Ужасный банк хотели получить обычную дебетовую карту,В НАГЛУЮ!!!!! небопоюсь этого слово молодой парень втюхивал свою страховку за 3800 при очень долгом отказе от этих услуг,впаривал что это обязательно и нет якобы других вариантов,это при этом что очень просил другие варианты карт без страховок и дешевле и проще!!! я в итоге отказался заплатить,карту оформили якобы без страховки,это только при очень сильном сопротивлении отказа от страховки,в итоге при получении карты выяснилось,что якобы Я выбрал такой тариф и сам виноват,при домыслах что мне втухивал это молодой менеджер ваш,пошли на отказ вплоть до охраника,ну не Сволочи!????конечно молодого парня в этот день неоказалось на рабочем месте,в итоге разрезали карту,при вопросе что можно ли поменять тариф,сказали,что надо заказать другую АБСУРД!!! В итоге пустая трата времени и нервов,сложилось мнения банк аферистов,которые хотят на вас нажиться,Да и еще!!! Очередь!!!вроде как бы с виду ее нету,ее создают сами менеждеры!!на физ лица один менеджер постоянно гулящий по банку,ждал около часа и это в 3 человека в очереди и юр отдел 3 менеджера один клиет и ковыряют в носу 2 менеджера
Моя компания является клиентом этого отделения. Обслуживание юр лиц, отвратительное! Менеджеры допускают кучу ошибок из за которых останавливается работа бизнеса. На вопросы отвечают агрессивно, с повышеном тоном. Я много раз в устной форме обращалась с жалобой к руководителю этого отделения , но увы ситуация не поменялась!
Заходил сегодня утром к открытию, погасить кредит. Очереди соответственно не было, работали 4-5 оператора. Обслуживала меня девушка, вероятно стажер Ос. Ал. Коллектив видно не дружный в данном офисе банка, т.к. девушка уточнила у своей старшей коллеги как правильно провести расчет, та ее мягко говоря отшила "ты уже это два раза делала, надо запоминать или записывать!" Но оператор молодец, всё сделала как надо. На всё, про всё потратил 10 минут своего времени. В целом остался доволен.
Был в субботу за 1час до окончания рабочего дня (16:30). Было 3 чел в очереди перед до мной. Обслуживали только два сотрудника, третий занимался дугими делами. Делали все очень медлено. Потом начали врать что в 16.30 прекратят обслуживать. Что не будет работать программа и т.д. Люди начали возмущаться. В итоге они всех обслужили со скандалом. Чтобы понимали, во всех банках закрывают дверь на вход и обслуживают клиентов, пока все не уйдут. Молча это делают.
"Физам" - когда угодно приходить можно, а вот юрлиц обслуживают нормально и оперативно лишь после 10-11 часов, иначе очень рискуете попасть очередь или просто прождать долго