Посещение Rostic's стало приятным опытом. Просторное и уютное заведение с дружелюбным обслуживанием. Важным плюсом стало быстрое приготовление блюд и их хорошее качество. Меню разнообразное, блюда вкусные и сытные. Отличное место для быстрого перекуса с друзьями или во время прогулок по городу. Рекомендую!
Недавно заглянула в Rostic's на Невском проспекте, и осталась довольна! 🍔 Быстрое обслуживание и вкусные блюда! Сытно перекусила, и обстановка приятная. Рекомендую для быстрого питания в центре города!
Rostic's на Невском — отличное место для быстрого перекуса. Быстрое обслуживание, вкусная еда и уютная атмосфера. Идеально, если нужно быстро поесть между делами!
Тихо, спокойно, убранно. Заказы быстро готовят. Персонал вежливый. Удобное расположение и места в заведении отпад! Уборные прибранные, все по санитарным соблюдено
Посетила Rostic's на Невском проспекте, и осталась довольна! Быстрое обслуживание, а еда была горячей и вкусной. Бургер просто на высоте, а картошка фри и вовсе идеальная. Отличное место, чтобы перекусить на ходу! Рекомендую.
Постоянно захожу после работы, всегда вкусно, и если нет огромной очереди заказов, ещё и быстро. Персонал дружелюбный, если что-то не так всё исправят, пойдут на встречу. Если заказ сильно задерживается по времени, дают купоны. Отдельная благодарность и уважение женщине уборщице, которая постоянно следит за залом на втором этаже, всё убирает. Таким сотрудникам надо каждый месяц премию выписывать, мало заведений где так хорошо следят за чистотой.
Когда нет загруженности - обсуждение быстрое, коллектив приветливый, еда как в других местах данной сети. В принципе, неплохое место, на втором этаже есть столики где можно поесть и бесплатный туалет.
Делали заказ в данном заведении в ночь (алые паруса) 29 июня .
Считаю что все ребята , что работали в эту ночь просто заслуживают огромную премию руководства. Было миллион человек, Заков было столько, что не помещались на табло, были огромные задержки по времени , но все справились . Видно было как тяжело было всем. Но все работали очень профессионально и слажено, даже умудрялись принимать поставку товара в 3 ночи)))было видно как носили коробки . Короче вау
Хамское отношение, про слово сервис не знают совсем. Даже просто заказ нормально с первого раза собрать не могут. благо я живу в соседнем доме; я два раза ходил менял молочный коктейль (то обычное мороженое дадут, то шоколадную какую-то жижу, а в последний раз сказали, что сироп закончился. Замдиректора Даниил (по-моему) даже «извините» от лица ресторана сказать не изволил, или дать купон или что-то подобное не предложил;
и только после моего предложения сделать мне второй коктейль в подарок, сказал, что коктейль не даст, но можно выбрать что-то другое. В итоге дал бургер Джуниор острый.
А на фото (которое прилагается) показываю, как при них разбирал на выдаче пакет, где они в ведро с крылышками накидали сверху всего остального, не закрыв предварительно ведро крышкой, и еда соприкасалась с упаковками которые они трогают своими руками!
Частенько захожу сюда с друзьями, или семьёй взять покушать домой, если лень готовить и хочется чего то такого.
В ростиксе всегда вкусно делают курочку, но над напитками надо поработать, маленький выбор в кофе.
Чудесное место. Восторг от того, что есть второй этаж. Всегда чисто. Нет большого потока людей . Или нам просто очень везло все время. Любим сидеть за столиком у окна.
Праздновали здесь день рождения. Во-первых, нельзя заказать у работников, а терминал работает не корректно. Когда выбираешь в комбо напиток или соус, он заказывает совершенно другой продукт. Изменить это очень сложно. В итоге пришлось заказывать напитки ещё раз за дополнительные деньги.
Сидели немного отдельно, но за пятнадцать минут нас четыре раза беспокоила уборщица, хотя мы сразу сказали что все уберем и что мы бы хотели,чтобы нас не беспокоили. Также она задавала бестактные вопросы.
День был немного испорчен.
Заходили в заведение раза 3-4 раза после 23:00 за последние три недели. Заказы собираются очень медленно, два бургера прождали 35 минут. Вместо острого шефбургера два раза положили оригинальный. По меню каждый раз что-то отсутствует. К качеству продуктов претензий нет, но персонал вообще на полнейшем расчиле. Невысокая женщина с короткой стрижкой всем грубит и сборка одного заказа у неё занимает не менее 10 минут. Если чего-то не хватает заказе за который она взялась, она просто стоит и ждёт, не обращая внимания на большую очередь.
