Маленький, но чистый зал. Разнообразные программы, НО СОВЕРШЕННО БЕЗРАЗЛИЧНЫЕ МЕНЕДЖЕРЫ
Такого пренебрежения не встречала ни в одном клубе! При каждом разговоре менеджер Влад самоутверждался и выказывал пренебрежение. На просьбу не звонить, а писать — игнор и звонок в рабочее время. Аргумент менеджера «Мне так удобно общаться». Особенно обидно, что после того, как было написано заявление на возврат карты, перестали даже здороваться и прощаться!
Хотите почувствовать себя двоечником — пообщайтесь с местными менеджерами!
Согласно своей ценовой политики это лучшее место на бауманской, сами переехали, но дочку продолжаем возить на тренировки к Марии, в бассейн. Тренер она конечно 👌.
1
Show business's response
V
Vasco de Gamma
Level 13 Local Expert
February 11
Хороший фитнес зал, тренажёры, программа тренировок, расположение. Из минусов только маленький бассеин
Я живу недалеко, начала ходить в этот клуб недавно, я из тех посетителей, кто ходят по утрам, так что не знаю, как там бывает вечером.
Бассейн не большой, очень классный, чистый, людей мало, поэтому запаха хлорки даже не чувствуется. Есть где погреться и отдохнуть.
Спортзал довольно приличный, все необходимые тренажеры для комфортной тренировки есть. Я занимаюсь без тренера, поэтому с ними даже не общалась.
Единственная странность это слишком большое количество интерьерных девочек на ресепшене (3-4), которые ничего не знают и при любом вопросе, выходящим за область выдачи полотенца, они нервно бегут у кого-то что-то спрашивать. Только одна девушка все знает и понимает.
Количество помещений и услуг впечатляет. За свою цену то что надо. Бассейн, солевая комната и куча других услуг. Четверка только за то что все находится в подвальном помещении. Света не видно как в казино. Наверно чтобы посетители не знали какое время суток и проводили там времени больше чем должно.
Огромное спасибо Елене Соловьевой за
качественные массажи и хорошее отношение к своей работе. Сразу видно, что человек любит свою работу и разбирается в ней. Очень рекомендую. Пришел к ней по рекомендации своей знакомой.
Хотела купить карту, простояла 30 минут в ожидании менеджера, которая так и не подошла. На ресепшене девушка с кислой миной, говорила, что у них там все всегда чего-то ждут, вот и мне нужно ждать.
До реновации в зоне силового тренинга я снижал оценку за старые тренажеры, большое количество людей, особенно в час пик и постоянно неработающие элементы зала и спа-зоны
Итак реновация закончилась, казалось бы ура, победа, новые тренажёры
Но что имеем в итоге: гениальный план по загрузке всей силовой зоны не просто выполнен, а перевыполнен на 299%. Теперь мы по залу не ходим, а перепрыгиваем, перелезаем и пролезаем между огромным количеством тренажеров
Может быть вы подвесите к потолку какие нибудь веревки, или канаты чтобы было проще просто перелетать с одной локации на другую.
Казалось бы новые тренажёры поставили грех жаловаться, вечно вы клиенты чем-то недовольны. Но в зале и так до этого было сложно заниматься вечером, а теперь продажи ведутся ещё активнее, и видимо поставлен план загрузить зал по полной.
Также надеюсь вы почините снежную комнату, а джакузи когда нибудь снова станет тёплым
Все бы хорошо, но вечно неработающий хаммам все портит. Руководству, вероятно, все равно на то, что люди платят за него, но пользоваться не могут. Смысл тогда от вашей карты "все включено", если хаммам не работает месяцами. Кому не существенно - ходите сюда, конечно. "Премиум" как никак.
Шкафчики электронные - замок сбоит. Тренажеры далеко не самые лучшие и удобные - но для неприхотливого спортсмена подойдёт. В целом, зал вполне пригоден либо для разового посещения, либо если живешь рядом и бюджет не особо большой - ценник вполне ок. Но при наличии бюджета побольше - лучше посмотреть аналоги.
В общем, крепкий среднячок, но не более того.
P.S. Поставить скамейки для жима прям под лампы на уровне глаз - это, блин, верх гениальности. Жмёшь и не понимаешь - то ли слепнешь от света, то ли от напряжения 😀
5
1
Show business's response
A
Anonymous review
November 25, 2021
Являюсь клиентом данного фитнес клуба уже 9 месяцев
Плюсы: чильная спа-зона, адекватная стоимость
Минусы: оборудование времён нулевых годов, местами подубитое, много чего не работает
Вообще, «не работает» - это синоним названия данного фитнес клуба: не работающие автоматические двери на входе, не работающий фен, не работающие тренажеры, не работающее то джакузи, то снежная комната, то хаммам, то какие то ещё зоны, в целом в клубе постоянно что-то не работает
Персонал 50/50 есть адекватные менеджеры, тренеры и девушки на ресепшене, но есть и полные им противоположности
По вечерам зал забит в мясо, в спа зоне тоже в последнее время стало очень много народа
Если вы можете приходить с 11.00-15.00 по будням, то будет вам счастье, ходите по вечерам в будни - ну Вам не очень понравится
Это мог бы быть отличный фитнес клуб, с хорошим рейтингом, и приставка премиум была бы к месту, но никаким премиумом тут и не пахнет, клуб контрастов, только видишь то что хорошее, как через момент очередной факап. Я надеюсь что за ближайшие 3 месяца клуб исправится и мне не придётся искать ему замену, кстати замену я уже ищу
Надеюсь этот отзыв был полезен для Вас :)
Очень хороший фитнес зал. Много места и тренажеров. Хотя сам предметно хожу в зал занятия единоборствами. Все необходимые снаряды имеются. Всем советую !!!
