Обратилась в агентство и не пожалела! Быстро и оперативно подобрали тур по заданным параметрам, подобрали хороший отель для отдыха с маленьким ребёнком,на протяжении всего отдыха были на связи и помогали при любом случае и проявляли заботу, и конечно взяли на себя всю организационную работу по транспорту. Мы остались очень довольны нашим отдыхом, огромное спасибо Ольге, сотруднице Рамтравел.
Теперь путешествовать только с Рамтравел.
Наталья
Отзыв о туре на Бали
Недавно вернулись с отдыха на Бали и хотим поделиться своими впечатлениями об организации тура через ваше агентство.
- Отличный отель. Номера были комфортными, а сервис на высшем уровне. Персонал всегда был доброжелательным и отзывчивым.
- удобные пересадки, смогли побывать в Шанхае
- Трансферы. Все трансферы проходили вовремя и без задержек, водители всегда были вежливыми и внимательными.
В целом, отдых на Бали был просто великолепным! Большое спасибо вашему агентству за организацию! Рекомендуем всем, кто хочет открыть для себя этот удивительный остров.
Обратилась в агентство по совету друзей, и не пожалела! Быстро и оперативно подобрали тур по заданным параметрам, на протяжении всего отдыха были на связи и помогали при любом случае и проявляли заботу, и конечно взяли на себя всю организационную работу по транспорту. Мы остались очень довольны и нашим отдыхом и внимательному сотруднику. Теперь путешествовать только с рамтравел
Хочу сказать большое спасибо за наше путешествие на Мальдивские острова турагентству RamTravel и, в частности, менеджеру Юлии Ерёминой.
Юлия подобрала волшебный вариант, обговорив бюджет и пожелания. Всегда была на связи, подсказывала, консультировала, отвечала на вопросы.
В агентстве удобная оплата онлайн, создание личного кабинета, где видна вся информация. Отпуск получился незабываемым!!!
Спасибо всем за осуществление мечты!!!
Отличное турагентство, обратились в него после свадьбы для подбора свадебного путешествия, подобрали горячий тур в Сочи. Всё быстро и качественно. Оператор Ольга учла все наши пожелания и подобрала самый лучший вариант. Безмерно благодарны агентству и оператору за наш отдых ❤
Уже ни один год пользуюсь услугами данного турагенства и каждый раз удивляют! Девочки с безумным трепетом относятся к клиентам и очень тщательно подбирают тур с учетом всех пожеланий. В этот раз посчатливилось познакомиться с Юлией..Юля, вы космос! Уделяла огромное внимание и заботу к подбору тура, была на связи все время (с момента подбора тура до нашего возвращения) и находила ответы на самые дурацкие вопросы😀, благодаря чему мы попали в замечательный отель, который ответил всем нашим пожеланиям.
РамТревел, продолжайте в том же духе, вы шикарны🙂
Уже в течении 4х лет всей семьёй являемся постоянными клиентами данной компании, очень круто, что можно легко подобрать путевки в уделенном режиме, девочки работают оперативно, отвечают быстро и по делу, всегда порекомендуют хорошие отели и помогут с выбором, от всей души передаем всей семьей благодарность руководителю Любви, за отличную организацию работы, и конечно большое спасибо турагенту Юлии, за ваше терпение, понимание и внимательность, и конечно спасибо за помощь с бронью мест в самолете. В вами путешествие всегда проходит отдично!❤️❤️❤️
Вернулись из отпуска из чудесной и уютной Греции. Менеджер Юлия очень долго и терпеливо со мной возилась, подбирала всевозможные варианты, стыковки перелетов, так как рейсы непрямые туда, с Европой много сложностей сейчас. Подобрала мне рейсы, какие мне удобно, помогла с оформлением визы, скоординировала с представителем туроператора в стране. В итоге поездка сложилась и я очень рада и благодарна, были страхи и сомнения, а в итоге отдохнули отлично! Греция прекрасна, не бойтесь и пробуйте! Юля, спасибо! Подписана на ваше агенство, внимательное и заботливое!