Разочарование и гнев - это именно те две эмоции, которые я испытал при посещении именно этой точки. Ожидание заказа 40 минут. Аргументация персонала : «Парень сейчас 30 минут ждал и ничего, ждите делаем». И продолжают стоять втроем на выдаче болтать. 40 минут делали и ничего не сделали. В заказе не хватало двух позиций. Спустя десять минут поднялись на второй этаж и закрыли его по техническим причинам. Там остался только один человек - спящий товарищ без определенного места жительства. 0/10
Плюсов не увидел
Минусы: по утрам спят бездомные (ладно если бы 1-2 человека, но здесь их обычно по 5-6)
Мой заказа готовили 25 минут (заказывал когда очереди вообще не было)
В туалете спят бездомные
Попытался повторить заказ с приложения, попробовал 12 раз, перепривязывал карту, перезаходил в приложение, пробовал платить другой картой, в итоге все равно «ошибка» без объяснения причины
Еда как и во всех ростиксах ничего не обычного, девушка на кассе Юля вежливая , время ожидания после оплаты чека заказ номер 167, ждали 48 минут это ужас какой-то, если бы не высказался наверное еще столько бы ждал, обслуживания и контроль обслуживания ноль баллов. Не рекомендую.
Постоянные проблемы с персоналом, в обеденное время может быть 1 человек на выдаче. Периодически не работают кассы самообслуживания, в кассы с наличкой кассиров нет. В последнее время вообще стал постоянно закрываться в дневное время
кассир светлана постоянно перебивала , не смогла помочь с выбором , указала рукой на меню и устроила недовольный вид ,на вопрос как сейчас называется айтвистрер нахамила , сказав , что такого никогда не было в компании. Данное заведение оставило удачное впечатление , не советую , лучше пройтись немного и зайти в нормальный «ростикс»..
Были в ростиксе. Заместо стрипсов положили нагетсы. Из 3-х наборов в одном было картошки фри пол порции и плюс картошка пересаленная. Плюс ожидание долгое, я понимаю что вечер т время 22. Но не все люди пьяные и не понимают что заказывают. Разачарована и больше не ногой в это заведение!!!! Приложила фото стрипсов ( как считает персонал!!!)
Не очень умею выбирать фастфуд. Взял картофель и две ноги. Картофель очень соленый ,есть не стал. Ноги норм , но тоже соленые и , конечно, вредные. Все сухо ,не хватало салата из помидор и огурцов или томатного сока. Вообще, непонятно,как есть эту сухомятину. Ростикс не моё точно.
Был тут 10.07 примерно в втором часу ночи. Заказал себе комбо за 350 и 12 крылышек. Крылышки мне сразу показались странными на вкус и в итоге я их не доел. На утро у меня начался сильнейщий понос, поднялась температура до 40, и всю ночь меня то трясло от озноба, то бросало в жар. Подозреваю что подхватил палочку.
При соотношении количества клиентов и качества работы девченкам можно смело ставить пятерку. При таком потоке заминки неизбежны. Девочки были очень вежливы, еда качественная, время ожидания не большое.
0/10 из пяти терминалов работает один, при этом есть прилавок с пятью кассами, но людей за ними нет, стоит одна тетя на выдаче и отправляет всех к терминалам. На указание, что они не работают, отвечает: значит найдите рабочий.
Ужасно! Грязно, вонь. Ждал заказ из 3 блюд 38 минут. В итоге: в одном из роллов прокисший соус воняющий помойкой. Вместо 5 стрипс положили только 3! Увидел уже дома. Очень не рекомендую, в округе есть заведения круглосуточные. Пошел в сетевой «фастфуд» в итоге в ресторане было бы быстрее.
Чек мне так и не выдали, сославшись на то, что много заказов.
Пришла после 23:00. Прям очень мне захотелось курочки. Но к сожалению, подошел сотрудник и сообщил мне, что ни одна касса не работает. Я поинтересовалась, как можно расплатиться наличными. «К сожалению никак» - его ответ. Грустно и голодно. Решите проблему с кассиром.
Ждали заказ более 30 минут. В заказе было 3 позиции, два ролла и одно кофе. Парень у кассы никуда не торопится, кухня вообще спит видимо. В Татарстане за такое уволили бы. Ну а качество еды, лучше вообще промолчать, когда в итоге дождались ролл был мягкий и весь разваливался, не рекомендую данное место для посещения.
Самый худший ресторан в городе!!