17 марта произошел конфликт между мной и посетителем вашего клуба. Конфликт возник из-за того, что я в вежливой форме попросил посетителя соблюдать санитарные нормы посещения бассейна установленные внутренними правилами клуба «Рестар» для посетителей. На мое замечание, в присутствии двух посетителей, он отреагировал неадекватно, стал нецензурно выражаться, грозить мне физической расправой . Я попросил его пройти со мной в администрацию клуба для урегулирования конфликта, но он отказался. В раздевалке конфликт продолжился, он продолжал мне угрожать и говорить что я напрасно связался с начальником службы безопасности БЦ "НОВЬ" и меня ждут большие проблемы. Поведение клиента клуба выходит за рамки не только этического поведения но и правового, тем более что он является административным лицом. Прошу Администрацию клуба защитить мою честь и достоинство и выступить гарантом в урегулировании данного конфликта, что бы он не вышел за рамки юрисдикции клуба «Рестар».
Мне удобно занхать до рабоиы и после. Кругом пробки, есть где переждать с пользой для тела. Есть все необходимое для фитнеса. Бассейн, правда, маловат, но это компенсируется не очень большим количеством желающих. Мне порравилось.
Хожу в данный клуб с начала марта. В целом, все устраивает. Народу не особенно много, есть место в бассейне и в сауне. Свежий ремонт, чисто, бесплатные полотенца. Из минусов: иногда дают рваный браслет-ключ от шкафчика, на ресепшн не обслуживают без маски (как только прошел его, можно снимать, где логика?)
Обычный зал, ничего особенного. Зал находится в подвальном помещении ДЦ, народу даже в 8 утра достаточно. Места для тренировок со свободным весом достаточно, тренажеры современные, но не самые последние, а вот кардио зона большая👍 много дорожек/элипсов и велосипедов!
Ходим с ребёнком на плаванье к тренеру Марии) замечательный тренер и бассейн почти без людей😎,а вот припарковаться просто беда, мест почти никогда нет😱сегодня искали парковку 20мин ,подходим к фитнесу на 3 парковочных местах стоит 1 🥶😡машина,,персонал объяснить не может почему⁉️⁉️Кроме Выдачи ключей люди ничем не интересуются,,а мы с ребёнком бегай вокруг)))понятное дело ,что это наши проблемы 😤и ещё как не придем , то какой то химией мох опрыскиваю глаза выедает ,а сегодня плитку перед раздевалками ядовитым раствором чистят😈)))после замечания по поводу места через 7 мин было вот так,,но мест все равно нет🤪
Фитнес как фитнес) достаточно демократично и качественно… из минусов это относительно темный зал ( недостаточно света + темное оформление… до ремонта было не так сонно )
Хоть клуб и не сетевой, но зато качество на высоте! Тренажёры все в рабочем состоянии, за ними постоянно следят. Современный дизайн помещений, приветливый персонал! Отличные цены на абонементы!
Хороший спортзал.
А главное возле работы.
Детали.
Плюсы:
- просторный
- большое разнообразие тренажеров
- инвентарь в отличном состоянии
- в этом году сделали ремонт
- в прошлом году поставили новые беговые дорожки и кабинки в раздевалке
- в раздевалке есть сауна
- при посещении выдается полотенце
- есть Wi-Fi
Недостатки:
- отмечу лишь (на мой взгляд) все же недостаточное кол-во блинов для штанг. Если мой отзыв читает администрация клуба, прошу принять меры.
Выглядит всё свеженько, чистенько, но на деле начинается то одно то другое: полотенца все драные и в пятнах, их увидела только в третье посещение, до этого «сейчас нет свежих», в бассейной зоне( особенно в хамаме) воняет тряпками, бахил после 6 вечера нет, никто не переодевает сменку- идёт в обуви вовнутрь клуба. Попросила позвать генерального директора, так как возник ряд вопросов, девушка на ресепшн позвонила Валерию (менеджеру по продажам), а мне зачем-то сказала, что генеральному и что тот отказался разговаривать 😶 поняла по отрывку разговора «с тобой она разговаривала, говорит», а с генеральным я не разговаривала, только с менеджерами.
