Rentall
738 reviews
February 15, 2020
Потрясающий, удобный, прекрасный прокат! Да, бывают некоторые нюансы, но любую проблему ребята решают профессионально. Ух, ну и конечно свой магазин, кафе и блюдца с конфетками, заполненные до краев на стойке у каждого менеджера!
3
1
December 30, 2022
Крутые ребята у них есть всё. Выручали не раз, флешки, объективы , моноподы...
July 22, 2022
Все круто! Все четко! Предоставили качественную технику в аренду, без всяких косяков! Обслужили быстро, четко и по делу. Всем советую!
August 16, 2021
Убитое оборудование, надо внимательно смотреть.
Есть минусы по сервису: два раза бронировал, в первый раз в течении суток ну перезвонили. Второй раз в течении часа.
5 звёзд только за то, что вошли в продолжение и приняли оборудование без очереди. На самолёт не опоздал, спасибо.
February 18, 2020
Очень, очень и ещё раз очень крутое агенство по прокату техники. Выбора лучше, пожалуй, нет. Очень дружелюбный персонал, который всегда поможет абсолютно по любым вопрос.
Из минуса, который могу сказать, при заказе в офисе на Правде можно посидеть часик перед тем, как перейти к получению оборудования.
3
1
August 11, 2021
Рента-любовка! Есть там один душный чувак, из-за которого мы несколько раз опаздывали на съёмку, но в целом персонал классный и дружелюбный!
Иногда бесит, что бронируешь на съёмку и в день аренды не оказывается нужного айтема.
2
January 30, 2023
Здесь прекрасно всё : персонал, техника, отношение 👍
October 12
Топ
May 12, 2021
Благодаря вашей чудесной технике я запорол съемку. Все общие планы придется выкидывать, поскольку расшатанные переходники Viltrox не позволили сфокусироваться на бесконечность. Я показывал вашему менеджеру при сдаче техники, насколько сильно болтались кольца переходников. К сожалению, не додумался взять с собой набор маленьких отверток на съемку.
Утром проверял технику у вас. Мне положили один нерабочий кабель для Samsung T5. Хорошо, что это увидел. Торопивший меня менеджер заменил кабель. Когда указал ему, что камера снова не видит диск, он недовольно проверил ее и сказал, что все работает. Все и правда работало: cкорее всего, он проверил именно кабель (со вторым диском), поскольку позже выяснилось, что один из SSD T5 вообще не работал. Я обнаружил это на съемке, когда надо было уже снимать актеров на вторую камеру. Представьте себя на моем месте, подумайте, какие эмоции я испытывал и какими эпитетами охарактеризовал ваш рентал. Учитывая, что времени на съемку в локации было критически мало, и я не мог ничего переснять.
Слайдер Varavon тоже оказался на высоте: люфтящая голова Manfrotto и совсем негладкий ход на маленькой скорости.
В итоге клиент оплатил съемку с 2 камер, а мы кое-как с браком сняли на одну с хромым переходником. Великолепно.
Требую вернуть деньги за 1 комплект BMPCC 4k, которым я не воспользовался: камера, клетка, V-mount, d-tap, SSD Samsung T5. А также за оба косячных адаптера Viltrox и объектив Samyang 14mm, который предполагалось использовать со второй камерой, пролежавшей в кофре.
Хотя это абсолютно никак не компенсирует потраченные на съемку >250к, которые одним легким движением вашего рентала были сведены к нулю. И клиента в ярости. Вы представляете, как выглядит клиент в ярости?
С вами давно уже очень много проблем: то батарейки на GH5 садятся через минуту, то ваши менеджеры говорят, что мы откусили кусочек пластика от SD-карты и хотят вытянуть деньги. И еще ряд других неприятных случаев, когда на съемке благодаря вам начинались проблемы. Как-то раз вы позвонили, извинились и компенсировали 1000 рублей, только вот ранняя седина не имеет цены.
Давно уже использую вас как запасной рентал, в основном из-за удобства расположения. Видимо, придется этим удобством пожертвовать, к вам больше не вернусь. Моя профессиональная репутация мне дороже.
4
1
September 22, 2023
Оооочень долгое ожидание.
В остальном, всë не плохо.
1
November 16, 2021
Супер-сервис! Девушка все забронировала, помогла заполнить анкету, за час забрал оборудование! Вот так просто оказывая услуги по-человечески можно быть на порядок лучше конкурентов! Пять звезд!
