Rendez-Vous
51 reviews
April 11
Очень нравится этот магазин, приветливые консультанты, всегда помогут, подскажут, подберут варианты. Обувь качественная, всегда есть акции и скидки. Радует постпродажное сопровождение. Вообщем, магазин классный, обувь шикарная, я довольная)
1
October 15
Бежать бегом мимо данного магазина!! Купила туфли демисезонные в июле месяце , в августе одела и только по носкам определила что с ними что то не так ( носки окрасились). Так вот ""не так"" это дырка на большом пальце внутри естественно. Отдали назад, на экспертизу якобы... Пришёл ответ:: по вреждение ногтевой пластиной.... На минуточку в июле куплены,, в жару естественно не носились.
Мыслей много по этому поводу и ясно одно что магазин обман!!!
Не советую однозначно.
September 16, 2023
Самый любимый обувной магазин уже долгие годы у всей семьи !!! Все устраивает на 💯 ! Обслуживание на самом высшем уровне!!! Команда экспертов ( продавцов консультантов) всегда грамотно донесут любую информацию о бренде и о всех функциональных особенностях моделей !!! Очень вежливый персонал , комфортно бывать у вас !!! Дальнейшего процветания магазину!!!
2
1
March 15
Пришла за демисезонной обувью с лимитом до 6 тысяч. Захожу, сотрудников как всегда больше чем клиентов, сказала что хочу и цену. Мне ответили «охх» выбрали несколько у них в телефоне, принесли, пока мерила консультант болтала со своей коллегой. Я сказала что мне не понравились, мне даже ничего не предложили еще просто промолчали стояла где то в стороне. Моя обувь была не в самом лучшем виде хотя я именно и пришла чтобы купить новую 😂 в общем такое себе посещение, если у вас есть деньги приходите вам будут очень рады, а нам обычным людям не знаю где обуваться
October 22, 2023
Магазин сверкает как ёлочная игрушка, продавцы ласковы, навязчивы и приставучи пока ты покупку делаешь , 15.10.23 купили ботинки мужские черные , вроде удобные , нормальные , на утро в понедельник надел, вышел коридор дома и понял , что ногу ломит, давит на пятку и натирает кожу даже через носок ,мазодттвсю неделю мешала ходить . в пятницу привезли ботинки, не приняли сегодня т22.10 в 13.30 привезли заново, сказали , чтоботинки носили . Интересно где? Только у вас в магазине . Когда покупали, подошву не проверяли .подошве чистая, коробка и вся тара сохранена, нас начали убеждать , что в ботинках ходили по улице .без микроскопа определили .со скандалом обратно приняли на экспертизу. И одна продавец хамски дала совет: вообще-то вы дома( по белым коврам и паркету) должнаы 2 недели разнашивать новую обувь и она не станет натирать пятки! А ещё предложили растянуть их неудобную колодку ! Бесплатно . Срок исполнения заказа 4 недели . Ха ха как раз снег выпадет и снова нужно новую обувь покупать . Ранее покупали в это магазине подростку полуботинки, они тоже развалились и швы развалились . Не знаем, неа что мы поаелись. На сок из яблок или улыбку продавца , ? Ждём вашу экспертизу и ответ из отдела защиты прав потребителей Центрального округа. Кстати на вопрос , а если мы после покупки проидемся в вашей новой обуви по торговому центру Аура ,, чтобы понять удобна ли колодка, нам ответили , что это носка товара и использование изделия . Нашли другой отдел с лояльными условиями для покупателя , чтобы обувь радовала и была комфортной , а не странной болезненной обувью
2
2
March 29
Обувь TENDANCE ужасного качества хотя является брендом этого магазина.
Зимние ботинки начали разваливаться на 2й сезон, пластиковые замки сломались на 2й месяц.
К концу 2й зимы подошва отклеилась от "носка" оказалось, что носок даже не пришит к массивной подошве, а держится просто на клею.
А так же если вы оставите негативный отзыв на сайте магазина то его просто не опубликуют.