Очень хочу похвалить работу сотрудников агентства. По моим параметрам был сделан выбор нескольких отелей. Обсудив все дома, я пришла к Ольге и уже с ней вместе мы доработали детали . Я очень довольна отдыхом и отелем! Всем рекомендую агентсво! Грамотно, быстро и по возможности подберут вам отдых по вашим возможностям
и параметрам. Спасибо Любовь и Ольга!
Уже много лет пользуемся услугами данного агентства и всегда возвращаемся сюда за туром.В основном работаем с одним турагентом Юлией.Юлия всегда (даже в свое нерабочее время) поможет с возникшими вопросами, уточнит нюансы, даже если вопрос не касается самого тура, например вопросы трансфера, дополнительного багажа и даже очереди в аэропорту😅Если ответ на вопрос не получилось найти, она не останавливается начинает связываться например с авиакомпанией напрямую, либо напрямую с отелем минуя посредников.Нас такой подход к клиентам устраивает, молодцы ребята!
Обращаемся в агентство не первый раз и не пожалели!Ольга быстро и оперативно подобрала тур, подобрали очень хороший отель для отдыха с маленьким ребёнком
Операторы были на связи и помогали при любом случае и проявляли заботу
Обратимся еще не раз и только в Рамтревел
Спасибо большое за вашу работу! Обратились по рекомендации друзей! Выбрали направление еще в феврале, так как это первый наш отпуск на море за 30 лет совместной жизни! Осталось только ловить билеты и все, но с этой задачей я не справилась и билеты не смогли купить. Связалась с нашим менеджером Юлей, спасите, помогите! Оперативно сменили направление, все перебронировали! Теперь у нас был тур, в который входили и билеты и трансфер и отель с 3х разовым питанием! Спасибо большое за вашу работу! Будем и сами сотрудничать и рекомендовать друзьям!
Обратились в данное агентство так как совсем не понимали куда хотим поехать отдохнуть))) Ольга проконсультировала,подсказала, помогла найти лучший вариант для нас
Весь отдых была с нами на связи, интерисовалась ,консультировала,подсказывала очень оперативно отвечая на все вопросы
Спасибо за прекрасный отдых🐬🌴
За отдыхом только в RamTravel !!!
Очень классное агентство, я долго думала прежде, чем брать тур именно этой компании, так как мало отзывов было. Решила рискнуть и не пожалела ни минуточки. Подобрали очень хороший отель. У нас была задержка рейса на один день, так нам турагенство за свой счёт продлили отдых на этот день. Плюс от компании маленькие мелочи: пачка салфеток (нам с детками самое то), гель и лосьон. Будем обращаться теперь в это агентство. Очень добрые и терпеливые девочки работают там.
Только прилетели с отдыха с Турции, воспользовались услугами Рам Трэвэл) Юлия Еремина,турагент,подобрала отель согласно нашим требованиям довольно быстро.
Всегда была на связи,в любое время и день недели)
В общем,отдыхом мы довольны!
БУДЕМ ОБРАЩАТЬСЯ ЕЩЕ!))
Обратилась в агентство по отзывам в интернете. Менеджер Ольга учла все наши пожелания и подобрала отличный вариант. Спасибо Вам за кропотливую работу и наш удачный отпуск. Теперь только к Вам
Хорошая туристическая компания, всегда оперативно отвечают на запросы, рекомендуют проверенные отели и всегда на связи, что очень важно. Спасибо за вашу качественную работу 👍
Хочу сказать спасибо за грамотный подход к моим пожеланиям! Менеджер Ольга помогла с выбором отеля, отдых прошёл на урррра! Второй раз пользуюсь услугами данного агентства. Надеюсь скоро снова обращусь за выбором поездки!!!