3
1
October 27, 2021
Не всегда есть в наличии заказанная техника , хотя по телефону говорят что все есть в наличии , таким образом подвиде уже два раза , крайний раз был очень не приятным , чуть съёмку не сорвали
August 20, 2022
Беру у них технику уже более 10-лет.
Были взлёты и падения, но сейчас вышли на золотую середину.
Хотя с ценами немного огорчают конечно.
November 4, 2020
В этих бесконечных катакомбах есть магазин музыкальных инструментов и аксессуаров к ним. Там мы купили подарок - струны для гитары. Правда, пришлось поплутать, потому что эти катакомбы представляют собой запутанный лабиринт, где много магазинчиков и даже кафе.
По одному не ходить!
2
March 19, 2022
Регулярно арендую технику. Сотрудники большие молодцы, помогают подобрать то, что надо. Ни разу не подвели.
1
February 16, 2022
Отличный сервис. Есть все что нужно! Отзывчивый коллектив! В общем, советую очень!
January 31, 2022
Отзывчивые ребята, профессионалы) Вскгда помогут выбрать аппаратуру, все объяснят:)
3
August 18, 2021
Ужасный сервис. По телефону бронируешь, через 5 часов , оказывается; что нет ничего. Через сайт бронируешь, проходит 4 часа, никто не звонит, в итоге звонишь сама , и оказывается, что нет в наличии. Уже сама к ним лично пришла, в итоге меня просто не обслужили :)
УЖАСНО. ПРОСТО УЖАСНО. СЕРВИС УБОГИЙ. Всем наплевать на клиентов , есть много других сервисов, которые относятся к клиентам вежливее и лояльнее
1
1
June 11
Супер!
September 18, 2023
Всё есть но очень долгие по времю очередь.
June 7
Лучшие
1
August 26, 2021
Регистрировались как юр.лицо, нужно было сделать видеосъёмку для компании. Сотрудники отработали оперативно, зарегестрировали нас за день и дали депозит 600000. В этот же вечер его забрали. Спасибо! Единственный минус: за шлагбаум не пускают каршеринги, понимаем, что это из за того что некоторые бросают там машины, из за этого приходится идти за телегой. Было бы хорошо, если бы вы решили данный вопрос путём какого нибудь договора, или сотрудника, который сам будет возить телегу, выгружать/загружать.
3
1
November 22, 2020
Лучший в Москве прокат съёмочной техники и правильный магазин с тейпом и риггерской мелочью, плюс комиссионка киносъёмочного оборудования с интересными ценами.
September 15, 2020
Рентафото самый лояльный к клиенту сервис ! Моя любовь к вам навечно ! Хочу отдельно сказать ОГРОМНОЕ спасибо Якову! Всегда с улыбкой и вниманием ! Поэтому приятно возвращаться вновь и вновь )
1
June 21, 2023
Прекрасное место, отличный сервис
3
1
June 14, 2022
Пока 5)
Ни разу не подводили)
Хочется увидеть побольше редких зеркал и в частности чего-то дальнобойного (от 400мм и далее)
1
November 24, 2022
Ребята - молодцы! Быстро и качественно работают.
3
November 30, 2021
В целом претензия только одна, скорость работы и количество "окон" выдачи, Но это одно очень сильно подставляет когда опаздывает на смену, в зуме таких проблем нет...
November 4, 2021
Зарегистрировал заказ на сайте, пока ждал ответа менеджера, всё, что нужно уже сдали. Заказал альтернативное оборудование по телефону. Приехал забирать, продождал в очереди 40 минут и в итоге выяснилось что из трех стедикамов исправен только один! Всё в плачевном состоянии, включая сумки и чехлы.
1
2
March 6, 2023
Хороший рентал, но не очень лояльные условия для клиентов
February 15, 2023
Очень круто! Чётко и профессионально!
1
August 10, 2023
Отличный прокат! Все четко
3
February 16, 2022
Очень странное место, ни разу не удалось ничего взять в прокат. Делаешь заказ онлайн, пишут заявка принята, перезвоним и ни разу не звонили. Обидно, было бы удобно пользоваться, когда снимаю в кросс студии.
