Post Office № 354002
505 reviews
March 10
Потрясающее отношение к людям - гостям города Сочи у который произошла проблема. Хочу выразить благодарность начальнику отделения и работникам за помощь , которую они оказали мне в продлении хранения посылки. Задача была не из простых через запрос в отделение Екатеринбурга сохранить и продлить хранение посылки через заявление …. Спасибо вам большое . Все оперативно, сервис на высоком уровне .
1
November 4, 2024
Почтовое отделение находится в удобном месте - центр Сочи. Хороший график работы до 8 вечера, что очень удобно. Хочется отметить вежливость персонала и быстро обслуживание. Также радует просторный зал и чистота в отделении. Рекомендую к посещению 👍
1
December 2, 2024
Отдыхала в Сочи и решила отправить домой через почту России открытку в Екатеринбург. Посмотрела на карте где находится ближайшее отделение связи. Нашла с трудом, из за застройки ничего не видно. Очереди на Почте практически не было, красивых открыток с видами Сочи тоже не было, выбор не богатый. При этом начальник почты накричала на работников за какую то провинность, считаю что это не этично. Короче впечатление от этого отделения так себе.
December 22, 2024
Плюс-удобное расположение,
Минус- персонал ущемляющий граждан а их правах.
Пришла получать посылку с авито-доставки, по регламенту имею право смотреть 15 минут, через 2 минуты оператор Софиенко Нина Николаевна потребовала решать, беру или не беру, так как у них нет времени меня ждать.
Хочу сказать, что за мной была только одна девушка.
Второц оператор в виду отсутствия людей отошла, то есть вполне могла принять второго клиента!
Кто пользуется доставкой с правом осмоьоп никому не рекомендую!
А Нине Николаевне прошу сделать выговор за некомпетентность и ущемление прав клиентов!
August 12, 2024
В последнее время почта радует хорошей работой своих сотрудников. Обслуживают быстро и вежливо. Единственное, что хотелось бы отметить из отрицательного, это изменение режима работы без предупреждения. Например почти всё лето это отделение по выходным работало с 12:00 до 20:00, затем неожиданно изменили с 10:00 до 18:00, но многие об этом узнали, только придя к отделению.
1
May 8
Перед походом в это почтовое отделение я прочитала отзывы. Сложилось впечатление, что от работников я получу негатив и мне нужно идти с боевым настроем. Но обслуживание на почте мне понравилось. Внутри просторно и есть примерочная Wildberris
October 7, 2024
Сочи разочаровал, как обычно своим сервисом и озлобленными людьми, но отделение почты просто удивило до восторга, сервис получила, там где не ждала вообще. Милана Сергеевна, просто свет в Почте России, мега оперативный отзывчивый сотрудник, улыбчивый позитивный, тоскала мою посылку выше 20 кг, подсказала как упаковать, а потом и вовсе упаковала, так как я не смогла.Все взвесила подсказала, подбодрила. Если в почте россии и далее будут такие сотрудники , этот мир точно станет лучше. Девушка, молодая, красивая, очень миловидная, а главное искрене и с удовольствием готова была помочь, на почте была два раза, в вечернее время, все было очень оперативно и быстро! Поход на почту был приятнее любого ресторана в городе Сочи!
2
1
November 5, 2024
Просто ужаснейшая почта во всей округе. Я конечно понимала, что от «Почты России» ждать много не стоит, но настолько низкий уровень не то, что сервиса, а вообще общения, что падать ниже - некуда.
Вы добавляете партнерство с другими агрегаторами, такими как Авито. Доставка и прочее, ставите примерочные, а потом наезжаете на людей. Куда вы дели свою адекватность?
Я заказала товар, оплатив ОТДЕЛЬНО доставку и ПРИМЕРКУ, на что мне в отделении начинают на весь зал кидать совестливые упреки «А вы еще долго?», настраивая и людей, которые были в очереди, что это моя вина ВАШЕЙ системы, потому что пока не закроется один заказ, вы не можете принять другой.
Истеричная девушка, еще и начальник Мадилян Милана Сергеевна, которая сидела на приеме посылок влезла вообще с ярким флагом своей неадекватности с криками, хотя не она меня обслуживала.
Это полнейшая деградация, хамство и беспорядок в первую очередь в вашей системе.
