принимать оплаченную посылку. Не хочу приходить больше вообще.
5
4
February 18, 2022
Обслуживание на 3. Всегда очереди, очень медленно работают операторы или программа там у них не работает, не понятно. Стоять приходится и по 40 минут, звонить куда-то бесполезно, ничего не поможет этому отделению. Жаль, что по работе приходится сюда обращаться.
3
2
October 1, 2021
Не слишком дружелюбное отделение связи, да и внешний вид затрапезный, будто и не в центре Москвы вовсе... можно было бы ремонт сделать. Об удобствах и не мечтаем, приперся как дурак с посылками, нет говорят, за границу сами оформляйте, через сайт, а потом приносите... Но это и не к ним претензия, скорее к почте в целом.
4