Residence Panorama
433 reviews
August 10
1. Экстерьер и расположение(Расположена на берегу городского пруда, на верху смотровая площадка с прекрасным видом на горы и город)
2. Интерьер и мебель(в стандартном номере довольно тесно, аскетичный интерьер)
3. Качество сантехнического оборудования(Простенькая сантехника, неудобные душевые)
4. Состояние и оборудование номеров(Состояние номеров, приличное. Оснащение хорошее, есть вода, чай-кофе, холодильник.)
5. Качество и скорость Интернета(Не использовал )
6. Дополнительные услуги отеля(Ресторан при гостинице, довольно отвратное место, не советую туда ходить )
7. Квалификация персонала(Неопытный, но отзывчивый. )
1
August 6
Останавливались в гостинице на 2-е суток 4-м по дороге в Геленджик. Номер был просторный, всё чистенько. В номере стандарт, вода мин., чай, кофе и т.д. На вверху гостиницы есть панорамная площадка вечером можно сделать красивое фото, да и просто посидеть полюбоваться красотами. При гостинице есть ресторан внутри и на озере. Очень понравилась атмосфера ресторана, всё вкусно, сотрудники приветливые. Вечером можно покататься на катамаране по озеру или прогуляться по парку. Гостиница и место очень понравилось, будем ещё проездом остановимся обязательно ещё. Всем рекомендую 👍
1
1
August 19
В этом месте нужно однозначно побывать и не раз. У нас был ночной поезд, а т.к мы отдыхали в бухте Инал, решили провести день поближе к вокзалу. Нереальная красота вокруг, в отеле всё чисто, отличный администратор (к сожалению не запомнили как её звали, она из г.Одесса, очень душевная женщина). За номер стандарт мы заплатили 3000 рублей. Можно бронировать заранее. В номере все удобства. Рядом много детских площадок, 2 Пятёрочки, магазин игрушек, кофейни и другие. На территории резиденции есть ресторан,всё, что душе угодно (кроме японской кухни). И днем, и ночью глаз радовался видом с панорамной крыши - горы, озеро (здесь плавают 3 лебедя и уточки), много зелени, подсветка.
Если взять самокат, то можно доехать (или дойти) до санаториев,парков, попить минеральные воды, посмотреть ущелье Данте, часовню, мост и много других достопримечательностей.
Очень рекомендую отель хотя бы на сутки, чтобы посмотреть Горячий ключ
October 17
Отличное место. Кафе стоит прямо в воде. Вид на озеро с утками и лебедями. Прекрасный персонал официантов,внимательные, расторопные и очень вежливые. Вкусное кофе делают и очень вкусные ореховые трубочки " генацвали". Вообщем если хотите со вкусом посидеть и помедетировать это туда. Шикарный вид на горы.
October 8
Хороший отель в центре города, цена приемлеемая, без лифта, вид из окна на озеро где много уток, лебеди, красивое место.
Персонал очень приятный, вежливые, отзывчивые. Если будем в Горячих Ключах обязательно остановимся в этом отеле.
March 9
Ресторан “Резиденция Панорама»замечательное место!!! На берегу красивого озера, с террасой , есть шикарный ресторан!! Ставлю 5⭐️!! Вкусная кухня, прекрасная музыка,со вкусом шикарный банкетный зал, замечательные хозяева!!! Благодарна тысячу раз, провели День Рождения. Фишка ресторана—« фонтан который выходит из озера разными цветами»—приятность от заведения!!Приехали из Сочи в это прекрасное место, и еще не раз приедем!! Большая благодарность за понимание и прекрасно проведенное время . Успехов и процветания!!! 🌷🌷🌷🙌
1
1
July 12
Гостили тут 2 суток. Все понравилось. Из минусов - номер под крышей, быстро нагревается, а под сплитом спать холодно. Из плюсов - довольно чисто, душ просторный, питьевая вода для гостей. Гостиница прямо у озера, есть чудесная смотровая площадка, где можно встречать рассвет
August 12
Очень классный отель. Хороший, общительный персонал. В номерах всё чисто и аккуратно. Очень понравился ресторан, всё было очень вкусно, обслуживание на высшем уровне. Обязательно заеду ещё.
June 23
Отличное местечко на озере где плавают утки и люди)))) люди далеко)) фунчоза с морепродуктами хороша, есть вентиляторы в жаркую погоду супер, вежливые официанты, цены выше среднего. Точно идём )
1
July 17
Классное место! Свой ресторан. Шикарный дизайн. Единственное на 3 эт душно без кондиционера. Номер люкс на уровне!