1
1
September 13, 2023
Очень долго жду своей очереди, чтобы отдать всего лишь наушники. Пожалуйста, добавьте персонала, чтобы успевал всех обрабатывать 😔
1
2
July 14, 2021
Все супер. Атмосферное такое место, очень доброжелательно и лояльно относятся к клиенту. Все поясняют. 5 звезд
March 22, 2020
Самое главное: хорошие цены на аренду техники!
Но в первую очередь нужно заиметь их карту (см. на их сайте)
Иначе вы оставляете залог в размере полной реальной стоимости оборудования.
Владельцам карт предоставляют приятные бонусы, благодаря которым вы всё больше "сближаетесь" с сервисом.
Ассортимент достаточно большой.
так же есть удобная зона ожидание с бесплатным кофе/чаем
Тут работает много молодых ребят, которым можно задать любой вопрос по технике и получить вежливый ответ.
Задавать вопросы обязательно нужно, если вы берёте что-либо в аренду, чтобы позже вопросов не было к вам.
Техника преимущественно в хорошем состоянии, скорее всего из-за высокой ответственности клиентов перед сервисом.
Ведь реальная стоимость оборудования нереальная)
3
May 12, 2023
О! Кайфовое место для всех, кому нужна техника!
January 7, 2022
Вам может повести попасть в очередь из желающих сдать/взять оборудование, и тогда ожидание своей очереди растягивается на вечность…
В остальном — один из лучших ренталов!
3
April 9, 2021
Периодически приходится пользоваться различными проектами, но здесь просто трэш. Хотел взять гимбал и фотик на смену. Фотик шёл как тест драйв, хотелось попробовать в "боевых условиях". Так по приезду оказалось, что тест драйв отменили, а гимбал разряжен. Я ожидал увидеть всякое, но не это.
Короче дно а не рента.
2
June 27, 2023
Все супер, но состояние техники расстроило
June 12, 2021
Один большой минус ☝️ Всё очень медленно. На оформление и очереди вы потеряете час, а то и больше, на сдаче оборудования также.
Если напишут тут , что оформляйте доставку, сделайте для начала, ценник на доставку божеский.
В остальном норм. 👍
3
August 9, 2023
24/7
Условия
Выбор
Оперативность
August 25, 2020
удобно расположен, много техники по адекватным ценам.
единственный минус не где нет информации что на каршеринге не заехать на внутреннюю загрузку. но это больше косяк БЦ чем рентала
1
July 25, 2021
Спасибо вам за то что вы есть! То что круглосуточно работаете это топ!!! И оборудование 10из 10, есть всё на любой вкус и цвет.
3
August 11, 2022
Уютные студии для фотосъёмки. Удобный сервис бронирования.
3
1
May 2, 2021
Наверное лучший в Москве прокат фото и видео техники.
Все быстро удобно, четко.
Персонал суперский.
December 26, 2019
Если нет своей техники - лучше места не найти. Часто на фотопроекты нужна дорогостоящая фототехника, поэтому я постоянный клиент Rentaphoto. Впервые воспользовался услугой "Ассистент": мне был нужен помощник осветитель на банкетную фотосъёмку. Моим ассистентом стал Яков - интеллигентный молодой человек и безотказный помощник. Я не услышал от него ни одной жалобы на мои суровые требования. Яков всё исполнял безупречно и отличные фотографии - его заслуга, потому что свет - это всё.
4
October 27, 2021
Отличное место для аренды оборудования. Но часто бывают очереди. Будьте готовы полчаса просидеть в очереди. Если арендуете по счету как Юр. Лицо, то счёт могут выставлять несколько дней.
June 8, 2020
Сервис хороший, персонал вежливый и отзывчивый. но есть одно «но»! Мне дали «убитый» объектив. При осмотре не заметила сразу. Но зуммирование на съемке клинило и заедало. Это мешало работе.
Было так же страшно что поломку спишут на меня. По тел оператору сообщила что объектив с дефектом, и я не ломала его. На что мне ответили, разберемся на приемке. При возврате ничего не заклинило. И технику спокойно приняли. Но ситуация неприятная. Страшно теперь что-то брать. Да и следующий арендатор окажется в той же ситуации...
4
December 17, 2021
Заколебался оформлять их анкету без которой они не дают оформить услугу аренды, десятки полей, телефоны, сканы паспорта, прописки, ранее выданных паспортов, и прочей информации, еще и сайт глючный, не прогружаются данные, не отправляются данные, гоняют по кругу
С этими данными теперь можно кредит оформить на меня!
1
2