Быстро, качественно, удобно. Хотя не все пятна отходят. И, естественно, постиранное бельё должен сложить сам клиент.
Несколько дороговато.
Отличное расположение. Совсем рядом остановка автобуса, и в ту и в другую стороны. Недалеко остановка трамвая.
Если не к спеху, можно перекусить в кафе в том же помещении. Или подождать на удобном диване.
Работающие там девушки приятны, любезны, симпатичны и аккуратны. (Кроме одной дамы - суетлива, криклива, предпочитает сама тыркать пальцем в аппарат и не успеваешь разглядеть что и на сколько она там натыркала).
В целом, качество медленно, но неуклонно сползает.
Великолепная прачка/химчистка. Всегда очень приветливый персонал, который ответит на все вопросы; достойные и не завышенные цены!
Вещи и постельное белье всегда в идеальном состоянии. Спасибо вам!
Отдали пальто, изначально сообщили о сроках 4-7 дней, затем увеличили до 12, так как делиткатная работа или что-то в этом духе. Прошло больше двух недель, в поддержке вотсапа игнорируют, позвонили на горячую линию - снова игнор. Абсолютно несогласованная работа всех отделов, информации ни от кого не добиться. Где хоть капля клиентоориентированности? Абсолютно испортили впечатление о компании, и подозреваю, что испортили пальто, раз такой игнор
С обувью не справились
Ценник высокий
Качество работы - 0,5 из 10
Держали неделю кроссовки
Через неделю вернули не выполнив услугу
Не представив обоснований
Никто не смог объяснить в чем же дело
Забрал не дождавшись объяснений
Время дороже
Рекомендую это волшебное место!!! Палочка-выручалочка!!! Очень квалифицированные и очень внимательные сотрудники💜 Рядом с домом!!!Очень удобно!!! Благодарю 💜
Очень доброжелательный персонал!!! Сдавала 2 пуховика и плащ. Отличное качество чистки, время исполнения - 3 дня.
Раньше сдавала вещи в более дорогую химчистку, качество чистки было хуже.
Теперь только сюда!
Спасибо. Удачи и процветания фирме.
Пт мере того, каа растут цены за услуги, падает качество услуг! Много лет стирали на Сампсониевск1ом одеяла. К стирке предлагали кондиционеры и бальзамы, одеялм забирали пахнущие и не эллектризовались последние пару лет такое ощущение, что одеяла просто намочили и высушили! А ведь постирать одеяло уже не 300 р а1000! Хочется понимать, это рукоаодство данной клмпании так экономит на нас или это работники колдуют в свою пользу...Просьбв к руководству смееить персонал и вернуть прежний , достаточно качественный уровень обслуживания.
2
Show business's response
Татьяна П.
Level 8 Local Expert
September 1
Очень приятный персонал, все объяснят и помогут. Услуги разнообразные, пока пользовалась только стиркой+сушка. Все идеально, сдаёшь грязное белье / одежду, через пару часов получаешь чистое, сухое, тёплое, мягкое. Можно прийти со своим порошком / кондиционером.
Закрылась любимая прачечная около дома. Долго искала альтернативу - нашла Прачка.ком. Переживала отдавать курьеру, переживала за качество чистки, т.к. отдаю, обычно, дорогие жакеты и пиджаки.
Все выполнили быстро, качественно и за адекватную стоимость. Ура, я нашла новую любимую химчистку!!! Спасибо!
Отвратительно! Пока дома стиралка была в ремонте пару раз приносил одежду в стирку в этом место. Т.к. пользовался первый раз, просил помощи и совета у приемщицы по режиму стирки. Оба раза результат один одежда оставалась не отстиранной. Обратил внимание - кофту с пятнами выдали вывернутой наизнанку, видимо, чтобы не было видно пятен. Стиралку дома починили, это же белье отстирывается без согласования грязи и пятен. Не советую эту прачечную, если хотите отстирать одежду.
Очень приятная девушка попалась нам на смене. Все доступно объяснила, подсказала, рассказала, подобрала наивыгоднейший тариф. Приятное впечатление. Самое главное - доступная цена! В других прачечных выходило в разы дороже!
С удовольствием возвращаюсь в эту сеть и всегда остаюсь довольна результатом.
Отстирывают качественно. Жаль не ремонтируют (например молнию в куртке хотел поменять). А так быстро, недорого. Персонал улыбчивый, добродушный. Что ещё надо? Молодцы
Спасибо огромное сотрудникам "Прачки"! 👏 Спасли мой пуховик, который думала выбрасывать! Придали состояние нового👍
Сдала вечером, а забрала уже на следующий день!