Правда персонал иногда забывает менять полотенца! В целом отличное заведение
1
August 8
Ресторан- веранда, красивый вид, озеро, симпатичные и приветливые официанты... уточню, что уровень задан не плохой, РЕСТОРАН и цены соответствующие ресторану! НО❗️❗️❗️ Кипяток платный, ЛЁД ПЛАТНЫЙ! В меню аж целая страница выделена. Вы чего, ошалели??? Товарищи руководители, да грошь вам цена со своими идиотскими правилами. Удивили, что хоть туалет бесплатный. Вот и думайте, идти в этот РЕСТОРАН или нет.
Официанты видимо привыкли к возмущениям гостей и просто пожимают плечами. Атас! Никому не порекомендую это заведение!!!! Позор!!!
2
July 25
Мне все очень понравилось приветливый персонал . Особенно администратор Татьяна, спасибо ей ,она и номер подобрала и заселили по факту приезда без брони. И рассказала куда сходить погулять лучше. Номера чистые . В номере :кровать, большой шкаф , стулья, тубы, душ , фен, разовый набор (шампунь, щетка и так далее) . Все есть для проживания.
June 15
Резиденции панорама проводят свадьбы мероприятия торжественные дни рождения так можно зайти заказать столик посидеть посмотреть на озеро посмотреть на парк послушать музыку и хорошо покушать вкусно проведя замечательно время со своими друзьями в хорошей обстановке
1
November 8
Красивейшее место. Панорамное зеркальное помещение на берегу озера не оставит равнодушным ни кого. Первое место для посещения. Очень красиво и вкусно тут. Не пожалеете. Советую
September 12, 2023
В гостинице Резиденция Панорама крайний раз останавливались 5 сентября с. г. по дороге в г. Сочи. Как и ранее, персонал приветливый и доброжелательный. В гостинице уютно, чисто и комфортно. Гостиница расположена на берегу озера и на краю городского парка.
После приезда в гостиницу мы поужинали и пошли гулять в городской парк. В озере купались и молодые и возрастные люди. На детской площадке и на аттракционах было много детей. Так, что рекомендуем.
1
July 23
Сейчас нахожусь в данной гостинице, все прекрасно , за исключением ресторана, в частности отношения к клиентам . это хамство не спасает даже прекрасный вид и местоположение . руководитель на просьбу убрать из чека не доброкачественный продукт стал угрожать полицией и стучать пальцами по столу. Испортил все впечатление и настроение, никогда больше не приеду , тем более с семьей, когда настроен на прекрасный отдых.
1
February 26
Супер место отличный ресторан собственно их 2 на первом этаже и на втором отмечали 23 февраля еда прекрасная вкусная вся продукция заявленная в меню есть для подачи . огромное спасибо официантке Евгении подсказывала что взять чтобы получить огромное удовольствие есть застеклённая площадка прямо на берегу номера очень удобные большие кровати удобные из номера вид на озеро супер вид
1
August 8
Отличный отель,номер хороший, администраторы отзывчивые и компетентные. Ресторан на берегу озера,пляж неплохой, в ресторане еда хорошая.
September 24
Очень вкусная кухня!!!!!
Хорошая, уютная атмосфера на берегу озера🫶🏼
Единственный минус, рано закрывается ресторан ( в 23.00)
September 21
Неплохой отель, хорошее расположение, ресторан на воде, испортило впечатление курилка сотрудников под окнами, что весь дым шел в номер и ощущение, что курят в номере и незакрывающаяся дверца душа, изначально неправильно установленная. Надеемся руководство примет к сведению пожелания
August 18
Были в этом ресторане на юбилей свадьбы.Очень понравилось. Быстро, вкусно,мы остались довольны сервисом . Хороший внимательный персонал.
August 29
Очень долго ждали заказ и очень, очень дорого, заказывали пиццу не понравилась, красивый вид, в городе есть места поинтереснее и вкуснее готовят.
July 15
За свою цену отличное место. В номере есть все,чай,кофе,вода. У отеля есть прекрасный ресторанчик у озера,где очень вкусно готовят. В принципе в доступности места,где можно погулять и посмотреть местные достопримечательности. Рекомендую к посещению.
