Небольшой магазин в ТЦ Райкин Плаза , метро Марьина роща. Интересная обувь- Италия и не только, мужская и женская, есть сумки, шапки. Приятное обслуживание, всегда стараются подобрать товар по желаниям покупателя, доброжелательно. Цены разные, можно купить хорошую итальянскую обувь по разумной цене.
Ассортимент не плохой , но обслуживание желает лучшего , лижбы продать . 04.08.2023 купила шлепанцы Repo не заметила что стерты буквы , думала отсвечивает освещение такое , и у меня зрение плохое , 05.08.2023 утром вернулась к девочкам спросить почему стерты буквы, мне ответили что их мерили потому , я была удивлена , а один продавец не знаю как зовут не был бейджик была очень не давольно , отвечала резко чуть ли не с наездом , в конце даже сказала что вы стоите пол часа предъявляете претензии это нормально что стерлись буквы и надо было вернутся сразу после того как купили . А продавец Ирина была более вежлива которая имена работа со мной , она хотела посмотреть по камере , но напарница не позволила ей . Я ушла в шоке от них не услышав нормального объяснения . Я думала быть постоянной клиенткой , но после такого грубого обращения , увы ! Судите сами . Райкин Плаза !
Итальянская обувь , хорошего качества. Есть доставка.
R
R M
Level 5 Local Expert
July 25, 2022
Крутой магазин, очень интересные модели. Всегда закупаемся у них. Часто бывают скидки. Понравились сотрудники к каждому индивидуальный подход. У меня проблемные ноги… не каждая обувь подойдёт. У них много итальянских брендов, выбор большой. Спасибо магазину на все 5 звёзд.
1
Show business's response
Cергей Павлов
Level 12 Local Expert
November 7
Удобный каталог, позволяет быстро найти нужный товар.
Купила обувь зимнюю (луноходы), свиду симпатичные, мягкие. Пройдя 1,5 часа начало дико стирать пятку, очень жёсткий материал оказался. Пришла возвращать - не хотят, ведь вы в них ходили. Могли дома понять что они вам не подходят... то есть в меховой обуви, дома, я должна была ходить 2 часа, чтобы понять будут натирать они мне или нет..... Жду несколько дней, пока со мной свяжется директор магазина магазина озвучит свой ответ. Не соблюдены ЗПП. В случае отказа придётся писать претензию и соблюдая все законы идти в суд, тк обувь за такую стоимость ненадлежащего качества. Вдоль подошвы виден клей, это уже как минимум брак. Приносила сдавать через 2 дня, имея гарантию месяц и 2 недели на обмен возврат.
Отличный магазин, покупаю обувь много лет, ни разу не пожалела ни об одной покупке. Возвратов не было. Обувь дорогая, но я часто попадаю на скидки и интересные модели. Рекомендую👍