Pyatigorye
269 reviews
June 29
Старинный советский санаторий. Находится рядом с озером Провал. Есть территория для прогулок, собственный минеральный источник, детская площадка. В шаговой доступности народные лечебные ванны. Курсирует автобус N1, возит во все доступные места. В самом санатории большой выбор различных курсов лечения, от ванн до грязей. Для малышей имеется детская комната, в санатории ежевечерне проводятся выступления различных артистов. В столовой трёхразовое питание на выбор. Однозначно приедем ещё. Рекомендую.
5
June 27
Я так отлично съездила на курортный отдых и лечение в санаторий Пятигорье , что хочу теперь по возможности появляться здесь каждый год . Я с детства с мамочкой езжу по санаториям , везде хорошо , но больше мне полюбился санаторий Пятигорье . Я тут обрела среди персонала родственные души . Здесь не просто лечишься внешне , но душой . Столько внимания вы не получите ни где . Мне не хотелось уезжать , даже хотелось всех этих замечательных людей забрать в гости к себе . Помимо лечебных вод и грязей, тут столько всего полезного не перечислить . Массажисты очень хорошие , вкусно готовят и много всего на выбор . Иногда боишься что поправишься , но не беспокойтесь , полезная еда и вкусная наоборот приводит к балансу , я этому тоже удивилась . Наша любимая врач Алла Павловна , наидобрейший человечек , очень красивая и умная , а еще мудрая , столько полезных советов дала . Внимательна к нашему здоровью . Мы отдыхали втроем ( мама Елена Сестричка Анечка и я Наталья ) . Отдыхаем второй раз в этом санатории . Были дважды летом , теперь хотим попробовать зимой . А еще я хочу отметить нашего самого дорого человечка , которая как светлый и солнечный человек нас сопровождала - наша любимая администратор Санатория Ольга Анатольевна Смирнова .
С уважением Чистоусова Наталья .
Желаю вам процветания ❤️
7
August 9
Проживание, отдых, лечение прекрасные. Отзывчивый, внимательный персонал . Трехразовое сбалансированное питание. Вкусно готовят.Прекрасный специалист Алла Павловна Кучевская, профессионально даёт рекомендации по лечению пациентам. Большая парковая зона. Несколько проложенных маршрутов. Есть игровые спортивные площадки. Парк старый, много хвойных деревьев. Даже при температуре 40 ° ощущается свежесть. Отдыхала и лечилась с удовольствием. Я
4
September 10
Отдыхали папа и мама. В августе. Приехали в большом восторге. Очень понравилось медицинское обслуживание , процедуры , всего много. Еда вкусная. По меню. Расположение чудесное , лес, тишина и город рядом , дойти 5 минут до остановки. Персонал приветливый. Номер хороший, с кондиционером. Гуляли по Пятигорску , сказали санатория лучше не нашли )
3
2
November 2
Небольшой санаторий, расположен в тихом месте, в стороне от дорог и шума отдыхающих. Имеет свой источник нарзана за #24. Слабовата лечебная база санатория, и хромает организация приёма процедур. Зачастую приходиться терять время в очередях. Хочется отметить отделение грязелечения и инструктора по лечебное гимнастике. В отделении грязелечения все организовано чётко, быстро, оперативно. Инструктор по лечебный гимнастике просто чудесен. Особенно хочется отметить врача терапевта санатория, которая лучше всех знает заболевания пациентов, и позволяет себе изменять их диагнозы... При этом ещё может себе позволить обвинить пациентов во вранье. От общения с таким доктором остался неприятный осадок. В целом обслуживание на твердую тройку. Больше всего понравилась территория.
August 2
Отдых прекрасный, лечение отличное, внимательный и отзывчивый персонал. Сбалансированное хорошее питание. Разнообразная культурная программа. Расположение в курортной зоне у провала, большая парковая зона, питьевой бювет. Персоналу большая благодарность.
4
April 23
Санаторий хороший, хорошая лечебная база, большая внутренняя парковая зона с игровыми и спортивными площадками, свой внутренний источник минеральной воды √24, но есть маленький не достаток - затянувшийся ремонт - внутренняя перестройка, перепланировка. Я там отдыхал в 2018 году- там во всю шёл ремонт, в том числе и в столовой, поэтому обедали тогда в концертном зале. Сейчас приехал отдыхать в апреле 2024 года, да многое сделано, но до конца ремонта видимо ещё далеко, многое ещё предстоит сделать. Если на это не обращать внимание, то в остальном всё отлично. В любом случае санаторий становиться только лучше, красивее и удобнее.