Заказываю в данном агентстве не в первый раз, все отлично!агент Ольга всегда была на связи,советовала,консультировала по моим вопросам,путешествие прошло на Ура!За путевками только в RamTravel))
Нашей большой семье очень нравится турагенство Рамтревл! Несколько раз покупали у них туры в Египет и Турцию. Полное сопровождение и забота, чувствуется от менеджеров Натальи и Юлии. Не выходя из дома всё делается быстро и полностью учитываются все пожелания! Всегда с большим удовольствием и без единого сомнения ,советую своим друзьям это агенство! Спасибо Вам за вашу работу и за наши чудесные поездки!💐💐💐
Добрый день. Бронировала два тура с промежутком в полтора года у Юлии Ереминой. Очень нравится, что учитываются все пожелания, проговариваются все нюансы. Также очень приятно, что сопровождение идет от начала брони и до возвращения домой из тура. Юлия была всегда на связи, была готова помочь мне в любой ситуации, связанной с моей поездкой. Желаю вам процветания, много благодарных туристов! И никаких форс-мажоров!
Уже два года пользуемся услугами компании, все делают быстро, помогают с подбором путевок, так же сопровождают и помогают с вопросами в самом отпуске. Работают качественно, на совесть))
Обратилась в агентство вечером, а утром уже улетела. Сотрудник агентства Ольга очень быстро и внимательно подобрала именно то, что мне было нужно, на протяжении всего отдыха была на связи. Я очень довольна и отдыхом и внимательным отношением. Теперь путешествовать только с рамтравел
Бронировала тур через турагенство Рамтревел, менеджер Юлия Еремина. Обратилась к ним по рекомендациям и не пожалела. Озвучила свои хотелки, Юля дала очень дельные рекомендации и подобрала отличный отель с учетом всех пожеланий. Мне кажется мы с ней в два дня уложились) Оперативно отвечала на мои вопросы как до покупки тура, так и после. Заранее напомнила о вылете и по прилету на место узнала, все ли у нас хорошо. Так что я очень довольна))
Очень понравилось это турагенство.Очень внимательно подходят к пожеланиям клиента.Нам подбирала тур Юлия.Она выслушала все наши пожелания и подобрала шикарный отель в Турции в который хотелось бы поехать снова.Мы очень довольны работой этого агенства,а конкретно Юлией и будем обращаться к ней еще.
Уже 3 год подряд летаем и отдыхаем от этой компании. Менеджер Юля супер сотрудник, всегда выслушает пожилания и подберёт тур. Будем продолжать сотрудничество🫶
Show business's response
Илья
Level 3 Local Expert
July 5
Хочу выразить огромную благодарность туристическому агентству RamTravel за организацию нашего отпуска.
Отдельно хочу отметить грамотную и ответственную работу менеджера Ольги Барышниковой. Всегда была на связи, и могла проконсультировать по тем или иным вопросам, очень доброжелательна, ответственно подходит к своей работе. Спасибо огромное, нам все очень понравилось.
Советую данное агентство и менеджера Ольгу для выбора самого лучшего отдыха.
Не советую обращаться в это турагентство. Работают непрофессионалы, не знают точной информации. Запрос на одно, предлагают другое. Есть график работы, но работают там похоже как хотят, в рабочее время офис закрыт, если какая-то проблема, не сразу отвечают.
Несколько раз позльзовались услугами этого турагенства. Очень довольны. Ничего не навязывают, только предлагают, стараются учесть все желания клиента. Всеми поездками наша семья очень довольна. Особая благодарность менеджеру Юлии, внимательная, всегда на связи, не зависимо от времени суток. Турагенство советую!
Не советую агенство!! Берут предоплату за тур 5000рублей,в течении суток вы привозите всю оставшуюся сумму, а на следуещей день если отель не полтвердят ,вы едите и вам возвращают деньги!! Потраченные нервы и ваше время!!!!
Турция, Египет, ОАЭ- все, на что более-менее способно это турагентство. Знания о других направлениях слишком ограничены. Не работают по воскресеньям. Прошлый век. Обратились по итогу в другое, нормальное турагентство. В принципе, подобную оценку давали им и наши друзья, которые заранее не советали идти в это гиблое место.
Самое лучшее турагентство!!! У меня и родители были, и мы семья из четырёх человек! Двое взрослых и двое детей! Мы каждый год ездим отдыхать от Любы, мы в таком восторге, что не передать словами! 😘😘😘 сколько не летала от других турагентств, лучше не было никогда!
