Profildoors
46 reviews
February 14
Добрый день. Редко пишу отзывы, но эту компанию хочу поблагодарить. Внимательное отношение к клиенту, но ненавязчивое. Очень хорошо организована работа, чётко соблюдают сроки изготовления, грамотные менеджеры (консультанты). Особенно меня впечатлило честное и оперативное гарантийное обслуживание. Я, как человек переживший ремонт в квартире, могу с уверенностью заявить, что такой букет редко встретишь. Желаю Компании дальнейшего процветания и держать марку!!!! Отдельное спасибо менеджеру Татьяне в салоне на Я.Гашека, 4.
April 11
Здравствуйте. Делал ремонт у себя в квартире. С женой решили поменять все двери. Заказали новые двери тут. Двери изготовили и поставили. Спасибо за хорошую работу.
October 12, 2022
Заказ 16/08/144 от 10.08.2022 под ключ на 78000 руб. с доставкой, установкой, фурнитурой.
Заказывал 4 двери: 2 стандартные в 2 комнаты (эко-шпон, дверь Мадрид 800*2000) фото 1 и две двери Вена в санузел по инд. заказу 550*2000 (стандартные 60 см не влазили после выравнивания стен+кафель) фото 2. Через 3 недели привезли и установили в комнаты, через 2 месяца - санузел. Каждый этап занимал 1 день. Качеством дверей и установки очень доволен.
October 20, 2022
Покупали в этом салоне межкомнатные двери со всей фурнитурой. Вышло не так дорого, как я предполагала, да и качество отличное. Доставку сделали быстро. Монтажники тоже нам попались грамотные. В общем, никаких замечаний.
August 18, 2022
Крутой магазин. Большой выбор дверей , и входных тоже. Рекомендую.
менеджер понимает что нужно. доставка по городу в подарок - важно
October 31, 2022
Заказывали 1 дверь межкомнатную во второй половине августа, установили в середине октября. Все было хорошо, но не до конца доделали свою работу, наличник гуляет. Через неделю звонил менеджер - пожаловался, пообещали, что исправят, больше недели жду, обратной связи нет...
Такие мелочи портят все впечатление
June 2, 2022
Хочу оставить свой отзыв на компанию Profildoors Гипермаркет
ш. Революции, 58.Вырожаю благодарность менеджерам компании за их профессионализм Особенно Элине.Также огромное спасибо за качество и выполненный заказ в обещанные сроки.Двери просто сказка!
1
1
November 26, 2021
При первом визите и расчет стоимости всё идеально было, а потом началось вызов замерщика одну сумму назвали (замерщик взял в 2 раза дороже) на вопрос: как так вышло? ответ: ну бывает!!! (нормально для администратора магазина Марины), и понеслось счета с увеличением стоимости на 100-150 тыс и прочее.. , короче дали понять что им вообще все равно что ты клиент и можешь у них что то приобрести (не одну и не две двери) .Естественно во время одумались и не стали заказывать здесь. Не рекомендую вообще ( в частности этот магазин и Марину)
2
1
August 16, 2022
Оставила заявку на сайте чтобы узнать порядок цен (нигде ведь в открытом доступе не дают такую информацию) Уже пол года надоедают со звонками, каждый раз прошу не звонить. Это очень назойливо, так гоняться за клиентом, желание делать заказ сразу пропало.
August 26, 2022
Тут мне помогли выбрать двери для моей квартиры. Заключив с ними договор я смогла убедиться в том, что не ошиблась с выбором. Двери были благополучно сделаны и установлены. Хорошее качество!
1
January 20, 2022
Пoнравилось, как работают менеджеры. При выборе дверей ребята все рассказали и объяснили, ответили на интересующие вопросы, ничего насильно не навязывали. Даже пoдсчитали примерно сколько будет по стоимoсти интересующие комплекты.