Менеджеров застала два-Яна и Валерий, оба хамы и обманщики, продали нам с подругой VIP карту по её стоимости, оказалось что просто карта, в которую входит бассейн, бессовестные; Кстати, бассейн очищается не хлоркой, а в нем супер сильные фильтры какие-то...сначала меня это не смутило, но потом обратила внимание на специфический запах-химией пахнет, какая, хлорка или нет, просто теперь и не знаю. Если у Вас было желание брать фитнес с бассейном-уже не рекомендую, пощадите, загрузка в бассейне, что утром что вечером, одинаково большая, в бассейне 20х10 по - по 6-10 человек в такого размера бассейне объективно перегруз, ни камеры, ни клининг никто-либо другой из персонала-никто не следит за тем как люди соблюдают гигиену((( при мне уже дважды мужчины выходили из хамама и без ополаскивания шли купаться в бассейн🤢боюсь теперь пробовать их джакузи, которая уже 3ю неделю не работает, там то нет супер фильтров или есть, кто расскажет? Чему верить? Клиентоориентированность- ноль, при вопросе «как же получилась не та карта, которую оговаривали»- при подписании договора звучало как «это просто по-другому называется», а сейчас- «у нас есть ещё другая карта, вот она у вас, мы называем её VIP потому что она с бассейном» ловко, да? При разборе полетов сам Валерий предложил посмотреть камеры, а потом заявил что человек, который этим занимается «не в штате» это, интересно, что значит на языке этого клуба? Я так понимаю никогда не посмотрим и не послушаем как нас обманывают с подругой. Документы липовые, как у ворлд класса, делается такой вид документа для того, что бы вот такие как я, попавшие в такую ситуацию не смогли ничего изменить/доказать: без имени генерального директора, без юридических данных организации-филькина грамота! Хожу потому что врач рекомендовал бассейн и по расположению и расписанию подходит именно это место🙄январские скидки в большинстве клубов закончились, могу назвать это теперь упущенной возможностью. Расстроилась, конечно, очень, ещё не уточняла, есть ли у меня возможность ходить на групповые занятия, но для меня не будет удивлением что и это «не в нашей карте на самом деле, у Вас только бассейн» 😄🤬в документах ни слова о полном объеме услуг предоставляемых возможностями каждой карты, турникеты в бассейн тоже никто не смотрит, либо у клуба был бум продаж бассейна, либо, что более вероятно, люди увидели всю халатность и приобрели карты попроще, так как в бассейн можно пройти и так-турникеты 2/3 раз не работали, опять таки, никто никак это не контролирует.
Замечательная атмосфера, очень отзывчивый персонал, большой тренажёрный зал, уютный бассейн с хамамом, ледяной комнатой и гидрокушеткой, всем кто хочет посещать фитнес-клуб советую это место
Рестарт- отличное место, долго ходил, пока не переехал. Руководство не очень следит за работой клуба. В целом достойное место. Периодически не работает саоярий.
Хороший тренер Дарья , советую ( она огонь девушка ) бассейн хороший, если в обед ходить почти одна всегда плаваю (карта закончилась в октябре)даже купила бы снова карту , если бы не вчерашний инцидент ( спасибо Валера )
Хожу тута где-то год. В целом все устаивает кроме девушек на ресепшене. Сидят с очень важным видом даже досвидание не скажут. А одна "персона" вообще мне скандал устроила из-за того что я задержалась на 10мин. И какой-то штраф мне влепила еще и вдвойном размере! 600р😄 Я конечно ничего не заплатила, но осадок остался! Брюнетка не помню как ее зовут.
И продавайте от 6мес абонементы подороже плиз. Последний раз была до Нового года, а там группа хачей в бассейне резвиться. Не очень приятно со сбродом отдыхать( контингент много значит!
Прекрасный клуб, удобное расположение. Тренажеры исправны. Всем хватает места жля занятий. Интересные групповые занятия. Выдают полотенца, очень удобно. Туалеты и душевые чистые.
Хороший атмосферный клуб расположенный в БЦ Новь. Имеется бассейн, сауны, грууповые занятия. Оптимальное соотношение цена/качество. Маловато блинов к штангам и бас ейн маловат. Хотя это сравнение с более премиальным клубом
Хорошее соотношение цены и качества. Сын (6 лет) обучается плаванию. Помпезности в клубе нет, но все необходимое есть и есть самое главное (во всяком случае у нас) - замечательный тренер. Да, девочки некоторые на стойке регистрации, бывает, подтормаживают, но это, возможно, от усталости за день - мы вечером ходим, так что относитесь с пониманием.
Обычный фитнес, за свои деньги! Если в басейн понабегут бабки, то хрен поплаваешь))) небольшое количество машиномест для гостей , т.е. можно ехать с желанием потренироваться, но шлагбаум Вам не откроют, ибо все занято ( 6 машин )! А гдето поблизости запаковаться зачастую попросту не реально((