Народу не много, но бабка наводит суету за кассой. итог: заказ собран не полностью, чек не дали!
Ребёнок в слезах т.к. не получил желаемого.
Лучше закройтесь, пусть пекарня развивается.
Решили с мужем зайти покушать те. 1 октября 2023 , надо сказать мы довольно часто посещали ресторан быстрого питания КФС , но в этот раз 1 октября 2023 и мы ушли с очень неприятным чувством от качество обслуживания персонала мы даже и представить не могли, что такое может , подошли к кассе постояли минут 5 , думали , что подойдёт кассир и обслужит нас , но никого так и не дождались , все терминалы были заняты , посетителей было много, когда я подошла где выдают заказы просила кассир подойдёт, в ответ услышала грубый -Нет, на вопрос в чем причина , молодой человек из персонала отвернулся и ушёл, вот качество обслуживания до этого никто из персонала себе такого не позволял , всегда очень вежливо. Вот теперь у нас с мужем возник вопрос , что вывеску поняли , значит и качество обслуживания тоже сменилось , теперь грубость и хамство вот девиз нового ресторана быстрого питания , может это мы так неудачно зашли , но впечатление от первого посещения под новой вывеской осталось
Вкусные крылышки, но круассаны и кофе ни за что не берите! Круассан на днях брали — он невкусный и с плесенью (заметной при близком рассмотрении). Дата производства была июльская! Сейчас конец сентября… Кофе просто отвратный.
Курица совсем не такая, как в других ресторанах сети, панировка мягкая, в бургер положили недожаренную розоватую курицу. В других ресторанах всё очень нравится, но именно здесь уже второй раз противная курица. Не советую
Разочарованны😭 Ни когда данная сеть не подводила нас! И Питер шикарен ! Ребенок попросил в поезд, в дорогу взять Пати Бокс. Содержимое проверили только в Сапсане ! А картошки фри в итоге там и нет . Ребенок расстроен , я опечалена !
1 человек на раздаче, на 40 голодных ртов. Мне прям не понравилось это исправьте. Фаст фуд от слова быстрый, плэтому хотелось бы зайти и поесть, а не стоять пол дня
отвратительное место. ничего не работает, долго готовят. вечно разборки каких-то бомжей. уборщицы пристают и обращаются на ты, начинают вытирать столы пока вы едите, и просят убрать вещи. мне не удобно. работает вентиляция, очень холодно.
Не заведение а сплошное разочарование. Стоял около кассы первый и простоял минут двадцать. Кассир тупо собирала онлайн заказы. На замечание и просьбу подойти к кассе отреагировала грубостью и полным игнором. В итоге плохое настроение и отбито желание вообще что то покупать там
Ожидаю заказ 20+ минут Терияки Байтсы и 3 крылышка. Онлайн заказы как будто вообще не выполняют. Лучше думаю сделать заказ в соседнем Ростиксе на Невском у Галереи.
Чтобы заказывать еду надо ждать 40 минут нету персонала наборот повара помогает тут есть кассира зовут Юлия она вообще не умеет работать просто тут не кушать
Отсутствует часть меню на терминалах (ланчбоксы, роллы, крылышки), через кассу не работают. Два из пяти терминалов не работают, на одном отвалился картридер.
Ставлю 5 баллов этому заведению KFC. Чисто, вежливые сотрудники, вкусно(говорю вкусно, так как есть точки кфс, где качество и вкус хромает, но это исключительно моё мнение). Удобная планировка внутри. Близко к метро, очень удобно, и заказы делаются быстро. Благодарю за труд.
Приехал из другого города минут 15 пытался оплатить заказ, подошёл к персоналу, сказали пытайтесь дальше, появляются отрицательные ощущения от города, спасибо
запара на кухне и на сборке заказов работает 1 человек, заказ получил только через 40 минут. к сети ресторанов вопросов нет, а вот именно к этой точке просто огромные вопросы!!
Сервис самый худший в мире, мне интересно как они до сих пор открыты
Ешё и в центре
Кассира ждали 43 минуты 😡
Менеджер смены был сотрудник по имени Дмитрий НЕ ПРЕДЛАГАЮ!!!
В который раз сталкиваюсь с тем, что заведение Не работает в Рабочие часы.
Откровенно говоря это показывает неуважительное отношение к клиенту который потратил время на путь до и от заведения
Вчера вечером заказала одну позицию с собой,а вместо нее дали другую(
Грустно,конечно(
Кушать не стала,отдала подруге
Свяжитесь со мной и накормите меня МОИМ выбором заслужено)