Почему должны другие люди испытывать дискомфорт при получении посылки? Разберитесь с этим неадекватом.
7
February 16, 2024
Хорошее отделение связи, в историческом районе города, в красивейшем здании. Работа сотрудников слажена, всё 👍ОТЛИЧНО. Посылки приходят своевременно и целые. Бывают конечно очереди, но а куда без них на почте. Рекомендую данное отделение связи.
1
January 18
Отвратительное отделение, хамки работают, отказались принимать посылку, предоставить документы отказались, молодая зав отделения, хамила угрожала, ссылка на официальный сайт не указ для нее, где прописаны правила приема посылок со стеклом . Предписание отказалась предоставить. Такие позорят вашу организацию.
1
April 21
Всё в лучших традициях почты россии.
Бардак, очереди и долгое ожидание (даже в пустом зале), 1,5 работника и те с низкой мотивацией, отсутствие сервиса как такового.
Штош , постоянство -признак мастерства 😄
April 18
Быстрое обслуживание. из минусов если захотите отправить родным открытки из путешествия то будут остатки с Олимпиады 2014 года. Ну это больше к самой Почте России вопросы
February 20
В отделении 354002 чисто,очереди не было, обслужили вежливо и быстро. Кроме того ,забыла зонт,вернулась, зонт лежал там где оставила 😃
2
October 10, 2024
Сотрудники данного отделения два дня подряд не могут доставить посылку LQ034328841CN, за которую была оплачена доставка. По номеру телефона отделения постоянно сбрасывают звонок, на горячей линии также нет информации по статусу доставки. То есть, отделение получило посылку, получило оплату за доставку курьером, далее пропали. Были присвоены денежные средства, без оказания заявленной услуги, также удерживается посылка.
Буду продолжать оставлять отзывы на всех возможных ресурсах, также будет написано заявление в компетентные органы
1
December 28, 2024
Зашла в зал. крик стоит как при пожаре. Ругается сотрудница почты с клиенткой. Причём сотрудница почты угрожает клиентке отказом от обслуживания. Очень не приятно тем-более я с ребёнок.
January 8
Всё супер. Очередь есть, но девочки работают быстро. Обслуживанием довольны
August 29, 2024
Рано утром посетителей очень мало, можно всё сделать без очереди. Доброжелательные сотрудники. В отделении чисто, просторно и красиво.
October 14, 2024
Уже 40 минут прошло, очередь на получение одна, отпустили 2 человека в очереди 8 человек, 5 человек не дождались и ушли. В центре Сочи правда нельзя найти работников и увеличить мотивацию? Привлеките студентов, чтобы работали после учебы! Я не знаю что еще можно, но точно, ожидание час своей посылки - это очень при очень страннотот в наше время!
1
May 10, 2024
Отличное отделение! Сотрудники вежливые, помогли с упаковкой вещей в коробку. Сотруднику Ирине Пимоненко огромное спасибо! Все было быстро удобно, лучшее отделение почты России!!
1
May 22, 2024
Это наверное единственное почтовое отделение в России где люди могут работать хорошо,профессионально,быстро,четко,удобно.Не бесят.Браво))Что очень ценно для этого города.
2
April 13, 2024
«Обожаю» сотрудники готовы закрыться за 10 минут до рабочего дня. Однажды я в дождь спустилась с ребенком отправил посылку КОТОРУЮ НЕ МОГДА ДВА ДНЯ ОТПРАВИТЬ ИЗ ЗА ТОГО ЧТО ОНИ БЫЛИ ЗАКРЫТЫ.
Пришла а женщина работник закрыла дверь на ключ. до закрытия 10 минут.
У меня посылка уже оплаченная и оформленная - просто оставить.
Мужчина просто посетитель открыл замок для меня, работница сразу побежала держать дверь и скандалить со мной 4 минуты весь скандал наблюдал ребенок в мокрой от дождя коляске.
Я понимаю что им платят мало, тогда не нужно там работать чтобы трепать нервы себе и другим.
По итогу я вышла за 3 минуты до закрытия по положенному графику. Сотрудница дольше орала. Ужас плююсь но выхода нет. Приходится ее посещать. Благо есть возможность оформлять посылки заранее .