7
July 4
Всё хорошо, чисто, уютно. Хорошие, качественные процедуры, доброжелательный персонал! Природа хорошая, рядом сероводородные природные ванны, кафе, гора Машук. Но питание, конечно, оставляет желать лучшего.
4
June 4
Все отлично. Езжу в этот санаторий уже 10 лет, иногда два раза в год. Персонал потрясающий, врач Ширинова Л.В. замечательная. Всем рекомендую этот санаторий и особенно этого доктора. Спасибо огромное
7
1
July 6
Отдыхала в этом санатории в начале июня 2024. Ощущения неоднозначные. Санаторий советского периода и многое напоминает об этом.. Большая часть территории санатория- запущенный сад с множеством тропинок и дорожек. Но!!!! Именно этот сад и создаёт микроклимат на территории санатория. Этот положительный момент я прочувствовала, когда температура воздуха поднималась выше +36.В городе дышать было нечем, а в санатории был райский уголок свежего воздуха со множеством певчих птиц, белок и другой живности .
Жила я в номере комфорт на втором этаже. Вполне достойный номер, с необходимым набором удобств: кондиционер, телевизор и холодильник.
Процедур было немного, но самое важное -ванны, грязи и массаж я получила. Думаю, что не стоит перегружать себя процедурами в летнее время, тем более, что здесь, в Пятигорске чудесный волшебный воздух и конечно же минеральная вода, кстати у санатория есть свой бювет со вкусной водой 24. Кстати, у санатория нет своего бассейна, но по направлению врача можно получить направление на ЛФК в бассейне, в который вас отвезёт автобус санатория и вернёт обратно.
Питание в санатории -заказное меню. Оценивать его не буду. Как говориться на вкус и цвет... Но☝голодными остаться невозможно. Да, еда диетическая, но её достаточно. Кроме того, ежедневно дают фрукты, вечером выпечка и кисломолочка.
Несмотря на то, что санаторий находится на самой окраине города, его расположение прекрасно!!!! В нескольких метрах о него находится знаменитый Провал, а если пойти в другую сторону -через 10 минут можно дойти до бесстыжих ванн и побаловать себя не запланированными процедурами в горячих источниках)))
Очень большой плюс этого санотория это люди, которые работают в нём!!! Они просто удивительные:внимательныи профессиональны.
Я рекомендую выбирать этот санаторий людям без особых претензий к сервису, тем кто любит тишину и спокойствие. И да, здесь много семей приезжает с детьми разного возраста. И с ними есть кому позаниматься.
4
May 31
Рекомендую!
1, своя скважина на территории.
2.санаторий в лесу, на 6 га парк с белками.
3.прекрасный персонал, добрый отзывчивый внимательный
4. Здесь спокойно все без суеты!
3
1
December 10, 2023
Были впервые. Очень понравился сам город! Люди очень приветливые и трогательно относятся к достопримечательностям города.
Санаторий а-ля СССР и это радует. Старые каменные лестницы,арки,ротонды.Лечение отличное! Персонал просто замечательный! Все шутят,улыбаются! Дополнительно прошла гирудотерапию (платно) и осталась довольна! Культмероприятия каждый вечер и разнообразные. Поющая красавица - зажигалочка,затейница!! Баянист по вторникам- это шедевр!! Всех заставлял петь и юморил!
Массаж очень хороший,на рецепшн - девочки вежливые!
Но...Номер комфорта был у нас- слышимость с соседями 100% даже шёпотом и даже в туалете(!!!)Входная дверь вся в щелях по периметру и возле лифта- это не комфорт.Сам номер уютный,санузел тоже.Всё ,что нужно для гигиены - есть!
Шторы-антисвет,балкон длинный,вид с балкона великолепен.
Кухня- еды много,разнообразно,но мясо,рыбу дают очень мало.Ща 2 недели заказывала 4 раза рыбу и каждый раз приносили пол хвоста .Борщ жидкий очень.
Выпечка хорошая,вкусные каши. Тушёные овощи можно разнообразить морковью,помидорами и кабачками( баклажанами),а не только стручковую фасоль. Морская капуста часто была и свекла,что радует!
