Rose-Novoross
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
387 reviews
March 12, 2024
Спасибо большое, сервис на высоте, всё очень быстро и качественно, решили все вопросы в онлайн режиме, в чате, одни положительные эмоции.
March 26, 2024
Теперь я знаю как выглядит разочарование от заранее заказанных букетов. Хотя бы предупреждали что «букет» будет в стакане для кофе и не в самом большом))))), к букету в шляпной коробке претензий нет.Не рекомендую, т.к. осадочек остался.
1
June 19, 2024
Регулярно пользуюсь заказом. В этот раз напомнили заранее и не пропустил событие. Большой выбор и очень красивые букеты. Спасибо большое!
August 5, 2024
Не в первый раз заказываю доставку цветов, всегда свежие цветы, оперативно собирают букеты и доставляют 👍🏻
April 17, 2024
Делала доставку, собрали быстро, доставили быстро, но цветы оказались не свежие, простояли 3 дня, это был сюрприз от папы дочки на восемнадцатилетие, за букет заплатили 7000т, доставку делать у них однозначно делать больше не буду.
March 8, 2024
Сделал заказ заранее, изначально в заказе указал доставку. 7 марта списался с менеджером, договорились что утром 8 марта заберу сам. Приехал в салон, 30 минут ждал пока найдут заказ, просили номер заказа который мне не дали. В итоге оказалось что букет все таки на доставке. Но доставки тоже не было. В итоге праздник испорчен! Сервис плохой. Не рекомендую!
2
July 27, 2024
Шикарный сервис и обслуживание
Все сделано на вашем уровне и очень ответственная доставака
Просто 10 из 5
July 21, 2024
Rose-Novoross — вы лучшие! Цветы — свежие, красивые, авторские от флориста — это вау!
November 15, 2024
Какое чудо сотрудничать с такими людьми, оперативность 👍🏼 качество 👍🏼дружелюбие👍🏼🫶🏼
July 8, 2024
Очень понравилось удобство связи с оператором, вежливость и корректность оператора, а также скорость доставки и качество цветов.
November 24, 2024
Спасибо, цветы очень красивые! Доставка была вовремя
December 22, 2023
Удобный сайт для заказа, что приятно порадовало- простота оформления онлайн заказа. А так же предоставленный фотоотчет о собранном букете. Заказыааю букеты только у них. Как через сайт, так и в оффлайн магазине. Качество букетов всегда на высоком уровне. Рекомендую
January 24, 2024
Хотите потратить деньги на ветер и испортить праздник любимым? Тогда к этим ребятам. Розы 1,5 метра завяли в течение суток. На вопрос к продавцу получили хамоватый ответ с претензией что мы сделали все не так( не так подрезали, не так в воду поставили и т д). Вообщем, виноваты все, только не они)) не возвращать же 30К клиенту за отвратительный товар и испорченый праздник))
1
1
June 15, 2024
Очень понравилось качество и скорость выполнения заказа, поздно вспомнила про шарики. Все привезли быстро, ребенок будет доволен
July 7, 2024
Создают прекрасное настроение своими композициями, и оставляют приятное впечатление после каждого заказа. Спасибо.
August 10, 2024
Очень хороший сервис,букеты всегда шикарные,на важные мероприятия беру букеты только у вас
1
July 29, 2024
Очень все понравилось, цветы восхитительные, оператор помогла с выбором! Спасибо!
September 27, 2024
Все очень быстро,помогают с выбором,выбора много,делают как вы этого пожелаете,лучшие по Анапе ,всем рекомендую!
August 23, 2024
Очень понравилось обслуживание, очень красивые букеты, качество товара на высоте!
1
November 9, 2024
Как всегда на высоте! Большое спасибо, вы лучшие!
August 7, 2024
Отличный магазин с большим выбором цветов и шаров , очень хороший коллектив 👍
February 18, 2024
Заказала шары на 14 февраля.
Сервис в целом понравился, доставили быстро.
Но вот шары простояли один день, на следующий из 11
шаров 3 сдулись. Знаю, что нельзя под
кондиционером, под теплыми лампами и т.д. Этот момент не понравился совсем, может случайность.
Может еще закажу, проверю))
August 28, 2023
Заказывала в данной конторе букет с доставкой, доставка была указана в определённой период времени с 9утра до 12 дня, доставку задержали на 3 часа, о том что доставка не приедет во время никто не сообщил и даже после того как звонила и писала им в компанию 6 раз говорили что привезут букет в течении 10-15 минут, букет небыло доставлен во время, просила фото букета с заказчиком и меня мягко говоря послали на 3 буквы, хотя им было это сказано лично и написано в месенджере, поз же фото букета было отправлено мне самим заказчиком-букет не совпадали с реальностью, был сделан из не свежих цветов, был в 2 раза меньше по объёмам чем заявленной на их сайте. Никому не советую связываться с данной компанией, если вам дорого ваше время и ваши нервы!
November 26, 2023
Букеты отличные, стоят долго. Много приятных акций. Не очень успевает работать сайт, многие страницы каталога пустые, иногда сведения о наличии не совпадают с реальностью, но то мелочи, персонал всегда подскажет и разрушит любую ситуацию. Отдельные пять звёзд за доставку - всегда быстро, чётко.