4
1
August 9, 2024
Мне очень нравится получать посылки в этом отделении. Все специалисты вежливы, компетентны,даже при нервозной обстановке в очереди сохраняют спокойствие и самообладание. Здоровья вам и терпения, работники почты
1
November 24, 2024
Конечно, отделению есть над чем ещё поработать....скорость обслуживания не очень впечатляет...
April 11, 2024
Очень медленная работа сотрудников . Не заинтересованы в хорошем качестве предоставляемых услуг. Пришел отправить открытку родителям - была большая очередь , дождался когда будет пауза между клиентами - попросил конверт без сдачи . Ответ одного сотрудника : «я вас не слышу, подождите у меня очередь» , ответ второго сотрудника на аналогичную просьбу «я занята» .
В итоге чтоб просто взять конверт , простоял минут 15 . Но в общем и целом - на твердую тройку.
2
April 21
не отдают посылку, даже при оформлении получение без паспорта. просто совковый персонал, которого надо гнать на пенсию, с их мышлением 19го века
April 25, 2024
Очень красивое место, очень непрофессиональные, скандальные, некомпетентные, медлительные сотрудники, заказывала простой денежный перевод до востребования 26.04.24г. Заказала бесплатные услуги смс о поступлении перевода в место отправки и о получении перевода, все обговорили с оператором, в результате в чеке дополнительно сумма за уведомление. Оператор : "Не знаю, как так получилось, но ничем помочь не могу. Само так отправилось."В результате громкой перепалки деньги вернули, но получатель перевода не получит смс о его поступлении. Оператор Пиманенко. Ни о каком извинении речи не шло.
.
6
1
February 6
Обслуживание на высоте, очень большой ассортимент вкусняшек.
May 18, 2024
Очереди всегда. Возникла проблема с доставкой посылки до адреса. Оформила доставку в приложении. Жду. Курьера нет спустя несколько дней с заявленной даты.
Звоню. Говорят Отказывайтесь от доставки, и забирайте сами. Нет курьера. А если бы я не позвонила, что было бы с посылкой по истечению срока хранения? Как я должна догадаться, что есть такая проблема, если в приложении информации нет.
5
March 19, 2024
Рябова Надежда , лучший специалист почты Сочи на Депутатской 1, подсказала , объяснила , помогла, специалист высшего класса! Таким специалистам нужно давать премии и поощрять всячески . Спасибо Надежда от всего сердца.
3
1
May 26, 2024
Все сотрудники спящие. На посетителей и их время им чихать.Про вежливость…., думаю они вообще не знают. А может забыли , они как из прошлого века.
Зачем людей мучают , и сами мучаются. Да еще Озон туда запихали 🤔🤔🤔
Думала состарюсь в этой «огромной» очереди. Хотя была вторая.
Остальным вообще не завидую.буду стараться обходиться без них.
4
September 2, 2024
Работает три окна. Хороший, отзывчивый персонал. Работают быстро, помогают клиентам с упаковкой посылок. Не пришлось долго стоять в очереди. В общем всё понравилось
1
June 23, 2024
Отличное обслуживание. Время ожидание не более одной минуты. Персонал доброжелательный и внимательный. Отправила посылку. Расположение удобное.
1
April 3, 2024
Решила отправить некоторые вещи с отдыха в Москву почтой .Пришла ,как всегда на почте очередь .Вышла примерно через сиюминутную 40 из здания почты и поняла - так приятно было провести время в таком здании ,здание старинное ,сделан пепел ,прямо какую то старину впитываешь, и время летит незаметно .все оформили ,все хорошо.
November 5, 2024
Неадекватная сотрудница Мадилян Милана Сергеевна! Наезжает за то, что надо примерить вещь! Зачем подключать партнерство с Авито если нельзя это выполнить?! Это трэш, не тратьте нервы и время на этот пункт почты
4
1
May 15, 2024
Это отделение почты самое лучшее. Сотрудники внимательные и не скандальные, помогут разобраться. Очень красивое и значимое в истории города здание.