Кислородные коктейли и чай нам подавала удивительная девушка,милая и доброжелательная!
Девочки, которые убирают номера,умнички и аккуратистки))
Бассейна нет. Санаторий в режиме ремонта( 4 этаж),на территории санатория много законсервированных зданий и готовятся к сносу..жаль.
Свой бювет,источник #24.
Белочки прыгают, лиса)) Воздух шикарен."Провал"в 3х минутах ходьбы.
Нам понравилось. Желаем повторить через год.
Всем здоровья и спасибо.
7
1
May 2
Отдыхали в Пятигорье в апреле 2024г. Из плюсов: очень вежливый и приятный персонал, отличное питание, небольшое количество отдыхающих, в следствии чего под кабинетом на процедуры долго не сидишь, всё в одном здании (номера, лечение и питание), рядом основные достопримечательности, шикарные виды на город, цена соответствует качеству услуг. Из минусов: ремонт четвёртого этажа ( целый день дрель и стук до 17 часов, кроме выходных), на балконе нет маскиток и из-за этого балкон на ночь не откроешь(если стоит жара, в комнате ночью тоже жара), стены из гипсокартона (слышно всё, что делается и говорится в соседнем номере), удалённость от города (маршрутка одна и ходит до 18 часов через каждые 20 минут), на протяжении 10 км куча кафе и один продуктовый магазин
3
2
October 20
Санаторий оставил печальные ощущения. Я была здесь в октябре. Номера более менее приличные, хотя уборка раз в неделю , это мало.
Еда это отдельная история, так плохо
меня еще нигде не кормили. Я часто езжу в санатории, но здесь просто не хочется есть. Все холодное, никакого разнообразия, и мясо явно не по нормам. Таких мизерных порций мяса я еще не видела. Все очень невкусное, я знаю, что санаторная еда идет без специй, но в других санаториях очень вкусно и по домашнему готовят. Территория полуразрушенная, особенно неприятно вечером идти по лесной дорожке от бульвара Гагарина просто страшно. Как бы не упасть и не поломать ноги. Асфальт местами, освещение плохое. Вечером в санатории делать нечего и чтобы как то развлечься или погулять надо ехать в центр, пешком по этим темным тропам нереально, поэтому приходилось брать такси.
Из плюсов это минеральная вода и нарзанные ванны действительно с нарзаном. Но никому не порекомендую сюда ехать😒
2
January 17
Отдыхали семьёй в санатории в январе 2024 года. Остались довольны. Процедуры отличные, питание хорошее, номер с современным ремонтом, комфортный. Отдельно хочется отметить минеральную воду из источника, находящегося на территории санатория, она творит чудеса. Состояние жкт улучшилось практически сразу после регулярного употребления данной воды. Приятно, что санаторий ремонтируется, не заброшен. Наверняка в будущем станет ещё лучше
3
1
November 6
Не рекомендую от слова совсем. Если бы можно было оставить отзыв совсем без звезд, то так и сделала бы. Пусть эта одна звезда будет за отзывчивость и доброжелательность главной медсестре Виктории и администратору Оксане Викторовне, которая нас размещала.
Брали путевку на 2 недели, выехали через 3 дня. Номер комфорт на 1 этаже с ремонтом, а дальше пошли но: звукоизоляция в номерах нулевая, ощущение, что стены картонные. Полное присутствие в компании в соседнем номере. Со звоном стаканов и разговорами в дневное-вечернее время мы смирились, но сосед оказался еще и храпящим, и все три ночи мы провели как будто в кровати с чужим мужиком. Ни отодвигание кроватей , ни беруши не помогли. Не спали совсем. А на четвертом этаже идет стройка, учитывайте это при бронировании номеров на третьем этаже.
Убирают плохо, после уборки проходка по номеру превратила белые носочки с тряпку. По углам висит паутина с засохшими насекомыми. Вероятно, так в концеи октября горничные пытаются создать отдыхающим настроение праздника Хэллоуин.По номеру , да и по коридорам тоже, носятся всевозможные жуки и тараканы. Нас уверили, что это осенью из парка жуки ищут тепло, что это не тараканы. Но увы, тараканов, которые вылазят ночью, от жуков я отличить могу.
Питание в столовой ужасное, всегда холодное. Удивляюсь, как можно испортить элементарные блюда, например, кашу или салат из помидоров. Моя бабушка поросят вкуснее кормила. Листочек с заказом наш потеряли, так все три дня и питались дежурными блюдами.