1
February 17, 2024
Всем здравствуйте! Обращался с просьбой доставить букет роз, конфеты и шарик с открыткой на День всех влюбленных, всё сделали в лучшем виде!
January 11, 2024
Заказала букет роз с доставкой, все пожелания выполнили , открытку подписали , доставили в удобное время . Обязательно воспользуюсь ещё раз доставкой !
1
September 2, 2024
В прошлом году все было отлично, в этом - стыдно учителю такой букет нести. Благо, хоть удалось уговорить хотя бы розочку другого цвета сменить.
December 28, 2024
3й раз заказывал букет здесь. Доволен. Мама рада цветам. 👍
October 14, 2023
Заказывала у них букет сестре и племяннику шарики, в итоге - на третий день шарики уже сдулись а букет завял. Написала сегодня. Менеджер в чате кроме того, что 4 дня для букета - это нормальная стойкость - ничего не ответил больше. В прошлый раз
они опоздали и не привезли заказ в оговоренное время, ну я простила, чтобы
не портить себе настроение. Я являлась постоянным клиентом - но больше ничего заказывать у них не буду. Если хотите чтобы букет с шарами у вас простоял 3-4 дня - заказывайте. Ужасное отношение к клиентам и плохое качество цветов.
2
April 12, 2024
Отличный сервис: большой выбор, индивидуальный подход, быстрая доставка! Всегда здесь заказываю
January 14, 2024
Рекомендую! Не ожидала, что так быстро и качественно выполнят заказ! Учли все пожелания!!! Я в восторге! Спасибо!!!
July 3, 2024
Заказала букетик, очень довольна , все понравилось! Девчонки старались благодарю
November 26, 2023
Помогли подобрать букет,собрали и сделали все на высшем уровне💐 Доставили оперативно,а букеты всегда долго стоят☝🏼 Лучшие😍
1
February 18, 2024
Ставлю одну звезду,букет заказывали на 51 розу,за немалые деньги,на второй день белые розы пожелтели на концах,а на третий вовсе весь букет завял,что это такое!!!?воду меняла ,кончики обрезала,подкормку ложила и ничего,выброшенные деньги на ветер!!!
1
January 15, 2024
Заказывал букет из другого города через авито, девочке большое спасибо, всё красиво оформила, букет красивый, прислала фото до отправки, и при вручении! Рекомендую!!!
2
April 12, 2024
Быстрое обслуживание, оперативная доставка, прекрасные букеты. Спасибо, что вы есть)
January 1, 2024
Спасибо огромное компании. Все на высшем уровне. Обслуживание, доставка, оперативность. Желаю процветания.
1
April 4, 2024
Все супер. Цветы свежие, доставка быстрая. Предварительно скинули фото букета. Благодарен.
June 5, 2024
Спасибо большое за Вашу работу, не первый раз делаю заказ в Вашей фирме и всегда все на Высшем уровне, Я живу в Иркутской области и благодаря Вам могу по радовать свою подругу прекрасными, свежими букетами, с безупречным оформлением!
September 4, 2024
Большой выбор. И понравился персонал.. Отличный магазин!
June 25, 2024
В компании работают профессионалы!!! Благодарю вас за своевременную доставку прекрасного букета!
June 3, 2024
Не первый раз уже заказываю тут букеты, отличное качество и сервис ! Цены тоже приемлемые
February 18, 2024
Ну конечно на 5 звёзд!Я благодаря Вам смогла поздравить лучшую подругу, находясь в Ереване и ни минуты не сомневалась, что всё будет гладко !🙏🏻❤️🥹Спасибо Вам огромное 🫶
July 10, 2024
Очень оперативная работа, хорошие цены привезли с доставкой на дом цифра стоит уже вторую неделю если не больше😃💖
July 5, 2024
Доставили быстро, упаковка качественная и цены не кусаются. Впредь буду заказывать тут
July 3, 2024
Топ магазин, всем советую, низкие цены, букеты красивые! Беру цветы только тут
February 14, 2023
Лучшая доставка цветов в городе!
Отличный персонал всегда подберет именно то что вам нужно. Огромный выбор и всегда свежие цветы, которые очень долго будут радовать вас.
3
September 10, 2022
Отличная организация. Я из Питера, заказывала цветы для лучшей подруги которая живет в Новороссийске. Подобрали отличную открытку и букетик из свежих цветов красиво оформили. Сюрприз удался. Очень довольна и я и моя подруга.
1
June 22, 2021
С первого взгляда, все показалось прекрасным. Девочки там работают хорошие. Заказала 21 розу на день рождение близкому человеку. Сделали букетик, все было отлично. Подарили. Радость и счастье.
А потом была печалька, когда достали розы из упаковки, стали ставить красиво в вазу, а роз оказалось 20 🤦🏼♀️ вместо 21. А теперь почувствуйте эмоции именнинницы и мои.
Мягко сказать, было не приятно.
Пришли обратно в магазин роз, возмущенные. Хотели вернуть деньги за недостаюшую розу, из принципа. Деньги не вернули, а подарили 5 аналогичных роз.
Конфликт исчерпан, а осадочек остался.
И может быть никто не виноват. Но вот такая история приключилась.
Минус 2 звёздочки за невнимательность.
14
2
July 28, 2024
Цветы красивые, но есть проблемы с доставкой.. в заявленное время не привозят и о задержке не предупреждают (