February 24
Очень очень очень все понравилось. Всем рекомендую отель ! Много мест где погулять в хорошую погоду! Отмечали 23 февраля в ресторане. Живая музыка. Весело, вкусно. Вообщем отдохнули на все 💯
1
September 25
Мясное блюдо (состав: свинина, картофель и немного помидор в томатном соусе) просто разогрели. Когда оно приготовлено - неизвестно. Соусом является разбавленная дешёвая томатная паста, испортившая весь вкус и вызвавшая изжогу. Оплата - перевод частному лицу с грузинским именем и фамилией. То есть мимо налогов в бюджет РФ. Немного спасает заведение местоположение - у озера. Но не сильно спасает. Не рекомендую.
October 12
Хороший отель!
Вежливые администраторы, чистые номера, хорошее расположение.
Была там не один раз, обязательно буду возвращаться!
October 8, 2023
Отличная гостиница. Доброжелательный персонал, с удовольствием идёт навстречу пожеланиям гостей. Чистый удобный номер.
Расположение гостиницы на берегу пруда, рядом парк, можно погулять в тени. Тут же есть ресторан, хорошая кухня.
Недалеко магазин, работает допоздна.
August 7
Обслуживание нормальное! Паста так себе! Том-ям никакой! Остальные блюда так себе! Ресторанные только цены! И главное , чтовозмутило и рассмешило, то что кипяток и лед платные! Позорище! Приезжайте к нам в город, даже в самой дешевой кафешке льда наберете! А и кипятка!
1
May 13
Красивое место, с великолепной кухней! Приятно посидеть на берегу озера и понаблюдать за лебедями и уточками. Потом прогуляться по городскому парку.
August 10
Ресторан в хорошем месте, красивый вид, веранда, водичка, кайф 🥰 идея супер👌🏻НО кухня не айс, видимо повар студент))) Салат с говядиной острый, нарезано как в столовой, пицца мясная просто с кусками колбасы, коктейль мохито лайм и мята с водой сладкой, в стакане граненном. Цены ресторана, но не уровень ресторана. Официанты молоденькие, умнички))) кухня портит впечатление.
Только посидеть кофе выпить 👌🏻 Картой нельзя 🚫 перевод 🙈
May 3, 2023
Прекрасная кухня, чудесный интерьер, но самое главное-люди. Огромное спасибо шеф-повару Сергею, всей команде ресторана и директору комплекса Нарайру Валерьевичу за теплоту, индивидуальный подход к клиенту, лояльность во многих вопросах по организации свадьбы! С огромной теплотой вспоминаем с мужем этот вечер! Успехов во всем! Обнимаю вас всех, надеюсь, что когда-то смогу приехать и заглянуть к вам. Из Сибири с любовью, Татьяна
2
January 18
Восхитительное место с прекрасной кухней и обслуживанием на высшем уровне, персонал очень чуткий, блюда свежие с хорошей подачей, из бонусов приятный вид на озеро с белыми лебедями🙌
February 13
Отель оставил двоякое впечатление. Видно,что с персоналом не работают, поэтому сервис оказывают по наитию,нежели с пониманием как работает сотрудник отеля.
Очень странное правило выдачи ваучеров на использование интернета. При этом в номере стоит табличка с паролем доступа, который не работает. Вы хотя бы таблички из номеров уберите.
Странно называть семейным номер на третьем этаже,куда ведёт винтовая лестница. Это как если назвать помещение для людей с ограниченными возможностями и поставить огромный бордюр перед входом в него,чтобы никто не мог заехать на коляске. Если аллегория не понятна: семейный номер должен быть с доступом на детской коляске. Тут без вариантов.
Плюсы: кровати очень удобные и комфортный сон обеспечен. Вид из коридора на озеро лучше чем из окна номера.
Телевизор огромный и его можно смотреть лёжа на кровати, но добавить бы каналов, например,через SberTV.
Ресторан при отеле оценили. Особенно то,что по меню. А вот завтраки на троечку. Особенно удивило сырники за 220 рублей. Их всего два. За эти деньги и такого размера хотелось бы получить хотя бы три.
Итог. Отель на одну ночь для смены обстановки, прогулок вокруг благоустроенного озера.
С сервисом надо поработать. Он не плох, но для следующего человека некая сельповатость бросается в глаза.
1
April 17
Ооооочень вкусно!!! Порции приличные такие, подача быстрая и красивая, прекрасный вид, комфортная обстановка. Были в апреле, уже тепло на терассе. Рекомендую заглянуть😄
August 28
Отличное заведение. Ужинали по дороге на море и когда возвращались. Пиццу брали с собой. Вкусно и относительно не дорого.