Территория парка запущенная, освещения по вечерам нет, развалины каких-то зданий с зияющими дырами окон, кучи стойматериалов, строительного мусора, ломаной мебели и разбитые ступеньки во избежание травм совсем не располагают к вечерним прогулкам. Короче, Хэллоуин с внутри и снаружи. Готовые декорации для фильма ужасов.
Специалисты, оформлявшие нам возврат, не компетентны, никак не могли посчитать сумму и определить способ возврата, мы заявление переписывали четыре раза, из-за этого потратили полдня.
Про лечение ничего не скажу - у нас его не было. Заехали в пятницу в два часа дня, а в три часа , распределяющей процедуры, медсестры, работающей до четырех, уже не было.
Как сказал классик: "Не гонялся бы ты, поп, за дешевизною" - это про наш "отдых" в Пятигорье.
September 8
В целом санаторий не плохой,чисто и аккуратно в номерах.Уборка каждый день,постельное меняют раз в 5 дней.Лечение тоже очень хорошее:грязи,ванны, массаж,радоновые ванны.В вот питание не очень,разнообразия нет,почти каждый день одно и тоже
June 27
Добрый день! Хочу поблагодарить за теплое отношение весь персонал санатория ,, Пятигорье "!Я там восстановилась , подлечилась и просто прекрасно провела время!!!Алла Павловна заведующая отделением, не только прекрасный и внимательный доктор, она ещё хороший наставник и психолог!!! Спасибо вам всем огромное🙏❤❤❤!!!
3
1
January 9
Санаторий вызывает противоречивые чувства. Из плюсов-отличная локация, большая территория, уникальный источник №24 на территории, неплохая лечебная база, особенно грязевые процедуры, интересная развлекательная программа, неплохая кухня, в целом приветливый персонал, приемлемые цены. Минусы-непродуманный интерьер номеров, затянувшийся не на один год ремонт, не ухоженная территория, слабая маршрутизация по процедурам, приводящая к большим очередям перед кабинетами, особенно на ванны. Проблемой так же является плохая звукоизоляция комнат. Но персонал очень старается и за это получают четыре звезды авансом.
8
1
March 26
Санаторий понравился, врачи и персонал приветливые! Отдельный респект отделению грязелечения, очень профессионально и доброжелательно.
Что не понравилось - работа администраторов. Частые очереди, оплатить платные услуги получается с 3го раза. Это лицо санатория, но позволяют отпускать в адрес отдыхающих фразы, типа "вы чего хотите, я с кассой работаю", что воспринимается как "отвалите ".
4 из 5 по причине непрофессиональной работы администраторов.
8
1
September 2
Внутри не плохой ремонт. Вежливый персонал, за исключением некоторых личностей из столовой. Хорошая заведующая. Но кормят там просто отвратительно, мясо на мясо не похоже... А блюдо "суп из пельменей" это вообще что-то не совместимое. На весь суп четыре пельменя. Когда пошли на прием к врачу, что бы нам расписали лечение, то она нам вообще практически ничего не назначили. А то, что нам написали наши врачи лечение она не обратила внимание, сказала я им не верю. На санаторно-курортную карту даже внимание не обратила. В итоге пошли к заведующей, она нам назначила нормальное лечение в соответствии с нашими запросами. И нет бассейна в самом санатории, возят куда-то на машине.
May 30
Санаторий в лесу, уже здорово
Белки, птицы, спорт площадки, тренажёры, здорово, близко источник с водой, не плохое лечение, культурная программа замечательная!
3
1
October 21
Отдыхали с женой первый раз выбрали пятигорье потому что есть свой бювет с лучшим составом ,ее называют живой водой .Огромная территория номера шикарные столовая супер
2
1
June 30
Отличный санаторий! Питание и лечение очень хорошие. Номера на первом и третьем этаже после достаточно качественного ремонта и оставляют приятное впечатление. Рекомендую.
3
1
May 2, 2023
Чудесный санаторий!!! Персонал очень приветливый, внимательный, доброжелательный. Меню разнообразное, можно заказать на свой вкус, вкусно- просто по домашнему! В номерах очень чисто, уютно, уборка ежедневная. Территория санатория очень большая, с терренкурами разной сложности. Расположение самого санатория удобное- в тихом месте, в окружении лесопарковой зоны, с щебетанием птиц. На территории свой бювет! Очень рады, что не ошиблись с выбором места для лечения!
