Это просто самая отвратительная компания, которая не несёт никакой ответственность за ваш товар , теряет его . С маркетплейсами работают из рук вон плохо, одни убытки. Зато не забывают вам выставлять счета с неоказанными услугами и дополнительными опциями которыми вы не пользовались. При неоплате блокируют ваш товар , и держат его в заложниках .
Очень довольна доставкой. Все четко по времени, все время компания присылала сообщения о том, где находотся заказ. Очень вежливый курьер, надежная упаковка.
Самый удобный и гибкий сервис доставки в Москве. Самый маленький процент отказов при доставке курьером, у других транспортных компаний больше (это как не странно зависит от курьера, от того что он позвонил перед визитом, от того, что приехал вовремя). Есть нюанс работы их пунктов выдачи: смс не всегда доходят до клиентов, нужно дублировать самому.
Сервис "высшего" уровня. Написано, что работают с 10, пришел в 11:15, спрашиваю, можно ли получить заказ. "Ну, наверное сейчас нет" - следует ответ. Спрашиваю, в каком смысле?
Человек пошел "уточнить". Минут 5 уточнял, минут 5 искал заказ. Принес. Но сказал, что оплатить не получится, т.к. кассира нет.
В общем, не почтальон сервис, а почтальон Печкин. На минималках.
Доставляют быстро. Заранее связываются по деталям заказа. Приветливы. Цены приемлемые. На работу или домой, всегда до пункта назначения! Во время всей этой пандемии приходят в масках. Спасибо!
Доставка не работает. Взяли заказ на доставку с 14:00 до 18:00. В 18:05 только прислали смс "курьер задерживается" и его номер телефона. Звоню ему, говорит, что раньше 21 приехать не может. Получается, я зря прождал его до шести вечера.
Постараюсь больше никогда не связываться с этой компанией и другим не советую.
Сроки по доставке нарушаются через раз. Никакой клиентоориентированности. Если ты не перепроверяешь заказы и их работу по 50 раз за день, то по любому будет косяк. На колл центре сидит гендиректор (комментарии излишни полагаю).