Аптека "Ригла" — одна из крупнейших аптечных сетей в России, и качество обслуживания играет важную роль в восприятии бренда. Отзыв, который вы оставили, помогает понять, какие аспекты работы аптеки вызывают положительные эмоции, а какие требуют улучшения. Плюсы: Доброжелательное отношение персонала: Первая девушка, работающая в первой смене, действительно производит хорошее впечатление. Улыбчивость и готовность помочь клиентам создают позитивную атмосферу в аптеке. Информирование об акциях: Важный аспект, ведь клиенты часто ищут выгодные предложения. То, что сотрудница активно рассказывает об акциях, помогает покупателям сделать осознанный выбор и воспользоваться выгодными предложениями. Минусы: Различие в уровне сервиса: Вторая девушка, не проявляет должного уровня эмпатии и заинтересованности в клиентах. Отсутствие эмоций и равнодушие могут отпугнуть покупателей, даже несмотря на наличие акций. Вывод: Аптечная сеть "Ригла", безусловно, стремится предоставить качественные услуги, однако важно уделять внимание каждому сотруднику, чтобы поддерживать высокий стандарт обслуживания на всех точках продаж.

Show business's response

pashin.denis2010

Level 4 Local Expert

Приехал забирать интернет заказ , на карте лояльности 1000 бонусов,мне говорят списать бонусы с карты лояльности можно только на акционный товар, хотя на сайте об этом не слова!!!! С продавщицей вопрос никак нерешили как непробивали бонусы не списываются. Позвала какую то тётеньку, ..говорит это вам подарили бонусы, и ими можно списать только акционный товар. Хорошо, где это написано на сайте? И тут прям шедевр от тётеньки.....надо звонить на горячую линию прежде чем приезжать!!!! Во как, Я ей про сайт , а она про горячую линию!!!! Поменьше бы таких аптек.

Show business's response

And Off

Level 7 Local Expert

Фармацевт считает, что может забирать рецепт на лекарства на основании того, что она считает, что срок в 1 год я мог дописать на нем сам (хотя весь рецепт нвписан одним почерком и подписан врачом, печати имеются) рецепт из вет клиники, лекарство для моего пса. к слову, мне не выдали чек. произошло это 25.12.2023, в 19:10 примерно. так же, пыталась отобрать оплаченный заказ, в обмен на мой же рецепт, ситуация странная, никогда с таким не сталкивался, полный мрак... постараюсь больше сюда не заходить, надеюсь ригла разъяснит своим работникам, что так с клиентами не стоит разговаривать

Rigla

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

40 reviews