12
3
September 19, 2023
Санаторий расположен в красивом месте- у подножия горы Машук: тишина, свежий воздух, белки прыгают, свой источник минеральной воды. Понравился комплекс процедур, питание без изысков, но вкусно и полезно. Санаторий в стадии обновления идут ремонтные работы, но в основном всё уже сделано- современно, аккуратно, со вкусом. Персонал приветливый и профессиональный. Мне понравилось. В шаговой доступности Провал, Народные ванны, Академическая галерея, Канатная дорога. Для любителей ходить пешком масса маршрутов
7
May 3
Отдыхал в Пятигорске впервые, приехал по делам и вместо гостиницы интуитивно решил остановиться в санатории , предварительно взяв отпуск на работе. В санаторий Пятигорье попал случайно, позвонил, в наличии номеров было мало и я не раздумывая забронировал 10 дней, потом на месте добавил ещё дни. Санаторий хороший, огромная своя территория, в главном корпусе на этажах и в номерах , в лечебном отделении свежий ремонт, местами делают прямо сейчас. Так как мест свободных было мало, заехал в номер на двоих с возможным подселением, но так хорошо сложилось что никого и не подселили, за что огромная благодарность сотрудникам. На территории собственная скважина с минеральной водой, по назначению врача пил 3 раза в день. Добросовестно проходил назначенные процедуры - ванны минеральные, душ циркулярный, грязелечение, массаж и физио. Ванны нескольких видов, грязь Тамбуканская, ощущения прекрасные. Это ещё советский санаторий, на территории есть постройки и ландшафтные элементы, напоминающие о тех временах . Питание по системе меню-заказ, выбираешь в меню на следующие дни что будешь кушать, готовят отлично, всë по калориям и номерам диет, 3 раза в день. Часто в актовом зале выступают различных жанров артисты от дуэтов романсов и других исполнителей до литературных вечеров. В первые же дни после обеда исходил все ближайшие интересные места - до Провала 5 минут пешком, до места дуэли Лермонтова минут 20 бодрым шагом по 2 ГИС. Всю курортную часть города постепенно обошёл пешком. В санатории и предлагают экскурсии, многие дешевле чем у известного крупного оператора. Съездил в Грозный, Шали, Ессентуки и Кисловодск, экскурсии есть на каждый день огромный выбор. Отдыхом доволен, чего и вам желаю.
5
1
March 28
Люди в Пятигорске приветливые, город чистый, красивый! Санаторий в стадии ремонта, территория большая, неухоженная, бассейна нет, только лечение и то очень скромное. В столовой блюда готовят диетические, меню однообразное и не вкусно. В санатории собственный источник, вода очень хорошая. Больше в ,, Пятигорье"путёвку брать не будем.
6
4
April 1
Плюсы: мед персонал приветливые, доброжелательные. Чистенько.
Минусы: ужасные женщины на ресепшене, не все оговорюсь! Какие-то в наш адрес сразу претензии что не оформили мы санитарно-куротную карту, я не в первый раз еду в санаторий и мне проще оформить её на месте. Но видимо не в этом месте. Мне 42 года, а пришлось что-то доказывать и обьяснять.
Потом сбор курортный все не могли принять, как не прийдешь приходите завтра!🤣🤣🤣 Впервые с таким сталкиваюсь.
По сути процедур маловато.
На мой взгляд.
Если кому информация нужна:
Мануального терапевта нет, массаж так себе, хотя от специалиста зависит, подруга несколько сменила и осталась довольна массажем.
Радона-нет, если кому важно.
Грязи, шарко, подводный, лазер, электричество, ингаляции, вихревые ванны, минеральные ванны. И ещё несколько процедур есть. Кому то и этого выше крыши.
Я для себя поняла, если позвоночник нужно пролечить то это в другие санатории, легче от данного не стало.
1
August 8
Лечение нулевое, питание нормальное, готовят хорошо, вкусно, сплитсистемы не во всех номерах, персонал очень приветливый и старается на все 100%.