Отличный Сервис проконсультировали, помогли с выбором подходящего режима стирки. После все хорошо, высушили и аккуратно сложили. Обращался раньше и обращусь ещё.
С большим удовольствием представляю Вам людей и место, которые решают мои проблемы и превращают грязное в чистое и благоухающее! Они уже преобразили наши ковры, чехлы для диванов, шторы и все то, что мы им приносим. Делают это быстро, недорого, качественно и с неизменной улыбкой на лице. Люди, если Вы хотите улыбаться и вкусно пахнуть-спешите сюда!
Принес новые хлопковые вещи, попросил деликатную стирку при 30 градусах(2 кнопки надо было нажать для моих требований). В итоге куча вещей просто испортилась, особенно джинсы, за полгода использования и правильной стирки не портились так, как здесь за одну стирку, просто ужас
Хотела выразить огромную благодарность Татьяне Владимировне, исправила ошибку недобросовестного сотрудника, которая плохо очень плохо!!! Отвратительно постирала мой пуховик , он остался грязный и вообще его не распушила, весь был комками!!! Но Татьяна Владимировна слелала чудо ! Чистый , пуховик!!! Спасибо большое !!! На недобросовестного сотрудника прошу отбратить внимание.
Хорошо. Цены приемлимые. Персонал вежливый и отзывчивый, внимательны к клиентам. Плохо, что нет скидок для постоянных клиентов. Качество стирки и глажки на высоте. Выдают в красивой аккуратной упаковке. Рекомендую.
3
Show business's response
И
Инна
Level 8 Local Expert
April 27, 2023
очень понравилось обслуживание и качество услуги. Пользовались химчисткой - все на высшем уровне и по самой демократичной цене в районе. Спасибо, будем постоянниками
Предложили оставить покрывало на стирку так как все машины были заняты, и была очень разочарована получив обратно его, якобы "постиранное". Стирала его 2 года назад в этой же прачечной, результат был идеальный. Что случилось с качеством работы? Ужасно.....больше не приду
Очень довольна! Цены адекватные, работают быстро, отстирывают даже неотстирываемое. Выдают в чистом, сухом виде, вкуснопахнущие вещи в персональных пакетах. Очень рекомендую!
Обслуживание вежливое. Качество стирки одеял и пледов хорошее. Но цена на стирку за один предмет выросла до 750 рублей, по мне это дорого.
Само заведение видно сразу, всегда можно припарковаться рядом на проспекте.
Все классно..приходишь сдаёшь вещи на терминале выбираешь стирку,время,порошок и т.д рассчитываешься через несколько часов все забираешь сухое и погладенное в фирм.пакетике..то что я описал стоит 350 рэ))мне понравилось
Классная прачечная.
Демократичные цены, хорошее качество:)
Не в каждой прачке в этой сети есть машинки под крупногабаритные вещи. Оказывается ватное одеяло полторашка не в каждую машинку влезет.
Стирали тут вещи 3 раза, пока были в городе. Стирают чисто, быстро, приветливо. Платили за люкс (все включено) стирку 330р, через 2-3 часа можно забрать аккуратно сложенные в пакет вещи. Парковка за углом дома.
Очень классная прачечная СПб! Пока мы отдыхали успели трижды её посетить! Приносишь утром бельё, за 330 р стирка и сушка на 30 градусах, если нужна бережная стирка. Через два часа уже все упаковано и аккуратно сложено а большой фирменный пакет. Стирают с кондиционером без запаха, если это нужно. Можно забрать вечером, работают до 21-00.
Очень удобно, осо енно когда надо постирать крупное что-то. Но при этом не хочется сушить дома, дабы не повышать влажность. Нравится что всегда можно договорится об использовании собственных средств для стирки.
Стирают хорошо. Цены средние по городу. Мы сдавали в стирку одеяло и чехол от матраса. Остались довольны. По сроку-сутки.
2
1
Show business's response
F
Female
Level 9 Local Expert
July 31, 2021
Пользуюсь услугами с момента открытия. Очень хочется поблагодарить за отзывчивых и приятных сотрудников!) Все вещи всегда чистые, аккуратно сложены и приятно пахнут)
Сдала в стирку бельё в надежде, что выстирают как раньше в прачечной. Но,Ува была огарчена увиденным. Все бельё ужасно постирано, без аромата кондиционера. Очень расстроилась. Стирать больше здесь никогда небуду. Ещё такого страшного белья у меня ни разу в жизни небыли!