1
August 5, 2021
Заказывали шесть дверей в марте, менеджер Любовь торопила с оплатой и обещала доставку две недели или "может быть месяц". Будьте готовы к тому, что после оплаты про вас забудут. За все время мне не перезвонили НИ РАЗУ! Каждый раз со скандалом приходилось выяснять на какой стадии изготовления двери и мне 5 раз обещали в пятницу! Оказалось, что менеджер, который продает двери не может связаться с фабрикой, потому что они не взаимосвязаны и никак не могут узнать сроки поставки. Мне предлагали самой писать на фабрику жалобы по срокам, но ни почты не телефона производства сказать не могут и предлагают искать контакты в интернете! Генеральный директор - тюфяк, который выслушает, но НИЧЕГО не сделает. Но хуже всего организация установки дверей. Мало того, что в субботу у них "особый список клиентов", а ко мне могут приехать только в будние дни, так и хамло Елена предложила просто отказаться от установки, если меня не устраивает их сервис, хотя установка оплачена. У меня есть замечания по дверям, качество не самое лучшее и пленка на них очень легко царапается, но ни за что не буду обращаться с претензией в эту шарашкину контору, потому что общаться с ними не хочу. В другую квартиру двери заказывать буду где угодно, только не у них.
3
October 3, 2022
Непонятно по какому графику работают. Неважно в будни/в выходные приезжаешь к 19 - закрыто, на телефон не отвечают. Поправьте график, если не работаете.
November 9, 2021
Приехали в 15.20 написано на двери перерыв до 15.30, хорошо,подождали 10 мин. Время 15.30 вывеска как висела так и висит, мелким шрифтом написан сотовый, позвонили, ответила девушка, подтвердила что она работает, но отошла в магазин, вот в какой только, говорит сейчас подойду, ещё 10 минут прождали,все безуспешно. Вот бы всем так работать..
January 19, 2022
Не знаю кому тут что не пoнравилось, но лично у меня магазин оставил только положительные впечатления. Заказывал здесь три кoмплекта дверей, все сделали в срок, через 10 дней мне уже привезли полотна, а еще через пару дней устанoвили. Как и было заранее согласовано. Претензий ни по качеству товара ни по обслуживaнию не имею.
1
April 8, 2021
Ничего не скажу по поводу качества дверей. До этого не дошли. А все из-за хамского отношения менеджера. Разговаривала свысока. Двери показывала нехотя. Больше следила за нашим ребёнком, чтобы он ничего не трогал в салоне. Довела ребёнка до слез своими замечаниями. При этом детского уголка в салоне не предусмотрено.
После просьбы предложить что-то подешевле сказала, что дорога нам в Леруа Мерлен. В салоне стоит кружка с недопитым чаем, рядом печенье и крошки. Ужасное отношение к клиентам.
3
August 28, 2020
Добрый день.
Хочу вам рассказать свою историю взаимоотношений с компанией «хорошие двери»
В начале марта (сейчас 28 августа 2020) сделал заказ на 2 двери. В офисе прекрасные сотрудники рассказывали какие у них шикарные двери и как все быстро будет готово. В итоге: двери я ждал несколько месяцев (был карантин и сильно их не дергал)
Когда двери наконец то были доставлены, то тут пришлось начать ругаться со всеми, чтобы хоть кто то смог сказать, когда эти двери будут мне установлены. Сотрудники вообще не владели информацией по установке!
Каждодневные звони в офис ни к чему не приводили. Написал письмо директору, о чудо, вроде зашевелились.
И вот настал тот день когда приехал монтажник (при этом даже не согласовал со мной день. Но! По телефону, когда я САМ ему позвонил, сказал что со мной согласовывал.)
Установил две двери, подписали акт приемки, ушёл.
После того, как мне начали укладывать плитку в ванную, обнаруживается, что дверь стоит криво с разницей в 6мм и! Криво по двум плоскостям! В связи с этим стыки и углы плитки были с огромными зазорами. Плитка устанавливается в коробку двери.
После этого, была направлена претензия компании. Пришёл техник от «Хороших Дверей», и целый час убежал меня, что плиточник у меня криворукий, и к ним не может быть никаких претензий. Ах да, техник пришёл без инструмента и на глаз определял качество работ.
Через неделю пришёл этот же техник с лазерным уровнем и признал, что дверь установлена криво.
Компания признала ошибку, и согласилась переделать все за свой счёт.
С моей стороны я направил им счёт на 25тр, так как после переустановки двери, мне нужно было покупать новую плитку и по новой укладывать.
Спустя неделю компания прислала
бумагу, что она готова ЛИБО заменить дверь, ЛИБО заплатить 10тр за свою ошибку.