1
1
April 20
Санаторий советский, как внутри, так и сервис. Ремонт сделан только в некоторых номерах и не на всех этажах, нужно уточнять перед заездом. Персонал старается быть вежливым, но не получается, постоянно недовольны и все жильцы плохие. Есть только 2 адекватных медсестры. Для прохождения лечения нужно отстоять в очереди, записывают по несколько человек на одинаковое время. Еда разнообразная но не вкусная, котлеты как будто и перетертого паштета вместо мяса. Порции горячего маленькие. Порадовала только природа на террии санатория. Не ведитесь на цену, так как впечетление об отдыхе будет испорчено вышеописанным.
1
2
November 30, 2023
Спасибо за прекрасный отдых!
Вкусная еда, много различных процедур, ухоженная территория, всё на высоком уровне, отдельно хочу поблагодарить великолепный персонал! Обязательно вернусь))
От Хамида Байсултанова 121 номер)
3
1
September 6
Отличный санаторий, очень внимательный персонал, территория 5 га вообще не ухоженная, дорожки вообще не подметаются, дворник делает вид, что работает, ступеньки сломаны, а все остальное напишу подробно на сайте организации
April 13
Был с семьёй в апреле 2024 года- обслуживание, питание, лечение, всё отлично, рекомендую. Номер без ремонта класса стандарт- в номере всё есть оценка хорошо. В целом рекомендую, будет возможность приеду ещё.
4
1
August 15, 2023
Санаторий Пятигорье посетили в этом году, всё понравилось:лечение,номера, расположение (около знаменитого озера Провал),на территории есть собственный бювет источник 24, но еда это минус,блюда не вкусные и однообразные, территория санатория большая,но совершенно не ухоженная, в данный момент в санатории ведётся ремонт и в дальнейшем будет лучше!!рекомендуем своим друзьям.
5
July 4, 2023
Санаторий замечателен. Номер семейный улучшенный: две небольшие комнаты с кондиционером, холодильником, двумя тв. Источник с минералочкой на территории санатория подлечил мой желудок за 12 дней пребывания. Столовая без нареканий: множество различных блюд, все вкусно и полезно, по три блюда на завтрак, обед и ужин, и детям полдник. Расположение санатория замечательное: тихо, вокруг природа, вид на горы, выход в примечательные места удобен, и в пешей доступности. Лечение разнообразное, многое для поправки здоровья тут есть. Спасибо всем работникам санатория!
4
4
July 16, 2023
Отдыхала и лечилась в июне 2023г.
Очень вежливый персонал,процедур назначают много,мне очень помогло грязелечение и лазер на суставы.На территории есть свой источник с мин.водой
Каждый день развлечения для детей и взрослых.Недалеко автобусная остановка,можно поехать в центр и на рынок.
Санаторий находится в огромном парке,где можно насладиться пением птиц.
Отдых спокойный без суеты !Город очень красивый и зеленый!
4
1
July 15
Попить водичку могут только гости санатория…
Как можно закрыть от людей национальный источник?!
Местные говорят, что люди обращаются и в администрацию и в прокуратуру - без толку.
Это у вас мэр такой предприимчивый?
Люди, не посещайте это место, не поощряйте беззаконие☝️
1
2
November 17, 2023
Итак, начну, отдых был в этом городе замечательный, но отдых в этом санатории такой себе.
Плюсы: Есть свой бювет номер 24, лечение, добрый персонал, вид, территория, вкусный чай и коктейль
Минусы: Еда такая себе, на втором этаже требуется РЕМОНТ, был пожар, клопы в матрасе и по всему номеру, по всей шторе, утаскивают книжки, уборка полный ноль.
Была ситуация что мы приехали 1 ноября, заселили нас на второй этаж где явно очень давно делали ремонт, по комнате летают вонучие клопы, в матрасе их штук 10-12, уборка такая себе, как будто там вообще не убирались
Мы звали уборщицу чтобы нам убрали клопов, уборщица ответила что это не её обязанность. Мы позвали администратора и администратор нам убрала всех клопов.
6
2
April 2
Санаторий понравился,кормят на убой,можно было бы поменьше,хотелось похудеть,парк нормальный.хотя можно было обновить дорожки,скамейки,освещение вечером сделать подальше,территорию убрать,ремонт почти не слышно было,персонал вежливый,всегда поможет и подскажет,букашек правда много в номерах,я на первом этаже отдыхала
3
July 4, 2023
Сегодня заехала. Приятное зеленое пространство у санатория Пятигорье, красиво выглядит общая территория: холл, у входа на улице. Улица вообще оборудована хорошо: есть воллейбольная площадка, детская, фонтанчик, скамейки с мусорками частенько встречаются.