1й скрин как я вижу обувь из ЛК
2й скрин тот же товар в инкогнито
1
February 16
Не плохой магазин,но последним посещением не очень довольна,ассортимент не совсем удовлетворил,хотя кое что купила.Зато девочки продавцы хороши!Внимательные,заботливые,квалифицированные.Спасибо им!
October 28, 2023
Магазин испортился.
Хотела прикупить сумку, выбор никакой. Либо старые модели, либо их отсутствие, либо китайское барахло.
Продавцы это отдельный минус этого магазина. На четкое «спасибо, мне не нужна помощь» девушка подходила ко мне 4 раза.
Со своей оплатой долями, рассрочкой просто уже выбесила, что я развернулась и ушла. Было желание послать куда подальше.
Приходишь после тяжелой недели порадовать себя сумкой на кругленькую сумму, а тут не выбора, не нормального отношения к покупателям.
Больше не приду.
1
1
November 22, 2023
Сегодня были в магазине "Рандеву" который находится в "Галлерее" Хочется сказать большое спасибо Толмачевой Кристине Викторовны, за ее большую душу, вежливое отношение к покупателям и любовь к профессии, цените таких работников, и здоровья всему коллективу
3
January 16
Магазин крайне не лоялен к покупателям, если вы что-то купите и вам это по каким либо причинам не подойдёт сдать у вас не получится. Сталкнулись с проблемой, купили обувь, спустя некоторое время поняли что она не нужна, когда по пытались вернуть полностью новую обувь (фото обуви) нам отказали.
1
November 6, 2022
Обувной магазин данной сети расположенный, в ТРЦ "АУРА" безусловно заслуживает оценку 5, как всегда отличный, ассортимент и сервис.
Сразу скажу что обувь представлена качественная, от этого и цены соответствующие я бы сказал от средних и выше, дешёвой некачественной обуви здесь нет
1
March 29, 2023
Лучший магазин обуви, аксессуаров и сумок!!! Большой выбор обуви на любой вкус, всегда есть распродажи, система скидок! Приятное обслуживание!!
1
1
December 7, 2022
Был хороший магазин: выбор был отличный, сейчас уже не то, персонал сменился- ассортимент не в лучшую сторону. Беднее, ниже по сортименту и цнны сильно выросли. Практически нет акций и скидок. В общем как обычно: начали за здравие, закончили, как в сказке .... "на том пиру был, мед и пиво пил... по усам текло, да в рот не попало..."
1
1
February 27, 2023
Вежливый и приветливый персонал! Большой ассортимент хорошей, бюджетной обуви. Но есть и известные бренды. Сам часто захожу, беру обувь по сезону. Рекомендую.
2
2
October 19, 2022
Огромный выбор обуви из разных коллекций, заботливые и внимательные менеджеры по продаже предложать вам примерить понравившуюся обувь и чашечку кофе. Это так приятно в наше время. До встречи в "Рандеву".
1
1
August 1, 2022
Сервис на высоте! Продавец предложила кофе, показала аналоги модели, которую искала, после покупки проводила до выхода . Приятно, когда твои потребности при выборе товара могут решить. И ассортимент огромный, на любой кошелёк . Редко встретишь магазин в котором так любят покупателей
1
July 3, 2023
Никому не советую покупать в этом магазине обувь. Качество на барахолке наверное лучше, чем у них! И закон не писан, приносишь заключение экспертизы,но деньги возвращать не хотят, действует только заявление в суд.
3
3
September 13, 2022
Искали мужу обувь. Понравилось обслуживание. Выбор был, на некоторые модели были хорошие скидки. В итоге, купили три пары. Качество отличное, удобные. Рекомендую.
1
June 21, 2022
Для меня этот магазин целое открытие: относительно бюджетно можно взять брендовую одежду за вполне разумные деньги. Напрмер, чудесные лоферы за 6600р или качественные беговые кроссовки за 5к.
3
1
August 5, 2022
Обычный магазин. Много персонала, все приятные, всегда готовы определиться с выбором, предложить альтернативу. Ассортимент хромает..., но это ни к персоналу ни к магазину отношения не имеет.
1
1
April 22, 2023
Хороший магазин. На данный момент, наверное самый большой выбор. И даже пока есть брендовая обувь, остатки, но тем не менее. Очень внимательный ,НЕ излишне назойливый персонал.
