17.02.2024 дочь приобрела товар, который в последствии оказался неисправным. 18.02.2024 она получила отказ в замене или возврате товара по причине отсутствия кассового чека (который возможно и не был отдан покупателю, а просто выброшен в специальную емкость). В тот же день мной была предпринята повторная попытка возврата. Предъявлен чек из мобильного приложения. Результат - снова отказ. На просьбу посмотреть чек в той самой емкости получен отказ со словами : «Вчерашние чеки мы уже утилизировали». Про возможность восстановить чек через приложение магазина продавец не в курсе. В момент написания мной жалобы в книге отзывов и предложений данного магазина, продавец предпринял попытку заменить товар. Про возврат по прежнему речь не шла. Вывод :
1. Низкая квалификация сотрудников в области знания торгового законодательства.
2. В книге отзывов и предложений нет ни единой отметки администрации магазина, что свидетельствует о том, что ее никто не смотрит.
3. Про всю сеть не могу ничего сказать, но в данном магазине очень низкий уровень обслуживания.
Оооо, весьма интересное место. Здесь есть много всего. Не скажу, что всё дёшево. Не скажу, что качество на высоте. Но! Здесь всегда есть покупатели, его очень любят дети. Сама люблю сюда ходить
Асортимент магазина хороший , доступные цены , но там по слухам работает наркоманка и если мне память не изменяет то ее зовут Юлия , неприятно заходить в магазин зная что там работает невесть кто !