Общая картина работы - вроде небольшое желание помочь присутствует, но!
Дальше все крайне...не понравился номер, да, я брала Стандарт (теперь понимаю, почему фото отсутствует ванной комнаты в описании на сайте номера Стандрт одноместного и не не соответствует действительности фото двухместного), я не из приверед: повидавшие жизнь двери, мебель, стены - считаю допустимым, ПО ПРОСЬБЕ МОЕЙ убрали пол и вытерли на изголовии что-то, напоминающее кровь, хотя все пытаются меня убедить, что мне казалось, быть такого не может, ага .. но, честно говоря, лишь одна вещь меня серьезно беспокоит - душевая зона (фото прилагаю). Я не про побитую плитку, нет, не делали ремонт на этом этаже - принято, но ПЛЕСЕНЬ в немалом количестве, когда течет вода из душа, то она имеет возможность стекать вниз в поддон, и даже шлепанцы врядли чем-то помогут. Проблема не только в самой душевой, а в нерешении ситуации: так скажем те, с кем мне удалось пообщаться из лиц не имеющих отношения к администрированию санатория, знают все проблемы и размахивают руками. Я попросила администраторов за свой счет с доплатой с моей стороны переселение в номер Стандарт+ (не смотря на явное нарушение санитарных норм в организации, оказывающей лечебно-оздоровительные услуги). Буквально каждый сотрудник считает своим долгом внушить мне, что мне не нужно переплачивать, что ничего, поживу так, все нормально будет, также уточняя про какие-то интересные, вдруг взявшиеся, особенно в данной ситуации, 20% НДС, которые я должна буду заплатить при переселении :) в счет-оферте такой информации не предоставлялось. Я заехала раньше 7 утра после бессонного ночного перелета (моя проблема, понимаю). Очень хочу принять душ! Админстираторы обещали, что в 9 приедет менеджер, пересчитает мне возможный вариант и поможет решить проблему, несколько раз после я подходила к стойке администратора, сейчас 13:30. Проблема не решена, менеджера я не видела.
Первично пришла к врачу для назначения процедур в 12:30, но меня решили другому врачу передать на 15 часов, на причину все равно, хоть и много таких ситуаций..жду хоть здесь лучшего
Была на завтраке: хорошая домашняя еда.
Остается надеяться на действительно хорошее лечение, ведь откуда-то же здесь 4,5 рейтинг общий, надеюсь, что не только за антураж на улице и все еще хочу нормальную душевую кабину. И дополню свой отзыв.
Также прикрепляю фото с сайта санатория.
4
March 3
Минусов нет, только плюсы. Отдыхаем в санатории «Пятигорье» второй раз. Обслуживание, персонал, еда, номера все очень хорошее. Территория большая, содержать ее в порядке не просто, но чувствуется, что руководство болеет душой и с любовью делает все возможное для комфорта отдыхающих. Спасибо огромное!
4
1
October 4
Замечательный санаторий. Удобное расположение, вокруг лес.
Вежливый и приятный персонал. Рекомендую
July 28, 2023
Отдыхали первый раз в данном санатории.
В настоящее время идут активно ремонтные работы по строительству 4 этажа, перехода, что никоим образом не мешает оздоровлению. Удобно, что и столовая и лечебное отделение находится в одном здании. Работают отзывчивый и профессиональный медицинский персонал. В столовой диетическая еда, это же санаторий) расположен в большом парке, с собственным бюветом источник 24. В парке детская площадка, разные беседки, спортплощадка, терренкуры. Территория закрытая, расположена в предгорье Машука. Спокойно и умиротворяюще. уборка каждый день, смена белья раз в 5 дней, можно попросить стирку.
Удивило, что не было телефона в номере и между кабинетами врачей, если спросить что-то, приходилось лично подходить к администратору, а телефон всё же экономит время) вот это пожалуй единственное неудобство)
4
September 25, 2023
Отдыхала в этом санатории третий раз за последние 5 лет...и надеюсь приехать снова... Расположение -замечательное-не мешает шум дороги и города,на территории свой источник, территория большая, много зелени,есть,где погулять...Но и недалеко легендарный Провал...Персонал-просто нет слов-замечательный,под руководством Кучевской Аллы Павловны-замечательного доктора!Особое спасибо массажистке Ольге Анатольевне и старшей медсестре отделения грязелечения Симе!!!!!