Всем здравствуйте, меня очень заинтересовала душещипательная история ген. директора ООО"Ваш домашний турагент. Бюро путешествий. " Любовь Владимировны.
Неблагодарные клиенты, угрозами и оскорблениями добивались от неё возврата денежной суммы (то есть оплаченного и не состоявшегося тура по причине закрытия границ. ) В итоге получившего спустя почти полтора года возврата денег. Так вот позвольте представится я и есть тот не благодарный клиент который "даже спасибо не сказал". А теперь хотелось бы уточнить у Любовь Владимировны за что "спасибо"? За 4 написанных заявления за полтора года, за обещания, за прикрывательство регламентом, от 16.09.2020 о том что ждите до 31.12.2021г,а если не получите пишите досудебные письма и будем разбираться через суд? Или может освежить Вам память сколько раз я к Вам обращалась уточнением информации о возврате. И терпеливо ждала. Относилась с пониманием обстановки. Да Вам не понравилось что мой муж разговаривал не допустимы тоном, но если мне память не изменяет Вы позвонили мне и я извинилась, хотя не стоило этого делать, по простой причине, у человека сдали нервы. Вы сказали задавать вопросы по возврату надо непосредственно в Teztur. Мы и с ними общались, только вот проблема, договор был подписан с Вами, вот с Вас и нужно спрашивать. После 2 июля 2021г Вы зашевелились. Снова заявления ,снова реквизиты вышлите, все по закону, все претензии по досудебные заявлениям. Я Вас спросила можно ли решить вопрос без судов,но Вы правильная по закону, и Вы считаете себя обиженными и оскорбленными. Как то странно получилось за день до возврата я посетила Роспотребнадзор, для консультации. Спасибо объяснили как действовать по закону. О чудо на следующий день вечернее время мне возвращаются на счёт деньги.ли просто стечение обстоятельств.
Что самое обидное Дамы и Господа это то что мы с мужем впервые решили выехать за границу, впервые обратились в тур агентство, по отзывам коллег и друзей которые пользовались услугами данного туроператора. С пониманием отнеслись к мировой обстановке, терпеливо ждали, раз в три месяца интересовались возвратом, в итоге оказались хамами не благодарными. Хотелось бы приложить переписку, но есть понимание конфиденциальности.
Так вот Любовь Владимировна благодарности от меня не ждите, расписка о том что деньги возвращены и притензий я не имею (хотя громко заказано( Не имею)), будут высланы Вам Почтой России. Всё по закону! P. S: И хотелось бы Вам напомнить что Вы работаете в сфере услуг и насколько мне известно "Клиент всегда прав", так что остаётся вопрос? Кто кому должен говорить "СПАСИБО" и "ИЗВИНИТЕ"!!!
Лучшее турагентство в городе Раменское. Работают настоящие профессионалы своего дела. Девочки всегда на связи, всегда готовы помочь по любым вопросам. За новыми турами только к Вам!!!
Спасибо Наталье Венской и всей команде Рамтревел г.Раменское за хороший отдых, быстро помогли подобрать отличный отель в Турции за хорошую цену.
Ирина Л.
Хорошие менеджеры, спокойно все объясняют, не впаривают. Большой выбор услуг и направлений. Есть оплата картами, что плюс для подобных заведений.
1
Show business's response
A
Anonymous review
July 31, 2018
Отличный сервис, девочки молодцы, хорошо знают свое дело. Прекрасно организовали тур в Доминикану. Подробно рассказали про саму страну, про курорты, подсказали куда съездить на экскурсии!
Подсказали что привести. Большое спасибо, обращусь еще!
Трижды пользовался услугами данного тур агенства, остался очень довольным за качество, помощь в сборе документов на загран. Так еще и выслушали и подсказали мне как и куда идти в аэропорту (когда летел в первые). Вобщем все мои поездки за границу мне подобрали на очень хороших условиях. моя оценка 5++++