Речи вообще не идёт, о том, чтобы компенсировать все мои затраты.
Ах да, сейчас связался с монтажником, который должен был переустановить дверь, но в трубке я услышал, что он не поедет на этот адрес и я сам должен связываться с офисом и решать эту проблему!!
При условии того, что офис сам мне назначил этого монтажника
Итог: когда будет установлена новая дверь - не изветно!
Мои доп.затраты 25тр
Стоимость дверей автоматически выросла, с 55тр , до 80тр
Отношения к клиентам - никакое. Компания не готова нести ответственность за своих монтажников!
Лично директору Вячеславу!
Если вы с 93года не можете найти людей , которые умеют пользоваться уровнем, может пора задуматься ?
Изучите отзывы по сети, у многих проблема с вашими монтажниками!
2
2
October 20, 2020
Добрый день! Заказывали 5 дверей, цвет Шеллгрей, с врезкой петель на заводе.
Нас сразу предупредили, что срок изготовления будет около месяца, в результате так и вышло (задержка на неделю). Единственное, менеджеры не сообщали промежуточный статус, что заставило нас понервничать.
Доставка дверей была организована в срок, к назначенному времени, без лишних вопросов.
Установка на оговорённую дату, но ожидание не меньше 2 недель из-за высокой загрузки. Нам было не критично.
Сама установка очень качественная, у мастера (Ильи) золотые руки. Были моменты, о которых я беспокоилась (трудности с расположением дверей), но установку произвели намного лучше ожидаемого. В общем, впечатления только положительные!
1
1
November 9, 2021
Увидела рекламу в интернете, посмотрела график работы, Приехала в магазин в рабочее время и увидела закрытую дверь с распечатанным объявлением о перерыве… видимо сотрудники ушли на обед. Возвращаться не хочется. Первый раз вижу, чтобы так закрывали розничные магазины.
October 14, 2019
Выражаю большую благодарность компании *Хорошие двери*, особенно менеджеру Елены, которая вела мой заказ до конца. Спасибо за высокий профессионализм в подборе необходимой модели и цвета, за организацию доставки и установки в удобное время. Все установлено аккуратно и привезено в срок. Буду рекомендовать Вас своим знакомым. Хороший магазин с большим ассортиментом, прекрасной, уютной атмосферой и качественным подходом ко всему. Спасибо!)
1
1
March 23, 2022
Все очень понравилось от замера до установки. Двери установлены идеально и в срок.
1
1
April 24, 2020
Купили квартиру новостройке, межкомнатные двери от застройщика нам были не продуху изначально(совсем не вписывались в наш интерьер), а через три месяца, от мытья полов, взбух наличник и нижняя часть короба...
Компанию «Хорошие двери» посоветовали соседи. На сайте понравилась модель 93U Аляска (заказали сразу три). При выборе опирались на два пункта: качество по доступной цене. В итоге не пожалели, двери изготовлены добротно, после установки выглядит прилично (понравилось качество дизайна и исполнение, не Китай) всё ручки и замки работают исправно. Спасибо сотрудникам «Хороших дверей» - сработали быстро (уже в день обращения приехали на замеры, сборку пришлось ждать несколько дней, но оно того стоило). Мы довольны!
1
December 20, 2019
Двери конечно вы тут можете купить, если понравятся, но заказывать установку крайне не рекомендую. Не смотря на то, что цена на установку будет вам предложена в 2 раза выше среднерыночной (по результатам обмера конечно же), монтажник все равно будет с порога предъявлять несуществующие допработы, пытаясь любыми способами вытянуть еще пару тысяч. В итоге потратите кучу нервов и времени на возврат средств, так как ставить двери за ранее уплаченные 100% вам откажутся. Собственно, деньги возвращают только с подачи генерального, пока не свяжетесь с ним, заявление будет валяться пару недель в столе у менеджера. Вообщем, не слушайте сказки менеджеров, проще заказать мастера со стороны, так как там будет оплата монтажа по факту.
P.S. Кстати эта пленка на серии X легко царапается..
7
1
November 18, 2021
Приятные сотрудники, что менеджер, что установщик. Покупка и установка прошли вообще без проблем, без задержек . Быстро выбрали, оплатили, через 10 дней все привезли и утановили. Все бы так работали, а не мозг выносили.