1
1
December 12, 2023
Отличный магазин, большой выбор, можно взять обувь и оплатить долями, в том числе и через интернет,
1
September 27, 2023
Очень люблю этот магазин. Выбор, обслуживание, решения вопросов все на высоте.
August 3, 2022
Отличный салон. Лучший. Прекрасный ассортимент. Супер менеджеры. Деликатный. Отзывчивые. Все вопросы решаются быстро,чётко.
1
1
August 11, 2022
Купила в магазине сумочку мессенджер из якобы натуральной кожи за 10тыс и лоферы за 9900, которые мне жутко натирали ногу. Лоферы я не носила, ходила в них по квартире, но продавец упорно это отвергала и отправила претензию от 08.08.22 в гл. офис якобы обувь ношенная, рассматривать будут до 22.08.22 Сроки немыслимые. Сумочка оказалась не полностью из натуральной кожи, а только передний клапан и задняя стенка, донышко и боковые встаки из дермантина. В этот магазин больше ни ногой и никому не советую.
3
March 4
Отличное место , внимательные и терпеливые продавцы
July 31, 2021
Сегодня искала удобную обувь для поездки на юг. Обошла все обувные магазины в Ауре, если честно рассматривала и бюджетные и дорогие модели, ну вообще ни чего не приглянулось. В магазине Рандеву я нашла, то что искала. Огромное спасибо продавцам консультантам, к сожалению я торопилась и не запомнила их имена, но такого отношения, терпения и вежливости, я не встречала ни где. Очень приятные девочки помогли мне выбрать то, что я хотела(а если честно я и сама не знала что хочу), покупкой очень довольна. Большая благодарность этим девочкам, и конечно руководству за хороших работников. Приду к вам ещё не раз. Процветания вам. А девочкам всего самого наилучшего.
2
1
November 8, 2022
Если нужна качественная брендовая обувь, то только Рандеву. Подкупает еще возможность заказать понравившуюся модель с примеркой и сервис по ремонту обуви и сумок
2
November 3, 2022
Отличная обувь, давно понял. Очень много продавцов, красивые девчонки, без внимания точно не останешься) отдельная благодарность молодому пареньку, Дмитрий кажется зовут, помог подобрать классные туфли!
August 10, 2022
Отличный магазин. Ст.продовец Шоира помогла с покупкой. Классный специалист, отзывчивая, приветливая.
2
August 23, 2021
Отвратительное, неуважительное, даже хамское отношение службы поддержки клиентов, которые работают по принципу «не обманешь - не проживешь». Купил обувь, в ходе эксплуатации обнаружился явный брак - подошва внутри обуви разделились пополам и образовалась щель почти посередине стопы, в которую проваливается подушечка стопы. При хождении эта щель натирает и доставляет настоящий дискомфорт. Но в службе поддержки решили что меня можно наобмануть и предложили ремонт - замена СТЕЛЬКИ!, в первый раз я согласился, но не изменилось АБСОЛЮТНО ничего, после моего второго обращения меня попытались наобмануть второй раз, предложив ещё один ремонт, на что я, как уважающий себя человек, ответил отказом. Само собой, на требование вернуть деньги за товар ненадлежащего качества мне ответили отказом, либо ремонт, либо иди на… Ни один раз я слышал такое конкретно про рандеву, но думал что при таком очевидном браке меня даже не подумают попытаться кинуть, но наглость не знает границ. При таком отношении я 100% никогда не вернусь в этот магазин, чего и вам рекомендую.
5
1
April 21, 2023
Прекрасный магазин с большим выбором качественной брендовой обуви.
1
October 9
Отвратительный сервис
July 8, 2023
Хорошее качество и выбор. Купила чемодан и сумку. Покупкой довольна
February 12, 2023
Персонал устраивает. Выбор есть. Качество хорошее. Цены кусаются.
1
September 11, 2022
Прекрасно подошла Татьяна, всё Ок, но почему нельзя предложить этот же бренд кроссовки, но со скидкой в 45%.которые у них я увидела придя домой на сайте. Обидно.
1
1
July 22, 2021
Замечательный магазин!