4
May 16
Очень приятный персонал. Прекрасное расположение на склонен горы Машук в лесу. Каждое утро слышно пение птиц 🙂.
3
1
November 20, 2023
Отдыхали в санатории с 1.11 по 10.11, единственный плюс в нашем отдыхе это погода, всё остальное просто ужас, номер нам дали 2-комнатный семейный, на 2 этаже, который требует капитального евроремонта, потолки текут, мебель старая, кругом щели, пыль, заселили в номер который убирался неизвестно когда, шторы страшные не стиранные, везде насекомые лесные клопы с улицы с сосен залетают, просто жуть, летают жужжат, да ещё и в кровати немало их сидит, попросили вычистить номер, убрать насекомых на что получили ответ от уборщицы "все так живут и вы привыкнете к этим безобидным насекомым, не надо было открывать окна, пылесосов нет и в мои обязанности это не входит", развела руками, пожала плечами и ушла, наступает вечер, надо спать ложиться, а я не могу лечь в кровать в которой сидят эти твари, подхожу к администратору с просьбой убрать их, либо предоставить другой номер, на что получаю ответ, что свободных номеров нет, тогда я говорю , что эту ночь провожу здесь в холле у ресепшена, она в итоге пошла к нам в номер и убрала всех насекомых, при этом сказала утром обратиться к управляющей и объяснить всю ситуацию, на следующий день прошла уборка, ничего не поменялось, уборка нулевая, что в номере что в коридоре на этаже, пошла к администратору, чтобы найти управляющую, оказывается все были в курсе, но ничего не поменялось после уборки, далее видимо уборщиц вздрючили и они пришли с пылесос к нам, перетрясли всё и все кровати, всех насекомых откуда-то вновь взявшихся в номере, " Со словами больше убирать не будем, не открывайте окна и балкон", так мы и жили задыхаясь и ежедневно убирали этих тварей клопов, которые видимо заползали через щели, так как номер просто ужасный, в душевой нет мыла, полотенцесушителя, фена, сушилки никакой, сушите где хотите, ржавчина в поддоне душа, стойке душа и занавески, питание отстой полный, никакого мяса, гарнир всегда полу тёплый или холодный каши всегда нужно греть, чай в чайниках порционно и не горячий, массаж делат 10 минут, ну куда это годиться, приехать заплатив немалые деньги и попасть на такой массаж, ужас просто, ванны ждать надо по полчаса в очереди грязи также, очень ограниченное время для процедур, работают максимум до 13.00, досуга нет вообще, нет никакой организации получить достойное лечение и пребывание в санатории, не советую и сама не вернусь, пока полностью и капитально не отремонтируют, а ремонт нужен всего и особенно территории, нужно закрывать полностью и облагораживать весь санаторий, иначе нельзя.
8
4
April 2
Ни когда , слышите никогда не покупайте сюда путёвку. Это просто треш полный. Но если вы приехали в пятигорье будьте готовы присесть на хлебную диету. Кроме хлеба вы тут есть больше ни чего не сможете. Три раза питание ну как бы разнообразие блюд , НО это чистая блевотина. Есть не возможно. Просто отрава. Из съедобного горячая вода в чайнике и хлебная нарезка. Котлеты , фрикадельки, шницель и тд это тоже все из хлеба 🍞. Если первое вы поели то на второе можете особо не рассчитывать, или его не принесут или оно будет очень холодное.
Территория грязная не убранная. Полы в самом здании не моют. Белье меняют раз в пять дней. Когда дали комплект такая вонь стояла от белья ужас. Менять не хотели, только через ругань. И все в таком духе про все остальное.
Единственное что понравилось это медсестры на процедурах. Тут девочки молодцы.
1
4
December 1, 2023
Хорошая лечебная база, свой бювет (нарзан #24), обширная территория парка на склоне Машука, где обозначены 3 маршрута терренкуров. Питание могло бы быть и повкуснее, я бы назвала его "дистилированным" - по умолчанию это 5-й стол (если кому важно - никакой свинины).
1
May 14, 2023
Санаторий понравился , очень уютный небольшой. Свежий воздух, на территории собственный лесной, прогулочный парк. Питание диетическое, нормальное.
Лечение достойное, персанал внимательный и отзывчивый. Номера чистые, уборка проводится ежедневно.
6
1