Добрый день. Спасибо вам всем за такого сотрудника Сергея. Мастер на все руки! Сделал всё качественно и быстро. Просто одно удовольствие работать с такими ребятами. Обращаюсь к руководителю данной компании: " Прошу отметить данного сотрудника премией".
2 месяца назад приходили чинить домофон к соседям, но зачем то ОБРУБИЛИ провод нам (узнали только сейчас, так как делали ремонт, в квартире почти не жили и не пользовались домофоном) о том что отрубили провод, нам никто не сообщил. По телефону нам сказали, что это наша проблема и надо было сообщить об этом 2 месяца назад (л-логика). Сотрудница просто сказала, что такого не может быть, что это не её проблема, спрашивать надо с мастера и просто положила трубку, но что самое интересное, квитанцию на оплату домофона, они нам, конечно же, прислали. Уважаемое руководство, проведите со своими сотрудниками какой-нибудь тренинг на стрессоустрйчивость, клиентоориентированность, у вас абсолютно не квалицированные сотрудники, не умеющие решать проблемы.