July 14, 2022
Впечатлил хороший выбор дверей. Даже я, до чего придирчивая, и то смогла найти ту дверь, что реально понравилась.
1
June 9, 2022
Продают качественные двери. Хорошее отношение к покупателю, квалифицированные продавцы!!!
1
September 14, 2020
Вежливые и отзывчивые сотрудники, оперативность в работе, главное все получилось по смете, был негативный опыт в другой квартире. Заказ оформили быстро, с доставкой тоже не было проблем. Рекомендую.
1
1
July 6, 2021
Безразличие и незаинтересованность менеджера по продажам. После общения в салоне не захотелось связываться с этой компанией далее.
2
1
September 11, 2020
Сделали заказ по телефону, нам всё подробно разъяснили и оформили заказ. Дверь понравилась, по цвету отлично сочетается с планировкой и обоями на стенах.
1
1
September 12, 2020
Выбор был сделан, спасибо менеджеру Любови. Удачно так вышло (цвет, цена и наличие на складе). Все доставлено в срок+хорошие специалисты по установке дверей.
1
September 8, 2019
Искали межкомнатные и входные двери, по всему СПб. А Профиль дорос через дорогу) решили зайти здесь межкомнатные двери дешевле, чем мы выбрали, входные сделали на заказ, еще и нужный плинтус выбрали. Двери изготовили раньше, помогли с хранением, в общем отличный магазин
1
1
September 2, 2020
Недавно покупал у них межкомнатные двери. Мне все понравилось, работают хорошо, ценник не кусается.
1
October 24, 2020
Приехали подобрать межкомнатные двери, дверь закрыта на ключ, а менеджер сидит внутри и смотрит в окошко. Отлично работаете
1
1
September 4, 2021
Достали своими звонками. Прилипалы!!!!
Ничего заказывать у вас не собираюсь.
2
October 19, 2019
Качество дверей на отлично. Доставка и установка точно в срок. Огромное спасибо менеджерам за помощь и рекомендации.
1
July 14, 2020
Ужасное обслуживание, купили дверь, она была в наличие на складе , обещали привезти на неделе в итоге забыли про нас и привезли ее только через 10 дней, установку двери ждём уже месяц, каждый раз у них какие-то отговорки.Если не хотите терять своё время и нервы не связывайтесь с ними!
2
1
July 26, 2020
Салон просторный. Образцов много. Девушка менеджер не навязчивая, но расчет сделала и проконсультировала. Замерщика вызвали. Все быстро
1
November 12, 2018
Не рекомендую данную организацию! Замер мастера 500 рублей, после вычитают из заказа, но уже не возвращаются, если передумаете. Предоплата минимум 70% , после идет подготовка дверей, а ставят двери только после 100% предоплаты. Если дверь не стандартная - срок изготовления месяц! НО вся это информация озвучивается только после оплаты. Когда Заказывала двери в г.Краснодаре у представителей Профиль Дорс - все было идеально, замеры бесплатны, в сроки и быстро. В г. СПб данных представителей лучше обходить стороной. Если дозаказ - то замеры опять платно.
4
April 29, 2018
Все понравилось. Самый красивый магазин дверей в городе с огромным выбором межкомнатных и входных дверей
3
September 24, 2019
Магазин с трудом дотягивает на три звезды. Качество многих изделий оставляет желать лучшего.
1
September 10, 2020
Оформила заказ через сайт, указав доставку на следующий день. Все вовремя, установка монтажниками за два часа. Впечатлена.
1
1
August 6, 2018
Заказал двери ждал вместо обещанных 16 дней 1.5 месяца, со слов менеджера отдали двери другим более важным клиентам. Менеджеры некомпетентны, пытаются обмануть, хамят, ругаются матом.
1
June 11, 2018
Официальный представитель Профильдорс. Качество на уровне. Сроки все соблюдаются. Купили и входную дверь и 5 межкомнатных дверей
2
September 14, 2018
Купленные отзывы
На самом деле обычные перекупы с хамским отношением к клиентам
4
July 13, 2020
Не очень
1
February 26, 2018
плохое обслуживание
2