1
1
February 24
Приятно удивлена, тут никогда не стояла в очереди, все быстро
November 22, 2023
Отвратительно! Хуже не возможно придумать. Постоянные очереди, сотрудники отделения работают ОЧЕНЬ медленно. Смотрят на эту клавиатуру и в монитор, и не знают что делать. Вводят данные в компьютер ОЧЕНЬ медленно. Время ожидания (не важно по какой причине ты туда пришёл) колоссально долгое. И что особенно удивляет, что после сканирования QR-кода, который приходит на личный телефон, и где все данные уже должны быть, они начинают сверять паспорт, посылать на телефон цифровой код(!!!), чтобы удостовериться, что - да, это тот человек, который и должен получить эту посылку.
В дальнейшем постараюсь обойтись без услуг... хотя бы этого почтового отделения, если не получится всей Почта России.
4
3
October 24, 2024
Прекрасное отделение почты, есть парковка, рядом дорога, хороший коллектив
August 13, 2024
Удобно расположена почта, было мало народа, участливые работницы. Отправил посылку в Москву быстро и не дорого...
1
1
January 16, 2024
Здравствуйте. Я 3 числа на почте по адресу село Львовское ул. Советская 64 почтовое отделение №353260 написала заявление о том, чтобы мою посылку трек номер 80086791428212 отправили сюда с почты по адресу Депутатская 1 Сочи. До сих пор никаких подвижек! Сколько можно ждать? В поддержке мне сказали, что 12 января был крайний срок рассмотрения моего заявления! Посылка до сих пор в отделение почты 354002!! 18 января истечет срок её хранения! Я уже е знаю куда обращаться!!! отправьте мне мою посылку!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
4
December 12, 2024
Долгие все и прям бесятся их люди.
С Воровского перевели девушку на повышение (я понял) тоже вроде улыбается, но потом раз и всё
Все окна закрыты. В 1 или 2е окно…
Очереди тут постоянно. Но иногда справляются быстро. Как сядут все на свои места, как займутся работой, а не просто хождением. Так и разгребут всю очередь!
May 1, 2023
Отличное место, грамотные сотрудники, много посетителей, работают с 8 ч. утра, можно отправить или получить посылку, находится рядом с набережной Сочи и Дендрарием. Рядом основные пляжи Сочи, 3 минуты и ты на пляже.
4
4
July 30, 2023
Просто чудненько в жару попасть в прохладу!… Благодать! А ещё если тебе рады и готовы с радостью помочь и тебе лично и другим клиентам-посетителям. Вполне образцовое предприятие. В историческом месте с историческим обликом и улыбчивой и приветливой начальницей Семенченковой Мариной Михайловной! Respect!!!
1
2
May 4
Архитектура здания вдохновляет ! Персонал обслуживает по традициям « Почта Росси» -Отлично!
1
March 5, 2024
Обычно работают 2-3 окна. Иногда приходится и подолгу ждать. Но при этом внутри всегда чисто и уютно. Летом прохладно.
April 2, 2024
Работают очень медленно, очереди. Простоял минут 40 что бы попасть к кассе. Но отстояв очередь, кассир вместо обслуживания стала сортировать почтовые отправления. Кассиры ходят туда сюда. То одна на кассе то другая. Лица такие, как будто я пришел в долг занимать. Больше туда не пойду НИКОГДА.
3
February 26, 2024
Красивое здание, людей не много, неторопливо работающие операторы, приятная заведующая. Солнце в окна, можно насладиться ожиданием в очереди)))
2
March 15, 2024
Мою посылку отдали другому человеку
Я потерял деньги за саму посылку и за доставку.Как это возможно было сделать без меня не понятно,ведь они должны выслать код на телефон для подтверждения при выдачи посылки,но нечего мне не высылали и отдали кому то мою посылку
3
October 7, 2023
Пришла сегодня к 9 утра отправить посылку , всё закрыто, на заборе замок и объявление:
«часы работы- с 10 до 18» .
Подождала открытия, запустили людей , которые уже позанимали очередь друг за другом и тут началось ….. окно рабочее только одно, сама сотрудница сказала, что работать некому 🤷🏻♀️. За сорок минут нахождения там, не представилось возможным даже квитанцию получить и заполнить на отправление! Уже даже речи не было о том , чтобы отправить 🤦🏻♀️
5
1
August 10, 2023
Как работает почта честно не знаю🙂 мне очень понравилось здание. Очаровательные архитектурные формы и линии. Удивительной красоты здание. Чистая и ухоженная территория.
1
1