June 20
Вкусно, атмосферно, приятная музыка и красивый вид. Место для неспешного препровождения времени.
June 14, 2023
Приятное расположение. Очень красиво. Чисто, аккуратно. Кухня достойная, но мясо готовят не очень. Беседка на озере в сезон просто шикарная, не жарко, лебеди, фонтан. При полной посадке приходилось довольно долго ждать еду и не хватало приборов. Не самые внимательные официанты. Но в целом ресторанчик не плохой - посетить стоит.
1
July 5
сегодня был в этом ресторане 04.07.24
обслуживал очень приятный официант максим. максим, спасибо за лимонад с арбузом и маракуйем. ты крутой😘
1
May 14
Когда приезжаю в Горячий Ключ, всегда захожу в этот ресторан. Люблю сидеть на веранде у озера. Просторный зал, удобные кресла и диваны. В меню много позиций, каждый раз пробую новые блюда.
September 13, 2023
Были на выходных проездом и решили остановиться в Панораме.
Месторасположение хорошее , территория, пруд, вроде и ремонт не плохой НО.
Не понравилось обслуживание. То ли все сонные были после субботы, то ли всегда там так.
Номера: вроде и ремонт не плохой, и мебель, но постельное белье в дырках. Окна грязные, унитаз бочок тек, сантехника ужасная.
Но вишенка на торте - вытяжка из ресторана под окнами гостиницы. Дым шел прямо в комнату. Так как это отель/ресторан воняло едой на все 4 жилых этажа. …
Пауки в номере - отдельный бонус как живой уголок.
Надеюсь мой отзыв поможет вам стать лучше .
5
July 30, 2023
Прекрасное место, работал там "на удаленке" несколько дней с открытия до закрытия.
Приятный и внимательный персонал, стали как родные. Цены достаточно демократичны для заведения такого уровне, все блюда, которые удалось попробовать, вкусные и большие порции.
Отличная терасса с видом на красивое озеро и пляж, ну и локация в самом центре города. Вообщем, на мой взгляд лучшее заведение в горяеч ключе. Спасибо!
August 5, 2023
Хорошие комфортные номера, чисто, красиво, рядом озеро, прекрасный вид. Ночью тихо. Мы были один день, два раза отключали воду. Завтраки не входят в стоимость, но за отдельную плату можно заказать. Утром оказалось, что завтрак надо заказывать с вечера, если хочешь поесть в 10 утра. Уехали голодные 😄
1
February 3
Очень хорошая гостиница: чисто, уютно, место прекрасное, вид красивый!!! Отличный ресторан внизу- вкусно готовят!!! Очень нравиться данная Резиденция.
1
July 18
Большие порции соответствуют не маленькой цене, вкусно, но на улице сидеть жарко, вентиляторы не спасают, зато вид красивый
March 28
Место классное! В тёплое время года были сидели возле озера, фонтан красивый, обстановка душевная, блюда нам понравились, особенно креветки на гриле. Советую!
3
November 14, 2023
Были в ресторане этого комплекса. Вкусная еда, красивая подача. Особенно приятно сидеть на летней веранде, которая находится на озере, и через панорамное окно видно, как подплывают лебеди и утки. В целом красивое уютное место
August 18, 2023
Приятное место с прекрасным видом на озеро.
Вежливые, красивые и молодые ребята официанты. Вкусные блюда и в общем хорошая кухня. Тунец в блюдах шикарен. Но хотелось бы порции побольше) рекомендую для посещения.
August 31, 2023
замечательное место, очень красивые виды из окна и из ресторана, добрый персонал, номер очень комфортный со всеми удобствами, чистый и просторный, ездили с детьми, все понравилось, рекомендую
October 9
Мне понравилось отдохнуть в этой гостинеце,ресторан с 5тью плюсами,удобное расположение
March 10, 2023
Являюсь жителем Горячего ключа, нравится местоположение этого ресторана.. Кухня достойная, обслуживающий персонал работает добросовестно. Можно сказать, на совесть.. Но отдых 8 Марта показал, что кухня не справляется с заказами, самое обычное блюдо пришлось ждать почти 2 часа...
Пожелание: создать максимально укомплектованный штат персонала кухни в дни отдыха горожан и гостей.
Второе: фоновое музыкальное сопровождение подобрано удручающе... А ожидании четырёх часов заказа, музыка огорчила больше, чем само ожидание...
Третье: так и не был включён фонтан. Надеюсь, что администрация ресторана услышит мои пожелания и устранит эти огрехи....
3