Вежливые продавцы.От которых не зависит отклеится что-то или нет.такое бывает в любом бренде.и если это брак деньги вернут всегда, особенно такого масштаба магазины. За много лет обслуживания у меня один раз тоже была такая ситуация.После экспертизы Московской все без проблем вернули.А браки могут быть абсолютно везде!Спасибо Вам!
2
2
July 27, 2022
Отличный магазин, хорошее качество обуви, очень компетентный и приветливый персонал
2
1
June 23, 2022
Бренд не оправдывает цен своих. Слишком задрали их. Да и персонал как коршуны, заходишь и чувствуешь себя не очень, не дадут просто пройтись, замучаю вопросами
2
2
July 22, 2022
Качества нет . подделки по большой цене. Обувь облазит. Красится. Рвется. Прям на ходу из магазина😡возврата товара нет. Государство в государстве. Покупатель всегда неправ
3
1
October 19, 2022
Огромный выбор. Внимательный персонал. Скидки и приятные цены.
1
July 31, 2022
Сервис хромает. Ассортимент минимальный. Размерный ряд не полный. Что-то выбрать - практически не реально.
2
1
June 25, 2023
Супруга частый покупатель.
Нравится ассортимент
1
August 23, 2022
Раньше, конечно, ассортимент был побольше. Зашла последние два раза, не выбрала ничего, а хотелось ((
1
December 21, 2021
Хороший, вежливый персонал, можно найти интересные модели обуви и аксессуаров!
1
2
October 30, 2022
Нормальный магазин , лучше через интернет заказывать
1
June 29, 2020
Вобщем такс... купил я кроссы, и через неделю-две начала отклеиваться подошва, да и ходить в них было не удобно, хотя я наивно полагал, что нужно просто привыкнуть к поддержке свода стопы.
Приношу кросы в магазин, зову директора, выходит Татьяна (к слову приятная девушка, жаль зомбирована фирменными стандартами, нарушающими права потребителя ) и мне сразу предложила ремонт... говорю, ремонт не нужен, возвращайте денюжку. Но нет, очевидная отклейка подошвы, потребовала экспертизы, причём только в специальном бюро экспертиз рандеву в Москве. Говорю, ну срок же нарушите 10 дневный, и я в Москве присутствовать не смогу на экспертизе, хотя хочу по закону и право имею. Опять отказ... ну ладно, обувь есть, не последняя пара... посмотрим))
В один из дней,звонок с московского номера... экспертиза Рандеву прямым текстом предлагает ремонт, либо вам откажем в возврате... Ну, чтож... шлю лесом, жду оф ответ в срок.
Чуда не произошло, сроки по ЗоЗПП про... это самое , права потребителя нарушены, приношу претензию по этому поводу Татьяне, говорит передам в Москву. В этот-же день получаю смс, забираю кроссы с экспертизой, типо отклейка не отклейка, брака нет, бла бла бла...
Ну да ладно, раз нет брака, пройдусь в кроссах ещё разок...)) И сново чуда нет, отклейка стала только больше. Пошел в экспертизу, сделал сам, за свой счёт, естественно и очевиден брак из-за отклейки подошвы, так ещё 1 полупара отличается от другой по высоте на сантиметр (а я то думал, что не так при носке...) но экспертиза Рандеву этого кОнечно не заметила! Принёс результат экспертизы Татьяне, жду ответ, ти-ши- на ...
Ну ждать некогда, купил, другие кроссы, потихоньку составил исковое в суд.
Вчера занёс исполнительный, на сумму в 3 раза выше стоимости кросс... надеюсь хоть тут Рандеву не облажаются...
Так что ребята, не ведитесь, на экспертизу от Рандеву в Москве, это нарушение ваших прав, сразу делайте свою независимую экспертизу, не позволяйте нарушать ваши права!
У кого правда, тот и сильнее (с)
p.s.: Денюжку получил. Спасибо, что сами пересчитали неустойку, не пришлось ещё раз в суд идти) Тут молодцы, +1 звездочку заслужили!))
5
2
January 10, 2023
Хороший, большой выбор
1
November 2, 2022
Хороший выбор.👍
1
July 6, 2022
Солидный магазин.
1